Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Fechar ENGENHARIA DE USABILIDADE Lupa Exercício: CCT0268_EX_A1_ Matrícula: Aluno(a): 1a Questão (Ref.: 201402324208) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A diferença principal entre a Ergonomia e a área de Fatores Humanos está no fato de: A Fisiologia ser a base principal dos estudos relacionados a Fatores Humanos, enquanto a Ergonomia baseia-se principalmente nas pesquisas da Sociologia. A Ergonomia considerar os aspectos cognitivos em conjunto com as características físicas envolvidas na realização das tarefas. A Ergonomia preocupar-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos físicos da realização de uma tarefa. A área de Fatores Humanos ignorar, em seus estudos, os aspectos físicos da realização da tarefa pelas pessoas. Os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de a Ergonomia se preocupar com os aspectos físicos da realização de uma tarefa. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201402865991) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Considerando a Ergonomia Cognitiva, escolha a alternativa correta: Tem o objetivo de melhorar a comunicação, trabalho em equipe, design participativo, trabalho cooperativo, cultura organizacional. É o elemento que proporciona uma ligação física ou lógica entre dois sistemas. Se preocupa em facilitar a carga mental de trabalho, as tomada de decisões e fadiga por estresse, do ser humano. Preocupa-se, somente, em analisar as exigências físicas do ambiente de trabalho do usuário. Não se preocupa em compatibilizar soluções técnicas com às necessidades dos usuários que as utilizarão. 3a Questão (Ref.: 201402445232) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) "Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está abordando que tipo de Ergonomia? Ergonomia do Pensamento Ergonomia Física Ergonomia Abstrata Ergonomia Organizacional Ergonomia Cognitiva 4a Questão (Ref.: 201402860286) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a maneira como os funcionários produzem influencia no posicionamento dessas empresas no mercado. Nesse aspecto, a ergonomia cumpre um papel primordial no que diz respeito à produtividade do trabalhador. Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo. I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física. II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de trabalho aos funcionários. III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos trabalhadores de uma empresa. É correto o que se afirma em I, II e III. III, apenas. I, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201402323250) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário: Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário. Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo). Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário. Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar. Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real. 6a Questão (Ref.: 201402862310) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A ciência que estuda as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a execução de uma tarefa chama-se {A}. Os 3 tipos de {A} são {B}, {C} e {D}. As opções referentes à {A}, {B}, {C} e {D}, respectivamente, são: Usabilidade, Física, Cognitiva e Organizacional. Usabilidade, Física, Química e Biológica. Ergonomia, Física, Cognitiva e Coordenação. Ergonomia, Física, Química e Biológica. Ergonomia, Física, Cognitiva e Organizacional. Fechar Fechar ENGENHARIA DE USABILIDADE Lupa Exercício: CCT0268_EX_A2_ Matrícula: Aluno(a): 1a Questão (Ref.: 201402304003) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário. Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real. Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo). Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário. Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário. Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201402304396) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São as interfaces fundamentadas em gráficos e desenhos, fazendo uso de metáforas de mesas de trabalho, documentos, botões, janelas, etc.. Assinale a opção do tipo de interface humano computador referente a esta descrição: PUI VRUI WYSIWYG CUI GUI 3a Questão (Ref.: 201402234866) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os Problemas de Usabilidade são classificados em quatro perspectivas. São elas: Perspectiva da natureza, Perspectiva de interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do usuário. Perspectiva da natureza, Perspectiva de interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do objeto. Perspectiva da natureza, Perspectiva da tarefa, Perspectiva do objeto e Perspectiva do usuário. Perspectiva da natureza, Perspectiva do projeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do usuário. Perspectiva de interface, Perspectiva de objeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do projeto. 