Gestão de Recursos Humanos

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Aluno: ALINE 
	Matrícula: 
	Disciplina: GST1070 - GESTÃO.INTEG.RH 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		O modelo de gestão estratégica de pessoas exige: I- o fomento à incorporação da missão, visão e dos valores organizacionais; II- o fortalecimento da parceria entre as lideranças e suas respectivas equipes; III- a provisão dos recursos necessários à consolidação das ações de desenvolvimento. Marque a alternativa correta:
		
	
	
	
	 
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	
	Apenas o item II está correto.
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	 
	Todos os itens estão corretos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Leia as afirmativas a seguir sobre alguns dos objetivos da Administração de Recursos Humanos: I. Um dos objetivos da ARH é ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. II. A ARH tem por objetivo proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados. III. A ARH busca a reduzir a competitividade da organização. A respeito das afirmativas anteriores, marque a opção CORRETA:
		
	
	
	
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
		
	
	
	
	 
	Condições sociais e culturais
	
	
	Missão da empresa
	
	
	Natureza das tarefas
	
	
	Cultura organizacional
	
	
	Estilo de liderança
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Qual definição podemos concluir na Análise do ambiente:
		
	
	
	
	 
	Trata-se de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser plenamente aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados.
	
	 
	É o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental para saber o que há no entorno.
	
	
	NRA
	
	
	É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode ser mais bem sucedida.
	
	
	É o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa.
	
	
	
		5.
		Marque a opção que contemple as profissões relacionadas à Administração de Recursos Humanos:
		
	
	
	
	
	Engenharia de Segurança do Trabalho
	
	 
	Todas as opções estão corretas
	
	
	Medicina do Trabalho
	
	
	Direito, Serviço Social.
	
	
	Administração de Empresas, Psicologia.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Para ser um competente profissional em Recursos Humanos, devem-se ter determinadas características PESSOAIS. Assinale abaixo o conjunto correto:
		
	
	
	
	
	Compromisso com o negócio, visão administrativa, saber utilizar as redes sociais
	
	 
	Comunicação, interesse pela natureza humana, consciência social
	
	
	Nenhuma das alternativas anteriores
	
	
	Postura consultiva, agente de mudanças, ganhar bom salário
	
	
	Capacidade de negociação, ter bom emprego, trabalhar em equipe
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinale a única que se refere ao ambiente INTERNO:
		
	
	
	
	 
	Treinamento e desenvolvimento
	
	
	relação com os sindicatos
	
	
	Pesquisa de salários e benefícios
	
	
	Legislação trabalhista
	
	
	Recrutamento e seleção
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente EXTERNO:
		
	
	
	
	
	Pesquisa de mercado de RH
	
	
	Legislação Trabalhista
	
	
	Recrutamento e seleção
	
	
	Relações com sindicatos
	
	 
	Treinamento e desenvolvimento
	Aluno: ALINE RIBEIRO PESSOA
	Matrícula: 201708038728
	Disciplina: GST1070 - GESTÃO.INTEG.RH 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Este indicador exerce muita influência nas organizações e é expressa por um índice usado para gerar dados de acompanhamento e comparações, destinadas a desenvolver diagnóstico, seja para promover providências ou caráter preventivo. Conhecido como turnover, este se refere a:
		
	
	
	
	
	índices de candidatos aprovados em processos seletivos
	
	
	absenteísmo
	
	
	quantidade de turnos em um regime de escala
	
	 
	rotatividade de pessoal
	
	
	índice de faltas e atrasos
	
	
	
		2.
		Podemos dizer que a ARH está divida em:
		
	
	
	
	 
	inúmeros sistemas que cuidam das pessoas e de seu trabalho nas organizações;
	
	
	multifunções que realizam a provisão de recursos tangíveis e intangíveis para a organização;
	
	 
	subsistemas que se responsabilizam pelos recursos humanos das organizações;
	
	
	diversas funções que garantem a manutenção das pessoas no trabalho.
	
