AV2 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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Disciplina:  COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Avaliação:  GST0253_AV2_201602684561      Data: 10/12/2016 11:09:45 (F)       Critério: AV2
	Aluno: 201602684561 - MARIA CAROLINA COUTO PADRÃO
	Nota Prova: 8,0 de 10,0      Nota Partic.:
	Nota SIA: 8,0 pts
	 
		
	COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	 
	 
	 1a Questão (Ref.: 51498)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
		
	
	Comunicação simbólica.
	
	Comunicação verbal.
	 
	Comunicação eletrônica.
	
	Comunicação escrita.
	
	Comunicação não verbal
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	 2a Questão (Ref.: 227692)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o pensamento grupal é definido como um tipo de pensamento em que é mais importante:
		
	
	Manter a coesão e desinformação do grupo
	 
	Manter a coesão e solidariedade do grupo
	
	Manter a união e falta de comunicação do grupo
	
	Manter a discórdia e a falta de comunicação do grupo
	
	Manter a comunicação e a solidariedade do grupo
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 53309)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Adolfo, o gerente de distribuição da empresa Rápido Ltda., diz sempre para que todos ouçam que ele não precisa de ferramentas de avaliação de desempenho porque gerenciamento de desempenho é uma mera questão de bom senso. Quando Adolfo faz essa afirmação podemos dizer que ele:
		
	
	Está equivocado. Gerentes nunca sabem avaliar o desempenho porque essa é uma atividade que não gostam de realizar.
	
	Está correto. Pois os gerentes sabem avaliar o desempenho, pois esta é uma das funções deles.
	
	Está correto. Os estudos têm demonstrado que as pessoas são observadores argutos e não precisam de métodos de avaliação de desempenho.
	 
	Está equivocado e reproduzindo um mito. Quando não possuem métodos, boa parte dos gerentes não realizam processos básicos do gerenciamento com consistência.
	
	Está correto. É um mito acharmos que o gerenciamento do desempenho requer instrumentos.
		 Gabarito Comentado.
	
	 4a Questão (Ref.: 688809)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Envolve uma avaliação por escrito de superiores, subordinados e pares de um colaborador, assim como sua autoavaliação. Este método é considerado um dos mais modernos em avaliação de desempenho:
		
	 
	A avaliação 360°.
	
	O método dos incidentes críticos.
	
	Avaliação comportamental.
	
	A avaliação participativa por objetivos.
	
	A pesquisa de campo.
		
	
	 5a Questão (Ref.: 696364)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	John Kotter, professor pesquisador de Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. São alguns deles, EXCETO:
		
	
	Consolidar ganhos.
	
	Acertar a visão.
	
	Criar vitórias em curto prazo.
	 
	Diminuir a urgência.
	
	Fortalecer a ação.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 575441)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Fazer com que todas as pessoas da organização caminhem na mesma direção não é tão difícil quanto parece. É necessário muita estratégia, objetivos definidos, comunicação eficaz, feedbacks constantes e lideranças compartilhadas. Este é o ideal de toda equipe e caracteriza a equipe de alta performance, onde todas as potencialidades são usadas da melhor forma. Neste caso, para o melhor desempenho das equipes é necessário realizar quatro ações. Uma delas é:
		
	
	aprender a viver com diferenças e extrair do ambiente a diversidade que existe dentro de organização.
	
	ser baseada nas habilidades que agregam valor aos produtos da empresa
	
	entender que trabalhando em equipe temos menos chances reais de superar nossos limites
	
	perceber a satisfação a fim de que pessoa esteja ligada ao significado maior do trabalho, que é o diferencial, e ver o mesmo como um desafio.
	 
	respeitar a individualidade e estimular a diversidade da equipe, conhecer o perfil dos integrantes da mesma.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	 7a Questão (Ref.: 623565)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias importantes que definem a diferenciação entre indivíduos. Esses dois componentes de diferenciação e determinação de indivíduos podem ser medidos de formas distintas. Aponte-os:
		
	 
	Capacidade e Personalidade.
	
	Missão e Visão.
	
	Cargos e Salários.
	
	Valores e Objetivos.
	
	Recrutamento e Seleção.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 238807)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O auxiliar de um escritório financeiro diz sofrer muito com o seu ambiente de trabalho. Ele acha que isso é causado por comportamentos nem sempre saudáveis no ambiente como brigas, discussões, indiretas, pressões e cobranças de problemas dos quais ele não participa. A partir daí, ele começou a apresentar sensação de cansaço (fadiga), dores de cabeça, insônia, dores no corpo, palpitações, alterações intestinais, náuseas, tremores e resfriados constantes.Qual a justificativa para estes sintomas?
		
	 
	Estresse que é o padrão de respostas mentais e físicas a condições de incerteza e ameaça percebida
	
	Distresse que é o ¿mau¿ estresse, que representa uma situação nem sempre prejudicial ao organismo
	
	Orientação da carreira que identifica preferência por ocupações e ambientes específicos
	
	Equilíbrio que é ser capaz de identificar e exprimir os sentimentos próprios e alheios
	
	Podem ser apenas causas pessoais, sociais, familiares e profissionais e a probabilidade de sofrer independe da personalidade da pessoa e do seu estado físico
		 Gabarito Comentado.
	
	 9a Questão (Ref.: 658620)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	John Kotter realizou uma pesquisa com objetivos diversos com vários gestores em diversas indústrias. Seus resultados, próximos aos de Mintzberg, não conseguiram mapear as características clássicas de gestão às ações reais.  Seus achados apontavam para dois desafios e dilemas básicos no trabalho de gestão: 1 - Conceber o que fazer apesar da incerteza e ambiguidade de informações. 2- Realizar ações com grupos grandes e diversos de pessoas sobre as quais se tem pouco controle direto. A perspectiva funcional ou comportamental para solucionar esses dilemas fizeram com que os líderes se focassem em:
		
	 
	agendas frequentes e networking
	
	networking
	
	estabelecer e implantar agendas
	
	bastava estabelecer uma agenda rígida
	 
	estabelecer agendas, construir redes de pessoas e implantar agendas
		
	
	 10a Questão (Ref.: 659468)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A liderança não ocorre no isolamento, ou seja, não há líderes sem seguidores. Atualmente, ela estabelece uma atuação que adapte uma gestão mais participativa, ou seja, com maior afinco às pessoas de modo a influenciar o alcance de objetivos e metas que são importantes para a organização e para si próprios. De acordo com a aula 10 qual o tipo de liderança que podemos atribuir a este contexto?
		
	
	Liderança por Resultados
	 
	Liderança Democrática
	
	Liderança Liberal
	
	Liderança Autocrática
	 
	Liderança Coercitiva