4a Questão (Ref.: 201402234687) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A Engenharia de Usabilidade visa o _______________ da interação entre o usuário e _______________. estabelecimento, a documentação analista, o programador desenvolvimento, os sistemas informatizados desenvolvimento, a documentação analista, os sistemas informatizados 5a Questão (Ref.: 201402794261) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) "Um problema de usabilidade é observado em determinadas circunstâncias quando uma característica do sistema interativo ocasiona perda de tempo, compromete a qualidade da tarefa ou mesmo inviabiliza sua realização. Como consequência, ele estará aborrecendo, constrangendo ou até traumatizando a pessoa que utiliza o sistema interativo." (CYBIS et. al. Ergonomia e usabilidade: conhecimentos, métodos e aplicações. Novatec Editora, 2010) Considerando a gravidade dos problemas de usabilidade que o usuário pode ter, quais os tipos e como podemos classificá-los, na ordem do "mais grave" para o "menos grave": Dificuldades, barreiras, ruídos Problemas, obstáculos, barreiras Ruídos, obstáculos, barreiras Barreiras, obstáculos, ruídos Obstáculos, ruídos, Barreiras 6a Questão (Ref.: 201402945925) Fórum de Dúvidas (0)Saiba (0) Em uma interface, a facilidade de uso, facilidade de aprendizado, satisfação do usuário, flexibilidade e produtividade são: fatores de comunicabilidade. estilos de interação. perspectivas. Otimização de sistema fatores de usabilidade Fechar Fechar ENGENHARIA DE USABILIDADE Lupa Exercício: CCT0268_EX_A3_ Matrícula: Aluno(a): 1a Questão (Ref.: 201402304074) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O avaliador navega pela interface a partir de um conjunto de heurísticas de usabilidade ou qualidades que ela deveria apresentar. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem? Abordagem pelas qualidades das interfaces. Abordagem pelos objetos das interfaces. Abordagem pela estrutura de interface. Abordagem pelos níveis de abstração. Abordagem por objetivos dos usuários. 2a Questão (Ref.: 201402323220) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São heurísticas de usabilidade: Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao Usuário. Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar. Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e eficiência de mapeamento. Ajuda e documentação. Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros. Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a configuração. Liberdade e Controle ao Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação. Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões. Flexibilidade e eficiência de uso. Ajuda e informação. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201402304123) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Usuários não devem ter que imaginar se palavras, situações, ou ações diferentes significa a mesma coisa. As convenções da plataforma devem ser seguidas. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen? Prevenção de erro Visibilidade do status do sistema Equivalência entre o sistema e o mundo real Consistência e Padrões Controle do usuário e liberdade 4a Questão (Ref.: 201402324226) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A heurística que sugere a criação de diálogos simples e naturais recomenda que os projetistas: Escolham cores e imagens sóbrias para criar as diferentes interfaces. Estejam atentos para não abusar da linguagem técnica nas interfaces. Atentem para a memória utilizada pelos usuários na realização das tarefas. Escolham para as interfaces os ícones que os usuários mais gostam. Marquem claramente nas interfaces as alternativas de saída e cancelamento. 5a Questão (Ref.: 201402431281) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de usabilidade, que podem ser utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces. Com base neste contexto, diga qual heurística corresponde a seguinte ação: "O sistema deve informar ao usuário sobre o que está fazendo" Heurística 1: Ofereça atalhos Heurística 7: Forneça feedback Heurística 9: Exija mensagens de erros claras Heurística 3: Crie um help Heurística 5: Previna a ocorrência de erros 6a Questão (Ref.: 201402324230) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um usuário está diante de uma interface e precisa localizar a opção que lhe permita imprimir um determinado tipo de relatório. Ele observa a barra de ferramentas, navega pelo menu, mas não consegue encontrar o que precisa. Que heurística poderia propor uma solução para a situação? Crie um sistema de ajuda. Forneça feedback. Marque com clareza as saídas. Exiba mensagens de erro claras. Previna a ocorrência de erros. Fechar Fechar ENGENHARIA DE USABILIDADE Lupa Exercício: CCT0268_EX_A4_ Matrícula: Aluno(a): 1a Questão (Ref.: 201402304106) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Uma tarefa do tipo ____________ refere-se a um aspecto da interface compromete a realização de tarefas pouco frequentes ou pouco importantes. Marque a alternativa que preenche a lacuna. Principal Operativo Restritivo Secundário Interpretativo 2a Questão (Ref.: 201402324239) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com aspectos como: significado de códigos e denominações. agrupamento/distinção de itens, feedback. ações explícitas e controle do usuário. brevidade e densidade informacional. flexibilidade e experiência do usuário. 