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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP Curso de Tecnologia em Marketing Digital EAD POLO: Vila Isabel/Rio de janeiro ACADÊMICO: Diógenes Manuel Santana – RA: 5344634203 TUTOR A DISTÂNCIA: ANA CRISTINA S. AQUINO RELATÓRIO PARCIAL DO PROINTER II RIO DE JANEIRO RJ OUTUBRO DE 2017� RELATÓRIO PARCIAL DO PROINTER Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Marketing Digital do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia I (PROINTER II). Rio de Janeiro, 22 De Outubro De 2017. � SUMÁRIO 3INTRODUÇÃO � 41. LEVANTAMENTO DE CAMPO � 52. IMPLANTAÇÃO DO SGA � 63. ANÁLISE DA MATRIZ SWOT � 63.1 PONTOS FORTES � 63.2 PONTOS FRACOS � 63.3 OPORTUNIDADES � 63.4 AMEAÇAS � 74. CONSIDERAÇÕES FINAIS � 8REFERÊNCIAS � � � INTRODUÇÃO Antigamente empresas viam a questão ambiental como uma fonte de custos, daí a postura reativa delas sobre o tema, limitando-se a cumprir as exigências legais e controlar seu potencial de impacto ambiental. O Sistema de Gestão Ambiental surge como uma evolução do conceito de gestão ambiental, pois ele vai além de uma postura reativa, englobando uma visão estratégica em relação ao meio ambiente. Passando a agir não só em função dos riscos, mas também percebendo as oportunidades de mercado com essas atitudes. O objetivo do SGA é que a preocupação com a natureza não se dê apenas através de ações pontuais, mas que esteja inserida na política da empresa, estando presente em todas as etapas das atividades, desde o planejamento até a execução, e difundida por toda estrutura organizacional sempre com o comprometimento com a melhoria contínua das ações voltadas à preservação ambiental. � LEVANTAMENTO DE CAMPO TIPO SOCIETÁRIO- SOCIEDADE LIMITADA RAZÃO SOCIAL- LIFETEX IND. E COM LTDA. NOME FANTASIA- LIFETEX NOME E FORMAÇÃO ACADÊMICA DO PROPRIETÁRIO - THIAGO ANDRADE ADMINISTRADOR DE EMPRESAS. MOTIVO PARA ESCOLHA DO NOME- E UMA REFERENCIA EM INGLÊS DE VIDA TÊXTIL DEVIDO AO SEGMENTO QUE A EMPRESA ATUA. LOCALIZAÇÃO- RUA ANA NERI, 1784 RIACHUELO- RIO DE JANEIRO RJ SEGMENTO – INDÚSTRIA DE PRODUTOS TÊXTEIS PARA MERCADO DE SAÚDE. CAMPO DE ATUAÇÃO- BRASIL PUBLICO ALVO- PESSOA JURÍDICA DA ÁREA DE SAÚDE. BREVE HISTÓRICO. Criada em 1996, a Lifetex inicialmente produzia apenas produtos a partir do TNT (polipropileno)- touca, máscara, gorro, sapatilha, camisola, avental e conjunto de calça e jaleco- não estéreis. Entre o final de 2000 e inicio de 2001, a Lifetex engajou-se num projeto pioneiro no rio de janeiro, que previa a produção de uma sala limpa, investimento em recursos humanos e tecnológicos, além de trabalho incansável da equipe técnica para promover a mudanças do tecido convencional para o tecido descartável em seus clientes. Em 2007 implementamos o sistema de gestão de qualidade certificado pela norma NBR ISSO 9001:2000 na indústria com cerca de 300 colaboradores. Após alguns anos a realidade tornou-se outra a Lifetex esta presente na maioria dos hospitais e clinicas do Rio de janeiro e do território nacional, apostando na personalização de seus kits cirúrgicos como diferencial. Nada disso teria sido possível se não houvesse a preocupação com a qualidade, atendimento dos requisitos e satisfação do cliente. Os produtos da Lifetex são fabricados dentro de normas rigorosas, seguindo os critérios estabelecidos pela ANVISA, nosso sistema de gestão de qualidade é certificado na norma NBR ISO 9001:2008, assim. Como nossa produção segue critérios que nos levaram a certificação BPF (Boas práticas de Fabricação) e controle de produtos para a saúde. MISSÃO Nossa missão é desenvolver paramentação cirúrgica de excelente qualidade, proporcionando