Gestão de Escopo

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1
Gerenciamento de Projetos
A Guide to the Project Management 
Body of Knowledge (PMBoK)
Gerenciamento do Escopo do Projeto
Francisco Eriko Barreto Brito, PMP®
eriko.brito@gmail.com
2
O Modelo PMBoK
O que precisamos 
gerenciar para obter 
sucesso?
3
Áreas de Conhecimento e Processos
4
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Gerenciamento do Escopo
• Escopo do Projeto x Escopo do Produto
✓ Produto: são características e 
funcionalidades que caracterizam o produto 
ou serviço
✓ Projeto: é todo o trabalho que terá que ser 
realizado para produzir o produto ou serviço
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Gerenciamento do Escopo
• Objetivo:
• Garantir que o projeto realize todo e 
somente o trabalho necessário para o 
seu sucesso
• O gerenciamento do escopo do projeto 
trata principalmente da definição e 
controle do que está e do que não está 
incluído no projeto
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Gerenciamento do Escopo
Observações:
• Define e controla o que será incluído ou não no 
projeto
• Inclui somente os artefatos para gerenciar o 
escopo do projeto e não do produto
• Checagem constante para ter certeza que todo o 
trabalho necessário está sendo realizado
• Impedir a realização de trabalho extra que não 
faça parte do projeto (gold plating)
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Gerenciamento do Escopo
Processos:
8
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Gerenciamento do Escopo
“Eu sei que você acredita que entendeu o 
que você pensa que eu disse, mas eu não 
estou certo de que você compreendeu que 
o que você ouviu não é o que eu quis 
dizer” (autor desconhecido)
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Gerenciamento do Escopo
➢ O processo de coletar requisitos
Condições ou capacidades que 
devem ser supridas pelo produto, 
serviço ou resultado do projeto
Requisitos devem atender algum 
contrato, padrões de especificação 
ou outro documento formal
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Gerenciamento do Escopo
➢ O processo de coletar requisitos
✓ Os requisitos devem ser definidos, analisados 
e reportados com detalhamento suficiente 
para serem medidos, aceitos e controlados 
durante a execução do projeto
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Gerenciamento do Escopo
➢ O processo de coletar requisitos
✓ Todo projeto possui um ou mais clientes, 
sejam eles internos ou externos
✓ A visão que eles têm do escopo do projeto é o 
que o PMBOK chama de requisitos
Na prática, a coleta dos requisitos estabelece os 
produtos e requisitos que serão gerados e entregues 
ao cliente, e esses chamamos escopo do cliente ou 
escopo para o cliente
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Gerenciamento do Escopo
➢ O processo de coletar requisitos
✓ Porem para que seja entregue o escopo para 
o cliente, outras entregas deve ser geradas
✓ Por exemplo, um cliente solicita a construção 
de uma termoelétrica
➢ Para que a mesma seja construída é necessário 
aquisição de turbinas, transporte marítimo e terrestre, 
seguros, entre outros
➢ A definição dessas estratégias está atrelada ao 
gerenciamento do projeto
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Gerenciamento do Escopo
➢ O processo de coletar requisitos
✓ Concluímos que o escopo do projeto é maior 
que o escopo para o cliente e que o escopo 
para o cliente faz parte do escopo do projeto
Escopo 
para o 
cliente
Plano de 
gerenciamento do 
projeto, equipe...