3a Questão (Ref.: 201402324247) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção "Forçar desligamento". Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto? Gestão de erros Controle explícito Direcionamento Carga de trabalho Consistência 4a Questão (Ref.: 201402324237) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os critérios ergonômicos para avaliação de interfaces têm como intenção contradizer as heurísticas de usabilidade definidas por Nielsen. prover alternativas para a implementação do código das interfaces. definir e operacionalizar as dimensões da usabilidade. garantir que os usuários possam avaliar os mesmo aspectos das interfaces. servir de ponto de partida para a definição de critérios para o projeto de interfaces. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201402304154) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Exemplar de uma categoria é usado para representar o conjunto dessa categoria. Exemplo: um exemplar de histograma para representar as escolhas possíveis em termos de gráfico de dados. Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? Analogia Emblema Arquétipo Símbolo Atributo Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201402304104) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A partir do tipo de tarefa em que ele se manifesta, o problema de usabilidade pode ser classificado como: Principal e Secundário Principal e Operativo Restritivo e Interpretativo Operativo e Restritivo Secundário e Restritivo Fechar Fechar ENGENHARIA DE USABILIDADE Lupa Exercício: CCT0268_EX_A5_ Matrícula: Aluno(a):1a Questão (Ref.: 201402776407) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual a forma de utilizar uma caixa de seleção (os quadradinhos)? podemos marcar somente uma opção. podemos somente marcar mais de uma opção se forem verdadeiras serve somente para informar o que tem na tela. podemos marcar mais de uma opção sempre. é indiferente quantas podemos marcar, sempre tem o mesmo resultado. 2a Questão (Ref.: 201402776421) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) "_______________ não é um objeto, mas um conceito de organização. Trata-se de uma coletânea de objetos de todos os outros tipos (manipulação, seleção, edição e informação) que, juntos, viabilizam a execução de uma tarefa" O que melhor preenche o espaço? Conceito de informação. Caixa de seleção. Painel de controle. Caixa de texto. Caixa de edição. 3a Questão (Ref.: 201402324257) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os painéis de controle não são um objeto, mas um conceito de organização. Em seu grupo, temos: Caixas de diálogo, seletores exclusivos, lista de seleção, barra de ferramentas. Janelas, formulários, caixas de diálogo, caixas de mensagem. Estrutura de menus, painel de menu, lista de seleção, barra de ferramentas. Janelas, formulários, painel de menu, barra de ferramentas. Seletores, botões de comando, painel de menu, área de comando. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201402324219) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A comunicação entre usuários e máquinas se dá através da interação com as interfaces. Dentre os estilos possíveis de interação, temos: Preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta e indireta. Linha de comando, perguntas e respostas, menus, ícones e manipulação direta. Preenchimento de formulário, copiar-colar, teclas de função e menus. Menus, preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta. Linha de comando, perguntas e respostas, menus e retroalimentação. 5a Questão (Ref.: 201402324324) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Na barra de ferramentas encontram-se: Os botões de comando que confirmam as tarefas para a aplicação. O grupo de alternativas do formulário atualmente exibido na interface. Os ícones que representam as funcionalidades mais utilizadas. A identificação textual dos ícones que compõem a interface. As opções de menu que dão acesso às funcionalidades. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201402431386) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As estruturas de menu são consideradas _______________. objetos de dados objetos para informação objetos para edição painel de controle objetos de seleção Fechar Retornar ENGENHARIA DE USABILIDADE Lupa Exercício: CCT0268_EX_A6_ Matrícula: Aluno(a): Data: ) 1a Questão (Ref.: 201402304159) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para valor-limite e radiação. Escolha a opção que preencha a lacuna. azul vermelha verde laranja amarela 2a Questão (Ref.: 201402431390) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) _______________ é considerada uma técnica válida para definição de requisitos. Merge sort Insert Sort Brainstorming Bubble sort Card selling Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201402304155) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Uma figura explora uma semelhança ou relação entre seres ou noções essencialmente diferentes. Exemplo: taça de cristal usada como símbolo de fragilidade. Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? Analogia Arquétipo Símbolo Atributo Emblema 4a Questão (Ref.: 201402806896) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Sobre a prototipação de interfaces é correto afirmar que: um protótipo de alta fidelidade tem seu foco no conteúdo, não sendo o mais indicado para exploração e realização de testes sobre questões técnicas. um protótipo de baixa fidelidade é utilizado nas fases finais do projeto por ser desenvolvido com os mesmos materiais que se espera que o produto final venha a ser desenvolvido. outra classificação que pode ser considerada para protótipos é em relação à forma como abordam o contexto do software, se de maneira mais abrangente (protótipos horizontais), ou de forma mais detalhada (protótipos verticais). apesar de levar mais tempo em seu desenvolvimento, os protótipos de baixa fidelidade são úteis para abordar questões de leiaute de tela. protótipos de alta fidelidade apesar de levarem mais tempo para serem construídos, tendem a ter um baixo custo de desenvolvimento por utilizarem materiais simples e baratos. 5a Questão (Ref.: 201402304170) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Na técnica de concepção, o ciclo das maquetes está organizado em quatro etapas. São elas: Descrição, Correlação, Projeção e Teste de telas. Conceito, Examinação, Projeto de telas e Finalização. Criação, Interação, Projeção de objetos e Teste de telas. Descrição, Examinação, Projeção e Finalização. Conceito, Interação, Projeto de telas e Teste de telas. 6a Questão (Ref.: 201402304160) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo informações, chamando a atenção, contrastando e associando os objetos de interação. Dessa forma, a cor ________________ deve ser utilizada para frio, água, céu e calma. Escolha a opção que preencha a lacuna. vermelha azul laranja amarela verde Retornar Retornar ENGENHARIA DE USABILIDADE Lupa Exercício: CCT0268_EX_A7_ Matrícula: Aluno(a): Data: 1a Questão (Ref.: 201402431400) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Trata-se de uma metodologia sistemática que faz uso de modelos abstratos para criar um sistema pequeno e simples que apoie total e diretamente as tarefas que os usuários precisam executar em certa aplicação. Esta assertiva está se referindo a _______________. user feedback street fighter design check-in street the bridge usage-centered design Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201402304418) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A participação do usuário tende a ser mais seletiva, e as decisões de projeto priorizam a produtividade (eficácia e eficiência) na interação. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição: Brainstorming Usage-centered design Prototipagem The Bridge Maquetagem3a Questão (Ref.: 201402304406) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Baseia-se em uma sequência de sessões de projeto participativo, envolvendo usuários, engenheiros de usabilidade, engenheiro de software e programadores. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição: Diagramas de afinidade Card sorting The Bridge Usage-centered design Brainstorming 4a Questão (Ref.: 201402445345) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) É um importante método participativo para o projeto de sistemas interativos, que deve ser aplicado em sessões para grupos mistos e pequenos de usuários e desenvolvedores." A qual metodologia corresponde o parágrafo acima? The Bridge Usage-centered Design Prototype Cadeia de Caracteres Conective 5a Questão (Ref.: 201402304412) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Privilegia o "uso" do sistema e desempenho do usuário na tarefa. No projeto centrado no uso, as decisões do projeto são baseadas em análises "objetivas" de modelos de usuários, de tarefas, de conteúdos de interfaces, entre outros. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição: Brainstorming Prototipagem Maquetagem The Bridge Usage-centered design Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201402304409) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) É mais detalhada, propõe um número maior de transformações (mais suaves) e, principalmente, um estilo de concepção partindo dos pequenos componentes (small to large). Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição: Usage-centered design Brainstorming Card sorting The Bridge Diagramas de afinidade Gabarito Comentado Retornar Retornar ENGENHARIA DE USABILIDADE Lupa Exercício: CCT0268_EX_A8_ Matrícula: Aluno(a): 1a Questão (Ref.: 201402324216) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Dentre os cinco aspectos considerados na avaliação da usabilidade de interfaces estão: Facilidade de uso, eficácia, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação. Acessibilidade, eficiência, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação. Facilidade de uso, eficiência, recuperabilidade, taxa de erros e satisfação. Facilidade de acesso ao manual, eficiência, beleza visual, taxa de erros e satisfação. Facilidade de uso, eficiência, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação. 2a Questão (Ref.: 