resumo_psicologia

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aula 9 - comportamento organizacional
Robbins (2002) define: “é um campo de estudo que enfoca três níveis de comportamento nas 
organizações. Um nível individual... outro nível é o do grupo e o terceiro nível é o da 
estrutura... ilustrado por todos os funcionários de uma empresa.” (p. 7)
Tópicos básicos para o estudo de COR:
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Motivação;
?? 
Comportamento e poder de liderança;?? 
Comunicação interpessoal;
?? 
Estrutura e processos de grupo;
?? 
Aprendizado;
?? 
Desenvolvimento de atitudes e percepção;
?? 
Planejamento do trabalho;
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Estresse no trabalho.
1.Formação – os membros adentram, testando o “terreno”;
2.Tormenta – aceitam-se os limites do grupo, mas mostra-se resistência;
3.Normalização – a estrutura é solidificada e existe assimilação das demandas de cobrança;
4.Desempenho – mantêm-se comportamento funcional;
5.Interrupção – o grupo se prepara para sua dissolução
aula 10 - ética no comportamento organizacional
Moral é baseada em principios religiosos, normas, tabus, costumes ou mandamentos 
e ética se baseia apenas em modo de viver melhor ou pensamento humano.
O poder (quando exercido por pessoa despreparada) pode acarretar: 
• assédio moral, 
• abusos físicos (no caso de exigirem cargas mais elevadas do que os colaboradores suportam), 
• constrangimentos, 
• insegurança e desestímulo.