REVISÃO PROVA

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Questão 1/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia o fragmento do texto a seguir: 
“Diante da rápida transformação do setor financeiro com o avanço das fintechs (startups financeiras), o Banco do Brasil decidiu dar um passo mais consistente para se arejar internamente e estimular a inovação. A empresa criou o LABB, Laboratório Avançado Banco do Brasil, instalado em pleno Vale do Silício. A iniciativa tem só seis meses. Ali, são incubadas ideias e projetos para melhorar a atuação do BB no mercado: intraempreendedorismo puro. “Precisamos ser mais dinâmicos e abertos”. Estar aqui é um passo grande para isso”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em RIATO, Giovanna. “Banco do Brasil abre um lab no vale do silício para aprender a inovar, lá longe e aqui”, 29 de Dez de 2016. Link: http://projetodraft.com/o-banco-do-brasil-abre-um-lab-no-vale-do-silicio-para-aprender-a-inovar-la-longe-e-aqui/. Acesso em 15 de Fev 2017.
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 1 e livro-base Gestão da Inovação e do Conhecimento, sobre a compreensão do que é inovação, analise as afirmativas a seguir:
 I. A empresa considerou a abertura de um laboratório no Vale do Silício a oportunidade de criar inovação para seu mercado.
III.A instalação de um laboratório no Vale do Silício é considerada uma quebra de paradigmas para esse tipo de negócio.
	A	I e III, apenas.
Questão 2/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
A “Competência na criação e na manutenção de relacionamentos e de rede de suporte” refere-se a qual dimensão da inteligência emocional? Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
Habilidade social. Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 46), a inteligência emocional descrita é a habilidade social.
Questão 3/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
De acordo com o que foi estudado sobre as emoções, analise as sentenças e marque (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta. 
 ( V ) Uma emoção é um estado mental e fisiológico associado a uma ampla variedade de sentimentos, pensamentos e comportamentos. 
 (V ) A emoção é um impulso neural que move um organismo para a ação e se diferencia do sentimento, porque, conforme observado, é um estado psicofisiológico. 
 ( F ) O sentimento não refere-se à experiência subjetiva da emoção. 
 (V ) O sentimento é a emoção filtrada pelos centros cognitivos do cérebro, especificamente o lobo frontal, produzindo uma mudança fisiológica em acréscimo à mudança psicofisiológica.
Questão 4/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
De acordo com Robbins (2002) no estágio III do processo de conflitos: as intenções encontram-se num “estágio” entre as percepções, as emoções e o comportamento. Quanto às intenções primárias na administração de conflitos é correto dizer que na intenção de colaborar a manifestação seria qual? Assinale a alternativa correta.
	B	Situação que as partes conflitantes pretendem satisfazer os interesses dos envolvidos.
Questão 5/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia parte do texto a seguir: 
“Dados consolidados do IBGE publicados em pesquisa do DEPECON/ FIESP revelam que a participação da indústria no PIB Brasileiro que foi de 27,20% em 1985 caiu para 13,25% em 2014, ou seja, voltamos aos índices de industrialização dos anos 50. [...] Quanto à gestão da inovação, periodicamente uma ideia revolucionária escapa das páginas da Harvard Business Review e torna-se parte do zeitgeist (espírito de uma época). Nos anos noventa o termo da moda foi “reengenharia”. Hoje, a palavra-chave é “inovação disruptiva”. Mas afinal o que significa Inovação Disruptiva?”
 Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em http://exame.abril.com.br/negocios/dino/inovacao-disruptiva-e-sua-relevancia-para-o-brasil-em-tempos-de-desindustrializacao-dino890103016131/
Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 1 sobre a natureza da inovação e o livro-base Gestão da Inovação e do Conhecimento, marque X na resposta correta.
Nota: 0.0
	A	Considerada como uma quebra de paradigmas e que altera a forma que a empresa atua no mercado.
Inovações disruptivas, são aquelas que modificam plenamente o paradigma de atuação das empresas, ou seja, a forma como interagimos diretamente com a realidade. São empreendimentos que desafiam a lógica tradicional ao revirarem os mercados de ponta-cabeça, pois em nada se parecem com as iniciativas mercadológicas consideradas como sendo de alto impacto. Na verdade esses novos empreendedores, a frente de inovações transformacionais, operam dentro de uma lógica nascente, que lhes são próprias, descontinuando mercados inteiros não por lhes confrontar diretamente, mas por ir além dos limites conhecidos.(Rota 01 no tema: Inovação Transformacional).
	
