Revisar envio do teste Questionário Unidade II (2017 2) &.

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31/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2) &...
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 Unidade II Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2)H
Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/2) 
Usuário PRISCILA DA SILVA VASCONCELOS
Curso Mix de Produtos
Teste Questionário Unidade II (2017/2)
Iniciado 31/10/17 12:44
Enviado 31/10/17 12:50
Status Completada
Resultado
da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos 
Tempo
decorrido
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Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Churchill e Peter levantam alguns pontos importantes na tarefa de desenvolvimento de
embalagens. Qual alternativa não condiz com os ensinamentos desses autores?
Resposta
Selecionada:
a.
É a área de produção em conjunto com a engenharia que deve se
responsabilizar pelo desenvolvimento das embalagens.
Respostas: a.
É a área de produção em conjunto com a engenharia que deve se
responsabilizar pelo desenvolvimento das embalagens.
b.
Unip Interativa
0,25 em 0,25 pontos
PRISCILA VASCONCELOS
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O projeto da embalagem e o início do desenvolvimento do novo produto
acontecem simultaneamente.
c.
Para o desenvolvimento das embalagens é preciso levar em conta as
necessidades dos clientes e dos revendedores.
d.
Aspectos legais ou reguladores pertinentes ao segmento dos produtos devem
ser levados em consideração.
e.
Pontos fortes e fracos das embalagens dos produtos concorrentes devem ser
analisados e o protótipo criado deve ser testado no mercado antes do projeto
ser considerado como definitivo.
Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: os autores afirmam que a área de marketing deve ser a responsável
pelo desenvolvimento de embalagens por se tratar do departamento que reúne
as competências adequadas para a tarefa; porém é importante a participação de
áreas interfuncionais, como produção e engenharia devido às características
técnicas que trarão desempenho à embalagem.
Pergunta 2
Com relação à definição dos objetivos de produto, podemos afirmar que:
I. Deve ser traçada tendo em vista o perfil dos consumidores e a satisfação de suas
necessidades e desejos.
II. Está limitada ao produto (às suas características e possibilidades).
III. Mesmo quando relacionada às inovações, deve estar alinhada aos objetivos de marketing
e deve trazer percepção de valor para o consumidor.
IV. Deve manter a empresa posicionada no mercado conforme propõe a sua missão.
Está correto o que se lê em:
Resposta Selecionada:
c. 
I, III e IV.
Respostas:
a. 
I, II e III.
b. 
I, II e IV.
c. 
I, III e IV.
d. 
II, III e IV.
e. 
I, II, III e IV.
Feedback
da
resposta:
Resposta: C
Comentário: os objetivos de produto não estão limitados ao produto, mas sim
aos perfis de consumidores e de suas necessidades e desejos específicos.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 3
Decisões relativas ao mix de produtos são de fundamental relevância, uma vez que os
clientes decidem suas compras em função de problemas que devem ser resolvidos e
necessidades ou desejos a serem atendidos. Portanto, é correto afirmar:
I. O ponto de partida para a definição do mix de produtos é o nível de lucratividade que a
organização pretende atingir.
II. Para definir o diferencial competitivo a ser alcançado, a organização avalia o segmento de
mercado-alvo e a concorrência.
III. Podem ser diferenciais competitivos vender a preços baixos, oferecer sofisticação e
exclusividade e oferecer uma linha mais ampla de produtos.
Está correto o que se lê em:
Resposta Selecionada:
c. 
II e III.
Respostas:
a. 
I e II.
b. 
I e III.
c. 
II e III.
d. 
I.
e. 
II.
Feedback
da
resposta:
Resposta: C
Comentário: o ponto de partida para a definição e o direcionamento do mix de
produtos é o diferencial competitivo que a empresa pretende atingir. A
lucratividade é uma consequência do resultado do diferencial competitivo
conseguido.
Pergunta 4
Existem vários tipos de novos produtos. Um deles chamamos de produtos melhorados ou
melhorias em produtos, que são:
Resposta Selecionada:
d. 
Renovação de produto já existente.
Respostas:
a. 
A criação de produtos que não existiam antes no mundo.
b. 
Produtos novos para empresa, mas não para o mercado.
c. 
Adições de itens às linhas já existentes.
d. 
Renovação de produto já existente.
e. 
Reposicionamento de produtos.
Feedback
da
Resposta: D
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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resposta: Comentário: são considerados produtos novos aqueles bens que receberam
novas características, sendo assim, renovados ou atualizados.
Pergunta 5
Qual alternativa não é verdadeira no que diz respeito à comercialização de marcas próprias?
Resposta
Selecionada: e. 
Leva o cliente a perceber a variedade da loja como bastante ampla.
Respostas:
a. 
Fortalece a imagem de marca da loja.
b.
Estabelece fidelização do consumidor por meio do consumo de uma linha de
produtos exclusiva.
c.
Aumenta o poder de negociação e de participação nas compras de
fornecedores, principalmente de marcas líderes.
d. 
Melhora o nível de competitividade e das margens de lucro.
e. 
Leva o cliente a perceber a variedade da loja como bastante ampla.
