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Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Quando iniciamos um estudo do comportamento do consumidor é importantíssimo, identificar algumas variáveis - que ajudam a focar a sinergia da conjuntura das regiões e suas populações, famílias, formação da renda/trabalho, sexo, escolaridade, grupos de idades e religião. Com base nesses indicadores, poderemos promover que tipo de ação após a análise do comportamento do consumidor? Distinguir partes de alguns grupos para estudos. Privilegiar o preço e promoção do produto. Desenvolver uma estratégia de mercado. Excluir grupos de baixo indicador de compra. Estabelecer visões genéricas do mercado. Gabarito Comentado 2. Sobre o comportamento do consumidor na atualidade, pode-se afirmar: O consumidor atual tem acesso a informações, está preocupado em consumir marcas alinhadas ao seu estilo de vida e principais necessidades. Na atualidade, o consumidor deseja obter informações sobre as marcas que consome, a fim de tornar sua relação com a mesma mais distante. O consumidor atual não está disposto a consumir marcas diferentes das que costuma consumir, ainda que o acesso à informação seja mais fácil nos dias de hoje. Nenhuma das respostas. O consumidor atual está disposto a consumir marcar tradicionais, veiculadas nos principais meios de comunicação e não deseja consumir outra marca por conta da sua relação de fidelidade com a mesma. Gabarito Comentado 3. O consumidor é influenciado por vários fatores durante o processo de compra. Sendo assim qual o fator que se refere à atividades, interesses e opiniões, assim como trabalho, hobbies, compras, esportes, compromissos sociais, comida, moda, família, lazer e opiniões sobre vários temas. Estilo de vida Cultura Fatores situacionais Motivação Autoconceito Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. Sobre a análise do comportamento do consumidor, pode-se afirmar: Para a empresa, a análise do comportamento do consumidor não é relevante, podendo ser usada nos eventos institucionais organizados para a imprensa. Para a empresa, a análise do comportamento do consumidor permite entender quais são os principais hábitos e demandas dos consumidores, a fim de reunir informações utilizadas para planejar estratégias de marketing. Para a empresa, a análise do comportamento do consumidor permite entender quais são os principais hábitos e demandas dos consumidores, a fim de tornar públicos estes perfis, nos veículos institucionais. Para a empresa, a análise do comportamento do consumidor não é relevante, podendo ser usada nas pesquisas de clima da instituição. Nenhuma das respostas. 5. Qual produto abaixo não indica um processo de compra rotineira? Café Jornais Carros Cigarros Refrigerantes 6. São fatores que influenciam o comportamento do consumidor: Nenhuma das respostas anteriores. A mídia local, a temperatura do ambiente e as formas de pagamento no varejo. Personalidade, a temperatura ambiental e a mídia local. A proximidade ao local da compra e as formas de pagamento oferecidas no varejo. Condições econômicas, estilo de vida e personalidade. Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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