Avaliando o aprendizado Recursos Humanos II

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
	 
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	Exercício: GST0556_EX_A1
	Matrícula:
	Aluno(a): 
	Data: 16/08/2015 10:58:28 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301263247)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (0)
	
	 As competências organizacionais estão organizadas em categorias.  Apenas uma questão não corresponde ao contexto.  Marque o item que não corresponde ao padrão mencionado.
	
	
	
	Competências dinâmicas e essenciais.
	 
	Competências associadas.
	
	Competências  distintivas.
	
	Competências de unidade de negócios.
	
	Competências de suporte.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301263245)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (0)
	
	 Podemos definir  Competências Organizacionais como:
	
	
	 
	São  competências que têm a ver com os modelos organizacionais relacionadas ao meio ambiente externo e  interno.
	
	São as competências de maior porte da organização.
	
	São aquelas definidas pelo corpo gerencial da organização.
	
	As competências relacionadas a cada área de negócio da organização.
	
	São competências similares às competências de todas as empresas de mesmo porte.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301604456)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	O conceito de Competência é comumente definido pela literatura especializada como o conjunto de:
	
	
	
	competências, habilidades e atitudes.
	
	benchmarking, brainstorming e outsoursing
	
	iniciativa, criatividade e determinação.
	 
	conhecimentos, habilidades e atitudes.
	
	empreendedorismo, iniciativa e liderança.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301601009)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	Observe as frases abaixo que se referem ao conceito de COMPETÊNCIA e assinale a alternativa correta: I. Competências representam o conjunto de características que são necessárias para os colaboradores a obtenção e sustentação de uma vantagem competitiva no ambiente de trabalho. II. A competência é considerada um talento natural que as pessoas possuem. III. O trabalho não é mais somente o conjunto de atividades relacionadas ao cargo exercido, mas sim uma extensão das competências que o trabalhador mobiliza para o exercício profissional.
	
	
	
	Está correta somente a frase I.
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Estão corretas somente as frases II e III.
	
	Estão corretas somente as frases I e II.
	 
	Estão corretas somente as frases I e III.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301263451)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	Competências individuais são:
	
	
	 
	aquelas que agregam valor às pessoas e podem ser observadas em seu desempenho profissional em um determinado contexto organizacional.
	
	aquelas que agregam valor à área de RH e podem ser observadas em seu desempenho junto aos empregados em um determinado contexto organizacional.
	
	aquelas que agregam valor aos gestores e podem ser observadas em seu desempenho gerencial em um determinado contexto organizacional
	
	aquelas que agregam valor às organizações e podem ser observadas em seu desempenho em um determinado contexto no mercado.
	
	aquelas que agregam às pessoas a organização para que os indivíduos adquiram os valores de um determinado contexto organizacional.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301674651)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	O "saber fazer", o "Know-how" , ou seja, o saber colocado em prática, a técnica, é um dos itens que integram o conceito de competência, representado:
	
	
	
	pelas atitudes.
	
	pelos sentimentos.
	 
	pelas habilidades
	
	pela disposição.
	
	pelo comportamento.
	
	  ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
	 
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	Exercício: GST0556_EX_A2_
	Matrícula:
	Aluno(a):
	Data: 25/08/2015 16:10:08 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301263457)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (0)
	
	O feedback entre o gestor e o subordinado é fundamental para o bom processo de comunicação e propiciar aos mesmos a oportunidade do crescimento profissional e pessoal. Mas, para ser apropriado devem-se observar alguns cuidados como:
	
	
	 
	Dê feedback com relação a comportamentos tanto positivos quanto negativos. Ninguém é nem de todo mau nem de todo bom. Os gerentes que apresentam alternativas um dos lados comprometem a credibilidade de sua franqueza.
	
	Depois de dar seu feedback, dê um tempo de uns dez minutos antes de chamar outro empregado para avaliar para não confundir as avaliações entre os empregados.
	
	Ao emitir as impressões sobre o subordinado, use frases na primeira pessoa do plural em vez da na segunda, a fim de sublinhar que se tratam de percepções, pensamentos e sentimentos observados pela equipe.
	
	Peça que a outras pessoas elucidem, expliquem, modifiquem ou corrijam o que você disse.
	
	Descreva os comportamentos do outro e as impressões que causam ao grupo. Forneça exemplos genéricos de comportamentos que você tenha observado, em vez de afirmações específicas acerca de condutas ou atitudes.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301676672)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 5)       Saiba  (0)
	
	Qual das afirmações abaixo NÃO é correta?
	
	
	
	É importante habilitar os empregados na autogestão, instigando-os a demonstrarem e desenvolverem suas competências.
	
	É preciso envolver e comprometer os empregados com os objetivos organizacionais
	
	Não existe um modelo único previamente definido para a gestão de pessoas e competências.
	
	Deve haver um constante esforço do gestor em adaptar a organização e seus funcionários a um modelo de gestão por competências adequado a realidade.
	 
	O sucesso de um modelo de gestão por competências depende dos Gestores.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301263250)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 5)       Saiba  (0)
	
	 Há  DOIS  passos que precisam ser realizados  PRIMEIRAMENTE para  implementar o "Modelo de Gestão por Competências".
	
	
	
	Contratar uma consultoria externa  e  monitorar todo o trabalho que esta consultoria realizará.
	
	Conversar com  todos os gestores  e  todos os supervisores da organização.
	
	Recrutamento de pessoas que queiram trabalhar dentro do modelo de gestão e contratação das mesmas.
	 
	Pesquisa no mercado de RH, buscando pessoas com competências que não foram encontradas na organização  e movimentação das pessoas com base na identificação de necessidades do RH.
	
