Gestão Integrada de Rh - 1 Período

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CAROLINY IRENE COUTO FRAGA KUSTER201701325934 EAD VITÓRIA I - ES Fechar 
 
 
Disciplina: GESTÃO INTEGRADA DE RH
Avaliação: GST1070_AV_201701325934 Data: 17/06/2017 13:38:24 (F) Critério: AV
Aluno: 201701325934 - CAROLINY IRENE COUTO FRAGA KUSTER
Nota Prova: 3,0 de 8,0 Nota Partic.: 0,0 Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 3,0 pts
 
 
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 
 
 1a Questão (Ref.: 679081) Pontos: 0,0 / 1,0
Quando mencionamos que a Administração de Recursos Humanos é ¿uma atividade de linha e não de staff¿, qual o
significado? Justifique sua resposta.
 
Resposta: Ao dizer que a ARH é uma atividade de linha quer dizer que segue padrões, ARH tem suas caracteristicas
já pronto, não sendo mudadas, mas melhorada a cada ano, sem deixar de ser a Administração de Recursos
Humanos, sendo reconhecida em qualquer setor/departamento.
 
 
Gabarito: Porque as pessoas que trabalham nas organizações não estão inseridas somente dentro da área de RH,
mas principalmente alocadas nas diversas áreas da organização, estando sob a autoridade de diversos gestores que
compõe o quadro gerencial da empresa.
 
 2a Questão (Ref.: 159315) Pontos: 0,0 / 1,0
A liderança é mais uma arte, uma crença, uma condição da alma do que um conjunto de coisas a fazer. Os atos
visíveis da liderança artística se expressam verdadeiramente na sua própria práxis. Os artistas têm a capacidade de
colocar o que é ordinário e comum em uma perspectiva mais ampla, incentivando os outros a ver o mundo de
forma diferente. Na falta desse olhar artístico como ficam as pessoas da organização?
 
Resposta: Quando há falta de liderança sendo autoritario ou não, a organização fica fora de controle, o setor
operacional fica bagunçado, levando a organização ao extremo, a falta de liderança é algo notavel. Toda
organização precisa de um líder.
 
 
Gabarito: Ficam em posição subalterna e perdem com facilidade o sentido da visão por estarem concentradas em
rotinas e tarefas do dia a dia.
 
