Administração de recursos humanos

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Administração de 
Recursos Humanos 
Aulas 01 a 05 
 
 1a Questão (Ref.: 201601689907) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (1 de 4) 
 
Pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da 
efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. Para tal, ela 
desenvolve uma série de atividades na organização. Assinale a única alternativa que contempla as principais 
atividades da ARH, conforme visto em aula: 
 
 
A ARH tem seu foco na iniciação, execução e encerramento de processos. 
 
A ARH tem o foco na fusão e aquisição de novas empresas. 
 
A ARH direciona suas atividades para treinamento e aquisição de novas empresas. 
 
A ARH trabalha exclusivamente com recrutamento e seleção. 
 A ARH atua com recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, manutenção, controle e 
desenvolvimento organizacional. 
 
 2a Questão (Ref.: 201601680741) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (4) 
 
As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua 
sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer 
serviços/produtos de qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo 
processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos stakeholders da organização. 
 
 Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados. 
 
Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregador. 
 
Acionistas, governo, fornecedores, clientes, consumidores e empregador. 
 
Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregados. 
 
Acionistas, sindicatos, fornecedores, clientes, consumidores e empregados. 
 
 3a Questão (Ref.: 201601747914) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (4) 
 
Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das 
organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, 
fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado 
 
 
adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas atividades técnicas e 
operacionais; 
 
tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas ações no âmbito da 
empresa; 
 amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a 
longo prazos; 
 desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e da unidade de 
comando; 
 
tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando ao seu desempenho 
individual; 
 
 4a Questão (Ref.: 201601332356) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (1 de 4) 
 
São características da Administração de Recursos Humanos: 
 
 
Seus profissionais atuam em diversos ramos 
 
É considerada contingencial 
 É atividade meio 
 
Uma atividade de contatos intensos e exposta 
 Todas as afirmativas estão corretas 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601255726) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (4) 
 
Quais são os requisitos exigidos para trabalhar com a competitividade? 
 
 
Diretoria supermotivadas, desafios altos para os colaboradores e premiação. 
 
Capacitação forte, integração de equipe e atitude pró-ativa no relacionamento com os colegas de 
trabalho. 
 
Motivação superior, foco na gerência e ampliar a visão estratégica. 
 
Treinamento máximo, exigência rigorosa e máxima produtividade. 
 Capacitar, motivar, integrar e desenvolver os colaboradores, visando superar os desafios de atender os 
consumidores cada vez mais exigentes. 
 
 6a Questão (Ref.: 201601118660) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (4) 
 
Um dos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito à qualidade de vida 
no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que: 
 
 em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais 
produtivos. 
 
a qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na 
organização. 
 
cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, 
proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho. 
 
embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título "qualidade de vida no trabalho", nenhuma 
delas acarreta a reformulação dos cargos. 
 
as organizações são legalmente obrigadas a garantir a qualidade de vida no trabalho para os funcionários 
e isso significa apenas mais gastos para a empresa. 
 
 7a Questão (Ref.: 201601085708) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (4) 
 
Com início da década de 1990, a Era da Informação tem como principal característica as mudanças, que se 
tornaram mais rápidas, imprevistas, turbulentas e inesperadas. Nesta Era, as organizações precisam de 
agilidade, mobilidade, inovação e mudanças necessárias para enfrentar as ameaças e oportunidades dos novos 
tempos. Os processos organizacionais e aspectos dinâmicos tornam-se mais importantes que os Órgãos - 
aspectos estáticos. Com base nesta afirmação, assinale a única alternativa correta. 
 
 
A cultura organizacional passou a receber forte impacto do mundo exterior e por este motivo as 
organizações passaram a privilegiar apenas as pessoas que dominam as tecnologias mais recentes. As 
organizações, como fator competitivo, procuram e valorizam apenas os profissionais que possam 
executar várias tarefas simultaneamente por meio de ferramentas tecnológicas de última geração. 
 As organizações, aos poucos, deixam de privilegiar as tradições antigas, a manutenção do status e o 
conservacionismo, para dar lugar a inovação e mudança de hábitos e da maneira de pensar e agir. A 
ARH e seu departamento de RH focaram em visualizar as pessoas como seu principal fator competitivo. 
 
As organizações modernas estão cada vez mais investindo em tecnologia como saída para o fator 
competitivo. A busca de novos mercados leva as organizações a estabelecer como prioridades 
ferramentas tecnológicas, a administração de seus investimentos, bem como o corte de custo com 
pessoal. 
 
As organizações conservadoras e seus processos e padrões de sustentabilidade priorizam a antiga 
cultura industrial e desta forma se mantêm competitivas por meio de seus valores e métodos na 
administração de recursos humanos. 
 
A ARH privilegiou a Gestão de processos relacionados com a produção rápida e segura, para atender 
melhor e sobrepujar a concorrência com um atendimento mais eficaz. 
 
 8a Questão (Ref.: 201601255865) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (1 de 4) 
 
Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos? 
 
 
Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa 
 Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações 
 
Capacitar os gestores para liderar suas equipes. 
 
Melhorar os resultados financeiros da organização 
 
Descrever detalhadamente as tarefas do cargo. 
 
 1a Questão (Ref.: 201601768158) Fórum de Dúvidas (7 de 26) Saiba (4 de 11) 
 
Um dos objetivos da ARH é alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis. Quanto a 
eficiência e eficácia, é possível afirmar que: 
 
 
Eficácia é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficiência é gerar resultados para a 
organização. 
 
A eficácia está ligada a administração por objetivos e a eficiência ligada a administração por processos 
 
Eficiência se refere a fatos, eficácia se refere a dados 
 Eficiência é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficácia é gerar resultadospara a 
organização. 
 
Eficácia se refere a fatos, eficiência se refere a dados 
 
 2a Questão (Ref.: 201601090645) Fórum de Dúvidas (1 de 26) Saiba (11) 
 
Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos: 
 
 
seleção 
 
avaliação de desempenho 
 
nenhuma das respostas acima 
 
recrutamento 
 demissão 
 
 3a Questão (Ref.: 201601768304) Fórum de Dúvidas (7 de 26) Saiba (4 de 11) 
 
Dentre os conceitos da Administração de Recursos Humanos, como podemos definir NEGÓCIO : 
 
 O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade empresarial, 
aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente. 
 
O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade social, aquilo 
que ela explora para atender às necessidades do cliente. 
 
O negócio de uma empresa consiste na relação entre cliente e mercado. 
 
O negócio de uma empresa consiste na relação entre produto e fornecedor. 
 
O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade política, 
aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente. 
 
 4a Questão (Ref.: 201601255871) Fórum de Dúvidas (26) Saiba (11) 
 
Para ser um competente profissional em Recursos Humanos, devem-se ter determinadas características 
PESSOAIS. Assinale abaixo o conjunto correto: 
 
 Comunicação, interesse pela natureza humana, consciência social 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Capacidade de negociação, ter bom emprego, trabalhar em equipe 
 
Compromisso com o negócio, visão administrativa, saber utilizar as redes sociais 
 
Postura consultiva, agente de mudanças, ganhar bom salário 
 
 5a Questão (Ref.: 201601768062) Fórum de Dúvidas (6 de 26) Saiba (2 de 11) 
 
Na Gestão de Pessoas, existem técnicas aplicadas no ambiente interno e técnicas aplicadas no ambiente 
externo. É possível afirmar que são técnicas do ambiente INTERNO: 
 
 
Legislação trabalhista e treinamento 
 
Relações com sindicatos e legislação trabalhista 
 
Pesquisa de Mercado de RH e treinamento 
 Treinamento e Higiene e segurança 
 
Higiene e segurança e recrutamento e seleção. 
 
 6a Questão (Ref.: 201601323146) Fórum de Dúvidas (8 de 26) Saiba (3 de 11) 
 
Qual definição podemos concluir na Análise do ambiente: 
 
 
Trata-se de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser plenamente 
aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados. 
 
É o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa. 
 
É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode ser mais 
bem sucedida. 
 
NRA 
 É o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental para 
saber o que há no entorno. 
 
 7a Questão (Ref.: 201601118684) Fórum de Dúvidas (8 de 26) Saiba (3 de 11) 
 
Sobre o tema "estratégia", é correto afirmar que: 
 
 
Conta, atualmente, com uma metodologia padronizada para aplicação nas diversas organizações, sejam 
elas públicas ou privadas. 
 É um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas 
potencialidades e capacidades. 
 