Questão 1/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia o fragmento do texto a seguir: 
“Startups brasileiras disputam o próprio quintal com gigantes globais. Explorados por empresas locais, setores como aplicativos de transporte e de entrega de comida atraem interesse de grupos estrangeiros; para se defender, startups nacionais apostam em cultura, bom atendimento e proximidade com setor público. Uma batalha de cupons de descontos tomou de assalto a internet em dezembro de 2016. O confronto opunha dois rivais: o serviço brasileiro Spoonrocket – irmão mais novo do iFood – e o recém-chegado Uber Eats, braço “de comida” da gigante avaliada em US$ 62,5 bilhões. Ambos fazem entrega de pratos de restaurantes gourmet”.
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: http://link.estadao.com.br/noticias/geral,startups-brasileiras-disputam-o-proprio-quintal-com-gigantes-globais,70001662339. Acessado em 15 de Fevereiro de 2017.
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 3 sobre o tema Investimentos em startups, analise as sentenças a seguir que versam sobre essa nova forma de negócios. 
I. As empresas estrangeiras veem na aquisição ou associação com as startups nacionais uma boa estratégia para entrar no mercado brasileiro.
II. As grandes corporações utilizam como método de entrada em novos mercados, os canais desenvolvidos pelas startups.
IV. Uma característica marcante de uma startup é a apresentação de soluções inovadoras para necessidades já existentes ou que ainda serão criadas.
São corretas as afirmativas:
Nota: 20.0
	A	I, II e IV, apenas.
Você acertou!
As afirmativas I, II e IV estão corretas porque as grandes organizações entendem como uma boa estratégia comprar startups e utilizar os canais já desenvolvidos. Normalmente uma startup advém da identificação de uma necessidade específica de um cliente e/ou um grupo deles. As alternativas III e IV estão incorretas porque as startups tem uma forma diferenciada (e não conservadora) de identificar as necessidades dos clientes e propor produtos e serviços que atendam usas necessidades, mas não exatamente para atender demandas do serviço público. (Rota 03).
	
Questão 2/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
De acordo com o que foi estudado, a administração de recursos humanos está dividida em cinco subsistemas. Qual é o conceito do subsistema manutenção? Assinale a alternativa correta.
	B	“Considera os aspectos de compensação, benefícios sociais, higiene, segurança e relações sindicais”.
Você acertou!
Manutenção. Segundo Lotz e Gramms (2012, p.127) - MANUTENÇÃO: considera os aspectos de compensação, benefícios sociais, higiene, segurança e relações sindicais.
	
Questão 3/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
“Trata do planejamento de recursos humanos, do recrutamento e da seleção de pessoal.” Qual é o subsistema que foi citado no enunciado acima? Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	A	Provisão.
Você acertou!
Provisão. Segundo Lotze Gramms (2012, p.127) - PROVISÃO: trata do planejamento de recursos humanos, do recrutamento e da seleção de pessoal.
	
Questão 4/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
A administração de recursos humanos está dividida em cinco subsistemas. Qual é o conceito do subsistema monitoração? Assinale a alternativa correta.
	B	“Contempla o banco de dados e os sistemas de informações, a auditoria de recursos humanos”.
Você acertou!
Monitoração. Segundo Lotz e Gramms (2012, p.127) - MONITORAÇÃO: contempla o banco de dados e os sistemas de informações, a auditoria de recursos humanos.
	
Questão 5/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia o excerto do texto a seguir: 
“De uma maneira bem simplificada e resumida, é possível dizer que marketing são todas as ações realizadas por uma organização que tenha por finalidade “atrair e reter clientes”. [...] É de sua inteira responsabilidade o sistema de comunicação entre o cliente e a empresa, ou seja, é sua atribuição buscar as informações necessárias para que o cliente possa determinar se os produtos ou serviços oferecidos satisfarão as suas necessidades”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:
REICHELT, Valesca Persch. Fundamentos de marketing. Curitiba: InterSaberes, 2013 p. 16-17. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 3 e o livro-base Gestão da inovação e do conhecimento, sobre o tema Marketing, analise as sentenças a seguir: 
II. Compete ao marketing identificar, avaliar e selecionar as oportunidades de mercado e estabelecer estratégias para alcançá-las.
III. O marketing tem como atividades de foco no produto: criação, lançamento, comunicação, promoção e cuidados com o pós-vendas.
V. Algumas das frentes de atuação do marketing são: identificar o desejo do cliente, definir uma estratégia e criar um plano de marketing. 
São corretas as alternativas:
Nota: 0.0
	