201402234693) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A Técnica _______________ é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes que são observadas para identificar possíveis problemas na interação humano-computador que provavelmente os usuários encontrarão. analítica de avaliação heurística de pesquisa de opinião empírica estocástica analítica de avaliação de usabilidade por inspeção Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201402234719) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os procedimentos de avaliação compreendem os protocolos que definem o _______________ das avaliações, uma caracterização dos _______________ participantes e avaliadores e os _______________ de tarefas a serem executadas durante a realização da avaliação. formato, analistas, diagramas formato, usuários, roteiros formato, anallistas, roteiros modelo, usuários, diagramas modelo, analistas, roteiros Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201402304421) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual das alternativas abaixo descreve a função das técnicas de avaliação de ergonomia? Minimizar a eficácia na utilização de softwares. Analisar somente as heurísticas de Nielsen. Acelerar o processo de desenvolvimento de software, estruturas de dados, algoritmos, etc... Aumentar a capacidade de processamento dos dispositivos de hardware. Diagnosticar e se basear em verificações e inspeções de aspectos ergonômicos das interfaces que possam colocar-se como um problema ao usuário durante sua interação com o sistema. 5a Questão (Ref.: 201402304071) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O avaliador percorre a interface como uma árvore de menus e seus possíveis encadeamentos. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem? Abordagem pela estrutura de interface. Abordagem pelas qualidades das interfaces. Abordagem pelos objetos das interfaces. Abordagem por objetivos dos usuários. Abordagem pelos níveis de abstração. 6a Questão (Ref.: 201402234870) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Relacione as colunas que tratam das Técnicas de Avaliação de Usabilidade: 1 - Técnicas Prospectivas 2 - Técnicas Preditivas 3 - Técnicas Objetivas ( ) Baseadas na observação da interação. ( ) Baseadas em modelos formais. ( ) Baseadas no conhecimento do projetista. ( ) Baseadas na opinião do usuário sobre a interação com o sistema. A seqüência correta é: 3 - 1 - 2 - 2 3 - 1 - 3 - 2 3 - 2 - 2 - 1 3 - 2 - 1 - 2 3 - 3 - 1 - 2 Retornar Retornar ENGENHARIA DE USABILIDADE Lupa Exercício: CCT0268_EX_A9_ Matrícula: Aluno(a): 1a Questão (Ref.: 201402832883) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Com relação ao teste de usabilidade é correto afirmar: I - O teste de usabilidade é a melhor maneira de compreender de que maneira os usuários reais percebem e utilizam a nova aplicação. II - O teste de usabilidade visa apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa. III - O teste de usabilidade visa apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma. Está correto o que se afirma em : Somente I I, II e III I e II II e III I e III Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201402834748) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em relação aos testes de usabilidade, podemos afirmar que: I - O objetivo do teste é emitir informações necessárias por certas pessoas que vão induzir ao reconhecimento das deficiências do projeto pelos desenvolvedores. II - O segredo é observar a reação do público alvo. Variar e modeificar são tendências cada vez mais comum na usabilidade. III - Os testes devem ser funcionais, frequentes, mas não simples. IV - as tarefas escolhidas para o teste devem corresponder ao uso esperado e natural do sistema; Assinale a alternativa correta: Apenas as afirmativas I e III estão corretas. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.Apenas as afirmativas II e III estão corretas. Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201402832886) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Nos testes de usabilidade de um sistema Web, foi definido um conjunto de tarefas a serem realizadas nesse sistema, assim como foi selecionado um conjunto de potenciais usuários para realizar essas tarefas. É atribuição dos membros da equipe de desenvolvimento do sistema Web, que aplica os testes, apresentar os casos de uso do sistema aos usuários, para que indiquem inconsistências entre os casos apresentados e a interface gráfica correspondente. usar os tempos e as taxas de sucesso coletados na realização de cada tarefa para posterior geração de relatórios com resultados dos testes. instruir aos usuários que permaneçam em silêncio durante a realização das tarefas, para que o conhecimento de seu modelo mental não influencie nos resultados dos testes. assegurar que os usuários que realizam as diversas tarefas tenham o mesmo nível de experiência na realização das tarefas e já tenham sido treinados no uso do sistema. solicitar aos usuários o uso do menor número de comandos possível para realizar cada tarefa, no caso de haver mais de uma maneira de realizá-la. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201402304002) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma. submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema. utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e registrando os erros encontrados. distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas. apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201402265210) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual teste deve ser aplicado para verificar o nível de facilidade de uso do software pelos usuários. Teste de Performance. Teste de Conformidade. Teste de Desempenho. Teste de Usabilidade. Teste de Recuperação. 6a Questão (Ref.: 201402265302) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O objetivo do teste de usabilidade é garantir: Que os requisitos funcionais foram implementados. Se o software é de fácil utilização. Que as estruturas internas foram verificadas. Se o software, sob uma determinada carga de serviço, se comporta como definido pelo usuário. Se o tempo de resposta do software é aceitável em todos os momentos. Gabarito Comentado Retornar Retornar ENGENHARIA DE USABILIDADE Lupa Exercício: CCT0268_EX_A10_ Matrícula: Aluno(a): 1a Questão (Ref.: 201402778536) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Problemas visuais; Problemas auditivos; Problemas motores; Problemas cognitivos; Os itens estão se referindo a que? Tipos de Empregabilidade especiais Tipos de negócios especiais Tipos de mobilidade especial Tipos de calibragem especial Tipos de necessidades especiais 2a Questão (Ref.: 201402445377) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) No contexto da World Wide Web, _______________ preocupa-se em maximizar a habilidade de todos os usuários acessarem informações, serviços e recursos. Qual a palavra que completa o texto acima? Escolha entre as opções abaixo. Ergonomia Acessibilidade Avaliação Informação Transparência 3a Questão (Ref.: 201402328960) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O termo ¿tecnologia assistiva¿ refere-se a qualquer tecnologia utilizada por indivíduos com deficiências para ajudá-los na realização de tarefas que seriam mais difíceis, ou até impossíveis, sem o auxílio das mesmas. Assim sendo, o conjunto de exemplos que melhor caracteriza essas tecnologias é: Ampliadores de tela, impressoras jato de tinta e teclados. Andadores, cadeiras de roda e monitores ¿touch screen¿. Impressoras Braille, leitores de tela e ampliadores de tela. Impressoras de qualquer tipo e programas genéricos. Impressoras laser, monitores ¿touch screen¿ e mouses. 4a Questão (Ref.: 201402323258) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Já em 1999, o W3C emitiu recomendações sobre acessibilidade de páginas Web em seu Web Content Accessibility Guidelines 1.0. Estas recomendações visam, em especial, a permitir que pessoas com algum tipo de deficiência possam utilizar as páginas, ainda que com dispositivos alternativos como leitores de tela. Entre os itens de acessibilidade a serem observados no projeto de sites e aplicações web, em geral, NÃO se inclui: abrir novas janelas para minimizar a necessidade do uso do botão Retornar do navegador. evitar o uso de tabelas para fins de layout, a menos que façam sentido quando linearizadas. organizar o conteúdo das páginas de forma que possa ser lido sem folhas de estilo. evitar usar imagens para representar texto (em botões, por exemplo). evitar usar elementos que piscam ou se movem na tela. 5a Questão (Ref.: 201402899962) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Com base nas assertivas a seguir, marque a alternativa correta: I. Um software ou página Web que não é acessível a uma determinada pessoa não pode ser considerado eficaz, eficiente ou mesmo agradável para essa pessoa. II. No contexto da WWW, a acessibilidade preocupa-se em maximizar a habilidade de todos os usuários acessarem informações, serviços e recursos. III. WCAG é o órgão público oficialmente responsável por padrões Web como HTML e CSS que publicou as recomendações de acessibilidade para o conteúdo web (em inglês, Web Content Acessibility Guidelines). Apenas a II está correta Apenas a I está correta As assertivas II e III estão corretas Apenas a III está correta As assertivas I e II estão corretas 6a Questão (Ref.: 201402304004) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em 1999, o W3C emitiu recomendações sobre acessibilidade de páginas Web em seu Web Content Accessibility Guidelines 1.0. Estas recomendações visam, em especial, a permitir que pessoas com algum tipo de deficiência possam utilizar as páginas, ainda que com dispositivos alternativos como leitores de tela. Entre os itens de acessibilidade a serem observados no projeto de sites e aplicações web, em geral, NÃO se inclui: evitar usar imagens para representar texto (em botões,por exemplo). evitar usar elementos que piscam ou se movem na tela. organizar o conteúdo das páginas de forma que possa ser lido sem folhas de estilo. evitar o uso de tabelas para fins de layout, a menos que façam sentido quando linearizadas. abrir novas janelas para minimizar a necessidade do uso do botão Retornar do navegador. Retornar ENGENHARIA DE USABILIDADE Simulado: CCT0268_SM_V.1 Fechar Aluno(a): Matrícula: Desempenho: 10,0 de 10,0 1a Questão (Ref.: 201402776379) Pontos: 1,0 / 1,0 "A disciplina de IHC é, certamente, multidisciplinar." O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas? I - Psicologia e ciência cognitiva; II - Ergonomia; III - Redação técnica. Somente a II. As alternativas I, II, III. Somente a i e III. Somente a I e II. Somente a II e III. 2a Questão (Ref.: 201402860286) Pontos: 1,0 / 1,0 Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a maneira como os funcionários produzem influencia no posicionamento dessas empresas no mercado. Nesse aspecto, a ergonomia cumpre um papel primordial no que diz respeito à produtividade do trabalhador. Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo. I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física. II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de trabalho aos funcionários. III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos trabalhadores de uma empresa. É correto o que se afirma em II e III, apenas. I, apenas. I, II e III. I e III, apenas. III, apenas. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201402304387) Pontos: 1,0 / 1,0 As interações de _______________ estão disponíveis na maioria das estações de trabalho e dos computadores pessoais atuais. Escolha a opção que preencha a lacuna: 2ª e 4ª Gerações 1ª e 4ª Gerações 2ª e 3ª Gerações 3ª e 4ª Gerações 1ª e 2ª Gerações 4a Questão (Ref.: 201402304103) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma análise da natureza de um problema de usabilidade permite classificá-lo como: bridge, barreira, polimorfismo ruído, retorno, impedimento obstáculo, ruído, bridge bridge, brainstorming, barreira barreira, ruído, obstáculo 5a Questão (Ref.: 201402324233) Pontos: 1,0 / 1,0 Sobre o feedback a ser fornecido pela aplicação aos usuários, podemos afirmar que exibi-los interrompe a execução da tarefa pelo usuário e, portanto, o atrapalha. não deve ser mostrado se a mensagem estiver relacionada ao sucesso da tarefa. possui persistência variável em função da mensagem que deseja passar ao usuário. é indiferente quando o tempo de resposta da aplicação é maior do que o padrão. deve ser dado somente quando o usuário for executar uma operação irreversível. 6a Questão (Ref.: 201402324331) Pontos: 1,0 / 1,0 As caixas de alerta devem ser utilizadas quando se deseja criar um formulário para entrada de dados a serem validados e posteriormente armazenados. um alerta para que o usuário saiba que está prestes a executar uma ação perigosa. um meio de chamar a atenção do usuário para procedimentos equivocados. uma estrutura de menus na qual todas as opções da aplicação estarão disponíveis. uma interação na qual o usuário fornece dados de modo mais intuitivo. 7a Questão (Ref.: 201402431369) Pontos: 1,0 / 1,0 Os oito critérios ergonômicos são: condução, carga de trabalho, controle explícito, _______________, gestão de erros, consistência, significado de código e _______________. usabilidade, ética usabilidade, interfaceamento ética, normativa normativa, compatibilidade adaptabilidade, compatibilidade 8a Questão (Ref.: 201402234746) Pontos: 1,0 / 1,0 Refere-se aos meios disponíveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o usuário na interação com o computador. Este conceito está associado a qual Critério de Ergonômico de Usabilidade? Controle Explícito Homogeneidade Condução Carga de Trabalho Adaptabilidade 9a Questão (Ref.: 201402778491) Pontos: 1,0 / 1,0 Servem de base para a construção das interfaces. Sobre elas são dispostos os outros objetos de interação. Que objeto o texto se refere? Objeto Classes Tipos Janelas Conexão Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201402234750) Pontos: 1,0 / 1,0 Em relação aos objetos de interação de interface, associe as colunas: (1) Janela (2) Painel de Controle (3) Tela (4) Caixa de Diálogo ( ) Objeto composto que fornece ao usuário um cenário adequado, em termos dos diferentes tipos de mostradores, de controles e de comandos necessários para a realização de sua ação ou tarefa. ( ) Deve possuir um título único, curto e significativo localizado em sua barra superior, centrado ou alinhado pela esquerda. ( ) Podem ser modal ou não modal. ( ) Representa a reunião de janelas e caixas de diálogo de diversos programas aplicativos. A seqüência correta é: 1 - 2 - 3 - 4 4 - 4 - 1 - 3 2 - 1 - 4 - 3 2 - 1 - 4 - 4 3 - 4 - 4 - 1 Gabarito Comentado. Fechar Avaliação: CCT0268_AV_» ENGENHARIA DE USABILIDADE Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: MARCILENE SCANTAMBURLO FONSECA Turma: 9002/AB Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 1,5 Av. Parcial 2 Data: 1a Questão (Ref.: 201402364505) Pontos: 0,5 / 1,0 A usabilidade faz referência a métodos para melhoria da facilidade de interação durante o processo de projeto das interfaces. Dentre os principais aspectos da usabilidade (facilidade de uso, eficiência, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação), explique a facilidade de uso e a facilidade de memorização. Resposta: Facilidade de uso: as interfaceis devem de facíl utilização, fazendo com que o usuário se sinta a vontade para interagir. Facilidade de memorização: o usuário não deve ter que relembrar informação de uma parte do diálogo em outra parte dele, ou seja, reconhecer ao invés de relembrar. Gabarito: Facilidade de uso: permite ao usuário utilizar certa interface de sistema facilmente sem que haja qualquer dificuldade para sua utilização; Facilidade de memorização: permite ao usuário uma fácil memorização do ambiente ao qual ele está realizando operações, mesmo que ele se ausente temporariamente deste. 