	
	subsistemas que realizam tarefas específicas de seleção de pessoas;
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A gestão de pessoas deve contribuir para que as organizações sejam eficazes por meio das pessoas, e assim buscar a cooperação dos indivíduos que atuam nas organizações tanto para o alcance de seus objetivos individuais quanto para o alcance dos objetivos organizacionais (GIL, 2006). Para que se alcance esse nível de reciprocidade entre organização e individuo a gestão de pessoas desenvolve seis importantes processos que veremos abaixo, sendo eles; processo de agregar pessoas, processo de aplicar pessoas, processo de recompensar pessoas, processo de desenvolver pessoas, processo de manter pessoas e o processo de monitorar pessoas, sendo que cada processo tem sua importância para que a organização alcance seus objetivos. (CHIAVENATO, 2008). Na gestão de pessoas, o treinamento está relacionado ao processo de
		
	
	
	
	
	monitorar pessoas.
	
	
	agregar pessoas;
	
	
	manter pessoas;
	
	
	recompensar pessoas;
	
	 
	desenvolver pessoas;
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Qual das opções abaixo NÃO representa uma das características da área de Administração de Recursos Humanos?
		
	
	
	
	
	Seus profissionais atuam em diversos ramos e atividades
	
	 
	Possui pouca exposição e contatos intensos, tanto internos quanto externos
	
	
	Contingencial
	
	
	Interdisciplinar
	
	
	Atividade meio
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A área de Recursos Humanosé vista como um sistema, sendo este organicamente composto por um conjunto de subsistemas que respondem individualmente por cada uma das funções do sistema de RH. Assim, conforme vimos em aula, podemos descrever a ARH como um sistema formado por cinco subsistemas interdependentes, sendo eles os subsistemas de: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle de recursos humanos. Podemos dizer que faz parte do subsistema Provisão ( Ou seja, aquele relacionado ao Recrutamento e seleção), o seguinte objetivo:
		
	
	
	
	
	Realizar critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	
	Propor critérios de remuneração direta dos participantes (avaliação de cargo e salário no mercado de trabalho).
	
	
	Manter um relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
	
	
	Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	 
	Estabelecer critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos dentro da organização.
	
	
	
		6.
		Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte competição do mercado, as organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São características adicionais da nova Administração de Recursos Humanos, exceto:
		
	
	
	
	 
	Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de Recursos Humanos.
	
	 
	Ser inflexível
	
	
	Estar alinhada com os objetivos organizacionais
	
	
	Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos
	
	
	Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
		
	
	
	
	 
	período de experiência
	
	
	avaliação de desempenho
	
	
	treinamento
	
	
	promoção
	
	
	admissão
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A Administração de Recursos Humanos possui o papel de contribuir para o desenvolvimento da organização, fazendo com que ela cresça e atinja seus propósitos com competitividade e lucratividade, mantendo-se sólida para atuar no mercado. Dos serviços abaixo, qual não está relacionado à Administração de Recursos Humanos?
		
	
	
	
	 
	Assegurar um bom relacionamento entre empresa, funcionários, sindicatos e Estado.
	
	 
	Controlar vendas e produção da empresa.
	
	
	Assegurar um bom clima organizacional.
	
	
	Reter os recursos humanos na empresa.
	
	
	Suprir a empresa com os recursos humanos necessários para seus processos.
	Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A entrevista de seleção é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. A entrevista envolve várias etapas como: Preparação, realização, encerramento e avaliação. O que deve ser considerado na etapa de preparação de uma entrevista?
		
