Diógenes é Diretor de Recursos Humanos de uma empresa do ramo automobilístico e está entusiasmado com a criação de um tipo de Universidade que possibilita a disseminação de cultura e valores para os seus empregad

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Diógenes é Diretor de Recursos Humanos de uma empresa do ramo automobilístico e está entusiasmado com a criação de um tipo de Universidade que possibilita a disseminação de cultura e valores para os seus empregados e para todos os que se relacionam com a organização (clientes, fornecedores e, sociedade em geral). Aponte a Universidade criada:  (Ref.: 201401178584)
		1 ponto
	
	
	
	
	Universidade Funcional.
	
	
	Universidade Corporativa.
	
	
	Universidade Operacional.
	
	
	Universidade Diagnóstica.
	
	
	Universidade Técnica.
	
	
		2.
		Vivemos em um ambiente sistêmico, veloz e instável. Entretanto, ainda identificamos organizações que não perceberam esta realidade e não estão se movendo, ou seja, buscando se ajustar e se adaptar às novas exigências de ordem tecnológica, econômica, social, política e ecológica de seus respectivos mercados. Para atender ao posicionamento apresentado no texto, cada organização precisa buscar :  (Ref.: 201401287670)
		1 ponto
	
	
	
	
	Tranquilizar diante de um mercado turbulento devido ao correto planejamento feito durante o ano.
	
	
	Apresentar um posicionamento de falsa tranquilidade para não chamar a atenção do mercado.
	
	
	Criar um mercado de especulação para desestabilizar o concorrente
	
	
	Nenhuma das respostas apresentadas estão adequadas.
	
	
	Estabelecer estratégias diferenciadas para se manter no segmento de mercado escolhido.
	
	
		3.
		Quais são as etapas corretas de um Treinamento e Desenvolvimento? (Ref.: 201401289829)
		1 ponto
	
	
	
	
	Programação de Treinamentos, Levantamento das Necessidades de Treinamento, Execução dos Treinamentos, Avaliação dos Treinamentos.
	
	
	Programação de Treinamentos, Execução dos Treinamentos, Avaliação dos Treinamentos, Levantamento das Necessidades de Treinamento.
	
	
	Avaliação dos Treinamentos, Levantamento das Necessidades de Treinamento, Execução dos Treinamentos, Programação de Treinamentos.
	
	
	Levantamento das Necessidades de Treinamento, Programação de Treinamentos, Execução dos Treinamentos, Avaliação dos Treinamentos.
	
	
	Execução dos Treinamentos, Programação de Treinamentos, Avaliação dos Treinamentos, Levantamento das Necessidades de Treinamento.
	
	
		4.
		O subsistema chamado desenvolvimento de Recursos Humanos tem como finalidade primária, de acordo com nossa aula: (Ref.: 201401316914)
		1 ponto
	
	
	
	
	Realizar a manutenção de móveis e utensílios.
	
	
	Instalar máquinas e equipamentos ou permitir que tais máquinas sejam instaladas em locais corretos;
	
	
	Adquirir instalações mais amplas para o pleno desenvolvimento das capacidades dos trabalhadores e empregados em geral;
	
	
	Contratar tecnologia para ampliação da capacidade das pessoas e otimização dos processos;
	
	
	Promover ações de capacitação e preparação dos recursos humanos e das organizações.
	
	
		5.
		Segundo Chiavenato, a área de recursos humanos é um campo do conhecimento tendo como um dos principais pilares o capital intelectual da organização. A este conceito está vinculado:  (Ref.: 201401658915)
		1 ponto
	
	
	
	
	Estabelece responsabilidade individual e conjunta, com desempenho restrito a sua função
	
	
	Utiliza contingente parcial dos participantes para ampliar o comprometimento
	
	
	Conquista colaboração por meio de prêmios e punições e baixo conflito interpessoal
	
