Av1 (Competências Gerenciais)

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26/05/2016 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=106195050&p1=201401377211&p2=1872009&p3=GST0253&p4=102412&p5=AV1&p6=18/04/2016&p10=37966009 1/3
 
Avaliação: GST0253_AV1_201401377211 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201401377211 ­ NILTON PINHEIRO MARCIANO
Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: 9009/AI
Nota da Prova: 9,0 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0,5  Data: 18/04/2016 20:51:10
  1a Questão (Ref.: 201401988699) Pontos: 1,0  / 1,0
Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação
entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale
o tema da reunião:
avaliação de cargos.
recrutamento.
  processo de comunicação.
seleção.
avaliação de desempenho.
  2a Questão (Ref.: 201402052790) Pontos: 1,0  / 1,0
Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de
comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
Utilizar um único canal de comunicação.
Utilizar sempre a comunicação simbólica.
Utilizar sempre o e­mail.
Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
  Utilizar diferentes canais de comunicação.
  3a Questão (Ref.: 201401468211) Pontos: 0,0  / 1,0
A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada
de decisões. Essa afirmação é apoiada na:
Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre­se o risco que esteja equivocada.
Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi preparado para isso
pela empresa.
  Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos.
Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a realização de
suas tarefas.
  Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha.
  4a Questão (Ref.: 201401685342) Pontos: 1,0  / 1,0
26/05/2016 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=106195050&p1=201401377211&p2=1872009&p3=GST0253&p4=102412&p5=AV1&p6=18/04/2016&p10=37966009 2/3
O que podemos entender por facilitação social?
Tarefas complexas e simples independem de questões fisiológicas.
Tendências das pessoas realizar melhor tanto tarefas simples quanto complexas ou novas
aprendizagens.
Tendências das pessoas realizar pior tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
  Tendências das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas ou novas
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
Tendências das pessoas realizar pior trabalhos simples e melhor tarefas complexas ou novas
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
  5a Questão (Ref.: 201401467625) Pontos: 1,0  / 1,0
John Kotter realizou uma pesquisa com os mesmos objetivos com vários gestores em diversas indústrias. Seus
achados apontavam para dois desafios e dilemas básicos no trabalho de gestão. Quais são eles? I­ Realizar
ações com grupos grandes e diversos de pessoas sobre as quais se tem pouco controle direto. II­ Conceber o
que fazer apesar da incerteza e ambiguidade de informações. III­ Incentivar a prática do grupo em
conformidade com os princípios do bom desempenho.
Todas as alternativas estão corretas.
Apenas as alternativas II e III estão corretas.
Apenas a alternativa I está correta.
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
  Apenas as alternativas I e II estão corretas.
  6a Questão (Ref.: 201402073466) Pontos: 1,0  / 1,0
Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que:
os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário.
os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desafios que lhes serão propostos.
a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho esperado.
todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas propostas
  o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados
  7a Questão (Ref.: 201401982607) Pontos: 1,0  / 1,0
Sabemos que as avaliações de desempenho e avaliação de comportamento possuem objetivos distintos. Qual o
principal objetivo da Avaliação de Comportamento?
Avaliar personalidade;
Avaliar aptidões;
Avaliar resultados;
  Avaliar comportamentos;
Avaliar desempenho;
  8a Questão (Ref.: 201402103727) Pontos: 1,0  / 1,0
Com base em (SOUZA et al., 2006) entre outros autores, analise as seguintes assertivas sobre a importância da
avaliação de desempenho: I. Uma das mais críticas práticas de gestão de pessoas; II. Mede a contribuição
individual e de uma equipe para o alcance dos objetivos organizacionais; III. Detecta lacunas de competências
e permite o desenvolvimento de competências latentes nos colaboradores, melhora a qualidade e a
26/05/2016 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=106195050&p1=201401377211&p2=1872009&p3=GST0253&p4=102412&p5=AV1&p6=18/04/2016&p10=37966009 3/3
produtividade. Quais estão corretas?
Apenas II e III
Apenas I e II
  Todas estão corretas
Apenas I e III
Apenas III
  9a Questão (Ref.: 201401657427) Pontos: 1,0  / 1,0
De acordo com Kurt Lewin, em sua Teoria de Campos de Força Social, o status quo é definido como a diferença
entre forças impulsoras e forças de resistência. E, os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram
três estágios de mudanças. Assinale a resposta, dentre as afirmativas a seguir que indicam, corretamente,
quais são estes estágios mencionados no enunciado, considerando a linearidade da sequência em que eles
acontecem
  Descongelar, Mudar e Recongelar
Agir, Mudar e Descongelar
Mudar, Agir e Recongelar
Descongelar, Transformar e Agir
Transformar, Descongelar e Recongelar
  10a Questão (Ref.: 201401466780) Pontos: 1,0  / 1,0
Quais são os quatro mitos relacionados ao gerenciamento de mudança?
Crise, ambiente, contexto e fatos.
Crise, mudança, ambiente e fatos
Tempo de trabalho, crise, contexto e ambiente
Contexto, crise, mudança e ambiente.
  Tempo de trabalho, crise, fatos e mudança.
Período de não visualização da prova: desde 22/03/2016 até 24/05/2016.