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1a Questão (Ref.: 200801732340) Pontos: 0,1 / 0,1 Governança, em administração, significa coordenar, avaliar e planejar. Aplicando à TI, governança decide o que deve ser colocado em ordem para a organização lucrar com a sinergia com TI. Os especialistas indicam que ela deva ocorrer em que nível da corporação? Nível intermediário Nível mais alto Não existem níveis diferenciados Nível mais baixo Em todos os níveis Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 200801853744) Pontos: 0,1 / 0,1 Analise as proposições abaixo sobre o cenário da TI nas organizações e marque as incorretas: Uma organização de TI eficiente proporciona um alicerce para a agilidade nos negócios. Um alicerce tecnológico efetivo depende somente de um alinhamento minucioso com os objetivos do negócio. Uma governança de TI bem elaborada e implantada garante o sucesso das iniciativas da TI. A governança de TI está fortemente associada com a governança corporativa e é fundamental para empresas que tem ações em bolsas de valores ou que planejam lançá-las. Como parte integrante das operações a TI tornou-se um inativo importante na empresa, não podendo ser mais encarado como uma despesa. 3a Questão (Ref.: 200801227535) Pontos: 0,1 / 0,1 Centralização e descentralização de TI constituem tema de debate recorrente nos meios empresarial e acadêmico. Analise as seguintes afirmativas: I - Na estrutura de TI centralizada o gerenciamento corporativo tem autoridade de tomada de decisão de TI através da organização. II - Para as pequenas empresas recomenda-se uma estrutura de TI descentralizada. III - Uma das vantagens da estrutura de TI centralizada é a eficiência organizacional apropriada para economia de escala. ESTÃO CORRETAS: Apenas as afirmativas I e III. Apenas as afirmativas II e III. Apenas a afirmativa II. Apenas as afirmativas I e II. Apenas a afirmativa I. 4a Questão (Ref.: 200801195364) Pontos: 0,1 / 0,1 "A adoção de uma modalidade centralizada é indicada quando a decisão está delimitada a pequena quantidade de funções com capacidade para tal. Uma modalidade descentralizada tem reflexo em um número maior de configurações, mas descentraliza o poder e dificulta o alinhamento; é típica da organização divisional e/ou de gerentes de linha. A modalidade federativa e suas várias configurações se relacionam com os aspectos da decisão, balanceado entre a alta gerência e a estrutura divisional e/ou de gerência de linha". Leia o trecho e marque a opção correta que indica sobre o nível decisório da empresa referente a primeira forma da modalidade que está sendo citada (modalidade centralizada): Nível Estratégico Nível Operacional Nível Tático Nível de Gestão Nível Intermediário 5a Questão (Ref.: 200801701063) Pontos: 0,1 / 0,1 O COBIT apresenta 34 processos de TI divididos por 4 áreas ou domínios. Cada processo possui um objetivo ou requisito de controle de alto nível e objetivos detalhados. Além disso, há objetivos de controle genéricos que os processos devem observar, que são identificados como PCn, de ¿Process Control number¿. Selecione a alternativa que NÃO corresponde a um dos objetivos de controle genéricos do COBIT. Estabelecer níveis de acordo de serviço (SLA) onde cabível para cada processo. Medir a performance de cada processo em relação às suas metas. Atribuir um proprietário a cada processo, de forma que a responsabilidade seja clara. Definir cada processo de forma que seja repetível. Estabelecer metas e objetivos claros para cada processo para uma execução eficaz.
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