	E	II, III e V, apenas.
Questão 1/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
Na gestão por competências a descrição: “É a identificação clara e objetiva das competências organizacionais e individuais necessárias, bem como a verificação das competências que a empresa dispõe naquele momento. Deve permitir a identificação de lacunas existentes entre as competências reais e as necessárias ou desejadas, permitindo orientar a tomada de ações para reduzir tais diferenças” refere-se a qual etapa do modelo proposto? Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	D	ETAPA 4: mapeamento das competências.
Você acertou!
ETAPA 4: mapeamento das competências. Segundo Lotz e Gramms (2012, p.145) - ETAPA 4: mapeamento das competências - é a identificação clara e objetiva das competências organizacionais e individuais necessárias, bem como a verificação das competências que a empresa dispõe naquele momento. Deve permitir a identificação de lacunas existentes entre as competências reais e as necessárias ou desejadas, permitindo orientar a tomada de ações para reduzir tais diferenças.
Questão 2/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia o excerto do texto a seguir: 
“Criar um novo negócio, por si só, já é um grande desafio. Pensar e realizar esse negócio com a preocupação de reduzir as discrepâncias sociais e ambientais deixadas pelos precursores do progresso é ainda mais desafiador, principalmente porque exige criatividade e inovação na busca de soluções comuns, visando ao bem-estar coletivo e individual e fazendo com que a riqueza seja mais bem distribuída, a facilidade ao crédito seja estimulada e o meio ambiente seja respeitado”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:
SCHNEIDER, Elton Ivan; CASTELO BRANCO, Henrique José. A caminhada empreendedora. Curitiba: InterSaberes, 2012 p. 99. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 4 e no livro-base Gestão da inovação e do conhecimento, sobre o tema inovação tecnológica e sustentabilidade, analise as sentenças a seguir: 
II. A sociedade valoriza as empresas que desenvolvem produtos sustentáveis e fabricados a partir de tecnologias limpas.
III. As grandes indústrias investem em inovação para melhorar processos e aumentar a capacidade produtiva.
IV. O consumidor final anula as estratégias de sustentabilidade quando prioriza a aquisição de produtos de origem duvidosa.
São corretas as afirmativas:
	C	II, III e IV, apenas.
Questão 3/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia o fragmento do texto a seguir: 
Nubank está na lista de marcas mais revolucionárias do mundo. “A proposta do Nubank já é conhecida por muitos brasileiros: a startup oferece aos consumidores um cartão de crédito sem taxas anuais e com juros abaixo da média do mercado, com controle feito por meio do smartphone. [...] Segundo um estudo global realizado pela Interbrand, em parceria com o Facebook, o Ready Set Rocket e a Bolsa de Nova Iorque, o Nubank é uma “Breakthrough Brand”. [...] “Essas marcas crescem a partir de sua própria cultura: rejeitam a burocracia, descobrem e incentivam novas ideias e aceleram a tomada de decisão para que possam chegar logo ao mercado. “Marcas revolucionárias ditam o ritmo do mercado – e de todas as outras marcas –, especialmente quando refletem também o ritmo das pessoas.” 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:http://exame.abril.com.br/pme/nubank-esta-na-lista-de-marcas-mais-revolucionarias-do-mundo/ Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 4 sobre o tema Estratégia de Breaktrough, analise as sentenças a seguir: 
I. (V ) As empresas que surgem a partir da estratégia de breaktrough, tem a inovação como fonte de combustível.
II. (V ) Uma das características de uma empresa que nasce a partir de uma estratégia de breaktrough é o lançamento de uma ideia extraordinária.
III. (F ) Um produto lançado a partir da estratégia breaktrough atende a necessidade de um grupo de clientes conservadores, mas mais exigentes que a média.
IV. (F) O consumidor identifica um produto desenvolvido por uma estratégia breaktrough devido aos elementos tecnológicos inseridos no mesmo.
V. (V ) Uma empresa estabelecida no mercado pode encontrar dificuldades em utilizar estratégia breaktrough por falta de recursos. 
Questão 4/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
No que se refere aos aspectos processuais da captação e da seleção de talentos, podemos afirmar que o texto a seguir cita qual estágio destes processos? Assinale a alternativa correta. 
 “Ações destinadas a avaliar as qualificações dos candidatos, que incluem a combinação de diferentes técnicas de seleção, de modo a proporcionar maior oportunidade de avaliar as mesmas competências em momentos diferentes. A utilização de entrevistas estruturadas e baseadas em competências e desempenho, bem como realizadas em equipe ou sequenciais, também ajudam a refinar o processo. Outra estratégia é a atribuição de uma tarefa antes da entrevista, para que seu resultado possa ser discutido naquele momento”.
Nota: 20.0
	
