Gestão Integrada de RH

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19/11/2017 EPS: Alunos
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Avaiação Parcial: GST1070_SM_201709090405 V.1 
Aluno(a): MARCOS ROGÉRIO MIRANDA DE OLIVEIRA MONTEIRO Matrícula: 201709090405
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 19/11/2017 16:32:21 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201710272843) Acerto: 1,0 / 1,0
A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e objetivos
sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade . Por que ?
Porque atende clientes internos e externos.
Porque lida com verbas de todas as áreas da empresa.
Porque tem dificuldade em estabelecer metas e objetivos.
Porque seus processos são complexos e mudam frequentemente.
 Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como controlar o
comportamento das pessoas.
 2a Questão (Ref.: 201710272715) Acerto: 1,0 / 1,0
Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos e/ou
prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de Administração de
Recursos Humanos tem?
Cuidar da sistematização das rotinas e fazer treinamento intensivo nos colaboradores, para que eles saibam
o que estão fazendo.
Permitir que as normas da empresa sejam disseminadas com velocidade, pois os colaboradores não têm
tempo a perder com os clientes.
Contribuir para o aumento da produtividade e maior eficiência dos processos de trabalho.
 Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às
metas e objetivos pessoais e organizacionais.
Fazer com que os colaboradores estejam mais antenados com as práticas da empresa, evitando o improviso
de procedimentos que geram ineficiências.
 3a Questão (Ref.: 201710273281) Acerto: 1,0 / 1,0
Na administração de recursos humanos estão inseridos Missão, Visão e Objetivos. Quanto aos OBJETIVOS, é
possível afirmar que:
Os objetivos não devem ser focalizados em resultados e sim em atitudes.
Objetivo é o resultado do que foi feito, o desempenho que se pretende alcançar, dentro de um determinado
período de tempo.
Os objetivos devem ser focalizados em processo e fases de implantação
 Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo.
Definimos Meta como um objetivo a longo prazo
 4a Questão (Ref.: 201710272787) Acerto: 1,0 / 1,0
A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos
de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
 condições sociais e culturais
missão organizacional
cultura organizacional
estilos de liderança
natureza das tarefas
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 5a Questão (Ref.: 201710273888) Acerto: 1,0 / 1,0
Um dos aspectos importantes na dinâmica organizacional é a rotatividade de recursos humanos. Sobre o tema,
observe as assertivas a seguir. I - Pesquisas mostram uma relação negativa consistente entre a satisfação com o
trabalho e o absenteísmo; por outro lado, quanto mais satisfeitos os empregados, menor é a rotatividade. II - É
desejável que todas as organizações apresentem um índice de rotatividade de pessoal equivalente a zero, pois
reflete um estado de fluidez e entropia organizacional e uma boa retenção de talentos. III - Quando os funcionários
possuem um elevado capital humano (mais educação e mais qualificação), a probabilidade de que a insatisfação no
trabalho se traduza em rotatividade é mais baixa. Está correto o que se afirma em:
 I, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
II e III, apenas.
II, apenas.
 6a Questão (Ref.: 201710272509) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual o principal objetivo do Recrutamento e Seleção? Assinale a resposta que melhor define a expectativa de
resultado deste subsistema:
Recrutar profissionais que possam ajudar um pouco mais nas melhorias da empresa.
Recrutar profissionais excelentes para a organização ganhar competitividade.
Recrutar profissionais excelentes para a organização lucrar mais.
Recrutar potenciais candidatos para que eles não fiquem disponíveis no mercado e possam ir para o
concorrente.
 Recrutar potenciais candidatos que serão selecionados para as vagas em aberto dentro da empresa, no
menor tempo e melhor qualidade possível e com menor custo.
 7a Questão (Ref.: 201710272554) Acerto: 1,0 / 1,0
A "Requisição de Pessoal" é um formulário que deve conter algumas informações importantes para a compreensão
da vaga que está em aberto e, por consequência, facilitar o trabalho dos Recrutadores. Assinale a afirmativa que
descreve, adequadamente, a aplicação prática das "Informações sobre o Cargo" (um dos itens que compõe este
documento referenciado pelo enunciado).
Facilitar a identificação dos conhecimentos e experiências anteriores, necessários para executar as
atividades.
Entender qual o nível de escolaridade imprescindível para a ocupação do cargo.
Identificar as qualidades e qualificações do possível ocupante do cargo.
Compreender algumas das características pessoais que o ocupante do cargo deverá ter.
 Permitir que os Recrutadores conheçam as atividades específicas e detalhadas que serão executadas pelo
ocupante do cargo.
 8a Questão (Ref.: 201710273673) Acerto: 1,0 / 1,0
Num processo seletivo, após todas as fases de seleção Antônio Pereira foi o escolhido dentre os três indicados pelo
RH na entrevista com o gerente responsável pela vaga. No entanto, quando Antônio foi encaminhado para os
exames médicos, foi contatada incapacidade para a atividade. Diante desse cenário, qual procedimento o RH deve
tomar?
Suspender a contratação até a recuperação ou tratamento do Antônio.
Deixar que o gestor da vaga decida pois, como responsável, ele vai arcar com as consequências de um
empregado não apto para a função.
Contratar o candidato, uma vez que o exame médico é apenas procedimento legal, não interferindo no
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processo de seleção.
Cancelar o processo seletivo, pois ele é o único habilitado para a vaga.
 Convocar o segundo colocado, conforme preferência do gestor e dar prosseguimento ao processo seletivo.
 9a Questão (Ref.: 201710272543) Acerto: 1,0 / 1,0
Integrar e acolher são papéis que devem ser desempenhados pelo RH nos processos de socialização. Porém, outro
aspecto precisa ser observado pelo RH como papel importantíssimo a ser exercido neste mesmo contexto. Assinale
a alternativa que indica, corretamente, a que outro papel do RH este enunciado se refere:
 Informar sobre os traços da cultura organizacional.
Comentar sobre o 14° salário.
Comentar sobre benefícios.
Informar sobre a carteira de benefícios oferecidos pela empresa.
Falar sobre o salário.
 10a Questão (Ref.: 201710273205) Acerto: 1,0 / 1,0
É importante que cada setor reconheça os papéis dos outros setores da empresa. É igualmente importante que
cada setor saiba o que os demais estão fazendo. É importante que cada setor conheça também os resultados
financeiros e operacionais da empresa. Que tipo de integração justifica a afirmação acima?
Integração parcial.
Integração social .
Integração de todos os colaboradores.
Integração final.
 Integração funcional.