MEDIAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS (EXERCICIOS AULAS 01 a 05)

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MEDIAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS 
1a aula 
 
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Exercício: GST0889_EX_A1_201603006087_V1 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 19:56:09 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603602028) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Diante da crescente procura do judiciário por todas as camadas da sociedade, se inicia o que pode ser compreendido como uma busca a solução alternativa de conflitos. Sobre esse tema é 
correto afirmar que: 
 
 
A mediação é gênero que compreende as espécies negociação e conciliação. 
 
A negociação , a conciliação e a mediação são técnicas de tentativas de acordos que acontecem no âmbito judicial; 
 
Iniciado processo judicial, torna-se impossível a composição extrajudicial. 
 
A negociação presume a existências de conflito somente de natureza patrimonial 
 
A mediação, negociação e conciliação, formas de composição extrajudicial de conflito podem se desenrolar antes de iniciado processo judicial ou no curso dele. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603715640) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre as fases da mediação: 
 
 
Devem incluir procedimento de análise prévia, planejamento, discussão e proposição. 
 
Devem ser o mais breve possível, a fim de evitar demora na conclusão do procedimento. 
 
Não existem critérios a serem observados pelo mediador quanto às suas fases. 
 
Devem ser focadas em propostas de solução do conflito. 
 
Podem ser feitas de acordo com o critério de cada mediador. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603601133) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São conceitos básicos no processo de negociação com EXCEÇÃO: 
 
 
proteger a parte mais influente na negociação 
 
buscar alternativas 
 
encontrar critérios objetivos 
 
separar as pessoas do problema 
 
concentrar-se nos interesses 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603715635) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Antes de iniciar qualquer proposta de solução d conflito, o mediador precisa conhecer ambos os lados do conflito e todas as suas variáveis, quando irá traçar um plano de ação para que 
posteriormente tenha condições de elaborar propostas de solução do conflito. Sobre essa afirmativa, podemos afirmar: 
 
 
Trata-se das fases da mediação, que devem ser observadas a fim de que se tenha solução favorável. 
 
A mediação obedece a procedimentos completamente distintos. 
 
Esse procedimento se refere ao processo de arbitragem. 
 
Caso esse procedimento fosse respeitado a mediação seria inviável, pois precisaria de muitos encontros. 
 
São formalmente fases da negociação, mas que em regra não precisam ser respeitadas pelo mediador. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603715615) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quanto ao ambiente em que pode se desenvolver a mediação, este pode ser: 
 
 
no âmbito judicial ou extrajudicial 
 
somente a via extrajudicial 
 
somente a via judicial 
 
Somente no campo extrajudicial, de modo que se o processo estiver em curso deve ser extinto anteriormente. 
 
A decisão caberá ao juiz. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603715612) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando o paralelo entre mediação, conciliação e arbitragem, é correto afirmar que: 
 
 
Conciliação e mediação são sinônimos, enquanto arbitragem prevê procedimento específico. 
 
Os três termos são formas de composição de conflito, que na realidade expressam a mesma coisa. 
 
Não é possível estabelecer diferenças entre os termos. 
 
A conciliação é recomendada nos casos de conflitos em que não existe uma relação duradoura entre as partes, enquanto a mediação é empregada para os casos em que há 
relação duradoura. 
 
Na mediação, ao final, caso o conflito não seja resolvido, será proferida uma sentença pelo mediador, assim como acontece com o árbitro. 
 
Exercício: GST0889_EX_A1_201603006087_V2 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 19:57:18 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603715612) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando o paralelo entre mediação, conciliação e arbitragem, é correto afirmar que: 
 
 
Os três termos são formas de composição de conflito, que na realidade expressam a mesma coisa. 
 
A conciliação é recomendada nos casos de conflitos em que não existe uma relação duradoura entre as partes, enquanto a mediação é empregada para os casos em que há 
relação duradoura. 
 
Não é possível estabelecer diferenças entre os termos. 
 
Na mediação, ao final, caso o conflito não seja resolvido, será proferida uma sentença pelo mediador, assim como acontece com o árbitro. 
 
Conciliação e mediação são sinônimos, enquanto arbitragem prevê procedimento específico. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603715615) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quanto ao ambiente em que pode se desenvolver a mediação, este pode ser: 
 
 
no âmbito judicial ou extrajudicial 
 
somente a via judicial 
 
A decisão caberá ao juiz. 
 
Somente no campo extrajudicial, de modo que se o processo estiver em curso deve ser extinto anteriormente. 
 
somente a via extrajudicial 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603601133) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São conceitos básicos no processo de negociação com EXCEÇÃO: 
 
 
concentrar-se nos interesses 
 
encontrar critérios objetivos 
 
separar as pessoas do problema 
 
buscar alternativas 
 
proteger a parte mais influente na negociação 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603715635) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Antes de iniciar qualquer proposta de solução d conflito, o mediador precisa conhecer ambos os lados do conflito e todas as suas variáveis, quando irá traçar um plano de ação para que 
posteriormente tenha condições de elaborar propostas de solução do conflito. Sobre essa afirmativa, podemos afirmar: 
 
 
Trata-se das fases da mediação, que devem ser observadas a fim de que se tenha solução favorável. 
 
