GESTÃO INTEGRADA DE RH

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GESTÃO INTEGRADA DE RH - GST1070
AULA 1
	1. As empresas estão sempre mostrando diferentes características na sua estrutura e nos seus processos com o passar dos tempos. Assim, segundo vimos em aula, podemos considerar três eras das organizações - A Era da Industrialização Clássica, A Era da Industrialização Neoclássica e Era da Informação. Sobre a Era da Informação podemos afirmar que (assinale a única alternativa correta):
		
	
	É o período iniciado logo após a Segunda Guerra Mundial, onde o velho modelo burocrático, centralizador e piramidal tornou-se vagaroso demais para acompanhar as mudanças que ocorriam no ambiente.
	
	Nesse período o modelo burocrático era o vigente. 
	
	Nesse período a tecnologia da informação provocou o surgimento da globalização da economia. Assim, a competitividade tornou-se mais acirrada entre as empresas. 
	
	Nessa período havia um pequeno movimento de inovação e capacidade de mudanças.
	
	Nesse período o ambiente era estável e a tecnologia fixa. 
	2. Estudando a evolução da ARH, vimos que alguns conceitos e terminologias estão associados a uma determinada época. Abaixo apresentaremos algumas afirmativas e gostaríamos que você nos indicasse a única opção INCORRETA (assinale a única opção INCORRETA).
		
	
	Na atualidade, entende-se que gerir pessoas passou a ser um fator estratégico para a organização.
	
	Os anos 60 trouxeram mudanças importantes para o nosso país - no comportamento, na arte, na indústria. Na administração das organizações ocorreu o mesmo.
	
	O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de conceitos originários da Teoria Geral dos Sistemas, no que se refere a gerir pessoas. 
	
	A gestão de pessoas pode ser considerada contingencial e situacional, pois depende de vários fatores, tais como: estrutura organizacional, o negócio da organização, a cultura da mesma, dentre outros.
	
	Foi no século XXI, ou seja, a partir do ano 2001, que surgiu a expressão Administração de Recursos Humanos em substituição a Administração de Pessoal e Relações Industriais. 
	3. Administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional, porque envolve algumas dificuldades. Em decorrência dessa constatação: 
		
	
	É preciso que os conhecimentos relativos à ARH fiquem concentrados junto ao pessoal que trabalha diretamente nesse setor;
	
	O setor de ARH de uma empresa compõe-se de pessoas dos demais setores da empresa, em regime de revezamento;
	
	Uma organização, pública ou privada, deve terceirizar as atribuições e responsabilidades relativas à ARH para uma empresa especializada, se quiser obter o melhor deste setor, que é estratégico para qualquer organização.
	
	Outros profissionais, que não são da área de Administração, não devem interferir no trabalho do pessoal da ARH;
	
	Outros profissionais, que não são da área de Administração, também necessitam conhecer a ARH;
	4. Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos?
		
	
	Capacitar os gestores para liderar suas equipes.
	
	Descrever detalhadamente as tarefas do cargo.
	
	Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa
	
	Melhorar os resultados financeiros da organização
	
	Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações
	5. De acordo com Caetano, António (2000), as novas formas de organização do trabalho que marcaram toda a década de 90, atribuem ao responsável pelos recursos humanos não só o maior envolvimento no desenvolvimento das políticas organizacionais em conjunto com a gestão de topo como, igualmente, a necessidade de uma resposta rápida que impõe maior autonomia das equipes de trabalho e a responsabilização dos níveis intermédios da gestão. Diante disto, quais são os serviços prestados pela ARH? 
		
	
	Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos médios.
	
	Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos excepcionais.
	
	Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos convencionais.
	
	Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos inadequados.
	
	Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos regulares.
	6. Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização (abordagem introversiva da ARH) quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a natureza diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve conceitos de quais áreas? Assinale a alternativa correta. 
		
	
	Psicologia Industrial e Organizacional.
	
	Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial.
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão. 
	
	Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho.
	
	Engenharia de Segurança. 
	7. Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de Administração de Recursos Humanos tem? 
		
	
	Permitir que as normas da empresa sejam disseminadas com velocidade, pois os colaboradores não têm tempo a perder com os clientes. 
	
	Fazer com que os colaboradores estejam mais antenados com as práticas da empresa, evitando o improviso de procedimentos que geram ineficiências.
	
	Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais. 
	
	Cuidar da sistematização das rotinas e fazer treinamento intensivo nos colaboradores, para que eles saibam o que estão fazendo. 
	
	Contribuir para o aumento da produtividade e maior eficiência dos processos de trabalho. 
	8. São características da Administração de Recursos Humanos:
		
	
	Uma atividade de contatos intensos e exposta
	
	Seus profissionais atuam em diversos ramos
	
	É atividade meio 
	
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	É considerada contingencial 
	
AULA 2 
	1. O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos. Por quê?
		
	
	O profissionalde RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização.
	
	Na realidade, o modelo de gestão de RH não é importante, devemos nos concentrar nos gestores de cada área. 
	
	Dentro das organizações, somente os profissionais de RH entendem dos assuntos relacionados às pessoas. 
	
	O profissional de RH precisa ficar sabendo de tudo o que acontece na organização o tempo todo.
	
	O profissional de RH é quem toma todas as decisões realmente importantes nas organizações. 
	
2. As empresas da administração atual elaboram seu Planejamento Estratégico de Recursos Humanos baseados nos objetivos organizacionais e norteados na missão, visão e valores da organização. Marque a alternativa à Administração de Recursos Humanos na organização: 
		
	
	A responsabilidade pelo desenvolvimento da mão de obra é exclusiva da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção visando atrair talentos para a empresa.
	
	Os processos de provisionamento representam a rotatividade de pessoal, ou seja, sua saída do sistema organizacional.
	
	Trata-se de abastecer a organização mão de obra necessária ao seu desenvolvimento com foco direcionado somente às melhores práticas de treinamento de desenvolvimento.
	
	São os processos responsáveis pelos insumos humanos e envolvem todas as atividades relacionadas com pesquisa de mercado, recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento, retenção de talentos, bem como a integração do funcionário às tarefas organizacionais.
	
	Trata-se de abastecer a organização dos talentos humanos necessários ao seu funcionamento, sem foco direcionado às melhores práticas de recrutamento e seleção.
	3. Como podemos definir o significado da palavra absenteísmo?
		
	
	Turno
	
	Programa de produtividade
	
	Faltar ao trabalho
	
	Benefícios
	
	Insalubridade
	4. O modelo de gestão estratégica de pessoas exige: I- o fomento à incorporação da missão, visão e dos valores organizacionais; II- o fortalecimento da parceria entre as lideranças e suas respectivas equipes; III- a provisão dos recursos necessários à consolidação das ações de desenvolvimento. Marque a alternativa correta: 
		
	
	Todos os itens estão corretos.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	Apenas o item II está correto.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	5. A ARH utiliza algumas técnicas no ambiente interno e externo. São técnicas do ambiente interno: 
		
	
	Treinamento, Pesquisa de Salários e Benefícios e Pesquisa de Mercado de RH.
	
	Recrutamento e Seleção, Treinamento e Avaliação de Desempenho.
	
	Higiene e Segurança, Avaliação de Cargos e Relações com Sindicatos.
	
	Recrutamento e Seleção, Pesquisa de Mercado de RH e Relações com Sindicatos.
	
	Treinamento, Plano de Carreiras e Avaliação de Desempenho.
	6. As funções básicas da área de Recursos Humanos devem ser analisadas e executadas de forma que proporcionem melhores resultados à organização. Tais práticas envolvem: I- o nepotismo como valor indispensável à progressão funcional; II- a garantia de oportunidades de crescimento com base em valores como meritocracia e ética; III- a utilização de ferramentas de acompanhamento do desempenho individual de cada empregado. Está(ão) correto(s): 
		
	
	apenas os itens II e III.
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas os itens I e III.
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas o item I.
	
