Revisar envio do teste Questionário Unidade III (2017 2) &.

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31/10/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2017/2) &...
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 Unidade III Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2017/2)H
Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2017/2) 
Usuário PRISCILA DA SILVA VASCONCELOS
Curso Mix de Produtos
Teste Questionário Unidade III (2017/2)
Iniciado 31/10/17 16:12
Enviado 31/10/17 16:17
Status Completada
Resultado
da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos 
Tempo
decorrido
4 minutos
Instruções ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode
prejudicar sua nota de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por
frequência;
- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém,
aconselhamos que as consulte como último recurso;
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concluídas/enviadas) – porém, uma vez acessada, é considerada como uma de suas 3
(três) tentativas permitidas e precisa ser editada e enviada para ser devidamente
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Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
A palavra marca (em inglês brand) significa, originalmente “queimar”. Este termo significa
ainda: 
I. O ato de marcar, no sentido de carimbar.
II. Um emblema, um sinal ou um distintivo.
III. A procedência do objeto dos negócios. 
Está coreto o que se lê em:
Resposta Selecionada:
e. 
I, II, III
Unip Interativa
0,25 em 0,25 pontos
PRISCILA VASCONCELOS
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Respostas:
a. 
I
b. 
II
c. 
III
d. 
I, II
e. 
I, II, III
Feedback
da
resposta:
Resposta E
Comentário: o vocábulo “marca” vem de cunhar, que tem a ver com um sinla em
um objeto e assim identificar alguma coisa. Por isto usamos a palavra para
denominar o nome de um estabelecimento e de produtos.
Pergunta 2
Branding é uma atividade que:
I. Refere-se ao valor monetário da marca
II. Integra produto, serviço ou empresa à cultura de determinado grupo de compradores ou
potenciais compradores.
III. Influencia, mostrando-se como forma de simplificação do dia a dia ou de solução para
problemas e desejos de para pessoas e empresas.
Está correto o que se lê em:
Resposta Selecionada:
d. 
II e III
Respostas:
a. 
III
b. 
I e II
c. 
I e III
d. 
II e III
e. 
I, II e III
Feedback da
resposta:
Resposta: D
Comentário: Branding é o conjunto de atividades que se referem à
administração das marcas.
Pergunta 3
Com relação ao conceito de marca, é coreto afirmar:
I. Possuem a função estrita de identificar organizações, produtos e serviços
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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II. Representam as promessas reativas a satisfação de necessidades e desejos do público-
alvo.
III. Traz ideias relativas a qualidade e ao desempenho prometidos pelo produto ou serviço
IV. Precisa ter elementos que ajudem a fixar o nome do produto, serviço ou empresa junto ao
mercado.
Está correto o que se lê em:
Resposta Selecionada:
e. 
II, III, IV
Respostas:
a. 
I, II, III, IV
b. 
I, II, III
c. 
I, III, IV
d. 
I, II, IV
e. 
II, III, IV
Feedback
da
resposta:
Resposta: E
A função das marcas excede ao sentido de identificação de empresas, produtos
ou marcas. Como se lê nas afirmações II, III e IV, as marcas devem “falar” com o
público ao representar as promessas de satisfação, remeter a ideias
relacionadas a qualidade e devem facilitar a memorização do nome.
Pergunta 4
Entre as decisões relativas às linhas de produtos, o gestor deverá pensar em possibilidades
de expansão. Avalie as afirmações a seguir, com relação à natureza dessas formas de
expansão:
I. Essas decisões têm foco na lucratividade que pode ser obtida na gestão de um número
maior e ou menor de itens.
II. A expansão por complementação é a extensão da linha por meio do aumento da sua
variedade com a introdução de produtos com preço acima ou abaixo do mercado e também
em ambos os sentidos.
III. A expansão por ampliação se refere ao acréscimo de itens a uma linha já existente.
Está correto o que se lê em:
Resposta Selecionada:
e. 
I.
Respostas:
a. 
I, II e III.
b. 
I e II.
c. 
I e III.
d. 
II e III.
0,25 em 0,25 pontos
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e. 
I.
Feedback
da
resposta:
Resposta: E
Comentário: há duas formas de expansão de linha: por complementação e por
ampliação. Por complementação se refere ao acréscimo de itens (número) a
uma linha já existente. Por ampliação é o aumento da linha pela variedade dos
itens.
Pergunta 5
No âmbito dos negócios, a “marca” consiste:
I. Na representação de uma empresa, de um produto ou de um serviço.
II. Na definição de como a empresa é apresentada graficamente.
III. Na associação de um nome a uma representação gráfica, que retrata um estabelecimento
comercial.
Está coreto o que se lê em:
Resposta Selecionada:
a. 
I, II, III,
Respostas:
a. 
I, II, III,
b. 
I, II
c. 
I
d. 