A mediação obedece a procedimentos completamente distintos. 
 
São formalmente fases da negociação, mas que em regra não precisam ser respeitadas pelo mediador. 
 
Esse procedimento se refere ao processo de arbitragem. 
 
Caso esse procedimento fosse respeitado a mediação seria inviável, pois precisaria de muitos encontros. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603715640) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre as fases da mediação: 
 
 
Devem ser focadas em propostas de solução do conflito. 
 
Não existem critérios a serem observados pelo mediador quanto às suas fases. 
 
Devem ser o mais breve possível, a fim de evitar demora na conclusão do procedimento. 
 
Podem ser feitas de acordo com o critério de cada mediador. 
 
Devem incluir procedimento de análise prévia, planejamento, discussão e proposição. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603602028) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Diante da crescente procura do judiciário por todas as camadas da sociedade, se inicia o que pode ser compreendido como uma busca a solução alternativa de conflitos. Sobre esse tema é 
correto afirmar que: 
 
 
A mediação é gênero que compreende as espécies negociação e conciliação. 
 
A mediação, negociação e conciliação, formas de composição extrajudicial de conflito podem se desenrolar antesde iniciado processo judicial ou no curso dele. 
 
A negociação presume a existências de conflito somente de natureza patrimonial 
 
A negociação , a conciliação e a mediação são técnicas de tentativas de acordos que acontecem no âmbito judicial; 
 
Iniciado processo judicial, torna-se impossível a composição extrajudicial. 
 
Exercício: GST0889_EX_A1_201603006087_V3 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 19:57:37 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603715612) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando o paralelo entre mediação, conciliação e arbitragem, é correto afirmar que: 
 
 
A conciliação é recomendada nos casos de conflitos em que não existe uma relação duradoura entre as partes, enquanto a mediação é empregada para os casos em que há 
relação duradoura. 
 
Não é possível estabelecer diferenças entre os termos. 
 
Na mediação, ao final, caso o conflito não seja resolvido, será proferida uma sentença pelo mediador, assim como acontece com o árbitro. 
 
Conciliação e mediação são sinônimos, enquanto arbitragem prevê procedimento específico. 
 
Os três termos são formas de composição de conflito, que na realidade expressam a mesma coisa. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603715615) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quanto ao ambiente em que pode se desenvolver a mediação, este pode ser: 
 
 
Somente no campo extrajudicial, de modo que se o processo estiver em curso deve ser extinto anteriormente. 
 
somente a via judicial 
 
A decisão caberá ao juiz. 
 
somente a via extrajudicial 
 
no âmbito judicial ou extrajudicial 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603601133) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São conceitos básicos no processo de negociação com EXCEÇÃO: 
 
 
separar as pessoas do problema 
 
buscar alternativas 
 
encontrar critérios objetivos 
 
concentrar-se nos interesses 
 
proteger a parte mais influente na negociação 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603715635) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Antes de iniciar qualquer proposta de solução d conflito, o mediador precisa conhecer ambos os lados do conflito e todas as suas variáveis, quando irá traçar um plano de ação para que 
posteriormente tenha condições de elaborar propostas de solução do conflito. Sobre essa afirmativa, podemos afirmar: 
 
 
São formalmente fases da negociação, mas que em regra não precisam ser respeitadas pelo mediador. 
 
A mediação obedece a procedimentos completamente distintos. 
 
Caso esse procedimento fosse respeitado a mediação seria inviável, pois precisaria de muitos encontros. 
 
Esse procedimento se refere ao processo de arbitragem. 
 
Trata-se das fases da mediação, que devem ser observadas a fim de que se tenha solução favorável. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603715640) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre as fases da mediação: 
 
 
Devem ser o mais breve possível, a fim de evitar demora na conclusão do procedimento. 
 
Devem ser focadas em propostas de solução do conflito. 
 
Devem incluir procedimento de análise prévia, planejamento, discussão e proposição. 
 
Podem ser feitas de acordo com o critério de cada mediador. 
 
Não existem critérios a serem observados pelo mediador quanto às suas fases. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603602028) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Diante da crescente procura do judiciário por todas as camadas da sociedade, se inicia o que pode ser compreendido como uma busca a solução alternativa de conflitos. Sobre esse tema é 
correto afirmar que: 
 
 
A mediação é gênero que compreende as espécies negociação e conciliação. 
 
Iniciado processo judicial, torna-se impossível a composição extrajudicial. 
 
A negociação , a conciliação e a mediação são técnicas de tentativas de acordos que acontecem no âmbito judicial; 
 
A mediação, negociação e conciliação, formas de composição extrajudicial de conflito podem se desenrolar antes de iniciado processo judicial ou no curso dele. 
 
A negociação presume a existências de conflito somente de natureza patrimonial 
 
Exercício: GST0889_EX_A1_201603006087_V4 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 19:57:50 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603715612) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando o paralelo entre mediação, conciliação e arbitragem, é correto afirmar que: 
 
 
Conciliação e mediação são sinônimos, enquanto arbitragem prevê procedimento específico. 
 
Os três termos são formas de composição de conflito, que na realidade expressam a mesma coisa. 
 
Não é possível estabelecer diferenças entre os termos. 
 