Escopo do projeto
Entregas para os clientes
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Gerenciamento do Escopo
➢ O processo de coletar requisitos
✓ O processo de coleta de requisitos (escopo 
na visão do cliente) irá facilitar os processos 
de definição do escopo do projeto e a criação 
da EAP
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Fluxo
16
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
17
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Devem ser considerados (Entradas)
• Termo de abertura do projeto: é onde se encontra os 
objetivos gerais e a descrição dos produtos do projeto, 
ambos importantes para entender as exigências dos 
stakeholders
• Registro dos stakeholders: é usado para identificar as 
partes envolvidas no projeto que podem prover 
informações detalhadas de suas expectativas par com o 
projeto
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)
• Entrevistas: as entrevistas podem ser uma abordagem 
formal ou informal de perguntas para coletar informações 
relevantes sobre as características do projeto
• Grupo de foco: tem como objetivo juntar os principais 
stakeholders e especialistas do projeto para que todos 
entendam melhor sobre os resultados que podem ser 
gerados após a conclusão do projeto
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)
• Workshops: oficinas de discussão que unem as 
diferentes partes envolvidas no projeto. São excelentes 
maneiras de criar comprometimento e relacionamento
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)
• Técnicas criativas de grupo: algumas técnicas podem 
ser utilizadas para ajudar na definição das especificações, 
funcionalidades e objetivos dos produtos do projeto
• BRAINSTORM
• CLASSIFICAÇÃO
• TÉCNICA DE DELPHI
• MAPA MENTAL
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)
• Técnicas criativas de grupo:
• BRAINSTORM
• Consiste na geração de idéias sem restrições
• Qualquer pensamento relacionado ao projeto deve 
ser coletado 
• Uma posterior avaliação poderá classificar as idéias 
levantadas neste momento
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)
• Técnicas criativas de grupo:
• CLASSIFICAÇÃO
• Após o brainstorm, o grupo faz uma análise das 
idéias classificando-as em grupos
• A partir dessa classificação, o grupo detalha as 
idéias
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)
• Técnicas criativas de grupo:
• TÉCNICA DE DELPHI
• Consiste de um questionário com perguntas 
técnicas a fim de descobrir opiniões dos 
especialistas sobre as especificações do projeto
• Inicia-se com a aplicação de um questionário e 
posteriormente uma análise dos resultados
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)
• Técnicas criativas de grupo:
• MAPA MENTAL
• O mapa mental ou mapa de idéias é um diagrama 
usado para gerar e conectar idéias através de um 
arranjo que surge de uma idéia
• O resultado final é uma representação gráfica de 
como as idéias se organizam em torno de um 
determinado foco de estudo
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)
• Técnicas de tomada de decisão em grupo: a 
tomada de uma decisão pode ser feita de diversas formas
1. Unanimidade: todos optam por uma única alternativa
2. Majoritária: mais de 50% optam por uma única 
alternativa
3. Consenso: quando a maioria decide e a minoria 
concorda
4. Pluralidade: quando o maior grupo opta por uma 
alternativa mesmo sem a maioria
5. Ditatorial: quando uma pessoa impõe a decisão para 
todos
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)
• Técnicas de questionamento e pesquisa: são 
perguntas objetivas com a finalidade de acumular 
informações relevantes de forma rápida e abrangendo um 
grande número de participantes
• Técnicas de observação: forma de analisar 
diretamente no ambiente de trabalho o desempenho das 
pessoas.Esta técnica é usada quando o procedimento a 
ser analisado é complexo ou quando as pessoas têm 
dificuldade de especificar o que fazem
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)
• Protótipos: método usado para se obter uma resposta 
mais rápida sobre os resultados do projeto. É um modelo 
físico do produto do projeto. Quando este é possível de 
ser realizado facilita a análise dos resultados.
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser entregue (Saídas)
• Plano de gerenciamento do escopo (requisitos do 
cliente): definição de como os requisitos dos 
stakeholders (escopo para o cliente) serão analisados, 
documentados e gerenciados no decorrer do projeto. 
Alguns componentes podem ser:
• Como as atividades de coleta de requisitos serão 
planejadas, controladas e reportadas
• Quem pode solicitar alterações no escopo do cliente e 
de que maneira deve ser feito
• Quem vai avaliar o as solicitações e quem vai auditar
• Freqüência de avaliação do escopo do projeto
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser entregue (Saídas)
• Matriz de requisitos: é uma tabela que associa cada 
necessidade de produto serviço ou resultado (escopo do 
cliente) ao stakeholder que deu origem.
Ainda: 
• Ajuda a determinar se os resultados esperados pelos 
stakeholders foram realmente atendidos.
• Serve de suporte para o gerenciamento de mudanças 
no escopo
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser entregue (Saídas)
• Exemplo de matriz de requisitos:
Stakeholder Descrição do 
requisito
Data de 
inclusão
Prazo para 
entrega
Versão Status Data da 
conclusão
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser entregue (Saídas)
• Documentação do escopo do cliente (requisitos 
dos stakeholders): alguns componentes da 
documentação dos requisitos dos stakeholders podem 
ser, embora são estejam limitadas a:
• Um problema ou oportunidade organizacional a ser 
resolvido com a justificativa 
• Especificações funcionais e não funcionais
• Requisitos de qualidade
• Regras da organização, princípios e valores
• O impacto em outras áreas da organização
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser entregue (Saídas)
• Documentação do escopo do cliente (requisitos 
dos stakeholders): 
• Essa documentação pode está em atas ou em 
documentos específicos definidos pela empresa 
(projeto básico, especificação de serviços, 
especificação funcional etc)
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Gerenciamento do Escopo
➢ Reflexão
➢ Como foi o gerenciamento do escopo do 
seu último projeto?