A análise das ameaças e das oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante do 
que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno. 
 
A missão, a visão e os valores não têm nenhum impacto na cultura organizacional. 
 
Os conceitos de missão e visão se equivalem, podendo substituir-se um ao outro. 
 
 8a Questão (Ref.: 201601768315) Fórum de Dúvidas (8 de 26) Saiba (3 de 11) 
 
Dentre os conceitos estudados na disciplina, sobre estratégia Organizacional é possível afirmar que: 
 
 
Representa o caminho escolhido pela empresa para fugir das turbulências externas e economizar 
recursos financeiros e humanos 
 
A estratégia Organizacional parte dos objetivos gerais para os específicos e da meta que se pretende 
realizar. 
 
È um meio para criar a missão refletir sobre os objetivos organizacionais decorrentes da visão da 
empresa 
 
É um conjunto de manobras que se desenvolve em um terreno com baixa competitividade 
 A estratégia Organizacional parte dos objetivos estratégicos, da missão e da visão que se pretende 
realizar. 
 
 1a Questão (Ref.: 201601118744) Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (2) 
 
Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho 
precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o 
alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para 
saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores: 
 
 
Ser egocêntrico e agir com individualismo. 
 
Sempre apontar os erros de seus colegas para os supervisores. 
 
Aprimorar-se na arte da dissimulação e evitar criar vínculos com solidez. 
 Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas. 
 
Assumir a desconfiança em relação ao outro e não respeitar o espaço de terceiros. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601651248) Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (2) 
 
Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte competição do 
mercado, as organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São características adicionais da 
nova Administração de Recursos Humanos, exceto: 
 
 
Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de Recursos Humanos. 
 
Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos 
 
Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro 
 Ser inflexível 
 
Estar alinhada com os objetivos organizacionais 
 
 3a Questão (Ref.: 201601768841) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1 de 2) 
 
A área de Recursos Humanos é vista como um sistema, sendo este organicamente composto por um conjunto 
de subsistemas que respondem individualmente por cada uma das funções do sistema de RH. Assim, conforme 
vimos em aula, podemos descrever a ARH como um sistema formado por cinco subsistemas interdependentes, 
sendo eles os subsistemas de: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle de recursos 
humanos. Podemos dizer que faz parte do subsistema Provisão ( Ou seja, aquele relacionado ao Recrutamento e 
seleção), o seguinte objetivo: 
 
 
Propor critérios de remuneração direta dos participantes (avaliação de cargo e salário no mercado de 
trabalho). 
 
Manter um relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal. 
 
Realizar critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos 
procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais. 
 Estabelecer critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às 
aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo 
de cargos dentro da organização. 
 
Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos 
relacionados com os recursos humanos organizacionais. 
 
 4a Questão (Ref.: 201601303968) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1 de 2) 
 
Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da Administração 
que desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização 
eo aumento de sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta que NÃO se refere a uma função 
do RH: 
 
 
Motivar as pessoas, direcionando-as aos objetivos organizacionais. 
 Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores. 
 
Desenvolver pessoas através de programas de educação corporativa, por exemplo. 
 
Manter pessoas através de programas de segurança e qualidade de vida no trabalho. 
 
Recrutar e selecionar pessoas para compor o quadro organizacional. 
 
 5a Questão (Ref.: 201601283250) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1 de 2) 
 
O processo básico de administração de pessoal que inclui o recrutamento de pessoas é o processo de: 
 
 
recompensar pessoas 
 
aplicar pessoas 
 
desenvolver pessoas 
 agregar pessoas 
 
fidelizar pessoas 
 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601088740) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1 de 2) 
 
Na Gestão de Pessoas podem ser identificados 6 processos básicos. Dentre eles está o Treinamento. Assinale a 
alternativa que corresponde a um dos objetivos desse processo. 
 
 
Manter uma remuneração compatível com as atividades desempenhadas pelo indivíduo na organização e 
com o mercado. 
 Qualificar o indivíduo a ocupar determinados cargos e alavancar o seu desempenho. 
 
Familiarizar os novos colaboradores com os usos e costumes internos (cultura organizacional). 
 
Escolher os profissionais mais adequados para ocupar cargos na organização. 
 
Estimar a demanda futura de pessoal e gerenciar as carreiras. 
 
 7a Questão (Ref.: 201601310736) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1 de 2) 
 
O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH. Há vários objetivos específicos que 
precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ? 
 
 
Monitorar o ambiente de recrutamento para que nenhum candidato saia antes do tempo. 
 
O recrutador deverá aproveitar para fazer marketing pessoal porque dessa forma estará investindo na 
competitividade. 
 
Descartar candidatos que você não reconheça potencial. 
 
Contratar pessoas que apresentem necessidades reais para serem empregadas. 
 Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo. 
 
 8a Questão (Ref.: 201601335559) Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (2) 
 
A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as 
questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de compreender e melhorar 
continuamente o principal ativo das organizações, seu potencial humanos, assim como os resultados das 
organizações. São serviços prestados pela ARH, exceto: 
 
 Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses exclusivos da empresa. 
 
Desenvolver os recursos humanos. 
 
Integrar os recursos humanos. 
 
Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos. 
 
Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensando 
desempenhos, competências e habilidades. 
 
 
Entre os mecanismos utilizados pela Seleção de Pessoas, no setor público, NÃO podemos aplicar, sob 
qualquer hipótese: 
 
 
os TESTES DE APTIDÃO FÍSICA; 
 
a ENTREVISTA; 
 
os TESTES DE APTIDÃO ARTÍSTICA; 
 as RECOMENDAÇÕES; 
 
as PROVAS ESCRITAS; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A estratégia de gestão de pessoal que permite uma predição de curto prazo das necessidades de pessoal da 
organização é o modelo: 
 
 
Baseado em segmentos de cargos. 
 Baseado na procura estimada do produto ou serviço. 
 
De substituição de postos-chave. 
 Baseado no fluxo de pessoal. 
 
De planejamento integrado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601336722) Fórum de Dúvidas (8 de 15) Saiba (0) 
 
Das alternativas abaixo, assinale a que NÃO apresenta uma vantagem do Recrutamento Interno. 
 
 
Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários. 
 Mais demorado. 
 
Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos. 
 
Aproveita melhor o potencial humano da organização. 
 
Mais econômico. 
 
 4a Questão (Ref.: 201601325916) Fórum de Dúvidas (4 de 15) Saiba (0) 
 
Indicadores fazem parte do dia a dia dos que lidam com gestão de Recursos Humanos. O índice de rotatividade, 
nesse contexto, é importante para qual situação descrita abaixo? 
 
 Todas as opções listadas. 
 
Controlar os indicadores de RH. 
 
Evitar a perda de produtividade. 
 
Medir a flutuação de pessoas dentro de um determinado período. 
 
Verificar o turnover de determinados setores da empresa. 
 
 5a Questão (Ref.: 201601742290) Fórum de Dúvidas (8 de 15) Saiba (0) 
 
Qual das opções abaixo NÃO representa uma desvantagem do recrutamento externo? 
 
 
Incerteza quanto à adaptação do novo funcionário 
 
Gera insatisfação nos funcionários que se sentem preteridos do processo seletivo 
 
Maior duração 
 
Maior custo 
 Mexe com a acomodação da equipe 
 
 6a Questão (Ref.: 201601319858) Fórum de Dúvidas (8 de 15) Saiba (0) 
 
Recomenda-se que se faça um anúncio do tipo fechado de um recrutamento quando queremos : 
 
 
receber currículos personalizados 
 manter a confidencialidade do nome da empresa 
 
conhecer a habilidade redacional dos interessados 
 atrair poucos candidatos para o cargo 
 
conhecer as intenções salariais dos candidatos 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601283257) Fórum de Dúvidas (8 de 15) Saiba (0) 
 
Uma das técnicas adotadas pela Área de Recursos Humanos para preenchimento de cargos nas empresas é o 
recrutamento externo. Pode-se dizer que o recrutamento externo: 
 
 
prescinde de esquemas de socialização organizacional para o novo funcionário 
 
é mais barato, rápido e seguro que o recrutamento interno 
 
aumenta a fidelidade dos funcionários ao oferecer oportunidades a estranhos 
 
é inadequado para enriquecer mais rapidamente o capital intelectual 
 enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos e habilidades 
 
 8a Questão (Ref.: 201601642953) Fórum de Dúvidas (4 de 15) Saiba (0) 
 
A empresa XPTO quer avaliar as reações e características de um grupo de candidatos a certas situações 
características do cargo para o qual estão concorrendo. Qual a técnica indicada para esse caso? 
 