Na mediação, ao final, caso o conflito não seja resolvido, será proferida uma sentença pelo mediador, assim como acontece com o árbitro. 
 
A conciliação é recomendada nos casos de conflitos em que não existe uma relação duradoura entre as partes, enquanto a mediação é empregada para os casos em que há 
relação duradoura. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603715615) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quanto ao ambiente em que pode se desenvolver a mediação, este pode ser: 
 
 
somente a via extrajudicial 
 
no âmbito judicial ou extrajudicial 
 
A decisão caberá ao juiz. 
 
somente a via judicial 
 
Somente no campo extrajudicial, de modo que se o processo estiver em curso deve ser extinto anteriormente. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603601133) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São conceitos básicos no processo de negociação com EXCEÇÃO: 
 
 
proteger a parte mais influente na negociação 
 
buscar alternativas 
 
separar as pessoas do problema 
 
encontrar critérios objetivos 
 
concentrar-se nos interesses 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603715635) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Antes de iniciar qualquer proposta de solução d conflito, o mediador precisa conhecer ambos os lados do conflito e todas as suas variáveis, quando irá traçar um plano de ação para que 
posteriormente tenha condições de elaborar propostas de solução do conflito. Sobre essa afirmativa, podemos afirmar: 
 
 
Trata-se das fases da mediação, que devem ser observadas a fim de que se tenha solução favorável. 
 
Esse procedimento se refere ao processo de arbitragem. 
 
São formalmente fases da negociação, mas que em regra não precisam ser respeitadas pelo mediador. 
 
Caso esse procedimento fosse respeitado a mediação seria inviável, pois precisaria de muitos encontros. 
 
A mediação obedece a procedimentos completamente distintos. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603715640) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre as fases da mediação: 
 
 
Devem ser o mais breve possível, a fim de evitar demora na conclusão do procedimento. 
 
Podem ser feitas de acordo com o critério de cada mediador. 
 
Não existem critérios a serem observados pelo mediador quanto às suas fases. 
 
Devem incluir procedimento de análise prévia, planejamento, discussão e proposição. 
 
Devem ser focadas em propostas de solução do conflito. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603602028) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Diante da crescente procura do judiciário por todas as camadas da sociedade, se inicia o que pode ser compreendido como uma busca a solução alternativa de conflitos. Sobre esse tema é 
correto afirmar que:A mediação é gênero que compreende as espécies negociação e conciliação. 
 
Iniciado processo judicial, torna-se impossível a composição extrajudicial. 
 
A mediação, negociação e conciliação, formas de composição extrajudicial de conflito podem se desenrolar antes de iniciado processo judicial ou no curso dele. 
 
A negociação , a conciliação e a mediação são técnicas de tentativas de acordos que acontecem no âmbito judicial; 
 
A negociação presume a existências de conflito somente de natureza patrimonial 
 
Exercício: GST0889_EX_A1_201603006087_V5 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 19:58:04 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603715612) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando o paralelo entre mediação, conciliação e arbitragem, é correto afirmar que: 
 
 
Não é possível estabelecer diferenças entre os termos. 
 
Conciliação e mediação são sinônimos, enquanto arbitragem prevê procedimento específico. 
 
Os três termos são formas de composição de conflito, que na realidade expressam a mesma coisa. 
 
A conciliação é recomendada nos casos de conflitos em que não existe uma relação duradoura entre as partes, enquanto a mediação é empregada para os casos em que há 
relação duradoura. 
 
Na mediação, ao final, caso o conflito não seja resolvido, será proferida uma sentença pelo mediador, assim como acontece com o árbitro. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603715615) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quanto ao ambiente em que pode se desenvolver a mediação, este pode ser: 
 
 
Somente no campo extrajudicial, de modo que se o processo estiver em curso deve ser extinto anteriormente. 
 
A decisão caberá ao juiz. 
 
no âmbito judicial ou extrajudicial 
 
somente a via extrajudicial 
 
somente a via judicial 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603601133) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São conceitos básicos no processo de negociação com EXCEÇÃO: 
 
 
separar as pessoas do problema 
 
concentrar-se nos interesses 
 
encontrar critérios objetivos 
 
proteger a parte mais influente na negociação 
 
buscar alternativas 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603715635) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Antes de iniciar qualquer proposta de solução d conflito, o mediador precisa conhecer ambos os lados do conflito e todas as suas variáveis, quando irá traçar um plano de ação para que 
posteriormente tenha condições de elaborar propostas de solução do conflito. Sobre essa afirmativa, podemos afirmar: 
 
 
São formalmente fases da negociação, mas que em regra não precisam ser respeitadas pelo mediador. 
 
Caso esse procedimento fosse respeitado a mediação seria inviável, pois precisaria de muitos encontros. 
 
A mediação obedece a procedimentos completamente distintos. 
 
Trata-se das fases da mediação, que devem ser observadas a fim de que se tenha solução favorável. 
 
Esse procedimento se refere ao processo de arbitragem. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603715640) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre as fases da mediação: 
 
 
Podem ser feitas de acordo com o critério de cada mediador. 
 
Devem incluir procedimento de análise prévia, planejamento, discussão e proposição. 
 
Devem ser o mais breve possível, a fim de evitar demora na conclusão do procedimento. 
 
Não existem critérios a serem observados pelo mediador quanto às suas fases. 
 