	C	Avaliação.
Você acertou!
Avaliação. Segundo Lotz e Gramms (2012, p.158) - AVALIAÇÃO: ações destinadas a avaliar as qualificações dos candidatos, que incluem a combinação de diferentes técnicas de seleção, de modo a proporcionar maior oportunidade de avaliar as mesmas competências em momentos diferentes. A utilização e entrevistas estruturadas e baseadas em competências e desempenho, bem como realizadas em equipe ou sequenciais, também ajudam a refinar o processo. Outra estratégia é a atribuição de uma tarefa antes da entrevista, para que seu resultado possa ser discutido naquele momento.
	Questão 5/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
De acordo com o que foi estudado sobre as “etapas do modelo de gestão por competência”, observe a figura a seguir e a descrição: 
 “São os elementos que permitem verificar como e se os objetivosestão sendo atingidos. O conjunto de indicadores deve ser definido pela organização de acordo com suas capacidades e recursos, tomando cuidado para que sejam pertinentes, relevantes e mensuráveis”. Assinale, a seguir, a alternativa que apresenta qual das etapas do modelo de gestão por competência foi citada no enunciado acima.
Nota: 0.0
	
	B	ETAPA 2: definição dos indicadores de desempenho.
ETAPA 2: definição dos indicadores de desempenho. Segundo Lotz e Gramms (2012, p.145) - ETAPA 2: definição dos indicadores de desempenho - são os elementos que permitem verificar como e se os objetivos estão sendo atingidos. O conjunto de indicadores deve ser definido pela organização de acordo com suas capacidades e recursos, tomando cuidado para que sejam pertinentes, relevantes e mensuráveis.
	
Questão 1/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
Quando citamos a experimentação ativa como um dos estágios do modelo de aprendizagem experimental cíclica de Kolb (1984), citado por Lotz e Gramms (2012), como podemos descrevê-la? Assinale a alternativa correta.
	B	“Ponto em que o aprendiz desenvolve a habilidade de utilizar as teorias para tomar decisões e dar foco às soluções de problemas.”
Você acertou!
Experimentação ativa. “Ponto em que o aprendiz desenvolve a habilidade de utilizar as teorias para tomar decisões e dar foco às soluções de problemas.” Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 185), o estágio descrito foi o da “experimentação ativa”.
	
Questão 2/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia o excerto do texto a seguir: 
“O pensamento focado no lucro, que apenas apoia seu aumento com reengenharia e downsizing, já demonstrou sua ineficácia. As empresas líderes de mercado, aquelas consideradas “boas para trabalhar”, são as que valorizam o capital intelectual e substituíram o paradigma da gestão da informação pelo conceito da gestão do conhecimento e da valorização profissional”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:
SELEME, Roberto Bohlen; MUNHOZ, Antonio Siemsen. Criando universidades corporativas no ambiente virtual. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. p.96. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 sobre o capital intelectual, assinale a afirmativa correta.
Nota: 20.0
	