➢ Quantas vezes você teve que adicionar 
escopo ao projeto?
➢ Quantas funcionalidades extra o time 
adicionou ao projeto?
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Gerenciamento do Escopo
➢ Envolve
➢ Checar constantemente para garantir que 
todo trabalho foi ou está sendo realizado
➢ Não permitir que o time adicione 
funcionalidades sem a devida análise 
(sistema de controle de mudanças)
➢ Definir e controlar o que é e o que não é 
escopo
➢ Prevenir trabalho extra e gold plating
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Fim de mais um processo
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Definição detalhada do escopo do projeto 
desenvolvida a partir das principais entregas, 
premissas e restrições, documentadas durante a 
iniciação do projeto, na declaração do escopo 
preliminar do projeto
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Fluxo
38
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
39
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Devem ser considerados (Entradas)
• Ativos de processos organizacionais: processos, 
procedimentos e informações históricas da organização 
relevantes ao projeto
• Termo de abertura do projeto
• Declaração do escopo preliminar do projeto
• Plano de gerenciamento do projeto
• Solicitações de mudanças aprovadas
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)
• Análise de produtos: analisar os objetivos iniciados 
pelos patrocinadores e colocá-los dentro de metas 
tangíveis
• Identificação de alternativas: técnica usada para 
gerar diferentes abordagens para executar e realizar o 
trabalho do projeto
• Opinião especializada
• Análise das partes interessadas: identifica a 
influência e os interesses das diversas partes interessadas 
e documenta suas necessidades, desejos e expectativas
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser entregue (Saídas)
• Declaração do escopo do projeto: descreve, em 
detalhes, as entregas do projeto e o trabalho necessário 
para criar essas entregas
42
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser entregue (Saídas cont...)
• A declaração do escopo do projeto pode incluir:
✓Objetivos do projeto
✓Descrição do escopo do produto
✓Requisitos do projeto
✓Limites do projeto
✓Entregas do projeto
✓Critérios de aceitação de produtos
✓Restrições do projeto
✓Premissas do projeto
✓Organização inicial do projeto
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser entregue (Saídas cont...)
• A declaração do escopo do projeto pode incluir:
• Riscos iniciais definidos
• Marcos do cronograma
• Limitação de recursos
• Estimativa de custos
• Requisitos do gerenciamento de configuração do projeto
• Especificações do projeto
• Requisitos de aprovação
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser entregue (Saídas cont...)
• Mudanças solicitadas
• Plano de gerenciamento do escopo do projeto 
(atualizações)
45
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Problemas e questionamentos típicos até o 
momento
1. Ainda não sei qual será meu TCC!!!
2. Não consigo enxergar os requisitos do meu 
TCC!!!
3. Não consigo mapear os stakeholders do meu 
projeto!!!
4. O anteprojeto tem que ser o TCC definitivo?
5. O mapa mental é para o TCC?
6. Não consigo definir o escopo do meu projeto
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Gerenciamento do escopo do projeto
• Baseado no estudo de caso, monte uma 
proposta de projeto utilizando o Canvas
Atividade 2 – Estudo de caso
Estudo 
de caso
47
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Fim de mais um processo
48
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Objetivos da aula
✓ Provê um entendimento comum sobre 
os conceitos e benefícios da WBS
✓ Apresentar a WBS com uma ferramenta 
de gerenciamento do projeto
✓ Estabelecer um guia de como criar uma 
WBS
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Conceito:
✓ Work Breakdown Structure
✓ O sucesso de um projeto passa pelo bom 
planejamento
✓ Esse planejamento inicia com a definição dos 
objetivos em um nível adequado de 
detalhamento
✓ A WBS prover as bases para alinhamento dos 
objetivos do projeto ao nível adequado de 
detalhamento gerencial
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• A estrutura analítica do projeto é usada 
para:
✓ Orientar o trabalho do projeto em termos de 
entregas
✓ Decompor o escopo do projeto em 
componentes menores (entregas)
✓ Facilitar a comunicação entre o gerente do 
projeto e os stakeholders
✓ visualizar do trabalho do projeto
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• O desenvolvimento da WBS é essencial 
durante o início do projeto: o escopo 
inicial é definido logo cedo, uma WBS
inicial deve ser criada refletindo o escopo 
planejado até o momento
• Mais tarde, com o incremento do escopo, a 
WBS pode ser atualizada seguindo o 
mesmo principio de elaboração 
progressiva
52
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Em detalhes!!