Devem ser focadas em propostas de solução do conflito. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603602028) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Diante da crescente procura do judiciário por todas as camadas da sociedade, se inicia o que pode ser compreendido como uma busca a solução alternativa de conflitos. Sobre esse tema é 
correto afirmar que: 
 
 
A mediação, negociação e conciliação, formas de composição extrajudicial de conflito podem se desenrolar antes de iniciado processo judicial ou no curso dele. 
 
Iniciado processo judicial, torna-se impossível a composição extrajudicial. 
 
A negociação presume a existências de conflito somente de natureza patrimonial 
 
A negociação , a conciliação e a mediação são técnicas de tentativas de acordos que acontecem no âmbito judicial; 
 
A mediação é gênero que compreende as espécies negociação e conciliação. 
 
Exercício: GST0889_EX_A2_201603006087_V1 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 19:56:31 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603715648) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Entre os fatores que podem influenciar na mediação podemos enumerar como pontos marcantes: 
 
 
A mediação não conta com variáveis externas. 
 
O tempo e o poder. O tempo deve ser o maior possível e o poder deve influenciar, levando em conta o status das pessoas envolvidas. 
 
o conhecimento jurídico das partes 
 
O poder das partes no meio social 
 
Poder, que pode ser entendido em múltiplas formas, utilizado de forma benéfica; o tempo, que pode auxiliar ou atrapalhar e a informação das partes e do mediador sobre o 
problema. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603964726) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Diante de um processo de negociação que se desenvolve em planos de normalidade, quais são as variáveis que podem ser identificadas como aquelas que condicionam o processo de 
negociação: 
 
 
poder, tempo e informação. 
 
poder político, poder social e dinheiro 
 
recursos financeiros. 
 
poder social, capital humano e conhecimento jurídico. 
 
informação e dinheiro. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201604149076) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a afirmativa correta: Considerando a divisão dos conflitos por espécies, podemos dizer que: 
 
 
O conflito de informações relaciona-se à diferenças de posições políticas. 
 
O conflito estrutural relaciona-se à diferenças na moral. 
 
O conflito de interesses relaciona-se à reivindicação de bens e interesses. 
 
O conflito de valores relaciona-se à diferenças de informações. 
 
O conflito estrutural relaciona-se à reivindicação de valores. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603601136) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Consiste no Poder Circunstancial na resolução de conflitos: 
 
 
a moralidade e a atitude 
 
o momento da negociação e a influência que o ambiente exerce nessa negociação 
 
a cultura e as atitudes 
 
nasce com o indivíduo e está presente em qualquer situação e em qualquer negociador 
 
a persistência e a capacidade persuasiva 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603715653) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando as estratégias que podem ser utilizadas pelo mediador durante o procedimento de mediação, NÃO corresponde a uma estratégia que possa ser adotada pelo mediador: 
 
 
estratégia de conciliação 
 
estratégia de compromisso 
 
estratégia de acomodação 
 
estratégia de colaboração 
 
estratégia de imposição agressiva 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603715655) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação as posturas e perspectivas que podem ser adotadas pelo Mediador, NÃO pode ser considerada uma boa prática ou boa conduta do mediador: 
 
 
perspectiva de mediador julgador 
 
perspectiva de mediador analítico 
 
perspectiva de mediador efetivo; 
 
perspectiva de mediador intuitivo 
 
perspectiva de mediador relativo7a Questão (Ref.: 201604149080) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
José observa um problema em seu automóvel e buscando no guia de serviços, encontra uma oficina localizada próximo a seu trabalho, por não ter outras recomendações acaba por levar o 
veículo para aquela oficina. Marcos ao receber José, se apresenta como gerente da oficina e lhe fornece um orçamento para o conserto no valor de R$750,00. José quando volta para pegar o 
carro recebe a nota final no valor de R$1.400,00, no entanto, por não ter sido comunicado da mudança prévia do valor não vai pagar. Marcos ingressa na Justiça, sendo designada uma 
audiência, em que um terceiro imparcial busca compor o litígio e apresenta sugestões para um possível acordo. Marque o item correto: 
 
 
Trata-se de uma audiência de Negociação. 
 
Trata-se de uma audiência de Investigação 
 
Trata-se de uma audiência de Arbitragem. 
 
Trata-se de uma audiência de Conciliação 
 
Trata-se de uma audiência de Mediação. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201603715651) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação à variável "TEMPO" na negociação, é correto afirmar: 
 
 
O tempo empregado na mediação deve ser amplo, possibilitando que as partes trabalhem os verdadeiros motivos do conflito e possam chegar a uma composição. 
No entanto deve ser limitado, para que a mediação não fique indefinida. 
 
O tempo empregado na mediação deve ser pensado de modo que seja o mais amplo possível, para que as partes possam discutir até que realmente tenham 
chegado a solução final do conflito. 
 
O tempo empregado na mediação não será previamente definido pelas partes. Os encontros terminarão quando qualquer das partes os o mediador entender que 
é o momento de terminar. 
 
O tempo empregado na mediação deve ser o mais curto possível, com número de encontros limitado. 
 
Não deve haver um número de encontros determinado para a mediação, de modo que aconteçam os encontros que forem necessários para a solução do conflito. 
 