	E	As empresas de melhores práticas reconhecem que é o seu capital intelectual que permite a alavancagem das estratégias corporativas.
Você acertou!
A os principais ativos de uma empresa já não eram mais máquinas, estruturas físicas e acesso às matérias primas.
Assim o conhecimento das pessoas alavancava toda a estratégia organizacional, uma vez que, a exemplo das empresas de software, o conhecimento acaba a valer mais que toda a estrutura física de uma empresa industrial.
Questão 3/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
De acordo com o que foi estudado sobre os “Estilos de Aprendizagem”, relacione a COLUNA A com suas respectivas características apresentadas na COLUNA B e, em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta. 
	COLUNA A 	COLUNA B 
	I - Experimentação concreta. 	( IV ) Ponto em que o aprendiz desenvolve a habilidade de utilizar as teorias para tomar decisões e dar foco às soluções de problemas. 
	II - Observação reflexiva. 	( II ) Aqui se insere a habilidade do aprendiz em refletir sobre as experiências e observá-las sob diferentes perspectivas. Além de querer aprender, ele deve considerar todas as possibilidades que uma situação oferece. 
	III - Conceituação abstrata. 	( III ) Neste momento, demanda-se que o aprendiz vá além do seu processo habitual de aprendizagem, que seja criativo e construa seus próprios conceitos. 
	IV - Experimentação ativa. 	( I ) O aprendiz deve colocar-se por inteiro na situação proposta, de forma aberta, ou seja, é importante ter sua curiosidade e o seu desejo de aprender despertados.
Nota: 20.0
	A	IV – II – III – I.
Você acertou!
IV – II – III – I. Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 185): EXPERIMENTAÇÃO CONCRETA - o aprendiz deve colocar-se por inteiro na situação proposta, de forma aberta, ou seja, é importante ter sua curiosidade e o seu desejo de aprender despertados. OBSERVAÇÃO REFLEXIVA - aqui se insere a habilidade do aprendiz em refletir sobre as experiências e observá-las sob diferentes perspectivas. Além de querer aprender, ele deve considerar todas as possibilidades que uma situação oferece. CONCEITUAÇÃO ABSTRATA - neste momento, demanda-se que o aprendiz vá além do seu processo habitual de aprendizagem, que seja criativo e construa seus próprios conceitos. EXPERIMENTAÇÃO ATIVA - ponto em que o aprendiz desenvolve a habilidade de utilizar as teorias para tomar decisões e dar foco às soluções de problemas.
	
Questão 4/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia o trecho do texto a seguir: 
“Um aspecto presente nas discussões sobre o conhecimento organizacional é a sua diferença em relação à informação. Segundo Smit e Tálamo, a informação, também denominada conhecimento explícito, pode ser socializada e objetivada, enquanto o conhecimento implícito também denominado conhecimento tácito, é de construção pessoal e difícil de ser transferido”. Assim, conclui-se que informação pura não é conhecimento. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:
TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizado organizacional: fundamentos e abordagens multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 127. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 e no livro-base Gestão da inovação e do conhecimento sobre os tipos de conhecimento, assinale V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções Falsas. 
I. ( V ) Nas organizações de melhores práticas o saber das pessoas é valorizado porque sabe-se que esse é o cerne criador da inovação.
II. ( F ) O conhecimento tácito é inibido nas organizações em detrimento do conhecimento explícito por ser considerado baseado na intuição.
III. ( V ) O conhecimento organizacional é formado pela junção do conhecimento personalizado de cada colaborador e também do que já está sistematizado.
IV. ( F ) O conhecimento explícito faz parte do mundo individual de cada colaborador, compondo sua experiência e suas percepções. 
V. ( F ) É adequado que as organizações sistematizem todo o seu conhecimento para evitar que colaboradores levem consigo o know-how. 
Questão 5/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia o excerto do texto a seguir: 
“Quando falamos nessas práticas (empreendedorismo corporativo), estamos falando em desenvolver na empresa sua resistência às variações das pressões competitivas de mercado (resiliência organizacional) por meio da capacidade de gerar e implementar inovações. Estamos falando de levar a empresa para um estágio de desenvolvimento de ações que a levem a novos negócios, à renovação estratégica, à inovação em seu modelo de negócio e à diferenciação em suas formas de transação com o mercado”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:
LENZI, Fernando César…[et al.]. Talentos inovadores na empresa: como identificar e desenvolver empreendedores corporativos. Curitiba: InterSaberes, 2012. P. 97 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 5 sobre o empreendedorismo, analise as afirmativas a seguir que versam sobre quais aspectos as organizações precisam melhorar para fomentar o empreendedorismo de seus colaboradores. 
I. Para que os colaboradores se sintam confortáveis em empreender, as organizações necessitam rever suas políticas de incentivos.
III. É prudente que as organizações tenham regras claras sobre os ônus e os bônus dos projetos inovadores.
Estão corretas apenas:
Nota: 20.0
		B	I e III, apenas.
Você acertou!
As afirmativas I e III estão corretas porque as empresas necessitam rever suas políticas de incentivo e implementar avaliação dos profissionais segundo nível de riqueza gerado e riscos assumidos.Poderemos ter um tempo, onde funcionários que se arriscarem em um novo projeto, mas que não tiverem resultados que redundem em ganhos concretos, sejam recompensados pelos seus esforços próprios de empreitada. (Rota 5)
	