	
	Resultado baseado em autoridade de fixar objetivos e se fazer obedecer
	
	
	Reconhecimento e desenvolvimento das competências das pessoas e das organizações
	
	
		6.
		Conquistar autonomia, aprender cada vez mais sobre si mesmo e sobre inúmeras possibilidades de escolhas, torna a ação mais adequada às metas pessoais ou às da empresa. Com as mudanças no cenário dos negócios, as organizações estão sendo levadas a migrar de um foco tradicional para um foco no desenvolvimento da carreira. Para tanto, cabe ao profissional de RH... (Ref.: 201401327597)
		1 ponto
	
	
	
	
	aproveitar a experiência de sucesso ou de fracasso para a limitação da amplitude de atuação dos empregados;
	
	
	desencorajar o trabalho em equipe para promover a mobilidade lateral;
	
	
	orientar e incentivar o desenvolvimento da carreira dos colaboradores, por meio de coaching e o mentoring, apoiando e estimulando o crescimento das pessoas;
	
	
	assumir política limitadora da diversidade da força de trabalho para usufruir das singularidades dos indivíduos.;
	
	
	fornecer feedback como se o mesmo representasse uma verdade absoluta;
	
	
		7.
		Quando elaboramos um Levantamento de Necessidades de Treinamento e diagnosticamos que o nível motivacional de determinada equipe precisa ser melhorada, o curso que acontecerá deverá ter um tema que trate de um assunto com maior intensidade, ao ponto de podermos classificá-lo como específico. Neste caso, qual o tipo de tema mais indicado para se adotar? (Ref.: 201401793491)
		1 ponto
	
	
	
	
	liderança
	
	
	técnicas de atendimento do cliente externo
	
	
	gestão do tempo
	
	
	técnicas de atendimento de cliente interno
	
	
	motivação no ambiente de trabalho
	
	
		8.
		O treinamento tem sido bastante enfatizado pelas organizações empresariais na atualidade, considerando o desenvolvimento das tecnologias e das mudanças organizacionais. Como etapa inicial dos processos de T & D podemos citar: (Ref.: 201401851602)
		1 ponto
	
	
	
	
	o Levantamento das Necessidades de Treinamento, LNT.
	
	
	escolha dos instrutores.
	
	
	a programação dos treinamentos.
	
	
	a avaliação de desempenho.
	
	
	a avaliação dos resultados do treinamento.
	
	
		9.
		Qual o real significado em fazermos um Levantamento de Necessidades de Treinamento adequado? Assinale a resposta certa. (Ref.: 201401827557)
		1 ponto
	
	
	
	
	Identificar as necessidades de treinamento com precisão, para que o programa seja desenvolvido com o objetivo pleno de solução daquela causa descoberta pelo diagnóstico, evitando o desperdício de tempo, recursos e, perda da credibilidade quando o resultado não aparecer conforme esperado.
	
	
	Conhecer quem será treinado para poder fazer uma convocação adequada.
	
	
	Saber quais serão os recursos que estarão disponíveis para que o evento de treinamento aconteça dentro da conformidade planejada.
	
	
	Não há necessidade em se fazer este levantamento com tanta precisão pois, de certa forma, qualquer treinamento pode agregar valor para quem participa e para o processo da empresa
	
	
	Poder identificar o custo do treinamento para solicitar a verba correta
	
	
		10.
		Há, em toda parte da organização, nas pessoas e/ou nos processos, pontos críticos e problemas que demonstram sinais de fragilidades a serem sanadas com treinamentos. Várias são as maneiras de se detectar carências de treinamento. Assinale a única alternativa que, como regra, NÃO SE APLICA: (Ref.: 201401316977)
		1 ponto
	
	
	
	
	Resultados pouco favorável nas avaliações do desempenho
	
	
	Ampliação das instalações prediais dos fornecedores;
	
	
	Resultados inadequados da produção.
	
	
	Informações do próprio funcionário sobre dificuldades ou desempenho;
	
	
	Informações das chefias sobre carência de conhecimento de suas equipes;
	
	
	VERIFICAR E ENCAMINHAR