Competencias Gerenciais

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 2a aula
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Exercício: GST0253_EX_A2_201402486375_V1 Matrícula: 201402486375
Aluno(a): ANA CARLA CARVALHO GUEDES Data: 17/09/2017 20:03:43 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201402586472) Fórum de Dúvidas (7 de 15) Saiba (1)
As tecnologias facilitam o meio de transmissão da comunicação, mas não modificam a necessidade de compreender
os desafios da troca de dois tipos de conhecimento. Marque as opções que retratam esses dois tipos: 1) Explícito:
dados brutos, procedimentos codificados, princípios universais. 2) Tácito: conhecimento pessoal implícito baseado
na experiência individual. 3) Implícito: dados não relatados na experiência individual e demonstrados pelo grupo.
F, F, V.
F, V, V
V ,F, V.
 V, V, F.
V, V, V.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201403285010) Fórum de Dúvidas (7 de 15) Saiba (1)
Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases. Considerando o
dia-a-dia de um gerente no gerenciamento de uma equipe de trabalho, qual seria a fase que ele deve se preocupar
em dar esclarecimentos para permitir a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e
aos resultados.
Produção.
 Formação.
Desempenho.
Normatização.
Agitação.
 
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 3a Questão (Ref.: 201402586878) Fórum de Dúvidas (7 de 15) Saiba (1)
Um aspecto muito importante na coesão do grupo é com relação à entrada dos membros no grupo. Assim,
podemos afirmar que:
Não existe qualquer relação entre a entrada dos membros no grupo e a coesão grupal
 Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
Quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, menos coeso o grupo normalmente se torna
Nenhuma das alternativas é a correta.
 
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 4a Questão (Ref.: 201403157934) Fórum de Dúvidas (15) Saiba (1)
Mateus é Gerente de uma empresa de grande porte e, no momento, está conduzindo uma situação na qual, os
objetivos da administração da empresa e, do sindicato, são incompatíveis. Há discordâncias no que se refere a
salários e condições de trabalho. Assinale a qual situação nos referimos:
 Conflito.
Distribuição.
Seleção.
Reconhecimento.
Recrutamento.
 
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 5a Questão (Ref.: 201402586559) Fórum de Dúvidas (7 de 15) Saiba (1)
Há situações em que a presença de outros faz com que a pessoa, em grupo, diminua os esforços individuais porque
estes não podem ser observados e avalidos facilmente. Esta situação ocorre quando a presença de outros relaxa o
indivíduo e é denominada:
Facilitação social.
Comunicação social.
Comportamento social
Intolerância social.
 Indolência social
 
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 6a Questão (Ref.: 201403172882) Fórum de Dúvidas (7 de 15) Saiba (1)
Marque a opção que melhor define o conceito de desindividuação:
Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como
consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não
podem ser observadas e avaliadas facilmente.
 Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão.
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas
normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele
contexto.
Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
 
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 7a Questão (Ref.: 201403157782) Fórum de Dúvidas (3 de 15) Saiba (1 de 1)
A principal característica dos grupos sociais é a interação. Muitas vezes, os grupos têm objetivos incompatíveis
como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Sendo
assim, podemos dizer que estamos diante de uma situação de:
 Conflito.
Observação.
Indiferença.
Definição.
Levantamento.
 
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 8a Questão (Ref.: 201403172880) Fórum de Dúvidas (7 de 15) Saiba (1)
Um dos estágios do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os mebros, podendo
ocrrer hostilidades e lutas internas entre eles e, o grupo passa normalmente por algumas mudanças. As atenções
voltam-se para os os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. Baseado nesta afirmativa, assinale a opção
de resposta que indica, corretamente, a que fase o enunciado se refere.
FORMAÇÃO
NORMATIZAÇÃO
DESEMPENHO
 AGITAÇÃO
TÍPICO
 
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