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1a Questão (Ref.: 201603897696) Acerto: 1,0 / 1,0 Temos percebido que as organizações estão divididas em três níveis hierárquicos: a Alta Administração (AA), o Nível Intermediário (Gerencial ou Tático) e o Nível Operacional. Identifique a seguir, entre as alternativas propostas, qual a preocupação da AA ¿ Alta Administração? A preocupação da AA é identificar nos concorrentes, condições para que possamos melhorar com esses erros, geralmente também vividos internamente. A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as falhas dos nossos colaboradores, e dessa forma, melhorar o desempenho dos negócios. A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo, verificar internamente a capacidade da organização em absorver e atender essas oportunidades. A preocupação da AA é promover o crescimento a qualquer custo, a fim de se manterem mais competitivos nesse mercado tão competitivo. A preocupação da AA é identificar nos credores, melhores formas de parcelamento das dívidas ativas a fim de não irem à falência. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201603235127) Acerto: 1,0 / 1,0 A organização que perceber a necessidade de mudanças e as fizer de forma rápida e eficaz levará vantagens sobre seus concorrentes. O que isso significa? Terá que conviver com o insucesso. Garantirá o sucesso dos concorrentes. Irá ganhar credibilidade de seus clientes. Manterá as mesmas ações para não correr risco. Promoverá o equilíbrio dos concorrentes. 3a Questão (Ref.: 201603735087) Acerto: 1,0 / 1,0 Para que a organização se torne mais competitiva e consiga acompanhar o dinamismo do mercado, é preciso que essa organização comece a verificar qual é o seu desempenho, para que o gestor possa tomar as devidas decisões. Essas decisões devem auxiliar o gestor para: I - Perceber quem não está tendo o desempenho esperado e substituí-lo; II - Negociar e implementar padrões de desempenho; III - Reavaliar os insumos referentes a tecnologia, processos e materiais; IV - Manter as metas, diretrizes e políticas. Estão corretas as seguintes afirmativas: I e II II e III I e III II e IV I e IV Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201603751192) Acerto: 1,0 / 1,0 I - As organizações modernas necessitam de mecanismos de avaliação de desempenho em seus diversos níveis, desde o corporativo até o individual. No nível individual, o objeto a ser avaliado é o resultado do trabalho do indivíduo e do seu comportamento no ambiente. PORQUE II - O desempenho no trabalho é resultante das competências do indivíduo, mas também das relações interpessoais, do ambiente de trabalho e das características da organização. Analisando a relação proposta entre as duas asserções, assinale a opção correta. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. As duas asserções são proposições falsas A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa para a primeira. 5a Questão (Ref.: 201603298785) Acerto: 1,0 / 1,0 Hatz e Kahn descreveram na teoria do sistema aberto que o ambiente exerce influência direta sobre os sistemas, assim como os sistemas também influenciam o ambiente. Eles construíram um modelo de organização amplo e complexo, onde se procura: Apontar sua convergência rumo à teoria geral das organizações Aplicar a teoria geral dos sistemas às ciências sociais Aplicar a teoria geral dos sistemas à teoria das organizações Apontar sua divergência rumo à teoria das organizações A tendência de integração das várias ciências sociais Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201603255952) Acerto: 1,0 / 1,0 As organizações se caracterizam como sistemas abertos. Escolha, das alternativas abaixo, a que melhor explica essa afirmativa Elas interagem com o seu ambiente operacional afetando-o com suas ações mas não sofrem os efeitos das ações e/ou reações de outros atores deste ambiente devido à sua capacidade de antecipação e prevenção Elas são sistemas abertos devido a possibilidade de qualquer pessoa ingressar no corpo de profissionais da mesma Elas interagem com o seu ambiente operacional sendo afetadas pelas ações e/ou reações de outros atores deste ambiente, da mesma forma que afeta esse ambiente com suas ações Elas interagem com o seu ambiente operacional e são afetadas pelas ações desse ambiente, mas não consegue afetá-lo com suas ações Elas não interagem com o seu ambiente operacional, portanto, não o afeta nem são afetadas pelo mesmo Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201603394322) Acerto: 1,0 / 1,0 A estratégia pode ou deve ser visualizada em todos os níveis da organização, sob diferentes ângulos. Sendo assim, é possível afirmar que: A estratégia deve focalizar somente os desejos, necessidades e expectativas dos sócios da organização. O alinhamento da estratégia com os ambientes nos quais a organização atua, é condição necessária para a sua sobrevivência em um mercado competitivo. A estratégia deve estar alinhada somente com o ambiente externo da organização para competir no mercado. A estratégia deve considerar apenas os objetivos pessoais dos colaboradores. A estratégia deve estar alinhada somente com o ambiente interno da organização para que esta seja competitiva no mercado. 8a Questão (Ref.: 201603752621) Acerto: 1,0 / 1,0 MARQUE A ALTERNATIVA QUE MELHOR DEFINE - PLANEJAR ESTRATEGICAMENTE - conhecer clima e cultura conhecer missão da organização conhecer as ações de futuro Nenhuma das opções formulação dos objetivos a serem alcançados pela organização, através da elaboração de programas de ações. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201603836870) Acerto: 1,0 / 1,0 O cargo é a forma pela qual podemos conhecer e analisar todas as atividades desenvolvidas em uma organização. O que implica a noção de cargo? Não facilita a visulização dos níveis hierárquicos Não há correlação do cargo com o organograma. É um conceito antigo, que tende a desaparecer nos novos tempos O cargo não compõem a estrutura organizacional Através dele podemos identificar responsabilidades e ter conhecimento de onde o indivíduo que o exerce está situado na estrutura representada pelo organograma. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201603735694) Acerto: 1,0 / 1,0 O conceito de competências, em geral, refere-se a uma combinação sinergia de conhecimentos, habilidades e atitude. Neste sentido podemos afirmar que estão incluídas na dimensão atitudes os seguintes aspectos: Comportamento, moral e ética no fazer. Querer fazer plicação prática e experiência adquirida Saber fazer formação e informação
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