53O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Segundo o PMBoK
✓ A EAP é uma decomposição hierárquica 
orientada à entrega do trabalho a ser 
executado pela equipe do projeto, para 
atingir os objetivos do projeto e criar as 
entregas necessárias.
✓ A EAP organiza e define o escopo total 
do projeto
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Orientada à entregas?
Qualquer resultado, produto
ou capacidade, que possa
ser verificável e que
estabeleça o fim de um
processo, faze ou projeto
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Exemplo
56
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
57
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Níveis da WBS
✓ A profundidade da WBS depende do 
tamanho e complexidade do projeto e de 
até que nível gerencial se pretende ter 
visibilidade
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Representações da WBS
1. Bicicleta
1.4 Gerenciamento do produto
1.4.1 Concepção
1.4.2 Design
1.4.3 Montagem
1.4.4 Testes
1.4.4.1 Testes de componentes
1.4.4.2 Testes do produto
1.4.4.3 Testes do cliente
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Dicionário da WBS
✓ É um documento chave, que acompanha 
a WBS com informações 
complementares sobre os pacotes de 
trabalho
60
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
1
• O termo de abertura do projeto e o escopo do projeto foram definidos?
Antes de iniciar considere as seguintes questões
2
• Os resultados do projeto são visíveis para o gerente e a equipe?
3
• A equipe de execução participa do desenvolvimento da WBS?
4
• Todas as entregas estão identificadas?
5
• As atividades necessárias às entregas estão identificadas?
6
• A opinião dos especialistas foi considerada?
61
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Fluxo
62
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
63
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Devem ser considerados (Entradas)
• Ativos de processos organizacionais: processos, 
procedimentos e informações históricas da organização 
relevantes ao projeto
• Declaração do escopo do projeto
• Plano de gerenciamento do escopo do projeto
• Solicitações de mudanças aprovadas
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)
• Modelos de estrutura analítica do projeto
• Decomposição: subdivisão das entregas do projeto 
em componentes menores e mais facilmente 
gerenciáveis
65
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser entregue (Saídas)
• Declaração do escopo do projeto (atualizações): 
descreve, em detalhes, as entregas do projeto e o trabalho 
necessário para criar essas entregas
• Estrutura analítica do projeto
• Dicionário da EAP: documento complementar com o 
conteúdo detalhado dos componentes contidos em uma 
EAP
• Linha de base do escopo (scope baseline): Project 
scope statement + WBS + WBS dictionary
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
WBS
Estimativas
Cronograma
Diagrama 
de rede
OrçamentoRiscos
Lista de 
atividades
Controle 
do 
projeto
67
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Gerenciamento do escopo do projeto
• Estrutura Analítica do Projeto
• Desenvolva a EAP para a Declaração do escopo 
que você criou na atividade 2
• Os resultados devem ser apresentados
Atividade 3
68
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Fim de mais um processo
69
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Primeiro vamos pensar sobre o termo!!
• Somos induzidos a pensar que verificação do 
escopo é garantir que você tenha o escopo 
certo durante o planejamento do projeto
70
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Na verdade a verificação do escopo consiste 
em verificar o trabalho em relação 
➢ Ao plano de gerenciamento do projeto
➢ Ao plano de gerenciamento do escopo
➢ WBS 
➢ Ao dicionário da WBS
➢ E por fim, reunir com o cliente para obter 
aceitação formal das entregas
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Inclui a revisão das entregas para garantir 
que cada uma delas foi terminada de forma 
satisfatória
• É realizado no fim de cada fase do ciclo de 
vida do projeto
72
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Exercício:
• Quais você espera que sejam as entradas 
da verificação do escopo?
✓ Lembre-se que a palavra entrada vai 
significar, “o que eu devo fazer antes”
73
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Resposta:
• Entregas
• Declaração do escopo do projeto
• Plano de gerenciamento do escopo do 
projeto
• Dicionário da EAP
74
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Pensando um pouco no exame de 
certificação!!!