 
Redação com temas definidos 
 Dinâmica de grupo 
 
Entrevistas com os gestores da área 
 
Redação com tema livre 
 
Entrevistas com profissionais da área 
 
No que diz respeito a integração dos colaboradores antigos, quais são as possíveis três formas de atuação do 
RH? I - Integração social . II - Integração funcional. III - Integração de todos os colaboradores. 
 
 
Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
 
Apenas a alternativa II está correta. 
 
Apenas a alternativa I está correta. 
 As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
Apenas a alternativa III está correta. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601254476) Fórum de Dúvidas (5 de 8) Saiba (0) 
 
No processo de socialização, o novo colaborador deve ser inserido no ambiente da organização, de forma a 
evitar hábitos que possam conflitar com os valores da empresa, o que implica aspectos: 
 
 Culturais, sendo levado a compreender o comportamento esperado na convivência dentro da 
organização; 
 
Sociais, pois deverá manter um comportamento adequado mesmo quando fora da organização; 
 
Sócio-culturais, pois o comportamento esperadose refere tanto ao ambiente interno quanto ao ambiente 
externo da organização. 
 
Econômicos, devendo ser claramente esclarecido sobre seus direitos e benefícios; 
 
Políticos, pois deverá compreender e aderir às escolhas partidárias que o seu empregador indicar; 
 
 3a Questão (Ref.: 201601088736) Fórum de Dúvidas (5 de 8) Saiba (0) 
 
Após o processo de recrutamento e seleção, o novo colaborador é contratado pela empresa. Antes de iniciar 
suas atividades, é importante que o colaborador passe por um Processo de Integração. Em que consiste e qual é 
o objetivo do Processo de Integração? 
 
 
É a reunião realizada com todos os colaboradores antigos, para atualização de informações relativas ao 
negócio da empresa. 
 É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, a fim de 
que possam entender o comportamento desejado pela organização e suas expectativas. 
 
É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a 
integração destes com os colaboradores mais antigos. 
 
É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação 
formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores. 
 
São reuniões entre os novos colaboradores e o gestor da área, visando garantir o entendimento sobre 
os produtos/serviços da empresa. 
 
 4a Questão (Ref.: 201601772871) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (0) 
 
Qual item abaixo não atende ao que se considera como objetivo da integração social? 
 
 Afastar as pessoas para uma percepção diferenciada. 
 
Trabalhar as relações interpessoais. 
 
Minimizar as antipatias gratuitas existentes no ambiente de trabalho. 
 
Quebrar aridez do ritmo dos negócios. 
 
Humanizar a empresa. 
 
 5a Questão (Ref.: 201601647062) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (0) 
 
Finalizado o processo de recrutamento e seleção, os novos funcionários devem se adaptar à empresa para 
estarem em linha e apresentar bons resultados. Sendo assim, a importância do processo de socialização dos 
novos colaboradores está em: 
 
 
É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação 
formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores 
 Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na empresa 
ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como 
o que é esperado dele. 
 
fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e 
segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa. 
 
ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, 
valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa. 
 
É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a 
integração destes com os colaboradores mais antigos. 
 
 6a Questão (Ref.: 201601647064) Fórum de Dúvidas (5 de 8) Saiba (0) 
 
A maior empresa de roupas da cidade tem a Ana Paula como Diretora de RH. Foi identificado por ela que um dos 
principais pontos do baixo rendimento dos novos colaboradores é a falta de integração/sinergia com a nova 
empresa. Parte da solução está na confecção de um programa de integração, e deve estrutura-se de forma a: 
 
 
É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação 
formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores 
 
É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a 
integração destes com os colaboradores mais antigos. 
 
ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, 
valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa. 
 
fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e 
segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa. 
 fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o 
que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação. 
 
 7a Questão (Ref.: 201601119251) Fórum de Dúvidas (5 de 8) Saiba (0) 
 
O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado 
do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH? 
 
 Planejar a demanda futura de recursos humanos. 
 
Calcular a rotatividade de pessoal. 
 
Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos. 
 
Programar a política de férias. 
 
Calcular a possibilidade de promoção de pessoal. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601090503) Fórum de Dúvidas (5 de 8) Saiba (0) 
 
O Programa de Integração para funcionário significa: 
 
 
avaliar seu desempenho. 
 
dar-lhe treinamento operacional. 
 
aumentar seu salário. 
 fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa. 
 
apressar sua promoção. 
 
Avaliações parciais 
 
 1a Questão (Ref.: 201601118698) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização (abordagem introversiva 
da ARH) quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a natureza 
diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve 
conceitos de quais áreas? Assinale a alternativa correta. 
 
 O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão. 
 
Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial. 
 
Engenharia de Segurança. 
 
Psicologia Industrial e Organizacional. 
 
Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho. 
 
 2a Questão (Ref.: 201601118687) Acerto: 1,0 / 1,0 
Por que outros profissionais, que não são da área de Administração, necessitam conhecer a ARH? 
 
 Porque administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional. 
 
Porque administrar recursos humanos é tão comum quanto fazê-lo em qualquer outra área. 
 
Porque administrar recursos humanos requer uma formação específica em Psicologia. 
 
Porque administrar recursos humanos depende apenas de alguns conhecimentos em Psicologia. 
 
Porque administrar recursos humanos é mais ou menos parecido com as outras administrações. 
 
 3a Questão (Ref.: 201601672325) Acerto: 1,0 / 1,0 
Todas as alternativas abaixo são desvantagens da rotatividade de pessoal, EXCETO: 
 
 
Perda de imagem da empresa junto ao mercado de trabalho 
 Retira parcialmente da empresa o ingresso de Know-how de outras empresas, a entrada de Pessoas com 
diferentes experiências e expertises 
 
Perda de Produção 
 
Insegurança dos funcionários que ficam na organização 
 
Indenizações desnecessárias 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601087560) Acerto: 1,0 / 1,0 
Administrar uma empresa requer muito mais do que as funções básicas de gerenciamento e gestão - planejar, 
organizar e controlar. As ameaças às organizações vindas dos clientes, da concorrência, bem como em 
decorrência das mudanças no cenário socioeconômico, requerem habilidades humanas com alto grau de 
refinamento em todos os setores. A própria compreensão do comportamento individual e das equipes em 
situação de trabalho é relacionada a liderança e poder; estrutura e base de aprendizagem; percepção; atitude;processo de mudança; conflito; dimensionamento de trabalho e etc. Assinale a resposta correta para saber qual 
é o desafio da Gestão de Pessoas na relação entre pessoas e organizações quanto ao desenvolvimento do 
potencial competitivo individual e coletivo. 
 
 A ARH - Administração de Recursos Humanos tem como seu papel de liderança extrair da diversidade 
humana e da complexidade gerada pela globalização os benefícios para as organizações. Levar em conta 
a estrutura contingencial e considerar situações específicas para entender à relação de causa e efeito, 
bem como examinar variáveis tais como o ambiente de trabalho, a tecnologia, a personalidade e a 
cultura. 
 
A gestão de pessoas ou RH tem como desafio maior estabelecer critérios de avaliação de desempenho 
dos integrantes nas organizações. É unicamente de responsabilidade do RH a elaboração de planos e 
projetos para a motivação das pessoas, para que estas se comprometam com a estratégia competitiva 
das organizações. 
 
A Gestão de Pessoas deve, por meio do processo de recrutamento e seleção, captar profissionais com 
maior experiência de mercado e aplicar maciçamente treinamentos para buscar o desenvolvimento 
esperado pela organização. 
 
É fato que a desmotivação das pessoas retarda o processo evolutivo e competitivo das organizações. A 
gestão de pessoas tem como desafio maior identificar os indivíduos que exercem suas funções com 
menor comprometimento e desenvolvê-los, se possível for. 
 
A saída para as organizações é cada vez mais a automação de processos e setores na busca pela redução 
de investimentos relacionados com pessoal. Este cenário é resultado da globalização e do avanço 
tecnológico que, de maneira geral, estimulam a concorrência desenfreada. A ARH é forçada à recessão 
interna e a administrar equipes mais enxutas, com indivíduos mais preparados e multitarefas. 
 