II
e. 
III
Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: No ambiente empresarial a marca representa um negócios, um
produto ou um serviço além do nome e da própria forma como este nome é
apresentado graficamente.
Pergunta 6
O brand equity:
I. Está relacionada ao seu poder de gerar consumo por parte do público-alvo.
II. É influenciado pela imagem construída 
III. Depende da reputação da marca junto ao público em geral, exceto fornecedores e
empresas parceiras.
Está correto o que se lê em:
Resposta Selecionada:
b. 
I e II
Respostas:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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a. 
I, II e III
b. 
I e II
c. 
I e III
d. 
II e III
e. 
I
Feedback
da
resposta:
Resposta: B
Comentário: O brand equity depende da reputação, ou seja, da imagem que a
marca tem junto a todos os seus públicos, tanto clientes atuais e potenciais,
como fornecedores e parceiros.
Pergunta 7
O conceito de marca, na esfera do Marketing:
I. Aborda apenas e tão somente os aspectos concretos dos produtos, serviços e da própria
empresa e que podem ser representados graficamente.
II. Estabelece como objetivo atingir o público-alvo, transmitindo impressões favoráveis a
respeito do produto, serviço ou empresa.
III. Está embasado na ideia de que as marcas são entendidas como uma promessa de
satisfação e de atendimento de necessidades ao representarem atributos e benefícios.
Está correto o que se lê em:
Resposta Selecionada:
d. 
II e III
Respostas:
a. 
IIIb. 
I e II
c. 
I e III
d. 
II e III
e. 
I, II e III
Feedback
da
resposta:
Resposta: D
Comentários: o conceito de marca, na esfera ou âmbito de marketing aborda a
reunião de aspectos concretos e subjetivos representados graficamente e
estrategicamente gerenciados.
Pergunta 8
Para a administração de marca há de se cuidar de cinco componentes que formam a
estratégia. Um deles é o posicionamento que se refere:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Ao modo como empresas se definem e se colocam perante seu público-alvo,
formatando imagem da empresa - a imagem de marca.
Respostas: a.
Ao modo como empresas se definem e se colocam perante seu público-alvo,
formatando imagem da empresa - a imagem de marca.
b.
Aos acontecimentos ocorridos desde o início da empresa, produto ou do
serviço.
c.
Aos aspectos tangibilizam o produto, como formato, cheiro, sabor,
embalagem, estilo, design etc.
d. 
A um valor que ultrapassa o monetário.
e.
À forma de relacionamento como a empresa relaciona o cliente com intuito de
criar diferenciações para fazê-lo se sentir especial e único aos olhos da
empresa.
Feedback
da
resposta:
Resposta: A
Comentário: O posicionamento é o modo como as empresas quere ser
reconhecidas pelo público alvo e para isto se definem de tal forma e assim se
colocam junto ao seu público-alvo gerando uma imagem.
Pergunta 9
Qual a razão para a extensão de linha por ampliação?
Resposta
Selecionada:
e.
Preencher lacunas de mercado com o objetivo de desenvolver barreiras à
ação de concorrentes.
Respostas:
a. 
Obtenção de lucros adicionais.
b. 
Atender pedidos de revendedores.
c. 
Utilizar capacidade ociosa de produção.
d. 
Conquistar a liderança pela posição de empresa com linha completa.
e.
Preencher lacunas de mercado com o objetivo de desenvolver barreiras à
ação de concorrentes.
Feedback
da
resposta:
Resposta: E
Comentário: incluir mais variedades de itens que não estão sendo oferecidos
pelo mercado, pode inibir a ação dos competidores nesse sentido e melhorar a
participação de mercado no atendimento de uma parcela maior do segmento.
0,25 em 0,25 pontos
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Terça-feira, 31 de Outubro de 2017 16h17min05s BRST
Pergunta 10
Qual alternativa corresponde à definição de brand equity?
Resposta
Selecionada:
d.
É o conjunto de ativos e passivos relacionados a marca que podem somar ou
subtrair o valor proporcionado por um produto ou serviço.
Respostas:
a. 
É conjunto de atividades que se referem administração das marcas.
b.
É a integração do produto, serviço ou empresa à cultura de um grupo de
compradores ou potenciais compradores, de forma a influenciá-los.
c.
É a forma como as empresas se projetam e querem ser reconhecidas pelo
público alvo.
d.
É o conjunto de ativos e passivos relacionados a marca que podem somar ou
subtrair o valor proporcionado por um produto ou serviço.
e.
São as tratativas e os serviços oferecidos pela empresa para estabelecer o
relacionamento com o cliente.
Feedback
da
resposta:
Resposta: D
Comentário: Brand equity é o valor monetário alcançado pela marca em função
do poder exercido sobre o mercado, gerando receita para a empresa.
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0,25 em 0,25 pontos