marketing pessoal unid II

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Unidade II
MARKETING PESSOAL
Profa. Heloisa Helena Ribeiro de Castro
Pensando como organização
 Para Hooley, Saunders e Piercy, as 
empresas ou organizações mais 
prováveis a vencer são aquelas 
sensíveis às expectativas, desejos e 
necessidades e que se engrenam para 
satisfazer mais seus clientes do que osatisfazer mais seus clientes do que o 
fariam seus competidores. 
(HOOLEY, SAUNDERS E PIERCY, 2001, p. 6)
Benefícios mútuos
Oferta profissional
 Base do relacionamento: 
confiança e lealdade.
Benefícios mútuos
Colocação
Planejamento
 Planejamento é fundamental para 
ambas as partes.
Fonte: KOTLER E KELLER 2006 p 50Fonte: KOTLER E KELLER, 2006, p. 50
 Mas o que significa SWOT?
 S ou strenghts = Forças.
 W ou weaknesses = Fraquezas.
 O ou Opportunities = Oportunidades.O ou Opportunities Oportunidades.
 T ou Threats = Ameaças.
Vendo a SWOT de perto
 Para atingirmos
os objetivos
organizacionais, é
necessário ter foco
e para isso é
necessário mapearnecessário mapear 
o ambiente interno 
e o externo, ou seja, 
precisamos analisar exaustivamente 
as forças e fraquezas bem como 
as oportunidades e ameaças que o
http://www.morguefile.com
/archive/display/79479
as oportunidades e ameaças que o 
mercado nos traz.
Interatividade
Quando estamos falando de planejamento, 
segundo Kotler, quais são os passos 
fundamentais?
a) Missão do negócio, análise SWOT, 
metas, estratégias, programas de 
marketing, implementação.
b) Visão do negócio, análise SWOT, 
estratégias, programas de 
marketing, metas.
c) Análise SWOT, programas de marketing, 
metas e estratégias, implementação.
d) Missão do negócio, estratégias, SWOT, 
metas e programas de marketing.
e) NDA.
É preciso clareza
Forças Fraquezas
Oportunidades Ameaças
Ambiente interno
 Somente assim é possível mapear o 
mercado e entender suas necessidades, 
seus perigos, de que maneira vamos 
Oportunidades Ameaças
Ambiente externo
p g , q
posicionar a organização e quais serão 
os passos para levá-la ao sucesso.
 Foco, sempre o foco!
No ambiente externo
Monitorando o ambiente externo à 
organização:
 Ambiente econômico.
 Ambiente demográfico.
 Ambiente tecnológico Ambiente tecnológico.
 Ambiente político-legal.
 Ambiente sociocultural.
 Ambiente natural.
Fonte:http://www.
morguefile.com/arch
ive/display/222515
Fonte:http://www.morguefile.com/archive/display/119845 
Interatividade
Quando analisamos o macroambiente 
existem reflexos diretos nas decisões a 
serem tomadas. Quais são os ambientes 
que deveremos monitorar?
a) Econômico, demográfico, estrutural, 
causal, político-legal e sociocultural.
b) Demográfico, estrutural, tecnológico, 
político-legal e natural.
c) Demográfico, causal, natural, 
tecnológico, sociocultural.tecnológico, sociocultural.
d) Econômico, demográfico, tecnológico, 
político-legal, sociocultural e natural.
e) Tecnológico, causal, 
sociocultural e natural.
No ambiente interno
 Clientes:
 Fatores culturais. 
 Fatores sociais.
 Fatores pessoais.
 Fatores psicológicos. 
 Fornecedores.
 Concorrentes.
 Distribuidores.
A j ã d áli t i t A junção das análises externa e interna, 
é que vai criar o cenário completo do 
mercado, da organização e sua função é 
estruturar as estratégias para se 
atingir os objetivos.
Aplicando a SWOT no 
marketing pessoal
 É preciso mapear seu mercado 
profissional e para isto, quanto mais 
informações você tiver, melhor para 
determinar as oportunidades e ameaças 
que o mercado oferece.
 Que mercado quer atuar?
 Quais são as ameaças que rondam 
esse mercado? E quais as 
oportunidades que ele dá?
A crise europeia como exemplo:A crise europeia como exemplo:
 Formação consistente.
 Falam vários idiomas.
 Outros fatores.
Interatividade
Por que a análise SWOT tem implicações 
tão diretas nas decisões que iremos tomar 
em relação a nossa carreira?
a) Porque ela mapeia todas as oportunidades 
que podemos alcançar.
b) Porque ela analisa tanto nossos 
processos interiores como mapeia 
o mercado.
c) Porque ela nos dá as estratégias que 
devemos seguir.devemos seguir.
d) A análise SWOT não tem tanta relevância.
e) Porque ela consegue estabelecer
metas efetivas.
Oportunidades
Segundo Philip Kotler, existem três fontes 
principais de oportunidades de mercado:
 Oferecer um produto ou serviço cuja 
oferta seja escassa.
 Oferecer um produto ou serviço deOferecer um produto ou serviço de
uma maneira inovadora ou superior 
à concorrência.
 Oferecer um produto ou serviço 
inédito no mercado.
 Lembre se que você é o produto você Lembre-se que você é o produto, você 
precisa ser comprado por um bom preço.
Matriz de oportunidades
Probabilidade de sucesso
da
de Alta
Alta Baixa
Al t d ili Q l
A
tr
at
iv
id
Baixa
 Algumas perguntas podem auxiliar: Qual 
diferencial o mercado espera? Como eu 
posso agregar valor no que faço? Quais 
as tendências de mercado?
Matriz de ameaças
Probabilidade de ocorrência
ad
e
BaixaAlta
Alta
Q i dif i i d t ?
G
ra
vi
da
Baixa
 Quais os diferenciais dos concorrentes? 
O que eles têm que eu não tenho? Por 
que estão escolhendo meus 
concorrentes?
Forças e fraquezas
 Com o mercado delineado, é hora 
de formular suas competências 
e limitações. 
 É preciso que você seja extremamente 
racional, objetivo e coerente para 
enxergar de maneira precisa, o que tem 
de bom e o que não tem, o que pode ser 
absorvido pelo mercado e o que não 
pode, o que se transformaria em 
diferencial e o que não faz diferença.
 Não é agradável percebermos quantas 
deficiências podemos ter, mas 
precisamos conhecer cada uma para 
podermos corrigi-las.
Interatividade 
A matriz de oportunidades, em seu 
quadrante 3 nos diz que:
a) Temos as melhores oportunidades de 
mercado porque existe atratividade com 
probabilidade alta de sucesso.
b) Temos ameaças que podem prejudicar, e 
muito, a empresa.
c) Existe atratividade por parte do mercado 
mas as chances de sucesso são baixas.
d) A probabilidade de sucesso é alta mas ad) A probabilidade de sucesso é alta mas a 
atratividade é baixa.
e) A probabilidade de sucesso e as 
atratividades são baixas.
ATÉ A PRÓXIMA!