 
Exercício: GST0889_EX_A2_201603006087_V2 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 19:58:24 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603715651) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação à variável "TEMPO" na negociação, é correto afirmar: 
 
 
Não deve haver um número de encontros determinado para a mediação, de modo que aconteçam os encontros que forem necessários para a solução do conflito. 
 
O tempo empregado na mediação deve ser o mais curto possível, com número de encontros limitado. 
 
O tempo empregado na mediação deve ser pensado de modo que seja o mais amplo possível, para que as partes possam discutir até que realmente tenham chegado a solução 
final do conflito. 
 
O tempo empregado na mediação não será previamente definido pelas partes. Os encontros terminarão quando qualquer das partes os o mediador entender que é o momento de 
terminar. 
 
O tempo empregado na mediação deve ser amplo, possibilitando que as partes trabalhem os verdadeiros motivos do conflito e possam chegar a uma composição. No entanto deve 
ser limitado, para que a mediação não fique indefinida. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201604149080) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
José observa um problema em seu automóvel e buscando no guia de serviços, encontra uma oficina localizada próximo a seu trabalho, por não ter outras recomendações acaba por levar o 
veículo para aquela oficina. Marcos ao receber José, se apresenta como gerente da oficina e lhe fornece um orçamento para o conserto no valor de R$750,00. José quando volta para pegar o 
carro recebe a nota final no valor de R$1.400,00, no entanto, por não ter sido comunicado da mudança prévia do valor não vai pagar. Marcos ingressa na Justiça, sendo designada uma 
audiência, em que um terceiro imparcial busca compor o litígio e apresenta sugestões para um possível acordo. Marque o item correto: 
 
 
Trata-se de uma audiência de Mediação. 
 
Trata-se de uma audiência de Investigação 
 
Trata-se de uma audiência de Arbitragem. 
 
Trata-se de uma audiência de Negociação. 
 
Trata-se de uma audiência de Conciliação 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201604149076) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a afirmativa correta: Considerando a divisão dos conflitos por espécies, podemos dizer que: 
 
 
O conflito de valores relaciona-se à diferenças de informações. 
 
O conflito de interesses relaciona-se à reivindicação de bens e interesses. 
 
O conflito de informações relaciona-se à diferenças de posições políticas. 
 
O conflito estrutural relaciona-se à diferenças na moral. 
 
O conflito estrutural relaciona-se à reivindicação de valores. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603601136) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Consiste no Poder Circunstancial na resolução de conflitos: 
 
 
a persistência e a capacidade persuasiva 
 
nasce com o indivíduo e está presente em qualquer situação e em qualquer negociador 
 
a moralidade e a atitude 
 
o momento da negociação e a influência que o ambiente exerce nessa negociação 
 
a cultura e as atitudes 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603715653) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando as estratégias que podem ser utilizadas pelo mediador durante o procedimento de mediação, NÃO corresponde a uma estratégia que possa ser adotada pelo mediador: 
 
 
estratégia de compromisso 
 
estratégia de conciliação 
 
estratégia de acomodação 
 
estratégia de imposição agressiva 
 
estratégia de colaboração 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603715655) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação as posturas e perspectivas que podem ser adotadas pelo Mediador, NÃO pode ser considerada uma boa prática ou boa conduta do mediador: 
 
 
perspectiva de mediador intuitivo 
 
perspectiva de mediador efetivo; 
 
perspectiva de mediador analítico 
 
perspectiva de mediador relativo 
 
perspectiva de mediador julgador 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201603964726) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Diante de um processo de negociação que se desenvolve em planos de normalidade, quais são as variáveis que podem ser identificadas como aquelas que condicionam o processo de 
negociação: 
 
 
poder, tempo e informação. 
 
informação e dinheiro. 
 
recursos financeiros. 
 
poder político, poder social e dinheiro 
 
poder social, capital humano e conhecimento jurídico. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201603715648) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Entre os fatores que podem influenciar na mediação podemos enumerar como pontos marcantes: 
 
 
Poder, que pode ser entendido em múltiplas formas, utilizado de forma benéfica; o tempo, que pode auxiliar ou atrapalhar e a informação das partes e do mediador sobre o 
problema. 
 
O poder das partes no meio social 
 
O tempo e o poder. O tempo deve ser o maior possível e o poder deve influenciar, levando em conta o status das pessoas envolvidas. 
 
A mediação não conta com variáveis externas. 
 
o conhecimento jurídico das partes 
 
Exercício: GST0889_EX_A2_201603006087_V3 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 19:58:44 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603715651) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação à variável "TEMPO" na negociação, é correto afirmar: 
 
 
O tempo empregado na mediação deve ser pensado de modo que seja o mais amplo possível,para que as partes possam discutir até que realmente tenham chegado a solução 
final do conflito. 
 
O tempo empregado na mediação deve ser o mais curto possível, com número de encontros limitado. 
 
Não deve haver um número de encontros determinado para a mediação, de modo que aconteçam os encontros que forem necessários para a solução do conflito. 
 
O tempo empregado na mediação deve ser amplo, possibilitando que as partes trabalhem os verdadeiros motivos do conflito e possam chegar a uma composição. No entanto deve 
ser limitado, para que a mediação não fique indefinida. 
 
