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CONSULTORIA INTERNA DE RH GST0341_A7_201601518111_V1 � Lupa � � Vídeo � PPT � MP3 Aluno: DAIANE CRISTINA SILVA MACHADO Matrícula: 201601518111 Disciplina: GST0341 - CONS.INTR. RH Período Acad.: 2017.3 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. � delimita a liberdade profissional do consultor; � estabelece a conduta profissional adequada; realça a necessária dignidade profissional prescreve o cuidado com conduta profissional ilibada; prevê a preservação do sigilo quanto às informações privilegiadas; 2. � Ampliar conhecimento Aprender continuamente Transmitir conhecimento � Perspicácia na análise de situações complexas Todas estão erradas � Gabarito Comentado 3. � Inovação � Resiliência Benchmarking Resignação Autocontrole � Gabarito Comentado � Gabarito Comentado 4. organização. capacidade de traçar soluções para problemas técnicos. habilidade de se impor. � visão sistêmica e capacidade de resolver problemas. conhecimento técnico. 5. Manter-se atualizado Ser um profissional negociador Ser multidisciplinar � Demonstrar parcialidade e subjetividade Ter comprometimento em relação aos resultados da empresa 6. Sólidos e atualizados conhecimentos sobre a moderna gestão de RH e suas implicações estratégicas. � Intelectualidade e domínio de todos os assuntos da mídia. � Visão sistêmica. Amplo domínio da melhor teoria e das práticas de administração empresarial. Plena compreensão e utilização das diferentes abordagens e ferramentas usuais em consultoria. � Gabarito Comentado � Gabarito Comentado 7. � Para ser consultor interno não precisa verificar tão a fundo o perfil. Sobre executivos ou técnicos, deve ser um recém-contratado, mesmo que há um mês apenas. � Sobre os executivos e técnicos, é correto afirmar que os escolhidos seriam dentre aqueles mais competentes e motivados para exercer o papel. É preciso uma meticulosa busca em torno deste perfil, valendo até que seja de fora da empresa. Sobre outros profissionais, pode ser qualquer um, até mesmo de fora da empresa. � Gabarito Comentado � Gabarito Comentado 8. Apenas as afirmações I, II e V são verdadeiras. As afirmações I, II e III são falsas. � As afirmações I, II, III, IV e V ão verdadeiras. Apenas as afirmações II, IV e V são verdadeiras. No exercício da consultoria de organização, a relação do consultor com o cliente é objeto de especial atenção, pois nisso se fundamenta a viabilidade de um processo de intervenção bem sucedido. Com essa preocupação, o Instituto Brasileiro dos Consultores de Organização (IBCO) que congrega consultores externos, internos e empresas de consultoria, em seu Código de Ética estabelece: O consultor de organização não deve se valer de sua condição de insider (possui informações privilegiadas) a fim de se utilizar dos conhecimentos adquiridos no exercício de suas atividades junto ao cliente, para qualquer tipo de negócio em benefício próprio ou de outros clientes ou de terceiros a ele ligados. O que está INCORRETO na interpretação deste enfoque do Código de ética do IBCO no contexto da relação consultor-cliente?� � A competência é a inteligência prática para situações que se apóiam sobre os conhecimentos adquiridos e os transformam com tanto mais força, quanto mais aumenta a complexidade das situações.Sendo assim, qual é a habilidade mais marcante no perfil de um consultor interno de RH:� � Além de profundo conhecimento técnico, é fundamental que o consultor interno reúna algumas habilidades e atitudes específicas. Uma destas características se manifesta pela capacidade de recuperação frente às adversidades e dificuldades encontradas no desenvolvimento dos trabalhos. Esta atitude é denominada de:� � O consultor interno ao demonstrar disposição para considerar as mudanças e inovações na medida em que for conveniente e oportuno para a solução de problemas, agindo como um negociador inclusive diante das resistências, demonstra:� � São consideradas características do perfil do Consultor Interno de RH, com EXCEÇÃO da opção?� � Quando pensamos num melhor profissional como consultor interno de RH, pensamos numa junção de um perfil profissional para atuar como um ajudador, um conselheiro e um solucionador de problemas com as habilidades e atitudes compatíveis com o seu papel. Logo, assinale, entre as alternativas a seguir, aquela que NÃO demonstra as características profissionais e pessoais mais marcantes no perfil de um consultor interno de RH, em relação aos conhecimentos necessários ao seu trabalho.� � Para a escolha de um Consultor Interno de RH, as empresas escolhem, dentre os próprios executivos ou técnicos, ou, ainda, profissionais mais aptos e predispostos a desempenharem a função, ainda que seja preciso potencializar o CHA deste profissional. Deste modo, assinale abaixo a única alternativa verdadeira:� � Dentre as características esperadas do Consultor Interno de RH, destacam-se: I. Amplo domínio da melhor teoria e das práticas de administração empresarial; visão sistêmica. II. Sólidos e atualizados conhecimentos sobre a moderna gestão de RH e suas implicações estratégicas. III. Plena compreensão e utilização das diferentes abordagens e ferramentas usuais em consultoria. IV. Facilidade no relacionamento interpessoal e intragrupal para que a comunicação com o(s) cliente(s) se faça de modo empático e eficaz no processo da relação de ajuda. V. Perspicácia na análise de situações complexas e de formulação de opções de solução adequadas levando em conta as opiniões, possibilidades e limitações do cliente. Assinale:� �
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