	
	
	
	 
	A descrição e o perfil do cargo; o número, tipo e currículo dos candidatos; elaboração de um roteiro; local e material necessário
	
	
	O entrevistador deve falar pouco, as perguntas não podem levar a respostas monossílabas e as perguntas devem ser formuladas levando-se em conta o nível social do candidato
	
	
	A apresentação dos candidatos com seu histórico profissional, educacional, familiar e social; atitudes e interesses e relacionamento interpessoal
	
	
	O entrevistador deve, ser possível, efetuar a avaliação do entrevistado enquanto os detalhes estão recentes em sua memória
	
	
	A entrevista deve ser encerrada de modo eficiente e concreto, proporcionando ao candidato algum tipo de informação quanto à ação futura
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O recrutamento para uma organização pode ser realizado interna ou externamente. É uma desvantagem do recrutamento externo:
		
	
	
	
	 
	ser um processo mais caro e demorado.
	
	
	ter a possibilidade de gerar conflito interno e frustração.
	
	
	contribuir para interação da empresa com o mercado de recursos humanos.
	
	
	inibir a mudança e a inovação na organização.
	
	
	limitar as escolhas aos trabalhadores atuais da organização.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O recrutamento interno se apresenta como:
		
	
	
	
	
	mais deficiente
	
	
	aplica-se para níveis executivos
	
	 
	mais econômico
	
	
	para mão-de-obra temporária
	
	
	mais caro
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		As técnicas de recrutamento de pessoal são formas de divulgação de vagas utilizadas pelas empresas para atrair candidatos. Assinale abaixo a alternativa que NÂO se refere a uma técnica de recrutamento.
		
	
	
	
	 
	Teste psicológico
	
	
	Escolas e universidades
	
	 
	Sindicatos
	
	
	Agências de emprego
	
	
	Páginas de emprego nos sites de empresas
	
	
	
		5.
		Recomenda-se que se faça um anúncio do tipo fechado de um recrutamento quando queremos :
		
	
	
	
	 
	manter a confidencialidade do nome da empresa
	
	
	receber currículos personalizados
	
	
	atrair poucos candidatos para o cargo
	
	
	conhecer as intenções salariais dos candidatos
	
	
	conhecer a habilidade redacional dos interessados
	
	
	
		6.
		Identifique as principais vantagens do Recrutamento Interno.
		
	
	
	
	
	Volume de investimento de maior magnitude
	
	
	Renovação das pessoas na organização e ausência de protecionismo e nepotismo
	
	 
	Motivação das pessoas da organização e segurança em relação aos recursos humanos
	
	
	Demonstra a capacidade das pessoas de conquistar e manter seus empregos
	
	
	Eliminação de forma planejada de níveis hierárquico
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		O recrutamento é um conjunto de______________ que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e _________ de ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um __________________, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos ________________ que ela pretende preencher.
		
	
	
	
	
	Procedimentos, fortes, cartaz, oportunidades.
	
	 
	Procedimentos, capazes, sistema logístico, oportunidades.
	
	 
	Procedimentos, capazes, sistema de informação, oportunidades.
	
	
	planos, capazes, procedimento, carências.
	
	
	tarefas, diponíveis, sistema de informação, vagas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Recrutamento é o processo em que a empresa busca novos colaboradores. O processo de recrutamento inicia-se a partir da necessidade da organização contratar novos profissionais, podendo ser interno ou externo. Cada um dos tipos de recrutamento, interno ou externo, têm vantagens e desvantagens, conforme estudamos em aula. Podemos dizer que é uma vantagem do RecrutamentoInterno:
		
	
	
	
	
	Pode ser mais dispendioso, já que pode envolver um número maior de técnicas de seleção, pois não se conhece os candidatos.
	
	
	Traz "sangue novo"para a empresa.
	
	 
	Motiva os colaboradores, já que eles vislumbram possibilidades de crescimento na empresa.
	
	
	É mais demorado, já que os candidatos são "desconhecidos" da empresa.
	
	
	Aproveita os investimentos que o candidato fez externamente ou em outra empresa.
	 Gabarito Comentado
	Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A entrevista de seleção é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. A entrevista envolve várias etapas como: Preparação, realização, encerramento e avaliação. O que deve ser considerado na etapa de preparação de uma entrevista?
		