2a Questão (Ref.: 201402364524) Pontos: 1,0 / 1,0 Um requisito é a definição documentada de uma propriedade ou de um comportamento a ser contemplado em uma aplicação. A informação que comporá o requisito pode coletada através de várias técnicas ou métodos conhecidos. Comente detalhadamente a técnica de card sorting. Resposta: Card sorting: Usado para desenvolver requisitos específicos para a interface de um programa, que se utiliza de ideias colocadas em papeis separados e espalhados em cima de uma mesa, com o objetivo de correlacionar ideias. Gabarito: O card sorting é utilizado na estruturação de uma listade itens, muito útil para desenvolver a estrutura de navegação para um site ou aplicação, e organizar ícones, imagens, itens de menu e outros objetos em grupos relacionados. 3a Questão (Ref.: 201402886373) Pontos: 1,0 / 1,0 Podemos classificar a ergonomia em: Lógica, organizacional e funcional. Lógica, funcional e funcional. cognitiva, organizacional e funcional. Física, lógica e cognitiva. Física, cognitiva e organizacional. 4a Questão (Ref.: 201402806878) Pontos: 1,0 / 1,0 No ciclo da Engenharia da Usabilidade, as atividades da fase de análise são: Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições da plataforma. Análise de princípios gerais para o projeto. Análise do perfil do desenvolvedor. Análise de requisitos. Análise das possibilidades e sistemas da plataforma. Análise de princípios gerais para as transações. Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da plataforma. Análise de compatibilidade gerencial. Análise de princípios gerais para o projeto. Análise da instituição do usuário. Análise de compromissos. Análise das possibilidades e restrições da estrutura. Análise de ameaças à segurança do projeto. Análise da instituição do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições do treinamento. Análise de princípios setoriais para o projeto. 5a Questão (Ref.: 201402304122) Pontos: 1,0 / 1,0 Deve-se tornar objetos, ações e opções visíveis. O usuário não deve ter que relembrar informação de uma parte do diálogo em outra parte dele. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen? Estética e design minimalista Flexibilidade e eficiência de uso Reconhecer ao invés de relembrar Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro Ajuda e documentação 6a Questão (Ref.: 201402886220) Pontos: 1,0 / 1,0 "Objetiva limitar o esforço envolvido na leitura e na digitação, bem como reduzir a quantidade de etapas envolvidas em uma determinada ação." Tal afirmativa está relacionada a qual critério ergonômico? Condução. Significado de códigos. Carga de trabalho. Gestão de erros. Consistência. 7a Questão (Ref.: 201402778491) Pontos: 0,5 / 0,5 Servem de base para a construção das interfaces. Sobre elas são dispostos os outros objetos de interação. Que objeto o texto se refere? Conexão Classes Janelas Tipos Objeto 8a Questão (Ref.: 201402304169) Pontos: 0,5 / 0,5 São usados para esclarecer e desenvolver requisitos específicos para a interface do programa. Por necessitar de um mínimo de recursos, permitem simular e testar a interação de maneira bastante rápida. Neste particular, elas proporcionam a identificação precoce de problemas de usabilidade, bem antes que qualquer linha de código tenha sido digitada. Essa descrição diz respeito à técnica de concepção do tipo: Card sorting Brainstorming The bridge Maquetes (protótipos em papel) Diagramas de afinidade 9a Questão (Ref.: 201402840374) Pontos: 0,5 / 0,5 "A avaliação _______ da interface é formativa, ou seja, realizada quando a interface ainda ____ implementada. " Eurística e não foi. Analítica e já foi. Eurística e será. Eurística e já foi. Analítica e não foi. 10a Questão (Ref.: 201402323258) Pontos: 0,5 / 0,5 Já em 1999, o W3C emitiu recomendações sobre acessibilidade de páginas Web em seu Web Content Accessibility Guidelines 1.0. Estas recomendações visam, em especial, a permitir que pessoas com algum tipo de deficiência possam utilizar as páginas, ainda que com dispositivos alternativos como leitores de tela. Entre os itens de acessibilidade a serem observados no projeto de sites e aplicações web, em geral, NÃO se inclui: evitar usar imagens para representar texto (em botões, por exemplo). evitar usar elementos que piscam ou se movem na tela. organizar o conteúdo das páginas de forma que possa ser lido sem folhas de estilo. evitar o uso de tabelas para fins de layout, a menos que façam sentido quando linearizadas. abrir novas janelas para minimizar a necessidade do uso do botão Retornar do navegador. Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.
Compartilhar