	
7. Leia as afirmativas a seguir sobre alguns dos objetivos da Administração de Recursos Humanos: I. Um dos objetivos da ARH é ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. II. A ARH tem por objetivo proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados. III. A ARH busca a reduzir a competitividade da organização. A respeito das afirmativas anteriores, marque a opção CORRETA: 
		
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	8. A importância da Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial na medida em que administra e soluciona impasses comuns a todos. Diante desta afirmativa, assinale a opção de resposta que define corretamente as ações da Administração de RH (ARH). 
		
	
	Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados exclusivamente ao trabalho. 
	
	São constituídas pelo controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal. 
	
	Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento e na coordenação. 
	
	A organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho.
	
	Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente ao trabalho. 
AULA 3
	1. A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
		
	
	treinamento 
	
	promoção 
	
	admissão 
	
	período de experiência 
	
	avaliação de desempenho
	2. A gestão de pessoas deve contribuir para que as organizações sejam eficazes por meio das pessoas, e assim buscar a cooperação dos indivíduos que atuam nas organizações tanto para o alcance de seus objetivos individuais quanto para o alcance dos objetivos organizacionais (GIL, 2006). Para que se alcance esse nível de reciprocidade entre organização e individuo a gestão de pessoas desenvolve seis importantes processos que veremos abaixo, sendo eles; processo de agregar pessoas, processo de aplicar pessoas, processo de recompensar pessoas, processo de desenvolver pessoas, processo de manter pessoas e o processo de monitorar pessoas, sendo que cada processo tem sua importância para que a organização alcance seus objetivos. (CHIAVENATO, 2008). Na gestão de pessoas, o treinamento está relacionado ao processo de 
		
	
	agregar pessoas;
	
	desenvolver pessoas;
	
	monitorar pessoas.
	
	recompensar pessoas;
	
	manter pessoas;
	
	3. Sabemos da importância da organizações para indivíduos e sociedade. Assinale qual alternativa apresenta as funções que demonstram tal importância, conforme apresentado em aula:
		
	
	Servem à sociedade, Realizam unicamente os objetivos organizacionais e Fomentam a economia.
	
	Preservam o conhecimento, Realizam unicamente os objetivos organizacionais e Fomentam a economia.
	
	Preservam o conhecimento, Fomentam a economia e Realizam objetivos individuais.
	
	Servem ao Estado; Realizam objetivos individuais e Proporcionam carreiras.
	
	Servem à sociedade; Realizam objetivos; Proporcionam carreiras e Preservam o conhecimento.
	4. Diz-se que as pessoas são o maior patrimônio das organizações, trazendo para elas o que têm de melhor, na forma de ativos intangíveis. Entretanto, em uma concepção ainda sistêmica e até mesmo tradicional, a ARH conta com os diferentes subsistemas para gerir estas pessoas, dentre os quais podemos citar o Subsistema de Recrutamento e Seleção. Considerando essecontexto, assinale a alternativa que NÃO apresenta um Subsistema da ARH:
		
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
	
	Segurança e Medicina do Trabalho
	
	Admnistração de Cargos e Salários
	
	Administração Patrimonial
	
	5. O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH. Há vários objetivos específicos que precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ?
		
	
	Contratar pessoas que apresentem necessidades reais para serem empregadas.
	
	O recrutador deverá aproveitar para fazer marketing pessoal porque dessa forma estará investindo na competitividade.
	
	Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo.
	
	Monitorar o ambiente de recrutamento para que nenhum candidato saia antes do tempo.
	