 5a Questão (Ref.: 201601308617) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considerando a atual Gestão de Pessoas através de seus subsistemas, seus objetivos e contribuições para maior 
competitividade das organizações, podem ser consideradas atribuições do RH, com EXCEÇÃO: 
 
 As pessoas, por serem portadoras de habilidades, capacidades, conhecimentos, motivação de trabalho, 
comunicabilidade, e também portadoras de características de personalidade, expectativas, objetivos 
pessoais, histórias particulares, devem ser controladas, vigiadas e punidas, assim darão maiores 
resultados para as empresas. 
 
Proporcionar à organização funcionários bem treinados e bem motivados - reconhecimento e não apenas 
aumento de salário; as pessoas devem perceber justiça nas recompensas que recebem; recompensar os 
bons resultados e não recompensar as pessoas que não tenham um bom desempenho; 
 
Como elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-la de inteligência, talento e 
aprendizado indispensáveis. 
 
Aumentar a autoatualização e a satisfação dos empregados no trabalho - os empregados devem sentir 
que o trabalho é adequado às suas capacidades e que estão sendo tratados equitativamente. 
 
Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável - toda atividade de ARH deve ser 
aberta, confiável e ética; as pessoas não devem ser discriminadas e seus direitos precisam estar 
garantidos. 
 
 6a Questão (Ref.: 201601118744) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho 
precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o 
alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para 
saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores: 
 
 
Sempre apontar os erros de seus colegas para os supervisores. 
 Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas. 
 
Assumir a desconfiança em relação ao outro e não respeitar o espaço de terceiros. 
 
Ser egocêntrico e agir com individualismo. 
 
Aprimorar-se na arte da dissimulação e evitar criar vínculos com solidez. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601118764) Acerto: 1,0 / 1,0 
A "Requisição de Pessoal" é um formulário que deve conter algumas informações importantes para a 
compreensão da vaga que está em aberto e, por consequência, facilitar o trabalho dos Recrutadores. Assinale a 
afirmativa que descreve, adequadamente, a aplicação prática das "Informações sobre o Cargo" (um dos itens 
que compõe este documento referenciado pelo enunciado). 
 
 
Facilitar a identificação dos conhecimentos e experiências anteriores, necessários para executar as 
atividades. 
 Permitir que os Recrutadores conheçam as atividades específicas e detalhadas que serão executadas 
pelo ocupante do cargo. 
 
Identificar as qualidades e qualificações do possível ocupante do cargo. 
 
Compreender algumas das características pessoais que o ocupante do cargo deverá ter. 
 
Entender qual o nível de escolaridade imprescindível para a ocupação do cargo. 
 
 8a Questão (Ref.: 201601319778) Acerto: 1,0 / 1,0 
O recrutamento interno se apresenta como: 
 
 mais econômico 
 
mais caro 
 
mais deficiente 
 
para mão-de-obra temporária 
 
aplica-se para níveis executivos 
 9a Questão (Ref.: 201601647062) Acerto: 1,0 / 1,0 
Finalizado o processo de recrutamento e seleção, os novos funcionários devem se adaptar à empresa para 
estarem em linha e apresentar bons resultados. Sendo assim, a importância do processo de socialização dos 
novos colaboradores está em: 
 
 
fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e 
segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa. 
 Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na empresa 
ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como 
o que é esperado dele. 
 
ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, 
valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa. 
 
É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a 
integração destes com os colaboradores mais antigos. 
 
É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação 
formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores 
 10a Questão (Ref.: 201601808669) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em relação ao papel do gestor no processo de integração do novo funcionário, escolha a alternativa incorreta 
nas sentenças a seguir: 
 
 
O gestor deve repassar informações importantes sobre direitos e deveres do funcionário. 
 
O gestor deve acolher o novo colaborador de forma adequada e integrá-lo ao grupo de trabalho. 
 
O gestor deve observar o progresso da sua integração e de sua atuação e lhe dar feedback constante. 
 Em relação à cultura organizacional, o gestor deve permitir que o funcionário descubra por si próprio os 
principais aspectos. 
 
Passado algum tempo da admissão, as informações mais importantes devem ser repetidas pelo gestor. 
 
Estudando a evolução da ARH, vimos que alguns conceitos e terminologias estão associados a uma determinada 
época. Abaixo apresentaremos algumas afirmativas e gostaríamos que você nos indicasse a única opção 
INCORRETA (assinale a única opção INCORRETA). 
 
 
O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de conceitos originários da Teoria Geral 
dos Sistemas, no que se refere a gerir pessoas. 
 
Na atualidade, entende-se que gerir pessoas passou a ser um fator estratégico para a organização. 
 
Os anos 60 trouxeram mudanças importantes para o nosso país - no comportamento,na arte, na 
indústria. Na administração das organizações ocorreu o mesmo. 
 Foi no século XXI, ou seja, a partir do ano 2001, que surgiu a expressão Administração de Recursos 
Humanos em substituição a Administração de Pessoal e Relações Industriais. 
 
A gestão de pessoas pode ser considerada contingencial e situacional, pois depende de vários fatores, 
tais como: estrutura organizacional, o negócio da organização, a cultura da mesma, dentre outros. 
 
 2a Questão (Ref.: 201601719709) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quais os principais objetivos da área de Gestão de Pessoas ou ARH? 1. Ajudar a organização a alcançar seus 
objetivos e realizar sua missão; 2. Proporcionar competitividade à organização e empregados bem treinados e 
bem motivados; 3. Aumentar a auto-realização e a satisfação dos empregados no trabalho; 4. Desenvolver e 
manter qualidade de vida no trabalho; 5. Administrar a mudança e manter políticas éticas e comportamento 
socialmente responsável. 
 
 
Apenas a 3, 4, e 5 são verdadeiras 
 
Apenas a 1, 3, 4, e 5 são verdadeiras 
 
Apenas a 1, 2 e 3 são verdadeiras 
 Todas as alternativas são verdadeiras 
 
Apenas a 1, 3 e 5 são verdadeiras 
 
 3a Questão (Ref.: 201601768107) Acerto: 1,0 / 1,0 
Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a 
única opção que NÃO se refere ao ambiente INTERNO: 
 
 
Treinamento 
 
Análise de Cargos 
 
Plano de Carreira 
 
Higiene se Segurança 
 Recrutamento e seleção 
 
 4a Questão (Ref.: 201601745459) Acerto: 1,0 / 1,0 
A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os 
Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: 
 
 
Natureza das tarefas 
 
Cultura organizacional 
 
Estilo de liderança 
 Condições sociais e culturais 
 
Missão da empresa 
 
 5a Questão (Ref.: 201601674258) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Administração de Recursos Humanos possui o papel de contribuir para o desenvolvimento da organização, 
fazendo com que ela cresça e atinja seus propósitos com competitividade e lucratividade, mantendo-se sólida 
para atuar no mercado. Dos serviços abaixo, qual não está relacionado à Administração de Recursos Humanos? 
 
 
Assegurar um bom relacionamento entre empresa, funcionários, sindicatos e Estado. 
 
Reter os recursos humanos na empresa. 
 Controlar vendas e produção da empresa. 
 
Assegurar um bom clima organizacional. 
 
Suprir a empresa com os recursos humanos necessários para seus processos. 
 
 6a Questão (Ref.: 201601211849) Acerto: 1,0 / 1,0 
A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte-o: 
 
 
Remuneração de RH. 
 Desenvolvimento de RH. 
 
Aplicação de RH. 
 
Monitoração de RH. 
 
Captação de RH. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601642944) Acerto: 1,0 / 1,0 
A empresa XPTO pretende ampliar seus quadros devido a estratégia de crescimento na região sul do Brasil. A 
empresa tem apresentado bons resultados e um dos fatores que propiciaram esse crescimento foi a identidade 
das pessoas com o ambiente de trabalho. A empresa foi considerada uma das melhores empresas para 
trabalhar (Great Place to Work) em 2013. Qual deve ser a preocupação básica da área de recrutamento e 
seleção para manter essa estratégia vencedora? 
 