	Treinamento das pessoas que já foram contratadas  e  Desenvolvimento através de competências.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301263456)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 5)       Saiba  (0)
	
	Como a rotatividade de pessoas com competências desejadas pelas organizações é atualmente de alto custo e complexidade o foco principal observado é a trajetória na carreira, sendo assim, destaca-se a necessidade de programas de desenvolvimento de pessoas gerando a capacidade de assumir as atribuições cada vez mais complexas e com níveis de responsabilidade maior. Desta forma, devem-se adotar algumas medidas, exceto:
	
	
	
	O gestor deve promover reuniões para passar e receber informações, delegar responsabilidade e apoiar seus empregados no processo de realização destas prestando apoio técnico, emocional e feedback constante para ajustar o desempenho destes ao que se espera.
	
	Mensurar o nível de desenvolvimento da pessoa, considerando-se que a crescente complexidade do trabalho torna
o nível de desenvolvimento da pessoa perecível com o tempo e que pessoas com esse perfil de competências necessitam de estímulos constantes, desafios, para manterem seu grau de motivação.
	
	É fundamental que o gestor adote uma postura que transmita aos empregados a certeza de um modelo onde o empregado é reconhecido por sua competência e envolvido no processo decisório.
	 
	Entenderem que simplesmente ao implantarem sistemas de informações acessíveis aos empregados, ou mudarem a apresentação do ambiente eliminando paredes ou deixando suas portas abertas é o suficiente para gerir o modelo de portas abertas.
	
	Criar um sistema de sugestões premiando as que trazem significativas melhorias ao sistema organizacional, envolvendo os empregados no processo decisório da empresa, gerando desafios e mais autonomia a ação dos mesmos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301605379)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 5)       Saiba  (0)
	
	O gerente do departamento comercial da Empresa Barros S. A, recebeu a incumbência de escolher entre João e Maria, dois de seus subordinados, aquele que seria promovido ao cargo de chefe do setor de vendas da empresa. Conforme as abordagens mais avançadas de gerenciamento de pessoas, o gerente decidiu pela promoção de Maria. Ela tem demonstrado ser proativa, possuir capacidade de liderança e de delegação, além de uma sólida formação acadêmica e habilidade interpessoal. Os insumos relevantes à escolha do gerente foram orientados para valorização do fator:
	
	
	
	Experiência
	
	Cumprimento das rotinas de trabalho
	
	Tempo de permanência no cargo
	 
	Competência
	
	Visão de mercado.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301671074)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (0)
	
	Sobre competências INTERPESSOAIS podemos afirmar, EXCETO a alternativa:
	
	
	
	É a capacidade de conhecer o outro e estabelecer um bom relacionamento com o outro, compreendendo suas habilidades e competências individuais, parte da compreensão de si mesmo, de suas próprias habilidades e competências.
	
	A AUTOCOMPREENSÃO permite ao indivíduo compreender seus sentimentos, suas habilidades e competências, bem como seus limites e fraquezas, e relacioná-los aos seus atos, avaliar suas experiências com ênfase em um aprendizado e buscar o autodesenvolvimento, revelando-se um profissional mais autoconfiante e seguro gerencialmente.
	 
	EMPATIA, é capacidade de olhar só para si mesmo, o que aumenta a tolerância e a capacidade de enxergar a situação sob a ótica do outro, ajustando seu comportamento a esta percepção podendo evitar conflitos e criar uma ação mais cooperativa e integradora de uma equipe de colaboração mútua.
	
	Por mais que as pessoas de uma equipe tenham algumas características comuns, cada indivíduo guarda em si características específicas que associadas aos demais elementos da equipe faz com que esta seja mais fortalecida e capacitada a responder as expectativas organizacionais.
	
	Cabe ao gestor identificar as habilidades e competências de cada participante de sua equipe, bem como seu comportamento diante das situações, além de seus interesses e necessidades próprias para propiciar o inter-relacionamento entre os membros de sua equipe, estabelecendo quem trabalha melhor em uma determinada tarefa, com quem trabalha bem em harmonia , fazendo assim esta complementação.
	
	  ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
	 
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	Exercício: GST0556_EX_A3
	Matrícula:
	Aluno(a): 
	Data: 31/08/2015 20:03:06 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301263460)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 6)       Saiba  (0)
	
	Podemos definir a Avaliação de Desempenho como:
	
	
	
	Uma ferramenta importantíssima para diagnosticar as necessidades de contratação de empregados qualificados.
	 
	Uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.
	
	A Avaliação de desempenho é um processo que serve para julgar ou estimar o valor de cada empregado para podermos selecionar aqueles que devem ser demitidos.
	
	A avaliação de desempenho é apenas uma ferramenta de mensuração dos resultados obtidos pelos empregados no desempenho de suas atividades, tornando-se um mecanismo essencial ao gestor.
	
	A avaliação de desempenho é o instrumento pelo qual o talento possa se sentir reconhecido e relevante para a organização, sendo estimulados a apresentarem necessidades materiais com satisfação em fazer parte dos resultados organizacionais.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301604458)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 6)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que corresponde a um fator crítico para a avaliação de desempenho, o qual pode comprometer a credibilidade dessa importante ferramenta administrativa:
	
	
	
	Os empregados recebem retorno (feedback) de seus pontos fortes e fracos
	
	Definição do grau de contribuição de cada funcionário para os resultados da empresa.
	
	Identificação dos colaboradores que necessitam de aperfeiçoamento.
	 
	Não utilização das informações obtidas com a avaliação.
	
