AI1 GPI Comportamento Organizacional e Intraempreendedorismo

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Comportamento 
Organizacional e 
Intraempreendedorismo
Aula Interativa 1
Profa. Mary Silva
Comportamento 
Organizacional
� “Comportamento organizacional 
(CO) é um campo de estudos 
que investiga o impacto que 
indivíduos, grupos e a estrutura 
organizacional têm (...)
(...) sobre o comportamento 
das pessoas dentro das 
organizações, com o 
propósito de utilizar esse 
conhecimento para melhorar 
a eficácia organizacional” 
(ROBBINS, JUDGE e SOBRAL, 2010, p. 7)
Intraempreendedorismo
� Intraempreendedores são 
indivíduos que se destacam 
devido à sua capacidade de 
inovação, criação e análise de 
cenários buscando sempre novas 
oportunidades de negócios
Tipos de Inovação
� Inovação em produtos 
� Inovação em processos 
� Inovação organizacional 
� Inovação em modelo de negócio 
Emoções e Sentimentos
� Para entender o que são 
sentimentos e emoções 
é necessário entender 
três termos que nós 
confundimos por estarem 
sempre interligados: afeto, 
emoções e sentimentos
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Figura 2.1: Afeto, emoções e sentimentos. Fonte: Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 93).
Inteligência Emocional e 
Aplicações das Emoções 
e Sentimentos no 
Comportamento 
Organizacional
� Inteligência emocional “é a 
capacidade da pessoa (1) ser 
autoconsciente do seu estado 
afetivo (reconhecer suas 
próprias emoções quando as 
sente), (2) detectar as emoções 
nos outros e (3) administrar 
as pistas e informações 
transmitidas pelas emoções. (...)
(...) As pessoas que conhecem 
suas próprias emoções são 
boas em interpretar pistas 
emocionais – por exemplo, 
saber por que estão irritadas 
e como se expressar sem 
violar as normas – são 
provavelmente mais eficazes” 
(ROBBINS, JUDGE e SOBRAL, 2010, p. 105)
Qual a relação da 
IE com a criatividade? 
� Criatividade
� Bom humor 
� Motivação
� Feedback positivo
Sistema de Valores
� Sistema de valores de um 
indivíduo é a classificação 
de seus valores conforme 
sua intensidade
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� Todas as pessoas possuem 
uma hierarquia de valores, 
isto é, um sistema de valores
� É possível verificar o grau 
de importância atribuído a 
alguns valores como: justiça, 
liberdade, honestidade, 
prazer, obediência, respeito
Importância dos Valores
� Justificam atitudes e 
motivação, e ainda interferem 
na percepção do indivíduo
� Hoje, os gestores dão 
importância à adequação da 
personalidade e dos valores 
do indivíduo à empresa
� Segundo Robbins, Judge 
e Sobral (2010, p. 145), 
muitas pesquisas 
atualmente visam “adequar 
as pessoas às organizações, 
assim como aos trabalhos”
Aprendizagem
� De acordo com Senge (2008, 
p. 23) “organizações funcionam 
da forma que funcionam por 
causa de nossa forma de 
pensar e de interagir. (...)
(...) Só mudando nossa forma 
de pensar é que podemos 
modificar políticas e práticas 
profundamente enraizadas”
� Quando mudam seu modo 
de interagir, as pessoas 
conseguem “estabelecer 
visões e compreensões 
compartilhadas, e 
novas capacidades 
de ação coordenada”
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� Segundo Senge (2008, 
pp. 37-38) “as organizações 
que realmente terão sucesso 
no futuro serão aquelas que 
descobrirem como cultivar nas 
pessoas o comprometimento e 
a capacidade de aprender em 
todos os níveis da organização” 
As Cinco Disciplinas
� Pensamento sistêmico
� Domínio pessoal
� Modelos mentais
� Visão compartilhada
� Aprendizagem em equipe
Motivação
� Segundo Robbins, Judge 
e Sobral (2010, p. 196), 
motivação é “o processo 
responsável pela intensidade, 
pela direção e pela persistência 
dos esforços de uma pessoa para 
alcançar determinada meta”
Aplicações de 
Métodos de Motivação 
� Desenho de cargos 
é a “forma como os 
elementos de um trabalho 
estão organizados”
� “Como os elementos 
do trabalho estão 
organizados na função a 
ser desempenhada pode 
contribuir para o aumento ou 
para a diminuição do esforço.”
(ROBBINS, JUDGE e SOBRAL, 2010, p. 231)
Modelo de Características 
do Trabalho
� Variedade de habilidades 
� Identidade da tarefa 
� Significância da tarefa 
� Autonomia
� Feedback
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Reestruturação ou 
Redesenho dos Trabalhos
� O excesso de especialização, 
ou excesso de divisão de 
tarefas rotineiras pode gerar 
descontentamento além de não 
permitir que as pessoas vejam 
os projetos na sua totalidade
� Rodízio de tarefas 
� Enriquecimento do trabalho
Motivação por Recompensas 
� Segundo Robbins, Judge e 
Sobral (2010) organizações 
que remuneram melhor 
têm funcionários melhor 
qualificados e mais 
motivados, permanecendo 
na empresa por mais tempo
� Um estudo com 126 empresas 
de grande porte concluiu que 
os funcionários que julgavam 
ter um salário competitivo 
tinham mais ânimo, eram 
mais produtivos e possuíam 
os clientes mais satisfeitos
Programas de 
Remuneração Variável
� Remuneração por 
unidade produzida
� Pagamento com 
base no mérito
� Bônus
� Remuneração por habilidades
� Planos de participação nos lucros
� Participação nas melhorias
� Planos de participação acionária 
para funcionários
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Síntese
� Comportamento organizacional
� Intraempreendedorismo
� Inovação
� Emoções e sentimentos
� Inteligência emocional
� Valores
� Aprendizagem – as 
cinco disciplinas
� Motivação
Referências de Apoio
� KNAPIC, Janete. Gestão 
de Pessoas e Talentos. 
Curitiba: Ibpex, 2011.
� ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; 
SOBRAL, F. Comportamento 
Organizacional: teoria e 
prática no contexto brasileiro. 
14. ed. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2010.
� SENGE, Peter M. A Quinta 
Disciplina: arte e prática 
da organização que 
aprende. 23. ed. Rio de 
Janeiro: BestSeller, 2008.