Teste aula 8 A

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17/10/2017 EPS: Alunos
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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
 8a aula
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Exercício: CCJ0057_EX_A8_201603421351_V1 Matrícula: 201603421351
Aluno(a): CÁSSIO CHARLES GOMES BORGES Data: 17/10/2017 10:25:59 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201604047828) Fórum de Dúvidas (1 de 10) Saiba (0)
Na mediação a etapa denominada RESUMO deve ocorrer em que momento? Você deve marcar a resposta que
melhor determine a ordem dos acontecimentos na mediação:
Logo após a fase da abertura.
 Logo após as fases da abertura, escuta e investigação.
Logo após as fases da abertura e criação de opções.
Logo após as fases da abertura e escuta.
Logo após as fases da abertura, investigação e escuta.
 
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 2a Questão (Ref.: 201604208230) Fórum de Dúvidas (1 de 10) Saiba (0)
As partes chegam á mediação com uma visão parcial do conflito, sendo que cada um está apenas enxergando o seu
ponto de vista. Com a finalidade de obter informações sobre os envolvidos e ampliar a sua visão do conflito, o
mediador formula diversas perguntas aos mediandos. A qual etapa da mediação a situação descrita se refere?
Escuta
 Investigação
Criação de opções
Avaliando as opções
Resumo
 
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 3a Questão (Ref.: 201603618865) Fórum de Dúvidas (4 de 10) Saiba (0)
Complete a frase com a resposta adequada: Durante o procedimento estabelecido para a mediação, talvez sejam
necessárias algumas conversas reservadas. Essas conversas são chamadas de ________ e o ________ que
acompanha toda a mediação também será observado.
criação de opções - sigilo
caucus - resumo
 caucus - sigilo.
investigação - resumo
escuta ativa - diálogo
 
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 4a Questão (Ref.: 201603646815) Fórum de Dúvidas (1 de 10) Saiba (0)
17/10/2017 EPS: Alunos
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Duas pessoas estão em um processo de mediação. Num determinado momento deste procedimento, o mediador
percebeu que as partes não queriam chegar a um acordo ,porque deixariam de se encontrar , naquele local.
Relatou às partes a sua percepção e esta foi confirmada por elas. Neste caso, o mediador deverá
Incentivar a mediação como uma possibilidade de apenas manter os encontros
Continuar a mediação , fornecendo uma solução para o conflito
Manter o poder sobre as partes e determinar uma solução para o conflito
Encaminhar as partes para o estabelecimento de um acordo no Cartório
 Encerrar a mediação explicando as partes o propósito da mediação
 
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 5a Questão (Ref.: 201603618868) Fórum de Dúvidas (1 de 10) Saiba (0)
Para ampliar a visão do conflito, o mediador utiliza o seguinte método:
Pré-mediação
Resumo.
 Perguntas de investigação.
Criação de opções.
Avaliação das opções
 
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 6a Questão (Ref.: 201603618863) Fórum de Dúvidas (1 de 10) Saiba (0)
Marque a resposta correta e mais completa :
O mediador deve observar as seguintes regras de mediação:
Inquirir para saber mais e avaliar as opções.
Escutar atentamente e inquirir para saber mais.
Escutar atentamente e fazer um resumo do compreendido.
 Escutar atentamente, inquirir para saber mais e fazer um resumo do compreendido.
Inquirir para saber mais e fazer um resumo do compreendido.
 
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 7a Questão (Ref.: 201604036862) Fórum de Dúvidas (4 de 10) Saiba (0)
Marque V para sentenças verdadeiras e F para sentenças falsas. Marque a resposta correta : (SENASP/MJ,2010) ( )
Durante a fase de pré-mediação deve ser acordado o local, a data e o horário em que será realizada a primeira
conversa comum entre os envolvidos ( ) Todo conflito é passível de mediação ( ) O mediador não necessita de
capacitação ( ) O processo de mediação é inflexível ( ) As partes possuem liberdade de optar pela adoção ou não da
mediação e podem desistir do processo a qualquer momento.
V-V-V-F-F
 V-F-F-F-V
F-V-F-V-F
V-V-F-F-F
F-F-V-F-V
 
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 8a Questão (Ref.: 201604208210) Fórum de Dúvidas (10) Saiba (0)
O procedimento da mediação é composto por diversas etapas, sendo que em uma delas o mediador visa fazer com
que os medandos visualizem quais são as opções, suas vantagens e desvantagens e eleiminem quaisquer dúvidas,
para que possam escolher as opções que melhor satisfaçam. Qual etapa é essa?
Investigação
Criação de opções
Resumo
 Avaliando as opções
Escuta
 
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