Feedback
da
resposta:
Resposta: E
Comentário: a forte presença de marcas próprias pode fazer o cliente perceber a
variedade da loja como limitada, apesar das diversas vantagens obtidas na
operação comercial de produtos de marca própria, como as altas margens de
lucro e a possibilidade de maior fidelização do cliente.
Pergunta 6
Um dos fatores que influencia as decisões sobre o mix de produto é a complementaridade.
Qual alternativa se refere incorretamente a esse conceito?
Resposta
Selecionada:
c.
Incluir produtos complementares no mix desfavorece o aumento das vendas
porque o consumidor tende a escolher apenas um para ser comprado.
Respostas: a.
Seu estabelecimento se dá com a disponibilidade de produtos que são,
normalmente, utilizados em conjunto.
b. 
O grau de complementaridade é variável entre os produtos.
c.
Incluir produtos complementaresno mix desfavorece o aumento das vendas
porque o consumidor tende a escolher apenas um para ser comprado.
d.
Percebe-se que os consumidores não são tão sensíveis ao preço quando se
trata de produtos complementares.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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e.
É bastante comum ver em supermercados a proximidade física entre itens
complementares.
Feedback
da
resposta:
Resposta: C
Comentário: a inclusão de produtos complementares no mix de produtos
favorece o aumento das vendas, porque a compra de determinado item pode
levar à aquisição de outro que o complemente, que pode ser usado
conjuntamente.
Pergunta 7
Vale lembrar que os esforços de desenvolvimento de novos produtos:
I. São complementos da estratégia da organização.
II. Tem a ver intimamente com a competitividade.
III. Devem representar uma estratégia que seja difícil de ser copiada pelos concorrentes. 
Está correto o que se lê em:
Resposta Selecionada:
b. 
II e III.
Respostas:
a. 
I e II.
b. 
II e III.
c. 
I e III.
d. 
I.
e. 
II.
Feedback da
resposta:
Resposta: B
Comentário: o desenvolvimento de novos produtos deve ser parte relevante
da estratégia da organização.
Pergunta 8
É correto afirmar sobre a gestão de produtos e serviços:
I. Envolve a tomada de decisões em nível de produto individual, de linha de produto e de nível
de mix de produtos.
II. As decisões relacionadas aos atributos do produto ou serviço são as de maior importância
no desenvolvimento de produtos e serviços individuais.
III. A tarefa de desenvolvimento de um produto implica no desenvolvimento dos seus
atributos, ou seja, na definição de benefícios que serão oferecidos. 
Está correto o que se lê em:
Resposta Selecionada:
a. 
I, II e III.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Respostas:
a. 
I, II e III.
b. 
I e II.
c. 
I e III.
d. 
II e III.
e. 
I.
Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: a gestão de produtos diz respeito a decisões que levem a
organização a entregar uma oferta de valor, ou seja, o produto deve ser pensado
em nível individual, em nível de linha e em nível de mix; além disso, é necessário
pensar nos benefícios desejados para a definição dos atributos que o produto
deverá conter com relação à embalagem, à rotulagem e aos serviços de apoio,
entre outros.
Pergunta 9
É correto afirmar sobre o planejamento de produtos:
I. É parte do plano de marketing.
II. É elaborado com base em todo o histórico do produto em questão.
III. Deve servir como um guia para orientar as atitudes do gestor e um parâmetro de
comparação com o que foi planejado anteriormente.
IV. Pode ter foco em vendas, custos e lucros.
Está correto o que se lê em:
Resposta Selecionada:
e. 
I, II, III e IV.
Respostas:
a. 
I, II e III.
b. 
I, III e IV.
c. 
I, II e IV.
d. 
II, III e IV.
e. 
I, II, III e IV.
Feedback
da
resposta:
Resposta: E
Comentário: o planejamento de produtos é parte do plano de marketing que, por
sua vez, responde ao planejamento estratégico da organização. Para sua
elaboração são levados em consideração os desempenhos anteriores do
produto, ou seja, o histórico de vendas do produto. A elaboração do
planejamento, que pode estar voltada para objetivos de vendas, custos ou
lucros, visa a orientar as decisões do gestor.
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Terça-feira, 31 de Outubro de 2017 12h50min33s BRST
Pergunta 10
É sabido que ao se definir o mix de produtos, há a necessidade de se alcançar dois objetivos
simultaneamente de forma balanceada.
I. Os objetivos que devem ser atingidos, quando se define o mix de produtos, são o
atendimento das diferentes necessidades dos diversos segmentos de consumidores e
maximizar o volume das vendas.
II. Atender a vários segmentos de consumidores exige um extenso e variado portfólio.
III. Portfólios com muitos produtos requerem investimentos altos em recursos financeiros e
espaço físico adequado para estoque.
IV. Portfólios extensos resultam invariavelmente em custo operacional baixo e impacto
positivo no ROI.
Está correto que se lê em:
Resposta Selecionada:
a. 
I, II e III.
Respostas:
a. 
I, II e III.
b. 
I, III e IV.
c. 
I, II e IV.
d. 
II, III e IV.
e. 
I, II, III e IV.
Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: portfólios extensos incorrem no risco de conter produtos de giro
lento que pode resultar em custo operacional alto e impacto negativo no ROI.
← OK
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