Avaliação Parcial Inteligências Empresarial

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07/11/2017 EPS: Alunos
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CCT0189_201409308626 V.1
 
 
 INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Avaiação Parcial: CCT0189_SM_201409308626 V.1 
Aluno(a): JULIANA FERREIRA DO NASCIMENTO Matrícula: 201409308626
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 29/10/2017 16:18:39 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201409589606) Acerto: 1,0 / 1,0
Analise a lista de caracterís�cas abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De di�cil estruturação
III - De di�cil captura de máquinas
IV - Frequentemente tácito
V - De di�cil transferência
 
As caracterís�cas referem-se a (assinale a alterna�va correta):
 Conhecimento
Informação e Conhecimento
Dados
Dados e Informação
Informação
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 201409445873) Acerto: 1,0 / 1,0
Dos itens abaixo qual pode ser considerado uma informação gerencial?
Dados da folha de pagamento de um funcionário
Telefones dos clientes
Dados de uma nota fiscal
 Dados filtrados e agrupados sobre os produtos mais vendidos em determinado mês.
Dados de um pedido de compras
 
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 3a Questão (Ref.: 201409446057) Acerto: 1,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela
que representa a fase em que são identificadas as fontes de informações relevantes, internas e externas, e o tipo
de tratamento que será dado à informação para armazenamento.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
Disseminar e utilizar a informação.
 Coletar e tratar a informação.
Avaliar.
Analisar e validar a informação.
 Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 201409446060) Acerto: 1,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela
que representa a fase onde se entrega a informação analisada, ou seja, a inteligência, em um formato coerente e
convincente aos tomadores de decisão.
Coletar e tratar a informação.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
Analisar e validar a informação.
Avaliar.
 Disseminar e utilizar a informação.
 Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 201409988477) Acerto: 1,0 / 1,0
Podemos classificar a tomada de decisão em três níveis, marque a alternativa correta:
Exclusiva, Estratégico, Baixo.
Baixo, Intermediário, Tático.
Operacional, Exclusiva, Tático.
Intermediário, Exclusiva, Estratégico.
 Operacional, Tático, Estratégico.
 Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 201409454620) Acerto: 1,0 / 1,0
As seguintes afirmações são falsas ou verdadeiras? Assinale a alternativa que corresponde à sequência
correta:
( ) Em qualquer tipo de organização, a tomada de decisão eficaz é necessária e imprescindível para que a
empresa atinja seus objetivos agregando valor a suas atividades
( ) Testar a viabilidade das soluções é uma atividade exercida na fase de escolha do processo de tomada
de decisão 
( ) Um ambiente de aplicações operacionais dá suporte direto às funções associadas à execução
do negócio da empresa como por exemplo: contas a pagar, sistema de vendas e sistemas de suporte a
decisão .
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( ) As decisões táticas são normalmente relacionadas com as operações de controle administrativo e
utilizadas para gerar novas regras de decisão que irão ser aplicadas por parte do pessoal de operação
V, F, F, F
V, V, F, F
F, V, F, V
 V, F, F, V
F, F, V, F
 Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 201409988476) Acerto: 1,0 / 1,0
Relacione a coluna em relação as técnicas para a tomada de decisão: 
 I - Brainstorming 
 II - Matriz de Prioridade 
 III - Diagrama de causa efeito 
 IV - Arvore de decisão ou diagrama de arvore 
 V - Mapas cognitivos 
 
( ) Praticamente todos os problemas podem ter seu estudo inicial conduzido com uso dessa técnica. 
 ( ) Técnica em que a criação de algoritmos são facilmente implementados em computadores. 
 ( ) Prioriza alternativas com base em determinados critérios e deve ser usada quando queremos estabelecer uma
entre diversas alternativas por meio de análise mais criteriosa. 
 ( ) Necessita de estímulos à participação, pois do contrário poderá ocorrer a inibição de alguns participantes do
grupo. 
 ( ) Dificuldade de trabalhar com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os
outros. 
 ( ) Utilizada para Ampliar a visão das possíveis causas de um problema, enriquecendo a sua análise e a
identificação de soluções. 
 ( ) Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá-las. 
 ( ) Possui característica reflexiva: permite aos atores da decisão aprender sobre o problema, ao mesmo tempo em
que negociam sua interpretação e percepção.
I,IV,II,II,II,III,V,IV
II,IV,II,I,III,II,IV,IV
II,IV,I,I,III,V,IV
 I,IV,II,I,II,III,IV,V
II,IV,II,I,II,III,IV,V
 
 8a Questão (Ref.: 201409446046) Acerto: 1,0 / 1,0
Uma determinada empresa necessita levantar e apresentar, em uma única ferramenta, as causas que podem ter
gerado determinado problema. Dentre as técnicas apresentadas abaixo, assinale a mais adequada para o estudo:
 Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Relações
Diagrama de Afinidades
Histograma
Diagrama de Pareto
 
 9a Questão (Ref.: 201409966803) Acerto: 1,0 / 1,0
Considere as seguintes proposições referentes ao "On-Line Transactional Processing" (OLTP) e ao "On-line
Analytical Processing" (OLAP):
I) Nos sistemas OLAP existem muitos usuários concorrentes.
 II) Nos sistemas OLAP existem consultas complexas e não antecipadas.
 
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III) Nos sistemas OLTP existem atualizações e consultas em grande número.
 IV) Nos sistemas OLTP os dados históricos são muito relevantes.
A alternativa CORRETA para esta classificação é:
Apenas a proposição II está correta.
 Apenas as proposições II e III estão corretas.
Apenas a proposição I está correta.
 Apenas as proposições I, II e III estão corretas.
As proposições I, II, III e IV estão corretas.
 
 10a Questão (Ref.: 201409446048) Acerto: 1,0 / 1,0
Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em
cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser
classificado esse sistema de informação?
sistema de controle de processos
sistema de processamento de transações
 sistema de apoio à decisão
sistema de informação de marketing
sistema de informação gerencial