O tempo empregado na mediação não será previamente definido pelas partes. Os encontros terminarão quando qualquer das partes os o mediador entender que é o momento de 
terminar. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201604149080) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
José observa um problema em seu automóvel e buscando no guia de serviços, encontra uma oficina localizada próximo a seu trabalho, por não ter outras recomendações acaba por levar o 
veículo para aquela oficina. Marcos ao receber José, se apresenta como gerente da oficina e lhe fornece um orçamento para o conserto no valor de R$750,00. José quando volta para pegar o 
carro recebe a nota final no valor de R$1.400,00, no entanto, por não ter sido comunicado da mudança prévia do valor não vai pagar. Marcos ingressa na Justiça, sendo designada uma 
audiência, em que um terceiro imparcial busca compor o litígio e apresenta sugestões para um possível acordo. Marque o item correto: 
 
 
Trata-se de uma audiência de Investigação 
 
Trata-se de uma audiência de Conciliação 
 
Trata-se de uma audiência de Arbitragem. 
 
Trata-se de uma audiência de Mediação. 
 
Trata-se de uma audiência de Negociação. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201604149076) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a afirmativa correta: Considerando a divisão dos conflitos por espécies, podemos dizer que: 
 
 
O conflito de interesses relaciona-se à reivindicação de bens e interesses. 
 
O conflito estrutural relaciona-se à reivindicação de valores. 
 
O conflito estrutural relaciona-se à diferenças na moral. 
 
O conflito de informações relaciona-se à diferenças de posições políticas. 
 
O conflito de valores relaciona-se à diferenças de informações. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603601136) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Consiste no Poder Circunstancial na resolução de conflitos: 
 
 
a moralidade e a atitude 
 
o momento da negociação e a influência que o ambiente exerce nessa negociação 
 
a persistência e a capacidade persuasiva 
 
nasce com o indivíduo e está presente em qualquer situação e em qualquer negociador 
 
a cultura e as atitudes 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603715653) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando as estratégias que podem ser utilizadas pelo mediador durante o procedimento de mediação, NÃO corresponde a uma estratégia que possa ser adotada pelo mediador: 
 
 
estratégia de conciliação 
 
estratégia de acomodação 
 
estratégia de compromisso 
 
estratégia de colaboração 
 
estratégia de imposição agressiva 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603715655) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação as posturas e perspectivas que podem ser adotadas pelo Mediador, NÃO pode ser considerada uma boa prática ou boa conduta do mediador: 
 
 
perspectiva de mediador relativo 
 
perspectiva de mediador analítico 
 
perspectiva de mediador efetivo; 
 
perspectiva de mediador intuitivo 
 
perspectiva de mediador julgador 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201603964726) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Diante de um processo de negociação que se desenvolve em planos de normalidade, quais são as variáveis que podem ser identificadas como aquelas que condicionam o processo de 
negociação: 
 
 
recursos financeiros. 
 
poder político, poder social e dinheiro 
 
poder social, capital humano e conhecimento jurídico. 
 
poder, tempo e informação. 
 
informação e dinheiro. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201603715648) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Entre os fatores que podem influenciar na mediação podemos enumerar como pontos marcantes: 
 
 
o conhecimento jurídico das partes 
 
Poder, que pode ser entendido em múltiplas formas, utilizado de forma benéfica; o tempo, que pode auxiliar ou atrapalhar e a informação das partes e do 
mediador sobre o problema. 
 
O tempo e o poder. O tempo deve ser o maior possível e o poder deve influenciar, levando em conta o status das pessoas envolvidas. 
 
O poder das partes no meio social 
 
A mediação não conta com variáveis externas. 
 
 
 
Exercício: GST0889_EX_A2_201603006087_V4 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 19:59:03 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603715651) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação à variável "TEMPO" na negociação, é correto afirmar: 
 
 
O tempo empregado na mediação deve ser pensado de modo que seja o mais amplo possível, para que as partes possam discutir até que realmente tenham chegado a solução 
final do conflito. 
 
O tempo empregado na mediação deve ser o mais curto possível, com número de encontros limitado. 
 
O tempo empregado na mediação deve ser amplo, possibilitando que as partes trabalhem os verdadeiros motivos do conflito e possam chegar a uma composição. No entanto deve 
ser limitado, para que a mediação não fique indefinida. 
 
O tempo empregado na mediação não será previamente definido pelas partes. Os encontros terminarão quando qualquer das partes os o mediador entender que é o momento de 
terminar. 
 
Não deve haver um número de encontros determinado para a mediação, de modo que aconteçam os encontros que forem necessários para a solução do conflito. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201604149080) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
José observa um problema em seu automóvel e buscando no guia de serviços, encontra uma oficina localizada próximo a seu trabalho, por não ter outras recomendações acaba por levar o 
veículo para aquela oficina. Marcos ao receber José, se apresenta como gerente da oficina e lhe fornece um orçamento para o conserto no valor de R$750,00. José quando volta para pegar o 
carro recebe a nota final no valor de R$1.400,00, no entanto, por não ter sido comunicado da mudança prévia do valor não vai pagar. Marcos ingressa na Justiça, sendo designada uma 
audiência, em que um terceiro imparcial busca compor o litígio e apresenta sugestões para um possível acordo. Marque o item correto: 
 
 
Trata-se de uma audiência de Negociação. 
 