	Subsídio a programas de mérito, promoções e transferências.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301604459)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que corresponde ao modelo de avaliação de desempenho em que os elementos que mantêm algum tipo de interação profissional com o avaliado participam do processo de avaliação:
	
	
	
	Modelo de Avaliação da Participação por Objetivos (ou Resultados) - APPO
	
	Modelo de Escolha Forçada
	
	Modelo de Escalas Gráficas
	
	Modelo de Relatório
	 
	Modelo de 360º
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301263255)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 6)       Saiba  (0)
	
	 
As avaliações de desempenho devem  obedecer a uma periodicidade.   Conforme a natureza da atividade desenvolvida, ou conforme a cultura da empresa,  o espaço de tempo entre uma avaliação e outra pode ser:
	
	
	
	De dois em dois anos;
	
	Realizada somente quando houver necessidade.
	
	No máximo de dois em dois meses;
	 
	Trimestrais, quadrimestrais ou semestrais;
	
	Todos os meses para monitorar falhas de desempenho;
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301668834)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 6)       Saiba  (0)
	
	Analise as afirmações sobre a Gestão de Desempenho e assinale a correta
	
	
	
	O processo de gerenciamento do desempenho humano, alinhado aos novos paradigmas, requer tanto a busca da excelência de resultados quanto à atenção aos impactos do comportamento organizacional como um todo, mas sempre dentro da visão mecanicista do trabalho.
	
	A gestão de desempenho é um paradigma mecanicista que busca uma realidade com foco em desempenho (resultados) sem a preocupação com o capital humano das organizações.
	
	Dentre as práticas avançadas de gestão de resultados podemos citar como as mais importantes: a vinculação a recompensas, a busca pelo envolvimento dos profissionais, a presença forte da burocracia e a baixa preocupação com o bem-estar das pessoas.
	 
	A gestão de desempenho surgiu como um conceito alternativo às técnicas tradicionalmente utilizadas para a avaliação de desempenho. Avaliar significa, comparar os resultados alcançados com os esperados e gerenciar significa ter um mecanismo de acompanhamento dos desvios.
	
	A Gestão de desempenho é um instrumento que se refere ao contexto dos negócios exigindo abordagens com foco em resultados, muito orientados para o mercado, e levantando a crença de que as pessoas não podem ser fonte de vantagem competitiva para as organizações.
Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301677635)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 6)       Saiba  (0)
	
	Um das vantagens de uma Comissão de Avaliação de Desempenho pode ser:
	
	
	
	Ser constituída pela área de Recursos Humanos e gestor imediato.
	
	Nenhuma das opções.
	 
	Neutralizar a questão da subjetividade por parte do avaliador, que no caso não sendo o gestor imediato do funcionário se torna um elemento neutro na avaliação.
	
	Envolver o funcionário no processo de Avaliação de Desempenho.
	
	Agilizar o processo de Avaliação de Desempenho.
	
	  ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
	 
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	Exercício: GST0556_EX_A4
	Matrícula: 
	Aluno(a): 
	Data: 07/09/2015 11:48:53 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301263147)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	Sobre remuneração e incentivos, analise as afirmativas a seguir: I- Programas de incentivo têm o objetivo de conquistar maior desempenho e grau de participação dos funcionários na empresa. PORQUE II- Os funcionários tendem a melhorar o seu desempenho e participação objetivando ganhos diretos tanto de cunho social quanto de remuneração, que os programas de incentivos podem proporcionar.
	
	
	
	As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda NÃO justifica a primeira.
	 
	As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	A afirmativa I é falsa e segunda verdadeira.
	
	A afirmativa I é verdadeira e a segunda falsa.
	
	Ambas as afirmativas são falsas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301087857)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (0)
	
	Nos Programas de Reconhecimento do Desempenho, em geral, as formas de reconhecimento pressupõem... I) formalidade no uso. II) hábito do reconhecimento. III) que a premiação seja absorvida como um traço cultural.
	
	
	
	Somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	 
	Somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301144794)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	As empresas estão começando a compreender que o salário não deve mais ser considerado apenas em termos de cargos específicos e resultados financeiros correntes. A remuneração deve estar ligada às pessoas, ao desempenho individual e em equipe e à visão e aos valores organizacionais mantidos por esse desempenho. Uma estratégia de remuneração eficientemente projetada e cuidadosamente alinhada com certeza não tornará todos os funcionários felizes e satisfeitos, nem eliminará todos os problemas comportamentais de uma empresa. Essa estratégia, no entanto, auxiliará muito na melhora do desempenho e dos resultados. Nesse sentido, enumeramos três opções abaixo que podem ou não expressar os principais objetivos da Administração de Cargos e Salários: I. manter os equilíbrios internos (assegurado pela avaliação e classificação de cargos) e externos (assegurados pelas pesquisas salariais) da organização. II. determinar estruturas salariais capazes de atrair o tipo de mão de obra que a empresa precisa. III. a manutenção de equilíbrio entre os interesses financeiros da empresa, suas obrigações econômico-sociais e sua política de relações com os empregados e a satisfação dos empregados. Marque a afirmativa correta:
	
	
	
	I e II.
	
	I e III.
	
	Somente a I.
	
	II e III.
	 
	todas estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301596071)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	Considerando-se a necessidade de se criar uma intensa colaboração entre todos os funcionários para atingir as metas estipuladas, o gerente do Restaurante Paladar Exótico decidiu aplicar um Plano de Incentivo de Grupo, por meio de bonificações à sua equipe de funcionários. Qual das alternativas representa adequadamente esse Plano de Incentivo de Grupo?
	
