Aula 07

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14/11/2017
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Gerenciamento 
de projetos
Carlos Fernando da 
Rocha Santos, PMP
Aula 7
Fatores a considerar para o planejamento da 
equipe do projeto: 
� Tipo de organização
� Fatores técnicos
� Habilidades interpessoais
� Localização da equipe
� Influência das partes interessadas
� Os recursos estimados para executar as 
atividades
Planejamento de recursos humanos
� Identificar e documentar funções,
responsabilidades e relações hierárquicas do
projeto
� Elaborar o plano de gerenciamento de pessoal
Planejamento de recursos humanos Matriz de responsabilidade
Papéis e responsabilidades
Atividades Maria João Chris Pedro
Elaborar protótipo R I C A
Elaborar os casos 
de uso I R C A
Implementar os 
casos de uso R R C A
Realizar teste C C R A
R Responsável pela execução A Aprovador C Consultado I - Informado
Organograma
Gerente 
do Projeto
Supervisor TI AnalistaFuncional
Analista
de Requisitos
Desenvolvedor 
sênior
Desenvolvedor
júnior
Plano de gerenciamento de pessoal
Plano de gerenciamento de pessoal – é 
subconjunto do Plano dos Recursos Humanos
• Mobilização do pessoal
• Calendário de recursos
• Necessidades de treinamento
• Reconhecimento e recompensas
• Segurança da equipe
• Liberação do pessoal
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Mobilizar a equipe do projeto
Consiste em:
• Confirmar a disponibilidade dos recursos
• Alocar os recursos humanos necessários 
para a conclusão do projeto
Mobilizar a equipe do projeto
• Pré-alocados
• Negociados com gerentes 
funcionais ou com outras 
equipes
• Contratados de terceiros
• Virtuais
Os recursos humanos podem ser: 
Desenvolver a equipe do projeto
Abrange:
• Aprimoramento das competências
• Melhora das interações entre os 
membros da equipe para aumentar 
o desempenho do projeto
Desenvolver a equipe do projeto
Algumas técnicas utilizadas:
• Aprimoramento das habilidades dos 
membros da equipe
• Treinamento formal ou informal
• Aprimoramento das habilidades 
interpessoais através de atividades de 
formação de equipe
• Reconhecimento e premiações
Gerenciar a equipe
Abrange:
• Acompanhar o desempenho da equipe
• Fornecer feedback
• Resolver problemas
Em geral este gerenciamento é complicado em 
uma organização matricial, pois a equipe presta 
conta para o gerente funcional e o gerente de 
projetos
Gerenciar a equipe
Como gerenciar? 
• Avaliação de desempenho (esclarecimento de
papéis e responsabilidades, questões
desconhecidas e criação de plano de
desenvolvimento)
• Técnicas de gerenciamento de conflitos
(negociação, imposição, colaboração e
acomodação)
• Habilidades interpessoais
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Gerenciamento 
de projetos
Carlos Fernando da 
Rocha Santos, PMP
Atividade 7
Você é o gerente de projetos de um projeto de vulto 
e complexo. Na última reunião para avaliação do 
desempenho dos membros da sua equipe de 
gerenciamento de projetos, foi discutido a 
necessidade de designar um responsável para 
planejar, monitorar e controlar os trabalhos 
envolvidos com os testes integrados das diversas 
funcionalidades do sistema de TI desenvolvido para 
atender as particularidades das operações 
comerciais internacionais da empresa no Oriente 
Médio. 
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Atividade 7
Foram selecionados dois potenciais candidatos:
�primeiro tem as seguintes características: motivado, 
comunicativo, bons conhecimentos técnicos, bons 
conhecimentos dos processos da empresa, pouco 
experiência para lidar com conflitos e confiável
�segundo apresenta o seguinte perfil: motivado, 
introvertido, excelentes conhecimentos técnicos, 
prefere trabalhar sozinho, confiável, admirado por 
seus conhecimentos técnicos e bons 
conhecimentos dos processos da empresa.
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Atividade 7
Nesta situação, qual profissional você escolheria 
para gerenciar o trabalho dos testes integrados do 
sistema de TI?
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Atividade 7
Não há resposta certa para sua decisão. 
Provavelmente o escolhido será o primeiro 
profissional, pois suas características e habilidades 
profissionais indicam maior chance de sucesso 
para uma liderar a equipe.
Mas na prática, tudo é incerto!
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Resposta