 
Buscar e selecionar candidatos simpáticos, educados e que tenham boa experiência profissional 
 Buscar e selecionar candidatos que tenham identidade com a cultura da empresa, buscando manter 
esta característica 
 
Buscar e selecionar candidatos que saibam trabalhar em equipe 
 
Buscar e selecionar candidatos que tenham foco em resultados 
 
Buscar e selecionar candidatos de empresas similares 
 
 8a Questão (Ref.: 201601660638) Acerto: 1,0 / 1,0 
Muitas empresas têm investido no treinamento dos seus gerentes para que estes desenvolvam a habilidade para 
entrevistar potenciais candidatos às vagas em aberto. Em recente treinamento, José aprendeu corretamente 
que: 
 
 
a subjetividade do entrevistador deve estar presente na entrevista. 
 
os entrevistadores devem classificar os candidatos com base em seus atributos meramente físicos. 
 os entrevistadores devem dedicar-se a ouvir atentamente cada candidato. 
 
as perguntas devem satisfazer interesses pessoais do entrevistador. 
 
os entrevistadores devem elaborar um roteiro com perguntas de natureza essencialmente pessoal. 
 
 9a Questão (Ref.: 201601668936) Acerto: 1,0 / 1,0 
Observe as frases abaixo em relação ao papel do gestor na integração das pessoas nas organizações: I. O 
gestor deve acolher o novo colaborador de forma adequada e integrá-lo ao seu novo grupo de trabalho. II. O 
gestor precisa se preocupar em repassar as informações mais relevantes sobre processos e atividades rotineiras 
do local de trabalho e da empresa, sem se preocupar tanto com aspectos da cultura da empresa. III. O gestor 
deve observar o progresso da integração do novo colaborador e de sua atuação, bem como lhe dar feedback 
constante sobre o que é observado Podemos afirmar que: 
 
 
Somente as alternativas I esta correta. 
 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 Somente as alternativas I e III estão corretas. 
 
 10a Questão (Ref.: 201601772872) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual o objetivo da integração social? 
 
 
Promover o afastamento dos diferentes setores da empresa. 
 Minimizar os pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho. 
 
Estimular competição. 
 
Orientar fluxograma. 
 
Desenvolver habilidades. 
 
 1a Questão (Ref.: 201601088614) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos setores da 
empresa. Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH: 
 
 
Desenvolver os colaboradores; gerenciar o capital financeiro da empresa; assegurar a integridade física 
dos colaboradores e reter os colaboradores na empresa. 
 
Gerenciar o capital financeiro da empresa; reter os colaboradores na empresa; comercializar os 
produtos/serviços da empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores. 
 
Integrar os novos colaboradores à empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores; manter a 
qualidade de produtos e serviços e reter os colaboradores na empresa. 
 Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos colaboradores à 
empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores. 
 
Comercializar os produtos/serviços da empresa; Reter os colaboradores na empresa; Integrar os novos 
colaboradores à empresa e Assegurar a integridade física dos colaboradores. 
 
 2a Questão (Ref.: 201601344967) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área interdisciplinar que envolve conceitos de 
diversas áreas do conhecimento. Neste sentido, assinale a única opção, cuja sequência contém uma 
área do conhecimento que não condiz com a afirmativa feita: 
 
 Antropologia Cultural; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial. 
 Direito do Trabalho; Medicina do Trabalho; Engenharia de Segurança. 
 Psicologia Industrial e Organizacional; Engenharia Agronômica; Sociologia Organizacional. 
 Direito do Trabalho; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial. 
 Engenharia de Segurança; Direito do Trabalho; Sociologia Organizacional. 
 
 3a Questão (Ref.: 201601746568) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a opção que contemple as profissões relacionadas à Administração de Recursos Humanos: 
 
 
Direito, Serviço Social.Administração de Empresas, Psicologia. 
 
Engenharia de Segurança do Trabalho 
 
Medicina do Trabalho 
 Todas as opções estão corretas 
 
 4a Questão (Ref.: 201601768096) Acerto: 1,0 / 1,0 
Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas 
no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinale a única que se refere ao 
ambiente EXTERNO: 
 
 Relação com os sindicatos 
 
Treinamento 
 
Higiene e Segurança 
 
Plano de carreira 
 
Avaliação de desempenho 
 
 5a Questão (Ref.: 201601310736) Acerto: 1,0 / 1,0 
O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH. Há vários objetivos específicos que 
precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ? 
 
 
O recrutador deverá aproveitar para fazer marketing pessoal porque dessa forma estará investindo na 
competitividade. 
 Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo. 
 
Contratar pessoas que apresentem necessidades reais para serem empregadas. 
 
Descartar candidatos que você não reconheça potencial. 
 
Monitorar o ambiente de recrutamento para que nenhum candidato saia antes do tempo. 
 
 6a Questão (Ref.: 201601118744) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho 
precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o 
alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para 
saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores: 
 
 
Ser egocêntrico e agir com individualismo. 
 Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas. 
 
Sempre apontar os erros de seus colegas para os supervisores. 
 
Assumir a desconfiança em relação ao outro e não respeitar o espaço de terceiros. 
 
Aprimorar-se na arte da dissimulação e evitar criar vínculos com solidez. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601747956) Acerto: 1,0 / 1,0 
O índice de ...... de pessoal mede o giro de entradas e saídas de pessoal; enquanto o índice de ...... mede a 
diminuição da carga total de horas de trabalho. Para completar corretamente o texto, as lacunas devem ser 
preenchidas, respectivamente, por 
 
 
produtividade - turnover. 
 
circulação - rotatividade; 
 rotatividade - absenteísmo; 
 
permutabilidade - razoabilidade; 
 
produtividade - pontualidade; 
 
 8a Questão (Ref.: 201601642947) Acerto: 1,0 / 1,0 
A empresa ABC está perdendo mercado devido ao baixo rendimento e pouca inovação. É uma empresa que tem 
como característica, uma baixa rotatividade (a maioria dos empregados e gestores tem mais de 10 anos de 
casa) e todos compartilham das mesmas ideias que, geraram um grande sucesso empresarial no período de 
1995 à 2005. Existe uma grande resistência à mudanças e sempre é citado o sucesso do passado como 
justificativa. A diretoria, pressionada pelos acionistas, resolveu fazer mudanças no quadro gerencial e solicitou 
ao RH uma estratégia de recrutamento e seleção que ajudasse a resolver o problema. Escolha nas opções a 
seguir a melhor estratégia para o problema relatado. 
 
 
A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento interno para trazer novos 
conhecimentos, novas experiências e garantir a adaptação das pessoas 
 
A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo só para cargos técnicos e 
utilizar o recrutamento interno para os cargos gerenciais 
 
A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo por ser mais econômico, mais 
rápido e apresentar maior índice de segurança 
 A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo, para trazer novos 
conhecimentos, novas experiências e mexer com a acomodação 
 
A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento interno por ser mais econômico, mais 
rápido e motivar a prata da casa 
 
 9a Questão (Ref.: 201601203073) Acerto: 1,0 / 1,0 
ASSINALE UMA ATIVIDADE QUE PODE FAZER PARTE DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO DE 
INTEGRAÇÃO/¿AMBIENTAÇÃO¿: 
 
 
ENTREVISTA DE SELEÇÃO. 
 APRESENTAÇÃO DE UM VÍDEO INSTITUCIONAL. 
 
APLICAÇÃO DE TESTES PSICOLÓGICOS. 
 
REALIZAÇÃO DE EXAME MÉDICO. 
 
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO. 
 
 10a Questão (Ref.: 201601850390) Acerto: 1,0 / 1,0 
As grandes empresas têm valorizado cada vez mais o capital humano, por meio da gestão estratégica do 
processo de treinamento de pessoal, pois, sem foco na estratégia, não há como alinhar a gestão de pessoas 
com os objetivos organizacionais. Sobre o RH estratégico, assinale a opção que indica o primeiro treinamento 
que as empresas devem desenvolver. 
 
 
O desenho e a concepção de um programa de treinamento, definindo os objetivos concretos e 
mensuráveis que se pretende alcançar com o programa. 
 
O desenvolvimento pessoal, processo de aprendizagem de longo prazo, orientado para o 
desenvolvimento de competências que estão diretamente relacionadas com as exigências concretas do 
cargo. 
 
O desenvolvimento organizacional, que é um esforço educacional complexo, destinado a mudar atitudes, 
valores, crenças e comportamentos, em direção ao aperfeiçoamento global da organização. 
 