	
	
	Promover à posição de supervisor do grupo o funcionário que mais se destacar na realização das suas atividades.
	 
	Recompensar o conjunto dos funcionários sempre que as metas esperadas do restaurante forem 
atingidas ou superadas.
	
	Recompensar, de forma diferenciada, os funcionários, com base na experiência deles.
	
	Recompensar os funcionários que se destacarem na superação das metas individuais.
	
	Incentivar o desempenho diferenciado dos diversos subgrupos componentes da equipe de funcionários.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301596066)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (0)
	
	A maioria das empresas ainda aplica exclusivamente sistemas tradicionais de remuneração, embasados em descrições de atividades e responsabilidades de cada cargo ou função. A utilização de instrumentos como descrições de cargos, organogramas e planos de cargos e salários permite a muitas dessas empresas atingir um patamar mínimo de estruturação na gestão de seus recursos humanos. Entretanto, quando aplicados na condição de exclusão de outras formas, esses sistemas: I- reduzem a agilidade da organização para acompanhar as mudanças internas e do mercado de trabalho; II- demonstram descompasso e são incongruentes com as premissas do mundo organizacional contemporâneo, pois que não permitem a relação entre os objetivos estratégicos, as metas da empresa e a performance de cada empregado; III- podem tornar-se anacrônicos em relação às novas formas de organização do trabalho e ao próprio direcionamento estratégico da empresa. É correto o que se afirma em:
	
	
	
	III, apenas.
	
	I e III, apenas.
	 
	I, II e III.
	
	II e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301263464)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	Em relação aos programas de incentivo qual das alternativas abaixo é a definição correta?
	
	
	
	Os modelos de incentivo devem ser cuidadosamente estruturados para não descaracterizar o trabalho individual, promovendo uma competição entre os membros da equipe.
	
	Não podemos esquecer que de forma direta os programas de incentivos têm por objetivo principal a punição aos que não sejam premiados.
	
	Um bom programa deve observar que não haja ganhos individuais e sim os ganhos coletivos como reconhecimento da importância do trabalho em equipe.
	
	O importante é que sejam bem definidos os cargos e os critérios para a participação do empregado nestes programas já que estes programas devem ser restritos aos cagos gerenciais e por isso mesmo sua divulgação não deve ser ampla, para não expor os ganhos individuais.
	 
	São programas que visam incentivar o empregado a aumentar seu desempenho e seu grau de participação na empresa, objetivando ganhos diretos tanto de cunho social quanto de remuneração. Embora estes programas tenham premissas comuns, cada organização tem a flexibilidade de criar um modelo que seja adequado a sua cultura e aos seus objetivos estratégicos.
	
	
	
	  ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
	 
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	 Fechar
	Exercício: GST0556_EX_A5
	Matrícula:
	Aluno(a):
	Data: 07/09/2015 16:31:56 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301263257)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	Existem dois tipos de benefícios oferecidos pelas organizações:
	
	
	
	-baixo custo e alto custo;
	
	-estratégicos e operacionais;
	
	- benefícios para os empregados  e para a família dos empregados.
	 
	- monetários e não monetários;
	
	- financeiros e imobiliários;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.:
201301263467)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (0)
	
	Em relação aos benefícios assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Melhorar a captação dos empregados dentro das fronteiras organizacionais.
	
	Evolutivamente os benefícios são encarados, na atualidade, como bonificações em dinheiro pagas de forma direta pela organização, registradas em contracheque dos empregados de uma organização.
	
	As organizações visam com esses produtos ou serviços aumentar a produção da empresa, é apenas uma forma de induzir o empregado a trabalhar mais.
	 
	Os benefícios surgiram nas organizações baseado nas necessidades humanas fisiológicas, de forma paternalista e com objetivos bem definidos de manter os aspectos de alimentação e saúde do empregado, adequados para esses estarem aptos à produtividade.
	
	Objetiva prover condições de maior produtividade e como forma de um pagamento substituindo o salário.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301674634)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	Considerando-se a necessidade de se criar uma intensa colaboração entre todos os funcionários para atingir as metas estipuladas, o gerente do Restaurante Paladar Exótico decidiu aplicar um Plano de Incentivo de Grupo, por meio de bonificações à sua equipe de funcionários. Qual das alternativas representa adequadamente esse Plano de Incentivo de Grupo?
	
	
	
	Incentivar o desempenho diferenciado dos diversos subgrupos componentes da equipe de funcionários.
	
	Promover à posição de supervisor do grupo o funcionário que mais se destacar na realização das suas atividades
	 
	Recompensar o conjunto dos funcionários sempre que as metas esperadas do restaurante forem atingidas ou superadas.
	
	Recompensar, de forma diferenciada, os funcionários, com base na experiência deles
	
	Recompensar os funcionários que se destacarem na superação das metas individuais.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301263256)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (0)
	
	Quando a organização iniciou ações para disponibilizar benefícios para seus empregados visava  alguns objetivos como:
	
	
	
	Criar estratégias para que seus empregados não tivessem mais motivos para reclamações.
	
	Aplicar a verba existente na empresa de forma mais concreta e satisfatória.
	 
	Melhorar o poder aquisitivo dos empregados,  prover condições de bem-estar como forma de pagamento adicional ao salário. 
	
	Melhorar sua imagem junto aos seus clientes e fornecedores.
	
	Inibir o gasto desnecessário de seus empregados com situações que a empresa poderia prover.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301263470)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	Os principais benefícios financeiros obrigatórios por lei são os descritos nas alternativas abaixo, exceto:
	
	
	
	1/3 proporcional ao salário referente a férias
	
	Férias remuneradas
	 
	Reembolso da Assistência médico-hospitalar
	
	Complementação do salário nos afastamentos prolongados por doenças, etc.
	
