AVALIANDO DE CLIMA ORGANIZACIONAL

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04/11/2017 EPS: Alunos
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 GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Avaiação Parcial: GST0412_SM_201601088469 V.1 
Aluno(a): SIMONE MARTINS DE OLIVEIRA SANTOS Matrícula: 201601088469
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 15/09/2017 16:33:52 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201602130977) Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação à gestão de clima organizacional no ambiente corporativo, é INCORRETO afirmar:
O clima organizacional refere-se a um conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e
informais, existentes em uma organização.
O padrão ideal de satisfação refere-se a aspirações pessoais, motivação, ambições funcionais, adequação
da remuneração, horário de trabalho, relacionamento hierárquico e profissional, dentre outros fatores que
podem ser acrescidos à pesquisa do clima organizacional.
Aplicar o conceito de clima organizacional significa apontar aspectos subjetivos que fazem parte do diaa-dia
da organização e orientam os planos de ação para melhoria do clima e da produtividade da empresa.
Aplicar o conceito de clima organizacional significa alinhar a cultura com as ações efetivas da organização,
integrar os diversos processos e áreas funcionais, otimizar a comunicação e identificar as satisfações e
insatisfações do público interno.
 A gestão de clima organizacional refere-se ao comprometimento dos funcionários determinarem, com o
auxílio de especialistas na área de comportamento, de relacionamento social e de RH, um resultado padrão
ideal da satisfação de seus colaboradores, baseado no mapeamento do ambiente externo à empresa.
 2a Questão (Ref.: 201601761188) Acerto: 1,0 / 1,0
Cada organização empresarial é um universo peculiar, possui características próprias, diferindo-se de todas as
demais. Estas diferenças envolvem recursos físicos, localização geográfica, estilo de liderança, tradição etc. O
sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que rege a interação dos elementos de uma
organização, denomina-se:
 Cultura organizacional.
Estilo de liderança.
Clima organizacional.
Psicologia industrial.
Desenvolvimento organizacional.
 3a Questão (Ref.: 201602121706) Acerto: 1,0 / 1,0
Mesmo sendo conceitos distintos, o clima e a cultura organizacional são complementares. Sobre este assunto
analise as afirmações a seguir:
I - O clima organizacional reflete o passado e é um fenômeno estável, difícil de ser identificado e administrado.
II - A cultura organizacional refere-se ao estado de ânimo dos funcionários de uma empresa num dado momento,
sendo um fenômeno temporal.
III - A cultura é mais profunda e duradoura em termos de nomas, valores e crenças, por conter aspectos mais
difíceis de serem alterados, visto que são construídos ao longo da história da organização.
IV - O clima organizacional é mais diretamente observável e sentido que a cultura organizacional, sendo passível de
mensuração e gestão.
V - O clima organizacional é resultante das características da cultura organizacional de uma empresa. 
VI - Os empregados são os principais protagonistas na criação da cultura organizacional. Os fundadores e líderes
tem pouco ou nenhuma influência neste aspecto.
Está CORRETO apenas o que se afirma em:
 III, IV e V.
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IV, V e VI.
I. II e III.
II, III e IV.
I, II e VI.
 4a Questão (Ref.: 201601140565) Acerto: 1,0 / 1,0
A empresa Beta Alimentações tem como princípio que em todo processo admissional, o funcionário é levado por um
representante do RH para ser apresentado às diversas áreas da empresa. Se considerarmos os diversos aspectos
formadores da cultura organizacional, podemos identificar esse processo como:
Valor.
Missão.
 Rito.
Mito.
Tabu.
 Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 201601960934) Acerto: 1,0 / 1,0
Clima Organizacional é o indicador de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos
da cultura ou realidade aparente da organização, tais como: políticas de RH, modelo de gestão, processo de
comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa. Assinale a única alternativa que não se refere
a apuração do nível de satisfação dos colaboradores:
Indicar e apoiar as decisões dos gestores;
Mensurar como está a qualidade de vida no trabalho dos colaboradores;
Estabelecer referências confiáveis sobre um ambiente específico para implementar ações;
Gerar um espírito participativo, efetivo, levando a empresa a atingir excelentes níveis de produtividade e
comprometimento;
 Centralizar o processo de comunicação unicamente nos líderes.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 201601140635) Acerto: 0,0 / 1,0
Considerando a Avaliação Individual ¿ ou, da Equipe ¿ no que diz respeito ao monitoramento do Clima
Organizacional, pode-se dizer que é uma responsabilidade:
Da Equipe de RH e dos funcionários.
Da Equipe de RH e os supervisores.
 De cada gestor da empresa.
Da Diretoria.
 Da Administração de Recursos Humanos.
 Gabarito Comentado.
Acerto: 1,0 / 1,0
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 7a Questão (Ref.: 201601140649)
Um aspecto desfavorável de um questionário e que pode levar o respondente ao que o autor chama de ¿piloto
automático¿ ou seja, responder sem ler o que está sendo perguntado é quando o instrumento está:
Curto e estimulante para os respondentes.
 Muito extenso e se torna enfadonho.
Com questões suficientes.
Restrito e com questões insuficientes.
Com número de questões adequado.
 Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 201601141534) Acerto: 1,0 / 1,0
Como Consultor responsável pela elaboração do questionário de uma pesquisa de clima que será aplicada pela
primeira vez em uma empresa de médio porte, você selecionou 49 questões relacionadas aos assuntos: Imagem da
Empresa, Reconhecimento, Comunicação, Liderança, Condições de Trabalho, Salários e Benefícios. Considerando
que as perguntas abaixo não foram colocadas na pesquisa, qual delas deve ser indicada para completar o
questionário?
A empresa tem um bom processo para selecionar profissionais do mercado?
 Você considera esta empresa um bom lugar para trabalhar?
Com qual freqüência você acessa a Intranet da empresa?
Você conhece os descontos que são feitos no seu contra-cheque?
A quantidade de horas de treinamento que você recebe ao ano é adequada?
 Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 201601140718) Acerto: 1,0 / 1,0
Dentre os aspectos que são avaliados na variável gestão encontramos: a) clima e rigor disciplinar. b) competência
técnica e relacionamento com a equipe. c) feedback e reconhecimento. d) reconhecimento e benefícios.
 As alternativas b e c são corretas.
As alternativas a e b são corretas.
As alternativas a e c são corretas.
As alternativas c e d são corretas.
As alternativas b e d são corretas.
 Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 201601304235) Acerto: 1,0 / 1,0
As empresas precisam conhecer o que pensam e como se sentem seus empregados, em relação às diferentes
variáveis que afetam o clima. Referente à variável Liderança / Estilo de Gestão podemos afirmar:
Procura conhecer o grau de segurança que os funcionários sentem nos seus empregos.
Avalia o grau de satisfação com o processo de divulgação dos fatos relevantes da empresa.
Identifica a percepção dos funcionários quanto ao compromisso da empresa em relação à qualidade dos
produtos, serviços e processos.
Avalia o grau de relacionamento, a existência de cooperação e conflitos entre os diferentes departamentos
da empresa.
 Revela a qualidade da supervisão exercida, a capacidade técnica, humana e administrativa dos gestores.
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 Gabarito Comentado.