O processo de treinamento de curto prazo que, mediante procedimentos organizados, visa a dotar os 
funcionários de habilidades, conhecimentos e competências, de forma a melhorar seu desempenho no 
cargo atual. 
 O programa de integração, que aborda, entre outros temas, a visão, a missão, os valores e as políticas 
da organização, bem como suas competências essenciais da empresa, os princípios de gestão de 
qualidade e os direitos e deveres dos empregados. 
 
 
 
Aulas 06 a 10 
 1a Questão (Ref.: 201601649958) Fórum de Dúvidas (3 de 17) Saiba (2) 
 
A sucessão na área empresarial é um assunto que tem ocupado um crescente espaço na mídia e no meio 
acadêmico. Existe um momento adequado para os executivos deixarem a organização ? 
 
 
Sim existe, quando ele está estressado e não consegue fazer mais nada. 
 É importante tanto para a empresa quanto para o profissional que o afastamento seja planejado. 
 
A saída do funcionário deve acontecer em épocas "mornas", por exemplo, final de ano. Também pode 
ser em meses considerados "parados", sem grande sobrecarga de trabalho. 
 
É uma decisão particular e o profissional decide sozinho. 
 
Quem decide o momento do funcionário parar é a organização. 
 
 2a Questão (Ref.: 201601260629) Fórum de Dúvidas (3 de 17) Saiba (2) 
Uma empresa de TV a cabo está desenvolvendo uma nova modalidade de treinamento para sua equipe de 
instalação e manutenção. O novo treinamento será realizado durante uma semana, por meio de instrução em 
sala de aula, no período da manhã, e do trabalho sob orientação de um colega mais experiente, no período da 
tarde. A situação envolve a técnica de treinamento 
 
 
a distância. 
 
para segurança 
 de aprendizagem. 
 
por simulação. 
 
no trabalho. 
 
 3a Questão (Ref.: 201601211859) Fórum de Dúvidas (2 de 17) Saiba (2) 
 
O termo programação, utilizado na área de RH, refere-se a: 
 
 
um termo que não é pertinente à área de RH. 
 uma sequência de atividades que devem ser executadas. 
 
um titulo de um programa de treinamento. 
 
uma reformulação de um programa já desenvolvido. 
 
um processo que já esteja em execução. 
 
 4a Questão (Ref.: 201601255735) Fórum de Dúvidas (3 de 17) Saiba (1 de 2) 
 
Na execução do Treinamento, alguns cuidados devem ser tomados para que o objetivo seja atingido.Dentre das 
alternativas abaixo, qual é a que atende melhor a esses requisitos? 
 
 
A contratação de instrutores qualificados e experientes, espaços qualificados e diretoria de financeira 
acompanhando o processo de treinamento. 
 
O recrutamento de pessoal, treinamento qualificado e desenvolvimento profissional. 
 A seleção dos treinados, a competência dos instrutores e a pertinência do programa. 
 
A definição de conteúdo adequado às necessidades da empresa, uso de alta tecnologia para impactar os 
treinandos, uso de hotel cinco estrelas para aumentar a motivação dos treinandos. 
 
Uso de aparelhagem multimídia para aumentar a eficiente no treinamento, instrutores altamente 
qualificados e participação direta do presidente da empresa. 
 
 5a Questão (Ref.: 201601184755) Fórum de Dúvidas (2 de 17) Saiba (2) 
 
QUANDO NOS REFERIMOS A PLANEJAMENTO, ESTAMOS FALANDO DE: 
 
 UMA SEQUÊNCIA DE ATIVIDADES A EXECUTAR 
 
INTERFERÊNCIAS AMBIENTAIS 
 
MANUTENÇÃO DE PROGRAMAS INCOMPATÍVEIS 
 
UMA LITERATURA SOBRE PROPRIEDADES 
 
FINALIZAÇÃO DE UM PROJETO INADEQUADO 
 
 6a Questão (Ref.: 201601343536) Fórum de Dúvidas (3 de 17) Saiba (2) 
 
Arthur, Gerente de RH de sua empresa, está desenvolvendo alguns programas de Treinamento e 
Desenvolvimento. Sobre o assunto, podemos dizer que: I- O treinamento prepara o profissional para uma tarefa 
ou cargo. II- O Desenvolvimento tem objetivos imediatos e mais restritos. III- O Treinamento pode ser 
oferecido com métodos de ensino individualizados, em grupo ou coletivos. Marque a alternativa correta: 
 
 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
Apenas a afirmativa I está correta. 
 
Apenas a afirmativa III está correta. 
 Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
 7a Questão (Ref.: 201601747853) Fórum de Dúvidas (3 de 17) Saiba (2) 
 
As funções de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações adquire um papel de preparação de 
indivíduos para o exercício satisfatório de suas atividades, especificamente no cargo que ocupam. É correto 
afirmar que o treinamento e o desenvolvimento são 
 
 
considerados como processo de aprendizagem. O treinamento é voltado, também, ao crescimento da 
pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude e o desenvolvimento é voltado ao 
condicionamento da pessoa para a execução de tarefas 
 
considerados como processo de aprendizagem. Direcionam-se, também, para o crescimento da pessoa 
em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude. 
 
voltados para a execução de tarefas. Direcionam-se, também, para o crescimento da pessoa em nível de 
conhecimento, de habilidade e de atitude. 
 
voltados para a execução de tarefas e são considerados como processo de aprendizagem. 
 considerados como processo de aprendizagem. O desenvolvimento é voltado ao crescimento da pessoa 
em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude e o treinamento é voltado ao condicionamento da 
pessoa para a execução de tarefas. 
 
 8a Questão (Ref.: 201601255894) Fórum de Dúvidas (2 de 17) Saiba (2) 
 
Em que etapa do processo de Treinamento & Desenvolvimento (T&D) os gestores verificam se o investimento 
feito no empregado valeu a pena? 
 
 
Avaliação de Reação 
 
Levantamento de Necessidades de T&D 
 
Execução de T&D 
 Avaliação de Resultados 
 
Programação de T&D 
 
 1a Questão (Ref.: 201601651664) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1) 
 
A estrutura sindical brasileira é formada por vários âmbitos. Podemos afirmar que no Âmbito Estadual ela é 
formada por: 
 
 
Associações 
 
Sindicatos 
 Federações 
 
Conselhos 
 
Confederações 
 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601649239) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1) 
 
Em relação à unicidade sindical é correto afirmar: 
 
 
É um conjunto de ações pré-estabelecidas que deve ser colocada em pratica na hipótese de uma greve 
ser deflagrada. 
 
É um conjunto de ações pré-estabelecidas que deve ser colocada na hipótese de uma greve ser 
deflagrada. 
 
É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas de prevenção e soluções dos problemas 
trabalhistas frente à classe patronal. 
 
Paralização temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os 
trabalhadores a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações. 
 Propõe a união dos trabalhadores de uma mesma categoria de uma determinada base territorial em um 
único sindicato visando o fortalecimento de suas lutas. 
 
 3a Questão (Ref.: 201601772879) Fórum de Dúvidas (4 de 8) Saiba (1 de 1) 
 
O que não pressupõe o sindicalismo? 
 
 
Ações. 
 
Organização. 
 Evidência. 
 
Ideologia. 
 
Pretensões. 
 
 4a Questão (Ref.: 201601649231) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1) 
 
Paralização temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores 
a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações. É correto afirmar: 
 
 
Greve e Lockout 
 Lockout 
 
Estratégia de prevenção 
 
Plano de Contingência 
 
Piquet e Lockot 
 
 5a Questão (Ref.: 201601320927) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1) 
 
A paralisação temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de 
pressionar os trabalhadores, a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas 
reivindicações corresponde ao conceito de: 
 
 
 Rebelião 
 
 Greve 
 
 Reivindicação 
 
 
Conflito 
 Lock-out 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601651622) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1) 
 
Como identificação de Plano de Contingência, podemos afirmar que: 
 
 Algumas pessoas são devidamente treinadas e preparadas para exercerem suas funções durante a greve. 
 
Prevê as responsabilidades e quem negocia com o comando da greve, geralmente, e o Gerente. É ele 
quem vai falar com os empregados, quem vai responsabilizar-se pela negociação na sua totalidade. 
 
Reconhecer o papel dos gestores é um passo importante no campo das relações trabalhistas. 
 
