AV1 Competencias Gerencias

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09/12/2016 BDQ Prova
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Disciplina:  COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Avaliação:  GST0253_AV1_201505635454      Data: 04/11/2016 18:27:47 (A)      Critério: AV1
Aluno: 201505635454 ­ ROSANGELA CARDOSO FIGUEIREDO
Professor: LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA Turma: 9017/AQ
Nota da Prova: 7,0 de 10,0      Nota de Partic.: 0
 
  1a Questão (Ref.: 52721) Pontos: 1,0  / 1,0
Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
Não verbal
  Verbal oral.
Verbal escrita.
Simbólica.
Eletrônica.
 Gabarito Comentado.
 
  2a Questão (Ref.: 51323) Pontos: 1,0  / 1,0
O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado
de:
Codificação.
Afinação.
  Feedback.
Conflito.
Sintonia.
 Gabarito Comentado.
 
  3a Questão (Ref.: 647481) Pontos: 1,0  / 1,0
Marque a opção que melhor define o conceito de desindividuação:
Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
  Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão.
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas
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normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele
contexto.
Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como
consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não
podem ser observadas e avaliadas facilmente.
 
  4a Questão (Ref.: 53279) Pontos: 0,0  / 1,0
A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada
de decisões. Essa afirmação é apoiada na:
  Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos.
  Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha.
Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a realização de
suas tarefas.
Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi preparado para isso
pela empresa.
Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre­se o risco que esteja equivocada.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 822727) Pontos: 1,0  / 1,0
Sobre os papeis desempenhados pelos Gestores: I­ Sub­gerenciamento: É causado por falta de interesse dos
gerentes de realizarem suas funções ­ em alguns casos por falta de tempo, capacidade ou até mesmo o medo
de julgar pessoas. II­ Coordenação: Maneira pela qual distribui as tarefas de seus subordinados e habilidade em
obter uma ação integrada pela consecução dos objetivos do grupo. III­ Mentoreação: Pressupõe um mentor e
um protegido, numa relação de longa duração visando ao desenvolvimento global do protegido através da
experiência e tutela do mentor. Marque a alternativa correta:
( ) As afirmativas II e III estão corretas.
( ) Apenas a afirmativa II está correta.
( ) Apena a afirmativas III está correta.
( ) N.D.A
  ( ) Todas as alternativas estão corretas.
 Gabarito Comentado.
 
  6a Questão (Ref.: 571983) Pontos: 0,0  / 1,0
Pelo que os Gerentes são responsáveis nas organizações modernas? Assinale a resposta certa
  O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
Por treinar a equipe, multiplicando o conhecimento
  Por garantir que suas equipes alcancem resultados
Por apoiar e incentivar a equipe em trabalhar com metas comuns e alinhadas à organização
Por gerar fortes relacionamentos entre os membros da equipe e a organização
 
  7a Questão (Ref.: 696351) Pontos: 1,0  / 1,0
Por que é importante realizar a avaliação de desempenho?
Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados no quesito relacionamento interpessoal.
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Porque deixa o operacional por conta dos empregados.
Porque diminui a responsabilidade dos colaboradores e dá uma noção de objetivo comum entre os
mesmos.
  Porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva
transparente do que é esperado deles.
Para um controle adequado dos avaliados.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  8a Questão (Ref.: 51990) Pontos: 0,0  / 1,0
Um supervisor, no dia a dia do gerenciamento de uma equipe, deve ressaltar a avaliação pessoal para descobrir
e desenvolver as forças do indivíduo e não somente as fraquezas, porque, assim, estará:
Dando oportunidade aos integrantes da equipe de saberem suas virtudes.
Dando oportunidade aos integrantes de sua equipe de desenvolvimento gerencial.
  Dando retornos positivos e proporcionando motivação.
  Dando um acompanhamento do crescimento interno do indivíduo.
Dando uma supervisão mais próxima à sua equipe de trabalho.
 Gabarito Comentado.
 
  9a Questão (Ref.: 664530) Pontos: 1,0  / 1,0
Dentre as etapas de estruturação de um problema vimos a Definição de metas como resultado e quais as
vantagens que elas podem proporcionar. Qual das opções abaixo está entre as vantagens estudadas:
  Levam as estratégias de desenvolvimento;
Geram instabilidade;
Promovem segurança;
Estimulam as atividades;
Podem ser mal avaliados;
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  10a Questão (Ref.: 26298) Pontos: 1,0  / 1,0
kurt Lewin desenvolveu a teoria de campos de força sociais, que define o status quo como a diferença entre
forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três
estágios de mudança, definidos para serem trabalhados na seguinte sequência:
  Descongelar; mudar e Recongelar.
Recongelar; mudar e Descongelar.
Descongelar; Recongelar e Mudar.
Mudar, Descongelar; e Recongelar.
 Gabarito Comentado.