	Descartar candidatos que você não reconheça potencial.
	6. Considerando que é função da área de gestão de recursos humanos promover a diversidade e desenvolver políticas e práticas contemporâneas e inovadoras em gestão de pessoas, assinale a alternativa correta. 
		
	
	Uma política de ação afirmativa é ilegal. 
	
	O tratamento discriminatório é uma prática ilegal
	
	A adoção de políticas de crescimento no plano de carreira de acordo com o gênero ou a opção sexual é considerada legal. 
	
	O assédio moral é uma prática tolerável nas organizações. 
	
	Uma prática corporativa que apresenta consequência discriminatória é ilegal. 
	7. A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de compreender e melhorar continuamente o principal ativo das organizações, seu potencial humanos, assim como os resultados das organizações. São serviços prestados pela ARH, exceto:
		
	
	Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses exclusivos da empresa.
	
	Desenvolver os recursos humanos.
	
	Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos.
	
	Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensando desempenhos, competências e habilidades.
	
	Integrar os recursos humanos.
	8. Dos itens abaixo, qual NÃO representa um subsistema da Administração de Recursos Humanos nas organizações?
		
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
	
	Gestão Financeira
	
	Recrutamento e Seleção
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	Administração de Cargos e Salários
AULA 4
	1. Qual das opções abaixo NÃO representa uma desvantagem do recrutamento externo?
		
	
	Maior duração
	
	Mexe com a acomodação da equipe
	
	Maior custo
	
	Gera insatisfação nos funcionários que se sentem preteridos do processo seletivo
	
	Incerteza quanto à adaptação do novo funcionário
	2. Recomenda-se que se faça um anúncio do tipo fechado de um recrutamento quando queremos : 
		
	
	conhecer a habilidade redacional dos interessados 
	
	manter a confidencialidade do nome da empresa 
	
	receber currículos personalizados 
	
	conhecer as intenções salariais dos candidatos 
	
	atrair poucos candidatos para o cargo 
	
	
	3. A correta alocação de pessoas nos cargos requer um alinhamento entre as características dos cargos e das pessoas que irão ocupá-los. No processo realizado pela empresa para trazer pessoas do mercado, a fase que consiste em uma comparação ou escolha entre candidatos é:
		
	
	o treinamento;
	
	a avaliação do desempenho.
	
	a seleção;
	
	a triagem;
	
	o recrutamento;
	4. O recrutamento é um conjunto de atividades desenvolvidas para atrair candidatos qualificados para exercer determinada atividade em uma organização. Do ponto de vista de sua aplicação, o recrutamento pode ser interno ou externo. Uma das vantagens do recrutamento interno é:
		
	
	desbloquear a entrada de idéias novas, experiências e expectativas.
	
	alterar o atual patrimônio humano da organização;
	
	dificultar o conservantismo;
	
	custar financeiramente menos do que o recrutamento externo;
	
	renovar a cultura organizacional existente;
	5. O índice de ...... de pessoal mede o giro de entradas e saídas de pessoal; enquanto o índice de ...... mede a diminuição da carga total de horas de trabalho. Para completar corretamente o texto, as lacunas devem ser preenchidas, respectivamente, por
		
	
	produtividade - turnover.
	
	circulação - rotatividade;
	
	rotatividade - absenteísmo;
	
	produtividade - pontualidade;
	
	permutabilidade - razoabilidade;
	6. Na entrevista de seleção, algumas atitudes devem ser observadas pelo candidato. Ao entrevistar um candidato, que comportamento nas frases abaixo você reprovaria caso fosse responsável pela condução desta entrevista?
		
	
	Candidato com autocrítica equilibrada; 
	
	Candidato objetivo na formulação das respostas às suas perguntas; 
	
	Candidato que, mesmo após sua solicitação, não divulgasse dados confidenciais da empresa em que trabalhou.
	
	Candidato que demonstrasse interesse em aprender; 
	
	Candidato que, por sua insistência, relatasse comportamentos negativos em relação ao seu gerente na empresa anterior. 
	