A responsabilidade da negociação é da segurança pública, caso aconteça grave na porta da empresa. 
 
Todas as pessoas são devidamente treinadas e preparadas para exercerem suas funções durante a 
greve, menos os Diretores. 
 
 7a Questão (Ref.: 201601255907) Fórum de Dúvidas (4 de 8) Saiba (1 de 1) 
 
Assinale abaixo a afirmativa correta sobre uma característica das Relações Trabalhistas e Sindicais: 
 
 Relações trabalhistas estabelecem as relações coletivas entre os empregados e os empregadores e de 
ambos com os sindicatos e com o Estado. 
 
A única função do sindicato é negociar com as empresas as melhores condições de trabalho para os 
empregados 
 
A finalidade principal dos sindicatos é defender os interesses individuais 
 
A categoria econômica é aquela que representa os trabalhadores. 
 
A categoria profissional é aquela que representa os empregadores. 
 
 8a Questão (Ref.: 201601283252) Fórum de Dúvidas (4 de 8) Saiba (1 de 1) 
 
A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar também as influências organizacionais internas sobre 
os processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: 
 
 visão, objetivos e estratégia 
 
competitividade 
 
sindicatos 
 
leis e regulamentos legais 
 
condições econômicas 
 
 1a Questão (Ref.: 201601769192) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (1) 
 
Vimos em aula que vários são os nomes empregados para se referir ao pagamentoefetuado àqueles que 
prestam determinados serviços. Marque a única opção que contém a relação INCORRETA, conforme vimos em 
aula: 
 
 
Honorários, para os Profissionais Liberais. 
 Soldo, para os funcionários públicos. 
 
Ordenado ou Salário, para os Trabalhadores em Geral. 
 
Soldo, para os Militares. 
 
Vencimento, para os Funcionários Públicos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601419004) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (1) 
 
Considerando um sistema de avaliação de cargos, analise os objetivos a seguir. I - Estabelecer o grau de 
contribuição de cada cargo para a consecução das metas da empresa. II - Identificar o grau relativo de cada 
cargo na estrutura da empresa e sua classificação em um grupo de cargos de pesos e características 
equivalentes. III - Verificar a adequada alocação de tarefas, responsabilidades e objetivos na estrutura da 
organização. IV - Determinar o valor relativo de cada cargo dentro da estrutura organizacional, a fim de permitir 
uma distribuição invariável dos salários. V - Oferecer uma base comparativa das diferenças significativas entre 
os diversos cargos para neutralizar qualquer arbitrariedade com o preço para o cargo. Dentre os objetivos 
apresentados, estão corretos APENAS: 
 
 I, II, III e V. 
 
I, IV e V. 
 
I e II. 
 
IV e V. 
 
III e IV. 
 
 3a Questão (Ref.: 201601170366) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (1) 
 
A função ou o conjunto de funções (conjunto de tarefas ou de atribuições) com uma posição definida na 
estrutura organizacional formal de uma organização, isto é, no organograma, denomina-se: 
 
 
mix de atividades. 
 
composto de tarefas orgânicas. 
 cargo. 
 
matriz de atribuições. 
 
escopo atribucional. 
 
 4a Questão (Ref.: 201601768893) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (1) 
 
Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos, conforme vimos em nossas 
aulas. Dentre esses objetivos específicos temos (assinale a única resposta correta): 
 
 
Aferir a participação dos colaboradores nos eventos da empresa. 
 
Controlar os custos com despesas fixas. 
 
Oferecer benefícios sociais aos empregados. 
 
Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos 
relacionados com os recursos humanos organizacionais. 
 Recompensar os funcionários que apresentem desempenhos excepcionais. 
 
 5a Questão (Ref.: 201601346596) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (1) 
 
Sobre as etapas de elaboração de um plano de cargos e salários, a etapa que corresponde ao "o estudo que se 
faz para levantar informações sobre as tarefas dos diferentes cargos de uma empresa, assim como sobre os 
requisitos exigidos de seus ocupantes (mentais, físicos, de condições de trabalho e de responsabilidades) para 
que possam realizar satisfatoriamente seus trabalhos" é: 
 
 
estrutura salarial 
 
política salarial 
 
diretrizes salariais 
 
descricao de cargos 
 análise de cargos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601769178) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (1) 
 
Vimos em aula que vários são os nomes empregados para se referir ao pagamento efetuado àqueles que 
prestam determinados serviços. Marque a única opção que contém a relação correta, conforme apontado em 
aula: 
 
 soldo para os militares 
 
vencimentos para militares 
 
vencimentos para os militares 
 
vencimentos para profissionais do terceiro setor 
 
honorários para profissionais do setor privado 
 
 7a Questão (Ref.: 201601307044) Fórum de Dúvidas (2 de 7) Saiba (1 de 1) 
 
De acordo com o sistema moderno de remuneração baseado em resultados, verifica-se que a modalidade de 
remuneração variável possui outras formas de remunerar, como, por exemplo: 
 
 
d) o salário direto. 
 
c) o salário indireto. 
 
b) a remuneração funcional. 
 a) o programa de participação nos lucros. 
 
e) a remuneração por habilidades e competências. 
 
 8a Questão (Ref.: 201601769164) Fórum de Dúvidas (1 de 7) Saiba (1) 
 
A palavra "soldo" e a palavra "salário" são distintas na grafia, mas muito próximas em significado. Qual das 
opções a seguir melhor caracteriza a palavra SOLDO? 
 
 
Parte variável da remuneração 
 
Termo que se dá para a retirada de dinheiro por parte de um dos sócios da empresa 
 
Termo que se dá ao holerite dos profissionais liberais 
 Termo adotado junto aos militares para se referir ao pagamento efetuado àqueles que prestam 
determinados serviços de qualquer posto nas Forças Armadas. 
 
Terminologia dada à participação nos lucros 
 
 1a Questão (Ref.: 201601745455) Fórum de Dúvidas (1 de 15) Saiba (0) 
 
Os riscos ergonômicos se referem às condições e execução do trabalho que possam ocasionar danos. São 
exemplos de riscos ergonômicos, exceto: 
 
 
Esforço físico intenso 
 Ruídos 
 
Repetitividade de movimento 
 
Ritmo excessivo 
 
Postura inadequada 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601751885) Fórum de Dúvidas (3 de 15) Saiba (0) 
 
Em relação à segurança do trabalho e medicina ocupacional, são consideradas insalubres. Marque a alternativa 
correta. 
 
 
As atividades que por sua natureza ou métodos de trabalho, impliquem o contato permanente com 
inflamáveis ou explosivos em condição de risco acentuado. 
 
As atividades que por sua natureza ou métodos de trabalho exponham os trabalhadores a agentes 
nocivos à saúde, tais como ruídos fortes, eletricidade e explosivos. 
 
As atividades que o trabalhador se exponha tanto a riscos explosivos e de energia elétrica e que faça mal 
para sua saúde com o passar do tempo. 
 
As atividades exercendo cargo de frentista em postos de gasolina expondo-se a riscos explosivos. 
 As atividades que por sua natureza ou métodos de trabalho exponham os trabalhadores a agentes 
nocivos à saúde, acima dos limites da tolerância fixados em razão da natureza e da intensidade do 
agente e do tempo de exposição aos seus efeitos. 
 
 3a Questão (Ref.: 201601753483) Fórum de Dúvidas (3 de 15) Saiba (0) 
 
Acidente de trabalho é aquele que acontece no exercício do trabalho a serviço da empresa, provocando lesão 
corporal ou perturbação funcional podendo causar morte, perda ou redução permanente ou temporária, da 
capacidade para o trabalho. As alternativas equiparam-se aos acidentes de trabalho, EXCETO: 
 
 Doença adquirida no exercício de atividade de lazer. 
 
O acidente que ocorre no trajeto entre a casa e o trabalho ou do trabalho para casa. 
 O acidente que acontece quando você está prestando serviços por ordem da empresa fora do local de 
trabalho. 
 
O acidente que acontece quando você estiver em viagem a serviço da empresa. 
 
Doença profissional (as doenças provocadas pelo tipo de trabalho). 
 
 4a Questão (Ref.: 201601749214) Fórum de Dúvidas (1 de 15) Saiba (0) 
 
Apesar de termos Normas Regulamentadoras das condições do trabalho e as empresas serem fiscalizadas, 
sabemos que infelizmente na prática temos médicos corruptos que assinam para a empresa não levar multa, 
mesmo as Normas não estarem sendo cumpridas. Diante desse ato anti-ético, podemos afirmar que o 
importante é: . 
 
