Apol 3 Aprendizagem Organizacional%2c Conhecimento e Gestão do Conhecimento e Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos

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Nota: 100
PROTOCOLO: 20170808179860313FB174
Disciplina(s):
Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
	Data de início:
	08/08/2017 21:07
	Prazo máximo entrega:
	- 
	Data de entrega:
	14/08/2017 12:28
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
Questão 1/5 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
Sobre o processo de avaliação de desempenho por competências é correto afirmar:
I - Avaliar o desempenho por competências possibilita o compromisso dos colaboradores com o desenvolvimento de suas competências e com seus resultados.
II -  Avaliação de desempenho por competências possibilita visualizar os gaps de competências, com isso, a organização pode planejar ações para capacitar e desenvolver as competências dos colaboradores.
III - Todo colaborador necessita receber feedback a respeito de seu desempenho, pois precisa saber se está ou não no caminho certo.
IV - Avaliação de desempenho por competências possibilita alinhar expectativas de atuação, identificar necessidades de mudanças de atitudes, aquisição de novas habilidades ou melhorar o nível de entregas.
Assinale a alternativa que apresenta os itens corretos sobre a avaliação de desempenho por competências correta.
Nota: 20.0
	
	A
	I; II e IV estão corretos.
	
	B
	III e IV estão corretos.
	
	C
	Apenas o II está correto.
	
	D
	Todos estão incorretos.
	
	E
	Todos estão corretos.
Você acertou!
 
A alternativa correta é a letra "e".
Sobre o processo de avaliação de desempenho por competências é correto afirmar:
Avaliar o desempenho por competências possibilita o compromisso dos colaboradores com o desenvolvimento de suas competências e com seus resultados.
Avaliação de desempenho por competências possibilita visualizar os gaps de competências, com isso, a organização pode planejar ações para capacitar e desenvolver as competências dos colaboradores.
Todo colaborador necessita receber feedback a respeito de seu desempenho, pois precisa saber se está ou não no caminho certo.
Avaliação de desempenho por competências possibilita alinhar expectativas de atuação, identificar necessidades de mudanças de atitudes, aquisição de novas habilidades ou melhorar o nível de entregas.
Resposta: Aula 4 - Tema 01.
Questão 2/5 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A percepção dos funcionários em relação aos programas de treinamento, à remuneração, à administração dos benefícios, aos programas de desenvolvimento de carreiras e os motivos que os levam a pedir desligamento de uma empresa representam qual tipo de medida que pode ser utilizada pela área de recursos humanos? Analise as proposições a seguir e, após, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Medidas de desempenho
	
	B
	Medidas de adequação
	
	C
	Medidas de satisfação dos funcionários
Você acertou!
Medidas de satisfação dos funcionários: satisfação dos funcionários por meio de pesquisas de atitude. Satisfação dos funcionários com as atividades de RH: programas de treinamento, remuneração, administração dos benefícios e programas de desenvolvimento de carreiras. Motivos que levam funcionários a pedirem desligamento da empresa. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 100 - 101)
	
	D
	Medidas indiretas de desempenho dos funcionários
Questão 3/5 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
Leia o caso:
Antônio é gerente de conta de um banco de grande porte, o qual tem atuação internacional. O banco implantou o modelo de gestão por competências, todos os processos de RH foram realinhados. Antônio passou pela avaliação de desempenho por competência. Em seu plano de desenvolvimento individual, acordou com a sua gerencia que deveria aprimorar seu talento para liderar pessoas. Antônio foi conversar com você, analista de RH do banco, pedindo sugestões sobre qual a melhor estratégia para desenvolver tal competência.
Considerando o caso, analise as alternativas e assinale aquela que apresenta a estratégia mais adequada para Antônio desenvolver sua competência de liderança.
Nota: 20.0
	
	A
	A estratégia mais adequada seria Antônio fazer um treinamento voltado para líderes.
	
	B
	A estratégia mais adequada seria Antônio se inscrever em um curso de pós-graduação sobre gestão de pessoas.
	
	C
	A estratégia mais adequada seria Antônio passar por um processo de coaching.
Você acertou!
A alternativa correta é a letra "c".
A estratégia seria Antônio passar por um processo de coaching, pois o coaching estimula reflexões para potencializar o desempenho e o aprendizado de um indivíduo, promovendo o desenvolvimento pessoal e profissional (Lotz e Gramms, 2014, p. 17).
Resposta: Aula 4 - Tema 02.
	
	D
	A estratégia mais adequada seria Antônio receber aconselhamento e orientações de sua gerencia.
	
	E
	A estratégia mais adequada seria a área de RH preparar Antônio para assumir um cargo no eixo de carreira gerencial.
Questão 4/5 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
Leia o caso:
Joaquim e Marta são alunos do curso Superior Tecnológico em Gestão de RH, estudam a disciplina de gestão por competências, um dos temas abordado é o processo de coaching.
Em um intervalo de aula, Joaquim comenta com Marta que o coaching possibilita o autoconhecimento. Joaquim fala que o autoconhecimento é o saber que a pessoa desenvolve a seu próprio respeito.
Marta diz a Joaquim que o foco do coaching é o desenvolvimento profissional e que este busca elevar o nível desempenho para o trabalho.
Considerando o roteiro de estudo sobre coaching e o diálogo entre Joaquim e Marta, assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Joaquim está equivocado, pois o coaching não possibilita o autoconhecimento, uma vez que não é um processo terapêutico.
	
	B
	Marta está correta, pois, em razão do coaching ser diferente do processo terapêutico, possibilita o desenvolvimento profissional, por isso é bastante utilizado no âmbito  empresarial.
	
	C
	Marta e Joaquim estão corretos. No ambiente profissional o coaching possibilita o desenvolvimento para o trabalho e quando buscado no âmbito particular possibilita o autoconhecimento.
	
	D
	As ideias de Joaquim e de Marta se completam. O equivoco de Marta está em considera o coaching somente no ambiente profissional. O coaching possibilita tanto o autoconhecimento com o desenvolvimento profissional.
Você acertou!
A alternativa correta é a letra "d".
As ideias de Joaquim e de Marta se completam. O equivoco de Marta é somente considera o coaching no ambiente profissional. O coaching possibilita tanto o autoconhecimento com o desenvolvimento profissional. Mesmo sendo diferente do processo terapêutico, o coaching possibilita o autoconhecimento, pois para que a pessoas se desenvolva profissionalmente ela precisa saber quem ela é, o que gosta de fazer, como se relaciona e quais são os seus talentos.
Resposta: Aula 4 - Tema 04.
	
	E
	As ideias tanto de Joaquim como Marta são equivocadas, pois o coaching visa aumentar os resultados positivos dos indivíduos.
Questão 5/5 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Pessoas vistas como mão de obra, estrutura hierarquizada, orientação para a função, reação à concorrência e integração vertical são exemplos de um setor de recursos humanos com qual desempenho?   Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta para esta pergunta.
Nota: 20.0
	
	A
	Desempenho fraco
Você acertou!
Desempenho fraco – pessoas como mão de obra; orientação para o serviço; orientação paraa mediana; oferta de serviços; orientação para a função; reage à concorrência; tira vantagem das pessoas; orientação para custo/preço; hierarquizada; integrada verticalmente; orientada para o acionista. (BUSSE; MANZOKI, 2014, p. 102)
	
	B
	Desempenho bom
	
	C
	Desempenho excelente
	
	D
	Desempenho satisfatório