Avaliando RH 6

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Exercício: GST1222_EX_A3_201509423291_V1 
	Matrícula: 201509423291
	Aluno(a): FRANCISCO ONOFRE ROCHA
	Data: 01/11/2017 08:25:40 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201509562041)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	O papel do consultor interno pode ser definido exceto por:
		
	 
	Oferecer suporte na execução de programas específicos de cargos, salários e benefícios
	
	Identificar de novos talentos
	
	Desenvolver contato com todos os colaboradores buscando ouví-los em suas necessidades
	
	Assessorar as áreas no levantamento de necessidades de treinamento
	 
	Administrar possíveis casos de faltas atrasos, admissões e demissões
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201509562387)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	São objetivos da consultoria interna, exceto:
		
	
	Sugerir melhorias
	
	Formular pareceres
	 
	Tomar decisões estratégicas
	
	Propor soluções para os problemas identificados
	
	Realizar diagnósticos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201510090473)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	Como estudado em nossa disciplina, assinale a única alternativa que responde plenamente as características da Consultoria Interna:
		
	
	aplica ações de melhoria na empresa, de forma autônoma, não sendo necessário submeter ao corpo diretivo da empresa; realiza diagnósticos; desenvolve propostas de soluções para os problemas identificados.
	
	sugere melhorias; aplica ações de melhoria na empresa, de forma autônoma, não sendo necessário submeter ao corpo diretivo da empresa; dá assistência às gerências setoriais como um facilitador dos processos no âmbito da empresa.
	
	dá assistência às gerências setoriais como um facilitador dos processos no âmbito da empresa; de forma autônoma, não sendo necessário submeter ao corpo diretivo da empresa, realiza diagnósticos.
	 
	realiza diagnósticos; desenvolve propostas de soluções para os problemas identificados; formula pareceres; sugere melhorias; dá assistência às gerências setoriais como um facilitador dos processos no âmbito da empresa.
	
	desenvolve propostas de soluções para os problemas identificados; formula pareceres; sugere melhorias; aplica ações de melhoria na empresa, de forma autônoma, não sendo necessário submeter ao corpo diretivo da empresa.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201509710932)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A Área de Recursos Humanos tradicionalmente atua como prestador de serviço. Através do modelo de Consultoria Interna a ARH passou a ter uma atuação mais estratécia e mudou sua forma de atender às áreas-clientes da empresa. Atuando dentro da proposta da consultoria interna o RH passou a:
		
	
	diminuiu a quantidade de processos realizados para poder atender s quantidade maior de clientes.
	 
	recebe a demanda do cliente e faz diagnostico para atender com eficácia.
	
	não questiona o cliente, atende prontamente aquilo que ele solicita.
	 
	atender mais rapidamente as demandas do cliente.
	
	seleciona os clientes internos que vai antender.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201509561919)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	Segundo Orlickas, o processo de implantação de uma consultoria interna de RH terá maior probabilidade sucesso se seguir algumas etapas. Aquela que se refere à Conscientização de todos os Funcionários se caracteriza por:
		
	
	Pesquisar a atuação de organizações de ponta que se destacam pela sua forma de gerir pessoas por meio da participação em grupos informais de RH, associações de classe, palestra e conferências visando aprender com outros modelos e analisando o que deve ser adaptado à empresa.
	
	Iniciar um processo de simplificação dos trâmites administrativos e operacionais visando à renovação do sistema, composta pela criação de um banco de dados e pelo investimento em software e hardware.
	 
	Minimizar os conflitos por meio da conscientização de todos os funcionários da empresa. Em diferentes medidas, todos devem receber as informações referentes à necessidade, ao objetivo e às conseqüências desse processo.
	
	Gerir as exceções do trabalho do consultor irá proporcionar maior agilidade nas ações ao invés de, a todo o momento, ele precisar consultar a direção de RH haja vista que a implantação de novo modelo de trabalho exige a revisão dos produtos de RH.
	 
	Implantar plano sistemático de rotatividade dos Consultores Internos pelas diversas áreas da empresa, no sentido de evitar que se perca a identidade funcional tendo em vista que o Consultor é funcionário da área de RH e parceiro do cliente.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201509562044)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (1)
	
	Para um cliente prolixo ou detalhista, por exemplo, um parceiro que acrescentaria valor seria:
		
	
	Um parceiro que valorizasse o background e a competência Individual
	 
	Um parceiro que realizasse reuniões diárias com todos os consultores internos para o acompanhamento do projeto
	
	Um consultor empreendedor
	 
	Um Consultor com perfil voltado para a objetividade e sentido prático
	
	Um parceiro autônomo
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201509698326)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	Conforme já vimos em uma das aulas, existem vários tipos de consultorias. Dentre elas, as consultorias interna e externa. A decisão de utilizar uma ou outra, ou ambas, parte da análise de suas vantagens e desvantagens, dos objetivos, além da celeridade dos resultados que se pretende. Identifique a seguir a única alternativa que apresenta corretamente uma vantagem da consultoria interna de RH:
		
	
	tende a elevar os custos da prestação destes serviços, mas a proximidade do profissional com os clientes internos auxilia nos processos de mudança, necessária ao sucesso da organização.
	
	é realizada por um ou mais profissionais que fazem parte do quadro da organização e, por isso, estão totalmente isolados das influências políticas e da cultura organizacional.
	 
	proporciona a maior aproximação da área de RH com os seus clientes, identificando suas expectativas, carências e atendendo-os com mais eficiência e eficácia em tempo real.
	
	ser isenta e livre de conceitos arraigados à cultura organizacional da organização cliente, visto não estar ligado de nenhuma forma a ela.
	
	não há qualquer custo para a organização o uso da consultoria interna de RH, pois o consultor já é empregado dela. Contudo, o consultor também não se compromete com seu trabalho visto que não recebe qualquer remuneração extra pelo trabalho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201509702375)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (1)
	
	A Consultoria Interna é um serviço prestado pelos funcionários da empresa às outras áreas de negócio, através de:
		
	
	realização de projetos disponíveis na área de prestação de serviço.
	
	reuniões e discussões produtivas para a eficácia da organização.
	 
	elaboração de soluções que existem no portfólio da área prestador de serviço.
	
	avaliação de desempenho de todos os integrantes das áreas clientes.
	 
	diagnósticos e intervenções técnicas com o propósito de identificar necessidades dos clientes.