 
As Normas Regulamentadoras podem ser flexibilizadas por cada empresa. 
 
O médico que se propõe a fazer isso não tem outra saída, senão será mandado embora se não o fizer. 
 
As empresas que não atendem as Normas Regulamentadoras são mais flexíveis. 
 
O médico quando entrou para a empresa já sabia que teria que fazer isso e portantoagora não pode 
negar. 
 O médico que é ético não aceitará fazer isso tentando convencer a empresa que não é correto e se não 
adiantar sairá da mesma para não ser conivente. 
 
 5a Questão (Ref.: 201601751817) Fórum de Dúvidas (3 de 15) Saiba (0) 
 
Existem várias estratégias para prevenção de acidentes de trabalho e saúde ocupacional, o Mapa de Riscos é 
uma delas. De quem é a responsabilidade da elaboração dele? 
 
 
Da área de RH. 
 CIPA. 
 
SIPAT. 
 
CIPA e SIPAT. 
 
SESMT. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601749180) Fórum de Dúvidas (2 de 15) Saiba (0) 
 
Levando em conta que os acidentes de trabalho acontecem por diversas causas, marque a afirmativa 
INCORRETA. 
 
 
Acidente de trabalho proveniente de máquinas sem manutenção, não fornecimento de EPI pela empresa 
são considerados condição insegura. 
 
A empresa deve investir em EPI, pois isso protege e valoriza o seu trabalhador. 
 
Acidente de trabalho causado por ato inseguro é proveniente do comportamento do trabalhador contrário 
às normas de segurança. 
 O trabalhador deve se preocupar tanto quanto a empresa para não sofrer acidentes, por isso deve 
comprar e ter sempre seu Kit de EPI, caso falte na empresa. 
 
O trabalhador e a empresa só tem a ganhar quando seguem as normas de Segurança do Trabalho, 
evitam acidentes. 
 
 7a Questão (Ref.: 201601255900) Fórum de Dúvidas (2 de 15) Saiba (0) 
 
"Doenças ocupacionais podem ser contraídas no ambiente de trabalho POR ISSO os EPIs podem 
ser deixados de ser usados pelos empregados em ambientes insalubres". Sobre as duas frases 
interligadas pela palavra "POR ISSO", responda: 
 
 
A primeira frase está incorreta e a segunda está correta 
 
As duas afirmativas estão incorretas. 
 
As duas frases estão corretas e a segunda frase justifica a primeira frase. 
 A primeira frase está correta e a segunda está incorreta. 
 
As duas frases estão corretas e a primeira frase justifica a segunda frase. 
 
 8a Questão (Ref.: 201601643409) Fórum de Dúvidas (3 de 15) Saiba (0) 
 
Insalubridade, termo relacionado à SEGURANÇA DO TRABALHO, em termos laborais, significa: 
 
 Um ambiente de trabalho hostil à saúde, pela presença de agente agressivos ao organismo do 
trabalhador, acima dos limites de tolerância permitidos pelas normas técnicas. 
 
Um valor devido ao empregado exposto a atividades periculosas, na forma da regulamentação aprovada 
pelo Ministério de Educação. 
 
Elementos gasosos, líquidos ou sólidos que se absorvidos pelas vias respiratórias, cutâneas ou digestivas 
provocam reações tóxicas. 
 
É o comportamento do trabalhador contrário às normas de segurança, que coloca em risco a sua saúde 
ou a sua integridade física, ou as de terceiros. 
 
São as instalações regulares, no que se refere à máquinas ou equipamentos de trabalho, que podem 
evitar acidentes. 
 
 1a Questão (Ref.: 201601118532) Fórum de Dúvidas (4 de 28) Saiba (0) 
 
Quando uma empresa adota a prática de ofertar "Benefícios" aos seus trabalhadores, ela pretende estimular a 
produtividade e a qualidade nos seus resultados. Além disso, o que mais a empresa objetiva com esta prática? 
Assinale a alternativa correta. 
 
 O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão. 
 
Contribuir para o sentimento de valorização do trabalhador. 
 
Aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários. 
 
Ampliar as possibilidades de retenção. 
 
Melhorar a qualidade de vida no trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Não podemos considerar como sendo exemplos de Riscos Sociais: 
 
 
É obtida por meio do seguro Privado ou Social. 
 
Perda dos meios de subsistência da família do trabalhador pela sua morte 
 
Contingências sociais ou biológicas com acréscimos bruscos e excessivos de encargos financeiros 
 Risco social é antônimo de pobreza, 
 
Não obtenção de emprego 
 
 3a Questão (Ref.: 201601336711) Fórum de Dúvidas (2 de 28) Saiba (0) 
 
A ARH estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, buscando melhorar a 
qualidade de vida e o valor do principal ativo das organizações - seu potencial humano, assim como os 
resultados das organizações. Assinale a alternativa que NÃO apresenta os objetivos da ARH: 
 
 
Aumentar a auto atualização e a satisfação dos empregados no trabalho. 
 
Proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados. 
 
Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. 
 Reduzir a competitividade da organização. 
 
Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável. 
 
 4a Questão (Ref.: 201601321914) Fórum de Dúvidas (4 de 28) Saiba (0) 
 
Benefícios são produtos e/ou serviços oferecidos aos funcionários, direta ou indiretamente, pela empresa, 
visando criar ou aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários. Há vários benefícios oferecidos 
pela empresa, para isso há algumas fontes de custeio desses benefícios. São elas: 
 
 - Empresa - Estado - Funcionários 
 
- Sociedade ¿ Estado - Empresa 
 
- Acionistas - Funcionários - Estado 
 
- Estado ¿ Empresa - Acionistas 
 
- Município - Estado ¿ Empresa 
 
 5a Questão (Ref.: 201601118405) Fórum de Dúvidas (3 de 28) Saiba (0) 
 
Quando dizemos que um "Benefício" representa uma dádiva da Empresa, podemos dizer que é... Complete a 
frase assinalando a alternativa cuja resposta melhor se aplica a este contexto. 
 
 
... o cumprimento de acordos sindicais existentes. 
 
... o cumprimento de uma força de lei. 
 
... uma decisão orientada pelo jurídico para evitar reivindicações trabalhistas. 
 
... o atendimento a uma exigência legal. 
 ... mera liberalidade por parte da empresa. 
 
 6a Questão (Ref.: 201601304644) Fórum de Dúvidas (6 de 28) Saiba (0) 
 
Em relação ao estudo dos benefícios, mais especificamente a classificação dos mesmos, leia atentamente as 4 
afirmativas abaixo: A - Os Benefícios Assistenciais visam prover o funcionário e sua família de certa segurança 
no caso de imprevistos ou emergências. B- Os Benefícios de apoio visam proporcionar repouso, lazer e diversão. 
C - Os Benefícios Supletivos também são chamados de benefícios de apoio. D- Os benefícios Supletivos visam 
proporcionar aos empregados certas facilidades, conveniências e utilidades para melhorar sua qualidade de 
vida. Diante das afirmativas, é possível afirmar que: 
 
 As alternativas A, C e D estão corretas. 
 
Apenas as afirmativas A e B estão corretas 
 
Apenas as afirmativas B e C estão corretas 
 
Apenas a afirmativa B está correta 
 
Apenas a afirmativa A está correta 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601118531) Fórum de Dúvidas (3 de 28) Saiba (0) 
 
Ao dizer que a Empresa pratica a flexibilização daquilo que ela oferece aos funcionários, entende-se que é a 
personalização, a customização dos benefícios. Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição para 
esta prática, de forma concreta. 
 
 A empresa permite que cada funcionário estabeleça o seu próprio pacote de benefícios dentre aqueles 
por ela oferecidos. 
 
A empresa só cumpre o que for definido como obrigatoriedade em lei. 
 
A empresa oferece um pacote específico de benefícios e o funcionário terá de aceitá-los. 
 
A empresa só atende ao que for determinado pelo sindicato (resultante de acordo coletivo). 
 
A empresa permite que cada funcionário estabeleça o seu próprio pacote de benefícios. 
 
 8a Questão (Ref.: 201601320765) Fórum de Dúvidas (6 de 28) Saiba (0) 
 
Os