	
	
	
	 
	A descrição e o perfil do cargo; o número, tipo e currículo dos candidatos; elaboração de um roteiro; local e material necessário
	
	
	O entrevistador deve falar pouco, as perguntas não podem levar a respostas monossílabas e as perguntas devem ser formuladas levando-se em conta o nível social do candidato
	
	
	A apresentação dos candidatos com seu histórico profissional, educacional, familiar e social; atitudes e interesses e relacionamento interpessoal
	
	
	O entrevistador deve, ser possível, efetuar a avaliação do entrevistado enquanto os detalhes estão recentes em sua memória
	
	
	A entrevista deve ser encerrada de modo eficiente e concreto, proporcionando ao candidato algum tipo de informação quanto à ação futura
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O recrutamento para uma organização pode ser realizado interna ou externamente. É uma desvantagem do recrutamento externo:
		
	
	
	
	 
	ser um processo mais caro e demorado.
	
	
	ter a possibilidade de gerar conflito interno e frustração.
	
	
	contribuir para interação da empresa com o mercado de recursos humanos.
	
	
	inibir a mudança e a inovação na organização.
	
	
	limitar as escolhas aos trabalhadores atuais da organização.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O recrutamento interno se apresenta como:
		
	
	
	
	
	mais deficiente
	
	
	aplica-se para níveis executivos
	
	 
	mais econômico
	
	
	para mão-de-obra temporária
	
	
	mais caro
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		As técnicas de recrutamento de pessoal são formas de divulgação de vagas utilizadas pelas empresas para atrair candidatos. Assinale abaixo a alternativa que NÂO se refere a uma técnica de recrutamento.
		
	
	
	
	 
	Teste psicológico
	
	
	Escolas e universidades
	
	 
	Sindicatos
	
	
	Agências de emprego
	
	
	Páginas de emprego nos sites de empresas
	
	
	
		5.
		Recomenda-se que se faça um anúncio do tipo fechado de um recrutamento quando queremos :
		
	
	
	
	 
	manter a confidencialidade do nome da empresa
	
	
	receber currículos personalizados
	
	
	atrair poucos candidatos para o cargo
	
	
	conhecer as intenções salariais dos candidatos
	
	
	conhecer a habilidade redacional dos interessados
	
	
	
		6.
		Identifique as principais vantagens do Recrutamento Interno.
		
	
	
	
	
	Volume de investimento de maior magnitude
	
	
	Renovação das pessoas na organização e ausência de protecionismo e nepotismo
	
	 
	Motivação das pessoas da organização e segurança em relação aos recursos humanos
	
	
	Demonstra a capacidade das pessoas de conquistar e manter seus empregos
	
	
	Eliminação de forma planejada de níveis hierárquico
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		O recrutamento é um conjunto de______________ que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e _________ de ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um __________________, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos ________________ que ela pretende preencher.
		
	
	
	
	
	Procedimentos, fortes, cartaz, oportunidades.
	
	 
	Procedimentos, capazes, sistema logístico, oportunidades.
	
	 
	Procedimentos, capazes, sistema de informação, oportunidades.
	
	
	planos, capazes, procedimento, carências.
	
	
	tarefas, diponíveis, sistema de informação, vagas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Recrutamento é o processo em que a empresa busca novos colaboradores. O processo de recrutamento inicia-se a partir da necessidade da organização contratar novos profissionais, podendo ser interno ou externo. Cada um dos tipos de recrutamento, interno ou externo, têm vantagens e desvantagens, conforme estudamos em aula. Podemos dizer que é uma vantagem do Recrutamento Interno:
		
	
	
	
	
	Pode ser mais dispendioso, já que pode envolver um número maior de técnicas de seleção, pois não se conhece os candidatos.
	
	
	Traz "sangue novo"para a empresa.
	
	 
	Motiva os colaboradores, já que eles vislumbram possibilidades de crescimento na empresa.
	
	
	É mais demorado, já que os candidatos são "desconhecidos" da empresa.
	
	
	Aproveita os investimentos que o candidato fez externamente ou em outra empresa.
	 Gabarito Comentado