	13º salário
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301152219)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	O grau de competitividade entre as empresas tem aumentado substancialmente nos últimos anos, para isto elas resolveram ampliar as "Recompensas Organizacionais não-financeiras", como forma de atrair e reter mão de obra qualificada. Diante disso, das opções abaixo relacionadas, qual a que melhor retrata essa situação?
	
	
	
	pagamento de bônus, auto-estima, reconhecimento, autonomia, desfios, segurança no emprego.
	
	salários elevados, auto-estima, reconhecimento, segurança no emprego, desafios.
	
	reconhecimento, salários competitivos, auto-estima, qualidade de vida no trabalho, desafios.
	 
	oportunidades de desenvolvimento, reconhecimento, auto-estima, segurança no emprego, qualidade de vida no trabalho e desafios.
	
	reconhecimento, auto-estima, participação nos lucros, desafios, qualidade de vida.
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	Exercício: GST0556_EX_A6
	Matrícula:
	Aluno(a):
	Data: 21/10/2015 21:20:42 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301762310)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Sabemos que, quando os executivos começam a organizar um Plano de Sucessão, é porque começam a refletir em deixar o comando dos negócios. Logo, assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO demonstra esses motivos.
	
	
	
	Querer dedicar mais tempo à família.
	
	Dificuldade de acompanhar a dinâmica da mudança no ambiente empresarial.
	
	Queda dos resultados.
	 
	Desejo de não ter responsabilidades.
	 
	Vontade de trocar as atividades de executivo na empresas por atividades mais nobres em uma ONG.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301263474)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Existem vários motivos que propiciam o executivo decidir pelo afastamento do comando dos negócios. Apresentamos alguns dos motivos mais comuns nas alternativas abaixo, exceto:
	
	
	
	dificuldade de acompanhar a dinâmica da mudança no ambiente empresarial
	 
	vontade de trocar as atividades de executivo na empresa por atividades menos nobres em uma ONG
	
	dificuldade de manter os negócios competitivos
	
	vontade de aprender coisas novas
	
	demonstração de cansaço no comando da empresa
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301762309)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Hoje em dia, o Plano de Sucessão, dentro das organizações, tem sido um assunto constante, principalmente nas empresas familiares. E pensando exatamente sobre esses motivos, que levam os executivos a decidir pelo afastamento do comando dos negócios, é que a empresa deve dispensar algum tempo, para que sejam realizadas as ações necessárias para o sucesso desse plano. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO demonstra esses motivos.
	
	
	
	Queda dos resultados.
	
	Desejo de montar o seu próprio negócio.
	
	Vontade de aprender coisas novas.
	
	Necessidade de novas habilidades para conduzir o negócio.
	 
	Vontade de viajar.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301762201)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	1- Atualmente, as organizações modernas, sejam elas familiares ou de capital aberto, se preocupam com um tema de grande responsabilidade, que é a sucessão. Logo, observamos que o planejamento sucessório é fundamental para:
	
	
	
	Os familiares não brigarem dentro da empresa.
	
	A família continuar enriquecendo.
	
	Todos ficarem felizes dentro da empresa.
	
	A empresa não falir.
	 
	A continuidade da organização.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301263258)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Toda organização deveria preocupar-se com um plano de sucessão para os cargos estratégicos.  Há um momento em que o profissional que trabalhou durante vários anos deveria dar lugar a alguém com mais energia e sem vícios no cargo.  Marque os motivos para a substituição do executivo:
	
	
	
	- Oportunidade para outra pessoa mostrar seu talento no cargo, o rodízio é necessário;
	
	- Desenvolver potencial de um novo colaborador;
	 
	- Necessidade de novas habilidades para conduzir o negócio e demonstração de cansaço no comando da empresa pelo executivo que está no cargo;
	
	- Questões políticas que precisam ser respeitadas por toda a organização;
	
	-Falta de verba para manter o salário e alto custo do executivo.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301762205)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
O planejamento sucessório é importante e essencial para a continuidade da organização. Por ser considerado tão importante esse processo é de responsabilidade:
	
	
	
	De todos os donos da organização.
	 
	Do presidente da organização.
	 
	Dos colaboradores da organização.
	
	Da diretoria da organização.
	
	Do RH da organização.
	
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	Exercício: GST0556_EX_A7
	Matrícula:
	Aluno(a):
	Data: 25/10/2015 23:19:09 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301586723)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	O mundo empresarial atual exige resultados de curto prazo, valorizando muito os executivos que correspondem a estas expectativas organizacionais. Assim, nem sempre as competências de executivos consagrados são suficientes para garantir a manutenção do seu sucesso profissional. Pode acontecer do coach não agradar seu orientando, algumas vezes. Entre as alternativas há procedimentos e ações que o coach precisa cumprir, exceto uma delas. Marque a inadequada.
	
	
	
	O coach deve ajudar ao orientando a planejar sua trajetória profissional.
	
	É importante e até fundamental que o coach pratique o feedback com críticas positivas e negativas em relação ao seu orientando.
	
	Um bom coach é aquele que diz ao seu orientando o que ele precisa ouvir mesmo que não seja do seu agrado.
	
	O coach deve sempre monitorar e acompanhar a evolução do seu orientando.
	 