 3a Questão (Ref.: 584062) Pontos: 0,0 / 1,0
"Compreendi, afinal, que renascer é um ato de cada dia. É construir, rever e reconstruir a prática empresarial e a
pessoal, que se integram. É lidar com rigidez, prejuízo, tristeza, dor, egoísmo, inveja, ressentimento, raiva;
elementos que desgastam, destroem, dilaceram empresas e pessoas. É transformá-los em plasticidade,
recompensa, alegria, saúde, compartilhamento, altruísmo, gratidão, amor, elementos que agregam, constroem,
vivificam. Compreendo, afinal, porque renascer é uma arte." Sylvia Vergara Na opinião da autora:
a capacidade de instituição do princípio da ordem e o conformismo em relação a valores inquestionáveis,
como, por exemplo, rigidez e egoísmo, devem ser mantidos pelas organizações.
 a organização, orientada por missão e objetivos, deve possuir uma identidade cultural capaz de manter-lhe
a coesão, com políticas de reconhecimento e um sistema de acompanhamento que estimule em cada
membro da organização a habilidade de reflexão.
devem as organizações adotar estruturais piramidais estáticas, perfeitamente capazes de se adequar aos
condicionantes externos que exigem capacidade de adaptação.
 o olhar multidimensional de cada membro da equipe em busca de resultados comuns é completamente
dissonante do modelo que congrega e compartilha objetivos.
os principais instrumentos de legitimidade organizacional devem ser baseados na regularidade e
manutenção dos processos, bem como, na percepção particular daquele que está no topo da cadeia de
comando.
 Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 691501) Pontos: 1,0 / 1,0
Na Gestão de Pessoas, existem técnicas aplicadas no ambiente interno e técnicas aplicadas no ambiente externo. É
possível afirmar que são técnicas do ambiente INTERNO:
 Treinamento e Higiene e segurança
Higiene e segurança e recrutamento e seleção.
Legislação trabalhista e treinamento
Pesquisa de Mercado de RH e treinamento
Relações com sindicatos e legislação trabalhista
 Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 227407) Pontos: 1,0 / 1,0
Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da Administração que
desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização e o
aumento de sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta que NÃO se refere a uma função do RH:
Motivar as pessoas, direcionando-as aos objetivos organizacionais.
Manter pessoas através de programas de segurança e qualidade de vida no trabalho.
Recrutar e selecionar pessoas para compor o quadro organizacional.
 Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores.
Desenvolver pessoas através de programas de educação corporativa, por exemplo.
 Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 243307) Pontos: 0,0 / 1,0
Tem em vista identificar características de personalidade do candidato :
 ficha curricular
 testes psicológicos
artigos publicados
carta de pedido de emprego
carta de referências
 Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 126513) Pontos: 0,5 / 0,5
APONTE UMA AÇÃO QUE CABE AO SUPERVISOR IMEDIATO NO PROCESSO DE INTEGRAÇÃO DO NOVO
EMPREGADO:
 APRESENTAR O NOVO COLABORADOR AOS SEUS COLEGAS DE EQUIPE.
REALIZAR A ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO.
REALIZAR A ENTREVISTA DE SELEÇÃO.
REALIZAR A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.
REALIZAR O EXAME MÉDICO.
 Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 179170) Pontos: 0,5 / 0,5
A Empresa Fogo Amigo Ltda é uma empresa familiar especializada na preparação de um típico churrasco gaúcho.
Mas diante da concorrência que tem aberto várias casas com maiores níveis de conforto, comodidade e opções para
os clientes, a empresa entendeu que precisa se profissionalizar. Para isto contratou um consultor de RH, que fez o
Levantamento das Necessidades de Treinamento e identificou duas que precisavam serem atacadas com urgência.
A (1ª) é melhorar o nível motivacional da equipe e (2ª) melhorar o nível de atendimento aos clientes, pois ambas
estavam interferindo na queda do faturamento. Quais das alternativas apresentadas abaixo indica a proposta de
treinamento mais adequada a ser desenvolvida?
Treinamento intenso no serviço de atendimento ao cliente interno, para que todos trabalhem motivados.
Estabelecer uma política de participação nos lucros, pois é a melhor forma de garantir o comprometimento
de todos.
Forte ênfase no planejamento e na operação, para gerar um diferencial de qualidade.
Treinamento na forma de preparar as carnes, para que elas assem macias e realce o paladar.
 Motivação no ambiente de trabalho e trabalhar mais as técnicas de atendimento aos clientes internos e
externos.
 Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 696325) Pontos: 0,0 / 0,5
Assinale a alternativa referente aos objetivos específicos da administração de cargos e salários. I - Incentivar
desempenhos. II - Recompensar os funcionários que apresentem desempenhos excepcionais. III - Integrar
funcionários
 Apenas as alternativas I e II estão corretas.
 As alternativas I, II e III estão corretas.
Apenas a alternativa II está correta.
Apenas a alternativa I está correta.
Apenas a alternativa III está correta.
 Gabarito Comentado.
 
 10a Questão (Ref.: 675318) Pontos: 0,0 / 0,5
Joana trabalha em posto de revenda de combustível líquido, possuindo contato permanente com líquidos
combustíveis. Neste caso, de acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho, ela terá direito ao adicional de:
 Marque a alternativa correta.
 
 
 Insalubridade correspondente a 25% sobre o seu salário base.
 Periculosidade correspondente a 30% sobre o seu salário base. 
 Periculosidade correspondente a 20% sobre o seu salário base.
Insalubridade correspondente a 40, 20 ou 10% sobre o seu salário mínimo.
Periculosidade correspondente a 25% sobre o seu saláriobase. 
 
 Gabarito Comentado.
 
 
 
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