Trata-se de uma audiência de Arbitragem. 
 
Trata-se de uma audiência de Investigação 
 
Trata-se de uma audiência de Mediação. 
 
Trata-se de uma audiência de Conciliação 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201604149076) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a afirmativa correta: Considerando a divisão dos conflitos por espécies, podemos dizer que: 
 
 
O conflito estrutural relaciona-se à reivindicação de valores. 
 
O conflito de informações relaciona-se à diferenças de posições políticas. 
 
O conflito de interesses relaciona-se à reivindicação de bens e interesses. 
 
O conflito estrutural relaciona-se à diferenças na moral. 
 
O conflito de valores relaciona-se à diferenças de informações. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603601136) Fórumde Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Consiste no Poder Circunstancial na resolução de conflitos: 
 
 
a moralidade e a atitude 
 
o momento da negociação e a influência que o ambiente exerce nessa negociação 
 
nasce com o indivíduo e está presente em qualquer situação e em qualquer negociador 
 
a persistência e a capacidade persuasiva 
 
a cultura e as atitudes 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603715653) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando as estratégias que podem ser utilizadas pelo mediador durante o procedimento de mediação, NÃO corresponde a uma estratégia que possa ser adotada pelo mediador: 
 
 
estratégia de compromisso 
 
estratégia de conciliação 
 
estratégia de acomodação 
 
estratégia de colaboração 
 
estratégia de imposição agressiva 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603715655) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação as posturas e perspectivas que podem ser adotadas pelo Mediador, NÃO pode ser considerada uma boa prática ou boa conduta do mediador: 
 
 
perspectiva de mediador intuitivo 
 
perspectiva de mediador analítico 
 
perspectiva de mediador efetivo; 
 
perspectiva de mediador relativo 
 
perspectiva de mediador julgador 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201603964726) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Diante de um processo de negociação que se desenvolve em planos de normalidade, quais são as variáveis que podem ser identificadas como aquelas que condicionam o processo de 
negociação: 
 
 
informação e dinheiro. 
 
poder social, capital humano e conhecimento jurídico. 
 
poder político, poder social e dinheiro 
 
poder, tempo e informação. 
 
recursos financeiros. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201603715648) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Entre os fatores que podem influenciar na mediação podemos enumerar como pontos marcantes: 
 
 
Poder, que pode ser entendido em múltiplas formas, utilizado de forma benéfica; o tempo, que pode auxiliar ou atrapalhar e a informação das partes e do mediador sobre o 
problema. 
 
O tempo e o poder. O tempo deve ser o maior possível e o poder deve influenciar, levando em conta o status das pessoas envolvidas. 
 
O poder das partes no meio social 
 
o conhecimento jurídico das partes 
 
A mediação não conta com variáveis externas. 
 
Exercício: GST0889_EX_A2_201603006087_V5 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 19:59:29 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603715651) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação à variável "TEMPO" na negociação, é correto afirmar: 
 
 
O tempo empregado na mediação deve ser pensado de modo que seja o mais amplo possível, para que as partes possam discutir até que realmente tenham chegado a solução 
final do conflito. 
 
O tempo empregado na mediação não será previamente definido pelas partes. Os encontros terminarão quando qualquer das partes os o mediador entender que é o momento de 
terminar. 
 
Não deve haver um número de encontros determinado para a mediação, de modo que aconteçam os encontros que forem necessários para a solução do conflito. 
 
O tempo empregado na mediação deve ser o mais curto possível, com número de encontros limitado. 
 
O tempo empregado na mediação deve ser amplo, possibilitando que as partes trabalhem os verdadeiros motivos do conflito e possam chegar a uma composição. No entanto deve 
ser limitado, para que a mediação não fique indefinida. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201604149080) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
José observa um problema em seu automóvel e buscando no guia de serviços, encontra uma oficina localizada próximo a seu trabalho, por não ter outras recomendações acaba por levar o 
veículo para aquela oficina. Marcos ao receber José, se apresenta como gerente da oficina e lhe fornece um orçamento para o conserto no valor de R$750,00. José quando volta para pegar o 
carro recebe a nota final no valor de R$1.400,00, no entanto, por não ter sido comunicado da mudança prévia do valor não vai pagar. Marcos ingressa na Justiça, sendo designada uma 
audiência, em que um terceiro imparcial busca compor o litígio e apresenta sugestões para um possível acordo. Marque o item correto: 
 
 
Trata-se de uma audiência de Conciliação 
 
Trata-se de uma audiência de Arbitragem. 
 
Trata-se de uma audiência de Mediação. 
 
Trata-se de uma audiência de Investigação 
 
Trata-se de uma audiência de Negociação. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201604149076) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a afirmativa correta: Considerando a divisão dos conflitos por espécies, podemos dizer que: 
 
 
O conflito de informações relaciona-se à diferenças de posições políticas. 
 
O conflito estrutural relaciona-se à diferenças na moral. 
 
O conflito de interesses relaciona-se à reivindicação de bens e interesses. 
 
O conflito de valores relaciona-se à diferenças de informações. 
 