• O exame descreverá situações, em vez de 
definições
• Procure qualquer uma das frases a seguir 
como alternativas para descrever a 
verificação do escopo
75
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Revisar os produtos e os resultados do trabalho 
para garantir que tudo seja concluído de acordo 
com as especificações
• Realizar inspeções, revisões e auditorias
• Determinar se os resultados estão em 
conformidade com os requisitos
• Determinar se os produtos dos trabalhos estão 
concluídos corretamente
• Obter aprovação formal
76
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Observações:
• Relação com controle da qualidade:
✓ Controle da qualidade ocorre primeiro 
garantindo os requisitos de qualidade das 
entregas
✓ O foco da verificação do escopo é a 
aceitação da entrega por parte do 
interessado
77
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Fluxo
78
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
79
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Devem ser considerados (Entradas)
• Declaração do escopo do projeto
• Dicionário da EAP
• Plano de gerenciamento do escopo do projeto
• Entregas
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O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)
• Inspeção: atividades como medição, exame e verificação 
para determinar se o trabalho e as entregas atendem aos 
requisitos e aos critérios de aceitação do produto
81
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser entregue (Saídas)
• Entregas aceitas: documenta as entregas terminadas 
que foram aceitas. As entregas terminadas que não foram 
aceitas são documentadas, juntamente com as razões da 
não aceitação
• Mudanças solicitadas
• Ações corretivas recomendadas
82
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Fim de mais um processo
83
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Para controlar um projeto é necessário ter 
controle sobre o escopo bem como 
identificar os impactos de uma mudança
• Controlar o escopo envolve o entendimento 
da origem das demandas por mudanças e 
limitação dos seus efeitos negativos
84
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Controlar escopo envolve seguir o processo 
de gerenciamento de mudanças definido no 
plano de gerenciamento do projeto
• Para controlar o escopo, é preciso ter uma 
definição clara do que é o escopo do projeto
• É fundamental comparar a linha de base do 
escopo com o que realmente está sendo 
desenvolvido
85
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Podemos associar controle de escopo e 
gerenciamento de mudanças da seguinte 
forma
Necessidade de mudança 
identificada durante o 
controle do escopo
Impacto potencial 
identificado em custos, 
cronograma, etc...
O controle integrado de 
mudanças aprova ou 
rejeita a mudança
Retorno para 
acomodação do resultado 
no controle integrado
86
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Você imagina ter tempo para fazer essas coisas?
• Se não consegue, está longe de ser um bom 
gerente de projetos
• Um PMP não permite queo projeto o controle
87
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Fluxo
88
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
89
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Devem ser considerados (Entradas)
• Declaração do escopo do projeto
• EAP
• Dicionário da EAP
• Plano de gerenciamento do escopo do projeto
• Relatórios de desempenho
• Solicitações de mudança aprovadas
• Informações sobre o desempenho do trabalho
90
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser feito (Ferramentas e técnicas)
• Sistema de controle de mudanças
• Análise da variação
• Replanejamento
• Sistema de gerenciamento de configuração
91
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
• Deve ser entregue (Saídas)
• Declaração do escopo do projeto (atualizações)
• Estrutura analítica do projeto (atualizações)
• Dicionário da EAP (atualizações)
• Linha de base do escopo (atualizações)
• Mudanças solicitadas
• Ações corretivas recomendadas
• Ativos de processos organizacionais 
(atualizações)
• Plano de gerenciamento do projeto (atualizações)
92
O Modelo PMBoK: Áreas de conhecimento
Fim de mais um processo
93
Métricas para gerenciamento do escopo
• Quais as informações mais importantes 
sobre o gerenciamento do escopo do 
projeto?
• Que métricas devem ser usadas para 
responder essas questões?
94
Métricas para gerenciamento do escopo
Designações de mudança
O escopo do projeto está sendo 
devidamente gerenciado?
Número de mudanças de escopo 
não capturadas pelo gerenciamento
do projeto
O escopo do produto está sendo 
devidamente gerenciado?
Quantidade de requisitos 
adicionados ou removidos no 
escopo do produto
Impacto das designações de mudanças
A mudança ocasionou incremento 
nos custos do projeto?
Projeção do % de mudança do EAC 
causado pela mudança
A mudança ocasionou impacto na 
duração do projeto?
Projeção em % do incremento da 
duração do projeto com a 
implementação da mudança
95
Referências
• HELDMAN, Kim. Gerência de Projetos: Guia para o 
exame de certificação. Rio de Janeiro: CAMPUS, 2003. 
402 p.
• STANDARD, Pmi. Project Management Body of 
Knowledge. Newtown Square: PMI, 2004. 400 p
• PERRELLI, Hermano. Gerência de Projetos: O Modelo 
PMBOK, Tutorial, SBES 2004.