	O coach não deve estabelecer metas para determinadas ações do orientando porque há pessoas que não lidam bem com pressão.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301586928)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas. I ¿ Cabe ao coach desenvolver um sistema de referencias para dar e receber feedback no sentido de motivar a melhoria do desempenho do aprendiz. II ¿ Não deve favorecer as deficiências profissionais do aprendiz para não inibir seu crescimento profissional. III ¿ Deve fornecer o suporte necessário ao gerenciamento do próprio medo pelo aprendiz, questionando premissas e paradigmas. IV ¿ Auxilia na correção da conduta de trabalho.
	
	
	 
	I, III e IV.
	
	II e IV.
	
	I e III apenas.
	
	III e IV apenas.
	
	II e III.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301762343)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Cada vez mais o trabalho de coaching tem sido usado dentro das organizações que desejam melhor se qualificarem neste mercado altamente competitivo. Segundo Antônio Carlos Gil (2001), o coach tem vários compromissos junto ao aprendiz, com EXCESSÃO de:
	
	
	
	Apoiar a descoberta das competências necessárias para o melhor desempenho e sua avaliação de forma objetiva.
	
	Desenvolver um sistema de referência para dar e receber feedback para motivação e melhoria de desempenho.
	 
	Determinar quais as ações esse aprendiz deve tomar, diante de todas as adversidades organizacionais.
	
	Fornecer suporte e estrutura para melhor comunicação com a equipe de gerenciamento de conflitos.
	
	Ajudar a superar obstáculos, tais como crenças, atitudes e condutas que atrapalham o caminho para a realização profissional.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301762327)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Hoje em dia, as organizações modernas estão buscando desenvolver seus colaboradores, principalmente a equipe de gestão. Uma das formas é o uso de Coaching. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra a ação de coaching.
	
	
	
	O coaching busca desenvolver as características voltadas para o mercado financeiro, dentro da ótica dos colaboradores em relação a suas funções principais.
	
	O coaching busca desenvolver os mecanismos que tendem a garantir a concorrência interna entre a diretoria e seu pessoal de apoio, facilitando a competitividade.
	 
	O coaching busca desenvolver competências individuais que capacitem o empregado a contribuir com a empresa no alcance de suas competências essenciais.
	
	O coaching busca desenvolver as reais ações de produtividade, a fim de que os produtos sejam lançados no mercado, atendendo melhor as demandas.
	 
	O coaching busca desenvolver as melhores condições de trabalho, de modo a facilitar a produtividade organizacional, tendo em vista as necessidades organizacionais.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301762335)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Para Antônio Carlos Gil (2001), o papel do coach assemelha-se ao do personal trainner, identificando pontos fortes e fracos do indivíduo e desenvolvendo um programa para o alcance das metas propostas. Da mesma forma que ao personal trainner, cabe ao coach negociar com o aprendiz, o quê?
	
	
	
	Os objetivos, os valores e as necessidades.
	
	As ações, os valores e as dificuldades.
	
	Os prazos, as dificuldades e os lugares.
	
	As ações, os valores e os prazos.
	 
	Os objetivos, as metodologias e os prazos.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301586803)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba  (0)
	
	Os programas de treinamento são personalizados, construídos de acordo com as necessidades das pessoas e das empresas, em uma relação de grande parceria e confiança, sendo um trabalho sigiloso e confidencial. Considere as premissas do processo de coaching no contexto de treinamento e indique a que está errada.
	
	
	
	As pessoas têm um potencial bem maior do que demonstram ter: o relacionamento privilegiado entre o coach e seu cliente permite que ele seja capaz de identificar não somente as habilidades dos mesmos, mas também a melhor forma de utilizá-las.
	
	As pessoas comportam-se de acordo com suas crenças: embora os modelos dominantes de gestão privilegiem a racionalidade, deve-se considerar que muito do comportamento humano é determinado não pelo conhecimento real das coisas, mas por aquilo que as pessoas acreditam que sejam as coisas.
	 
	O coach, não é capaz de criar empatia com o seu orientando, e essa é a atitude correta para não misturar emoções de amizade com postura profissional.
	
	Melhor que ensinar é ajudar a aprender: o coach pode, sem limitar nem deixar de lado as opiniões e o poder de raciocínio das pessoas, estimulá-las a descobrir por si mesmas e ajudá-las a encontrar suas próprias soluções.
	
	As pessoas e os negócios são inseparáveis: o coaching pode ser entendido como uma ferramenta de capacitação, motivação e desenvolvimento das habilidades das pessoas que pretendem compatibilizar suas expectativas com os objetivos e as necessidades da organização.  
	
	
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	Exercício: GST0556_EX_A8
	Matrícula: 
	Aluno(a): 
	Data: 28/10/2015 22:29:43 (Finalizada)
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201301609897)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Observe as sentenças abaixo sobre os objetivos da Gestão Estratégica de Pessoas:
 I. Proporcionar o pleno emprego da força de trabalho dos trabalhadores através de cargos bem estruturados e processos permanentes de avaliação de desempenho;
II. Auxiliar na administração das mudanças, objetivando flexibilidade e agilidade à organização;
III. Garantir a integridade ética e a responsabilidade social da empresa interna e externamente;
IV. Aumentar a satisfação do trabalhador no local de trabalho, a partir de um clima organizacional adequado.
Podemos afirmar que se relacionam aos objetivos da Gestão Estratégica de Pessoas as sentenças:
	
	
	
	Somente I, II e III;
	
	Somente II e III;
	
	Somente I, II e IV;
	 
	As sentenças I, II, III e IV.
	
	Somente II, III e IV;
Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301762355)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	De acordo com Chiavenato (2008, p. 46), o que se espera do profissional de Recursos Humanos é que desenvolva as competências de múltiplos papéis, EXCETO:
	
	
	
	Administração da transformação e da mudança.
	 
