COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING

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1a Questão (Ref.: 201603607334) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma empresa de tecnologia promoveu, no lançamento de um novo celular, uma ação que permitia aos 
consumidores interagirem com o novo produto. Diante disso, marque a alternativa correta: 
 
 
Os consumidores de hoje não estão interessados em vivenciar situações de interação com a marca, já 
que querem manter uma certa distância da empresa em que compram seus produtos. 
 Os consumidores de hoje estão interessados nas experiências proporcionadas pelas ações de divulgação 
de novos produtos e serviços, já que tal fato influencia na hora da escolha por determinada marca. 
 
Os consumidores de hoje não desejam vivenciar ações de divulgação que permitam a interação, já que 
este tipo de experiência não influencia no ato de escolha por um produto ou serviço. 
 
Os consumidores de hoje desejam vivenciar situações de interação com as marcas divulgadas, porém 
estas experiências pouco ou nada influenciam no ato da escolha por um produto ou serviço. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603595916) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com a evolução dos canais intermediários, o aumento da distribuição de renda e a modernização dos hábitos de 
consumo, as pessoas passaram a rever seus desejos de consumo e a aspirar por produtos mais evoluídos sob o 
ponto de vista tecnológico, que lhe facilitassem o desempenho no ato do uso. Assim, pode-se afirmar que 
dentro deste mesmo mercado pode-se: 
 
 Existir um mercado potencial para outros produtos. 
 
Configurar um monopolio absoluto. 
 
Exisitir apenas mercado para produtos de baixo valor. 
 
Caracterizar um monopólio perfeito. 
 
Não caracterizar o processo de busca por novos clientes. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603599569) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma empresa deseja implantar um plano de CIM. Para isso deve levar em consideração, exceto: 
 
 A opinião pessoal de cada funcionário. 
 
Os mercados-alvo. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
O posicionamento da marca no mercado. 
 
As necessidades e desejos dos consumidores. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603596756) Acerto: 1,0 / 1,0 
A frase que melhor explica o conceito da comunicação integrada de marketing dentro de uma empresa é: 
 
 
A CIM reúne diversos canais de comunicação, porém é uma ferramenta empresarial que não considera as 
ações de marketing, já que as ações de comunicação são mais importantes. 
 A CIM é, essencialmente, a verificação de comunicar a mesma mensagem para os diferentes públicos-
alvo da empresa. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
A CIM se baseia no conceito de que as mídias tradicionais, como o jornal e a televisão, são mais 
confiáveis do que as demais mídias. 
 
A CIM é a reunião de ferramentas online para atingir nichos de mercado específicos. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603766495) Acerto: 1,0 / 1,0 
Existem basicamente cinco ferramentas que as empresas podem fazer uso para exercitar sua comunicação. O 
mix de comunicação de marketing, como essas ferramentas são conhecidas, é composto de cinco ferramentas, 
entre as quais: 
 
 
Comunicação corporativa e marketing 
 Marketing direto e venda pessoal 
 
Promoção de vendas e SWOT 
 
Mala direta e marketing direto 
 
Marketing e Venda pessoal 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603607308) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em relação à escolha do público-alvo a ser atingido, uma ferramenta utilizada pela comunicação integrada de 
marketing de uma empresa é: 
 
 
Opinião pública para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa. 
 
Pesquisa de mercado para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma 
empresa, somente. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
Pesquisa de opinião para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo. 
 Pesquisa de mercado para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201603595673) Acerto: 1,0 / 1,0 
Por definição cria um clima, uma atmosfera e impulso de compra no ponto de venda ao destacar uma marca de 
produto. Está é a definição de? 
 
 Merchandising. 
 
Definição de processo e preço. 
 
Relações Públicas. 
 
Propaganda. 
 
Pós-vendas. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201604151544) Acerto: 1,0 / 1,0 
Construir um plano de comunicação deve ajudar na definição dos objetivos de comunicação e na utilização dos 
meios adequados para alcançá-los. Logo, um bom plano deve definir e perseguir os seguintes objetivos: I. 
Determinação da estratégia de marketing/comunicação; II. Definição do estilo de comunicação; III. 
Estabelecimento de redes internas de comunicação; IV. Otimização dos recursos de comunicação próprios. 
Marque V (verdadeiro) ou F (falso) nas assertivas acima e aponte a resposta correta. 
 
 
V, V, V e V 
 F, V, V e V 
 
V, F, V e V 
 
V, V, F e V 
 
V, V, V e F 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201604151550) Acerto: 1,0 / 1,0 
Ao fazer uma análise das oportunidades, a empresa deve fazer uma análise S.W.O.T. (Forças, fraquezas, 
ameaças e oportunidades). A empresa deve tirar proveito de uma vantagem competitiva que possui de modo a 
ser mais eficaz que a sua concorrência potencial. Marque a opção abaixo que aponta uma AMEAÇA. 
 
 
A concorrência não está conseguindo atrair o cliente. 
 A concorrência lançou um produto semelhante ao seu com alta qualidade e preço inferior. 
 
Não possui capital de giro para fazer frente à concorrência; 
 
Seu produto é de qualidade inferior ligeiramente superior ao da concorrência; 
 
Possui equipes internas desmotivadas e pouco capacitadas para o atendimento. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201603624600) Acerto: 0,0 / 1,0 
Atualmente as empresas utilizam-se muito da intranet. Marque a alternativa que define o que é intranet. 
 
 Trata-se de uma rede interna que permite que aja comunicação com o mundo inteiro que esteja 
conectado. 
 
São meios de comunicação visuais utilizados para atingir o público interno. 
 Trata-se de uma rede interna, que tem como vantagem e agilidade na transmissão, estar protegida dde 
invasões externas, além de suas funções de entretenimento, pesquisa, cultura e informação. 
 
É um veículo smples de comunicação, utilizado para promover a interação entre os seres humanos. 
 
É uma plataforma através do qual se realiza relacionamento com o ambiente externo.