	
	
	7. Qual dos processos abaixo integra a função recursos humanos na organização?
		
	
	Logística
	
	Financeiro 
	
	Marketing 
	
	Seleção 
	
	Produção 
	8. Assinale a opção onde não encontramos uma técnica de seleção:
		
	
	Sites de Recolocação Profissional
	
	Provas de conhecimento
	
	Testes psicotécnicos
	
	Dinâmicas de grupo
	
	Entrevistas
	
AULA 5
	1. No que diz respeito a integração dos colaboradores antigos, quais são as possíveis três formas de atuação do RH? I - Integração social . II - Integração funcional. III - Integração de todos os colaboradores. 
		
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
	
	Apenas a alternativa II está correta. 
	
	Apenas a alternativa III está correta. 
	
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa I está correta. 
	2. O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH? 
		
	
	Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos. 
	
	Calcular a possibilidade de promoção de pessoal.
	
	Programar a política de férias.
	
	Planejar a demanda futura de recursos humanos.
	
	Calcular a rotatividade de pessoal.
	
	3. Qual item abaixo não atende ao que se considera como objetivo da integração social? 
		
	
	Humanizar a empresa. 
	
	Minimizar as antipatias gratuitas existentes no ambiente de trabalho.
	
	Afastar as pessoas para uma percepção diferenciada. 
	
	Trabalhar as relações interpessoais. 
	
	Quebrar aridez do ritmo dos negócios. 
	4. ASSINALE UMA ATIVIDADE QUE PODE FAZER PARTE DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO/¿AMBIENTAÇÃO¿:
		
	
	APRESENTAÇÃO DE UM VÍDEO INSTITUCIONAL.
	
	APLICAÇÃO DE TESTES PSICOLÓGICOS.
	
	REALIZAÇÃO DE EXAME MÉDICO.
	
	AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.
	
	ENTREVISTA DE SELEÇÃO.
	
5. Após participar do processo seletivo, os novos funcionários precisam se adaptar à empresa para que consigam apresentar bons resultados. Assim, a importância do processo de integração (socialização) de novos funcionários está em: 
		
	
	Assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, pois contém etapas de avaliação de potencial e desempenho, essenciais para direcionar as ações de desenvolvimentoque possibilitarão o crescimento na carreira.
	
	Definir e implantar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
	
	Permitir às pessoas que trabalham na empresa conhecer os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade adotadas. 
	
	Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na empresa ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele.
	
	Estimular o relacionamento interpessoal por meio de eventos de confraternização, nos quais todos os funcionários têm a oportunidade de se conhecer melhor e trocar contatos. 
	6. É PAPEL DO RH NA AMBIENTAÇÃO APRESENTAR OS SEGUINTES ÍTENS, EXCETO:
		
	
	MANUAL DE BENEFÍCIOS
	
	MANUAL DISCIPLINAR E CÓDIGO DE ÉTICA DA EMPRESA
	
	PROCESSO MAIS RÁPIDO E ECONÔMICO
	
	O REGULAMENTO DE PESSOAL
	
	DIREITOS E DEVERES DOS NOVOS COLABORADORES
	7. APONTE UMA AÇÃO QUE CABE AO SUPERVISOR IMEDIATO NO PROCESSO DE INTEGRAÇÃO DO NOVO EMPREGADO:
		
	
	REALIZAR A ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO.
	
	APRESENTAR O NOVO COLABORADOR AOS SEUS COLEGAS DE EQUIPE.
	
	REALIZAR A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.
	
	REALIZAR O EXAME MÉDICO.
	
	REALIZAR A ENTREVISTA DE SELEÇÃO.
	8. Qual o propósito da integração funcional?
		
	
	Saber disponibilidade funcional. 
	
	Orientar competências técnicas. 
	
	Minimizar conflitos. 
	
	Estimular competição. 
	
	Desenvolver habilidades.