	Administração dos aspectos financeiros.
	
	Administração da contribuição dos funcionários.
	
	Administração de estratégias de recursos humanos.
	
	Administração da infraestrutura da empresa.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301586981)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Complete as lacunas para tornar a afirmação abaixo verdadeira: O _____________ se baseia no princípio de que através do desenvolvimento de ______________ as empresas possam dar maior autonomia aos seus _________________ diminuindo números de ____________________________.
	
	
	
	coaching / competências / controle / gestores / empregados.
	
	plano de cargos e salários / controle / autonomia / gestores / níveis organizacionais.
	 
	empowerment /competências / autonomia / empregados / níveis organizacionais.
	
	gerenciamento / competências / controle / empregados / cargos.
	
	empowerment / cargos / controle / gestores / empregados.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301762351)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Face às diversas mudanças que temos visto no meio corporativo, temos observado também um novo perfil do trabalhador, sendo considerado como:
	
	
	
	O trabalhador da atividade.
	
	O trabalhador do lucro.
	 
	O trabalhador do conhecimento.
	
	O trabalhador da capacidade.
	
	O trabalhador do futuro.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301762362)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	O trabalhador atual detém um nível de conscientização que obriga as organizações às práticas gerenciais que o compreendam de uma forma mais adequada a seu novo perfil. Assinale, dentre as alternativas a seguir aquela que NÃO demonstra as características desse novo trabalhador.
	
	
	
	inteligentes.
	 
	convencidos.
	
	participativos.
	
	criativos.
	
	críticos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301587013)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa INCORRETA em relação à afirmativa: A empresa de construção civil - Sua Casa - esta passando por um processo de revisão da área de Gestão de RH. Onde o seu novo papel compartilha os novos valores esperados para a atuação desta área na atualidade.
	
	
	
	Rotinas como folha de pagamentos podem ser terceirizadas, dando espaço para o papel estratégico do RH.
	 
	Os gestores das demais áreas da empresa não devem interferir nas atividades de gestão de pessoas.
	
	Lidar com as pessoas passou a ser a solução para as necessidades de inovações demandadas sobre as organizações.
	
	A área de RH passa a desempenhar um papel consultivo e estratégico.
	
	O novo perfil do trabalhador a ser alcançado o conscientiza de sua importância para a organização.
	
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	Exercício: GST0556_EX_A9
	Matrícula:
	Aluno(a):
	Data: 02/11/2015 01:10:35 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301762375)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (0)
	
	Quando o assunto é a Aprendizagem Organizacional, percebemos o quanto é importante o desenvolvimento organizacional, que pode ser definido como:
	
	
	 
	um processo de mudança estratégica planejada e de longo prazo, tendo por base as competências dos seus colaboradores.
	
	um processo de retenção estratégica de talentos e de longo prazo, tendo por base as ideias dos seus colaboradores.
	
	um processo de adequação estratégica aleatória e de longo prazo, tendo por base as ações dos seus colaboradores.
	
	um processo de direção estratégica decisiva e de longo prazo, tendo por base as condições físicas dos seus colaboradores.
	
	um processo de organização estratégica determinada e de longo prazo, tendo por base as características dos seus colaboradores.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301762385)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (0)
	
	Quando o assunto é a mudança organizacional, devemos refletir sobre o que nos mostra Kurt Lewin, no Modelo Sequencial de Três Passos, que se apresenta como um sistema eficaz para se introduzir as mudanças nas organizações, conforme citado por Marras (2001, p. 317). Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra quais são esses 3 passos.
	
	
	 
	Descongelamento, identificação e internalização.
	
	Apreciação, identificação e moderação.
	
	Identificação, apreciação e detalhamento.
	
	Detalhamento, descongelamento e aperfeiçoamento.
	
	Internalização, moderação e aperfeiçoamento.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301263493)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (0)
	
	O processo de Desenvolvimento Organizacional segue as seguintes etapas. Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Nenhuma das alternativas esta correta
	
	Competências organizacionais / Competências individuais / Competências grupais
	
	Competências grupais / Competências organizacionais / Competências individuais
	 
	Competências individuais / Competências grupais / Competências organizacionais
	
	Competências grupais / Competências individuais / Competências organizacionais
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301263497)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (0)
	
	Aprender a aprender é o diferencial competitivo entre um profissional promissor e um que se acomoda as rotinas administrativas e isso significa que "a essência do aprendizado é mudar a própria estrutura interna para permanecer em harmonia com o ambiente que se modifica a cada instante" CHIAVENATO (2002, p. 20). O autor destaca ainda as características de uma organização que aprende:
I. Existe uma visão compartilhada com a qual todos os membros concordam.
II. As pessoas não destacam suas velhas maneiras de pensar e as rotinas padronizadas que usam para resolver problemas ou executar seus trabalhos.
III. Os membros pensam em todos os processos, as atividades, as funções e as integrações organizacionais com o ambiente como parte de um sistema de interrelações.
IV. As pessoas comunicam-se abertamente umas com as outras "através de fronteiras verticais e horizontais" sem medo de crítica ou de castigo.
V. As pessoas priorizam seus interesses pessoais e interesses departamentais.
Assinale a alternativa corresponde às afirmativas acima que estão corretas
	
	
	
	I, III e V
	 
	I, III e IV
	
	II, III e V
	
	II, III e IV
	
	II, IV e V
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301263448)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (0)
	
	Há uma relação intrínseca entre as competências organizacionais e as competências individuais de seus empregados e a área de Recursos Humanos tem papel central na definição destas para o alinhamento de suas ações, de forma que os programas desenvolvidos pela área conduzam os esforços dos colaboradores, no exercício de suas competências individuais, ao alcance das competências organizacionais. Outro elemento de relevância nesse processo é o:
	
	
	
	Instrutor de treinamento desenvolvendo os empregados.
	
