REVISÃO AV2 - Comunicação Empresarial

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Profa. Camilla Athayde
Revisão Av2
Organizações
É um grupo de pessoas que agem como se fosse um só corpo, buscando resultados em comum e que trabalham para atingir uma única meta estabelecida.
As organizações modernas se caracterizam como sistemas abertos, principalmente pelo fato de se integrarem com o ambiente, tendo sensibilidade a pressões externas, e também responderem às estas pressões.
Organizações
Assim, as organizações têm de se comportar flagrantemente como sistemas abertos.
Qualquer organizações tem que perceber que seus limites internos devem ser extrapolados, incorporando-se nessa nova concepção de sistemas, numa adaptação ao meio ambiente. 
Comunicação Integrada Organizacional
Se divide em 4 tipos de comunicação e se apresentam como o Mix da Comunicação Organizacional; 
 
Comunicação Institucional;
Comunicação Mercadológica;
Comunicação Interna;
Comunicação Administrativa;
Comunicação Integrada Organizacional
Desta maneira, a comunicação empresarial envolve a gestão da comunicação, relacionamento com o seu público corporativo (stakeholders); além, de cuidar do posicionamento institucional por meio de ações de comunicação. 
A linguagem da comunicação, principalmente interna deve ser direta e objetiva, com palavras de fácil entendimento do target. 
Imagem Corporativa
Deve refletir a percepção dos públicos de uma empresa/marca sobre ela.
Um dos principais elementos que definem a reputação de uma empresa/marca é a geração de várias experiências de satisfação (expectativa x desempenho) em seus públicos. 
Plano de Comunicação
É a ferramenta que elaborará de forma minuciosa os objetivos, metas, datas e estratégias de uma empresa; 
Desta maneira, para ser eficaz é necessário realizar um diagnóstico preciso da empresa através de um briefing. 
Comunicação interna ou Endomarketing
Tem como objetivo: motivas, informar os funcionários, incentivar a pró-atividade, agilizar as tomadas de decisões.
A Gestão da Comunicação com o público interno, ou Endomarketing, busca melhorar o entendimento das ações administrativas e mercadológicas da organização direcionadas aos funcionários, seus familiares e canais de distribuição. Ela é desenvolvida para estabelecer canais que possibilitem o fluxo de comunicação e relacionamento dos níveis superiores (a direção) para com o público interno e no sentido inverso, possibilitando a comunicação da base para os níveis acima.
Assim, o fluxo dos canais de comunicação que o comunicador deve buscar deverá ser em todos os níveis e que permitam a contínua comunicação organizacional.
Comunicação interna ou Endomarketing
Um dos fatores de sucesso da comunicação interna é o correto alinhamento da estratégia de comunicação com a realidade do ambiente empresarial. A decisão quanto aos tipos de veículos adequados a esse fim é um dos requisitos para esse sucesso. Assim, no escopo do público interno, uma estratégia de comunicação equilibrada combina diversos programas para atingir o público interno em diferentes situações.
Relações Públicas
São atribuições e ferramentas as publicações, eventos e assessoria de imprensa.
Assim, possui como característica em sua formação treinamento na coordenação e elaboração de eventos de qualquer natureza, destinados aos públicos internos e externos.
Porém, pode se observar que uma grande dificuldade das organizações é que em muitos destes eventos não são organizados por profissionais com formação para tal e sim por profissionais de qualquer categoria. 
Responsabilidade Social
São ações ou elementos das políticas empresariais contemporâneas como doações educacionais e filantropia que retornam de forma positiva conceitos sobre uma instituição.
O ato de propagar tais fatos fica a cargo do RP que terá que ter o tato de saber como trabalhar com essas ações.
Planejamento Estratégico
São todas ações que uma empresa deve realizar para atingir a meta estipulada no seu plano comunicacional.
Ambiente setorial possui como a característica, no planejamento estratégico, o relacionamento com os públicos básicos, formados por clientes/consumidores, fornecedores, formadores de opinião... Todos os stakeholders vitais para a sobrevivência da organização.