proteção, segurança e conforto para todas as pessoas. VISÃO Manter a lifetex como uma referencia na excelência de valores, qualidade e segurança para pessoas no mercado de paramentação cirúrgica. POLITICA DE QUALIDADE Oferecer aos nossos clientes paramentação cirúrgica descartável, atendendo aos requisitos obrigatórios, sujeita as melhorias constantes dos processos verificados criticamente, resultado do continuo desenvolvimento técnico de nossos colaboradores. VALORES Excelência na qualidade dos produtos, inovação constante para aperfeiçoarmos nossos processos, relações humanas baseadas em ética e respeito mútuos, paixão e comprometimento pelo que fazemos. QUANTIDADE DE FUNCIONÁRIOS-Aproximadamente 600 vinculados a Lifetex. TECNOLOGIA DE GESTÃO-Sistema TOTVS PRINCIPAIS PRODUTOS- aventais estéreis. PRINCIPAL MARCA- Lifesaver MATÉRIA-PRIMA PRINCIPAL- Tecido em bobinas de SMS PRINCIPAIS FORNECEDORES- Berry plastic, fitesa. BENEFÍCIOS PARA O CLIENTE- Proteção, segurança, conforto e adequação as suas necessidades. PRINCIPAIS CLIENTES- Redes D’or e Amil. DIFERENCIAL COMPETITIVO- Qualidade do produto, atendimento e suporte técnico em diversas regiões do país e produção em grande escala. FERRAMENTAS PARA GARANTIR A QUALIDADE- Treinamentos, investimento em tecnologia e em profissionais gabaritados, sistema de qualidade ISSO 9001:2008, boas praticas de fabricação (BPF), além de obedecer as normas da ANVISA. ISO 14001 A ISO 14001 é a principal certificação em termos de SGA. É internacionalmente aceita e foi desenvolvida para ser aplicada em todos os tipos de organização, desde uma fábrica até um zoológico. Sua flexibilidade deve-se principalmente pelo motivo de suas normas referirem-se ao processo e não aos resultados. A principal ideia por trás da norma é que com um sistema de gestão ambiental eficiente instalado, gradualmente os impactos ambientais da organização serão reduzidos, principalmente porque este é um requisito fundamental da melhora continua. A norma ISO 14001 têm por objetivo prover as organizações de elementos de um SGA eficaz, que possam ser integrados a outros requisitos da gestão e auxiliá-las a alcançar seus objetivos ambientais e econômicos, além de preparar a empresa para adaptar-se as mudanças relacionadas à sustentabilidade dos recursos naturais e implementar qualidade ambiental. ANÁLISE DA MATRIZ SWOT Para KOTLER (2000) a análise SWOT é uma avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças dentro da organização e é através dela que identificamos onde devem ser alteradas as estratégias para melhorar os processos ou manter caso esteja tendo um resultado positivo. PONTOS FORTES Qualidade do produto, produção em grande escala, certificação, tecnologia de ponta, atendimento, Compliance (certificado de boa conduta), nicho de mercado pouco explorado. PONTOS FRACOS Pouca exposição da marca apesar de ter a maior fatia de marketing share do seu segmento. OPORTUNIDADES Nicho de mercado em ascensão alta demanda por atendimento diferenciado. AMEAÇAS Concorrentes, tecnologia. � CONSIDERAÇÕES FINAIS Nesta etapa do trabalho foi feito o levantamento de campo sobre a empresa e todas as informações que nela contem, como dados técnicos e toda sua estrutura, sua visão, missão, valores e politica. REFERÊNCIAS http://lifetex.com.br/aempresa.html Acesso dia 22/10/2017 https://pt.wikipedia.org/wiki/ISO_1400 Acesso dia 22/10/2017 Normas NBR ISSO 14.001: http://www.labogef.iesa.ufg.br/labogef/arquivos/downloads/nbr-iso-14001-2004_70357.pdf Acesso dia 22/10/2017 KOTLER, Philip. Administração deMarketing, 10ª Ed. São Paulo: Prentice Hall, 2
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