	Diretor da empresa modificando as normas de planejamento de carreiras.
	
	Empregado deixando claro que exige ser participativo nos processos organizacionais.
	 
	Gestor enquanto formador e desenvolvedor de equipes.
	
	Analista de RH selecionando melhor entre os seus candidatos.
Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301263496)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (0)
	
	Aprender a aprender é o diferencial competitivo entre um profissional promissor e um que se acomoda as rotinas administrativas e isso significa que "a essência do aprendizado é mudar a própria estrutura interna para permanecer em harmonia com o ambiente que se modifica a cada instante" CHIAVENATO (2002, p. 20). O autor destaca ainda as características de uma organização que aprende:
I. Existe uma visão compartilhada com a qual todos os membros concordam.
II. As pessoas não destacam suas velhas maneiras de pensar e as rotinas padronizadas que usam para resolver problemas ou executar seus trabalhos.
III. Os membros pensam em todos os processos, as atividades, as funções e as integrações organizacionais com o ambiente como parte de um sistema de interrelações.
IV. As pessoas comunicam-se abertamente umas com as outras "através de fronteiras verticais e horizontais" sem medo de crítica ou de castigo.
V. As pessoas priorizam seus interesses pessoais e interesses departamentais.
Assinale a alternativa corresponde às afirmativas acima que estão corretas
	
	
	
	II, III e V
	 
	I, III e IV
	
	II, III e IV
	
	II, IV e V
	
	I, III e V
	
	  ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
	 
	Lupa
	 
	
	
	
	
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	Exercício: GST0556_EX_A10
	Matrícula:
	Aluno(a):
	Data: 02/11/2015 18:23:59 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301679452)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Através da Auditoria de Recursos Humanos podemos observar a eficiência e eficácia dos programas em processo na organização, verificando se seus propósitos estão sendo alcançados e quais as medidas de correção e adequação devem ser tomadas para ajustar seus objetivos aos objetivos organizacionais. Outro objetivo é:
	
	
	
	reduzir os investimentos da organização de forma racionalizada propiciando a entrada de profissionais mais capacitados.
	
	custear jovens talentos que se candidatem aos programas de desenvolvimento de carreiras.
	
	gerar novos custos organizacionais, pois o sistema de informações é um programa caro.
	
	gerar um aprendizado empírico, cortando custos de investimentos.
	 
	observar se os custos destes programas estão trazendo o retorno esperado pela organização e se novas práticas podem resultar em uma relação custo/benefício melhor.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301679399)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Um sistema de informações de Recursos Humanos deve propiciar que haja?
	
	
	
	acesso à tomada de decisões sobre quais informações relevantes devem ser geradas pelo sistema por parte dos empregados operacionais.
	
	centralizer as informações mais importantes aos gestores e somente por eles serem utilizadas para evitar adulteração dos dados.
	 
	uma descentralização das decisões, permitindo que da cúpula à base da organização todos possam ter acesso a informações e com isso assumam suas responsabilidades com mais segurança.
	
	informações restritas e seguras aos gestores da organização, impedindo que boatos sejam espalhados.
	
	informações ao Mercado de Recursos Humanos para atrair candidatos aos processos seletivos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301679408)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Permitindo que da cúpula à base da organização todos possam ter acesso a informações e com isso assumam suas responsabilidades com mais segurança, o sistema de informações de RH busca:
	
	
	
	o corporativismo dos empregados
	
	a coordenação das decisões
	
	a cumplicidade nos processos de decisão
	 
	a descentralização das decisões
	
	a cooperação dos gestores
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301762454)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Para uma melhor gestão das pessoas, é fundamental o uso de vários bancos interligados que permitem obter e armazenar dados a respeito de diferentes estratos ou níveis de complexidade. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO demonstra um exemplo desses bancos interligados.
	
	
	
	cadastro de cargos.
	
	cadastro de pessoal.
	 
	cadastro de vacinas.
	
	cadastro de remuneração.
	
	cadastro de seções.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301762445)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Dentro do processo de auditoria de recursos humanos, sabemos que auscultar é fundamental. Logo, assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra o que significa auscultar, dentro da área de RH.
	
	
	 
	significa estar atento as necessidades do mercado e interpretar essas necessidades.
	
	significar corrigir e interpretar dados de acordo com o seu conhecimento.
	
	significa chamar a atenção dos colaboradores que estão cometendo erros.
	
	significa entender e mensurar somente os dados estatísticos.
	 
	significa ouvir e verificar através dos fatos apresentados.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301762437)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Quando o assunto é a auditoria de recursos humanos, sabemos que ela se vale de fontes de informações. Logo, assinale dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra a importância dessas fontes de informação.
	
	
	
	As fontes de informações são necessárias no início do processo de auditoria sendo relevantes os registros dos fatos e ações sobre o processo.
	
	As fontes de informações são dispensáveis no início do processo de auditoria sendo relevantes os registros dos fatos e ações sobre o processo.
	
	As fontes de informações são auxiliares no processo de auditoria sendo relevantes os registros dos fatos e ações sobre o processo.
	 
	As fontes de informações são a base de todo o processo de auditoria sendo relevantes os registros dos fatos e ações sobre o processo.
	
	As fontes de informações são desnecessárias ao longo do processo de auditoria sendo relevantes os registros dos fatos e ações sobre o processo.