Questão 1/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia parte do texto a seguir: 
“O tema “Qualidade de vida no trabalho-QVT” vem se tornando cada vez mais uma preocupação para a Administração Pública e Empresas, devido a ligação que existe entre condições adequadas para realização de um trabalho e produtividade, podendo se destacar por vários itens que formam um conjunto de fatores que interferem no desempenho dos funcionários. [...] No entanto, a QVT não é determinada apenas pelas características individuais (necessidades, valores, expectativas) ou situacionais (estrutura organizacional, tecnologia, sistemas de recompensas, políticas internas), mas, sobretudo pela atuação sistêmica dessas características individuais e organizacionais”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:
http://www.recursoshumanos.al.ms.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=9:qualidade-de-vida-no-trabalho-qvt&catid=5:Not%C3%ADcias&Itemid=2 Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 6 sobre o tema: qualidade de vida, analise as sentenças a seguir e marque X na alternativa correta.
Nota: 20.0
	A	Colaboradores constantemente desafiados buscam sentido no que fazem e isso reflete na melhoria na sua qualidade de vida do trabalho.
Você acertou!
Está correta porque o indivíduo necessita desenvolver mais significado sobre o que faz, sobre o que coloca energia e, uma vez que o mesmo busca isso na sua vida, no seu trabalho, sua dimensão criativa vem em seu encontro e cria novos caminhos possíveis de serem trilhados. (Rota 6)
	
Questão 2/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
Quando citamos “Padrões de desempenho” estamos nos referindo a um dos métodos de avaliação de desempenho segundo Lotz e Gramms (2012). Qual é a definição correta de “Padrões de desempenho”? Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	D	“Denominada também de padrões de trabalho, ocorre quando as metas são estabelecidas pela organização e, posteriormente, comunicadas às pessoas que serão avaliadas.”
Você acertou!
“Denominada também de padrões de trabalho, ocorre quando as metas são estabelecidas pela organização e, posteriormente, comunicadas às pessoas que serão avaliadas.” Padrões de desempenho. Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 241), o método descrito é o dos “padrões de desempenho”.
Questão 3/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
Alguns métodos de avaliação de desempenho são baseados no desempenho passado conforme citado por Lotz e Gramms (2012). Qual dos métodos abaixo descritos não se baseia no desempenho passado? Assinale a alternativa correta.
	D	Avaliação de resultados.
Você acertou!
Avaliação de resultados. Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 242)
Questão 4/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia o fragmento do texto a seguir: 
“[...] Assim, o grande desafio das Organizações do Século XXI será atrair e reter clientes, fornecedores e criadores de conhecimento. A estratégia empresarial necessitará estar fortemente apoiada em uma estratégia de educação continuada dos empresários, executivos e técnicos que compõem o capital humano das Organizações. Isto se fará por meio de programas estruturados sob medida para as necessidades específicas do negócio e que valorizem o raciocínio criativo, a resolução de problemas, o desenvolvimento de lideranças, o autogerenciamento da carreira, a efetividade na comunicação e na colaboração, além do desenvolvimento tecnológico”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: http://www1.serpro.gov.br/publicacoes/gco_site/m_capitulo03.htm
Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 6 e no livro-base Gestão da inovação e do conhecimento, sobre o tema gestão e capitalização do conhecimento, analise as sentenças a seguir: 
I. Na prática, a capitalização do conhecimento acontece quando a empresa adquire e desenvolve habilidades que propiciem as inovações.
II. Uma forma de identificar a capitalização do conhecimento é através da projeção de cenários que auxilie na tomada de decisões.
III. A criação de espaços propícios para o desenvolvimento da criatividade e inovação, auxilia a geração de conhecimento.
Estão corretas as afirmativas:
Nota: 20.0
	
	C	I, II e III, apenas.
Você acertou!
Questão 5/5 - Avaliação e Retenção de Talentos nas Organizações
De acordo com o que foi estudado sobre os métodos de avaliação de desempenho, assinale a alternativa que indica, corretamente, qual método é descrito a seguir. 
 “Compreende a identificação das potencialidades do avaliado, que facilitarão o desenvolvimento de tarefas e atividades que lhe serão atribuídas. Possibilita identificar os talentos que estão trabalhando aquém de suas capacidades, fornecendo bases para o remanejamento desses colaboradores.”
Nota: 20.0
	A	Avaliação de potencial.
Você acertou!
Avaliação de potencial. Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 241), o método descrito é o da “avaliação de potencial”.