O conflito estrutural relaciona-se à reivindicação de valores. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603601136) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Consiste no Poder Circunstancial na resolução de conflitos: 
 
 
a moralidade e a atitude 
 
o momento da negociação e a influência que o ambiente exerce nessa negociação 
 
nasce com o indivíduo e está presente em qualquer situação e em qualquer negociador 
 
a cultura e as atitudes 
 
a persistência e a capacidade persuasiva 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603715653) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Considerando as estratégias que podem ser utilizadas pelo mediador durante o procedimento de mediação, NÃO corresponde a uma estratégia que possa ser adotada pelo mediador: 
 
 
estratégia de acomodação 
 
estratégia de conciliação 
 
estratégia de compromisso 
 
estratégia de colaboração 
 
estratégia de imposição agressiva 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603715655) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação as posturas e perspectivas que podem ser adotadas pelo Mediador, NÃO pode ser considerada uma boa prática ou boa conduta do mediador: 
 
 
perspectiva de mediador relativo 
 
perspectiva de mediador julgador 
 
perspectiva de mediador intuitivo 
 
perspectiva de mediador analítico 
 
perspectiva de mediador efetivo; 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201603964726) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Diante de um processo de negociação que se desenvolve em planos de normalidade, quais são as variáveis que podem ser identificadas como aquelas que condicionam o processo de 
negociação: 
 
 
poder político, poder social e dinheiro 
 
recursos financeiros. 
 
informação e dinheiro. 
 
poder, tempo e informação. 
 
poder social, capital humano e conhecimento jurídico. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201603715648) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Entre os fatores que podem influenciar na mediação podemos enumerar como pontos marcantes: 
 
 
o conhecimento jurídico das partes 
 
A mediação não conta com variáveis externas. 
 
O tempo e o poder. O tempo deve ser o maior possível e o poder deve influenciar, levando em conta o status das pessoas envolvidas. 
 
O poder das partes no meio social 
 
Poder, que pode ser entendido em múltiplas formas, utilizado de forma benéfica; o tempo, que pode auxiliar ou atrapalhar e a informação das partes e do mediador sobre oproblema. 
 
Exercício: GST0889_EX_A3_201603006087_V1 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 19:59:57 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603715663) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre a inclusão do princípio da eticidade no Direito Brasileiro e nas relações negociais, é correto afirmar: 
 
 
Em respeito ao princípio da eticidade, independentemente da intenção das partes, é necessário que suas condutas sejam leais e vinculadas a ética. 
 
O princípio da eticidade garante que as pessoas não possam ser grosseiras com a outra parte. 
 
Em respeito ao princípio da eticidade, é necessário que as pessoas não tenham intenção de prejudicar a outra parte. 
 
Em respeito ao princípio da eticidade é necessário que as partes cumpram rigorosamente a legalidade. 
 
Em respeito ao princípio da eticidade é fundamental que as partes conheçam seus direitos antes de ingressar em uma mediação. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603601139) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que diz respeito ao comportamento da empresa, em relação às demandas sociais, a organização pode assumir uma postura com EXCEÇÃO: 
 
 
defensiva 
 
acomodada 
 
proativa 
 
obstrutiva 
 
futura 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603715679) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
NÃO é um dever conexo derivado do princípio da eticidade: 
 
 
Transparência 
 
Lealdade 
 
Informação 
 
Sigilo 
 
Pagamento 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201604149081) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As partes devem ter sempre em mente o limite do que é negociável. É o que a Escola de Harvard denomina BATNA: 
 
 
pregar uma técnica conhecida como principled negotiation ou negociação com princípios. 
 
Heterocomposição que quando o conflito é solucionado através da intervenção de um agente exterior à relação conflituosa original. 
 
Melhor alternativa para um acordo negociado. Se a negociação não sai como esperado, é possível, a qualquer momento, partir para outra forma alternativa ou mesmo para a 
jurisdição tradicional. 
 
a necessidade de se consolidar uma política pública permanente de incentivo e aperfeiçoamento dos mecanismos consensuais de solução de litígios. 
 
quando o próprio sujeito busca afirmar, unilateralmente, seu interesse, impondo-o (e impondo-se) à parte contestante e à própria comunidade que o cerca. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603715671) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
João e Maria vizinhos no Condomínio Solar Carioca, em virtude de constantes conflitos, acabam em procedimento de mediação proposto pelo síndico e aceito pelas partes. Durante a mediação 
João, percebendo que Maria desconhece norma condominial que lhe prejudicaria nada fala, mantendo o silêncio sobre o tema. Sobre a conduta de João, pode-se afirmar: 
 
 
Está correta, sob o ponto de vista que não cometeu qualquer ilegalidade, eis que ninguém é obrigado a fazer ou deixar de fazer nada, senão em virtude de lei. 
 
A conduta de João só será equivocada se causar danos. 
 
João praticou conduta contrária a legalidade, porém em perfeita harmonia ao princípio da eticidade. 
 
Apesar de não ter praticado qualquer ilegalidade, a conduta foge aos ditames do princípio da eticidade, por não respeitar o dever de informação. 
 
A conduta é ética, considerando que não é ilegal. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603715674) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A eticidade se relaciona com o princípio: 
 
 
da Legalidade 
 
da Dignidade da pessoa humana 
 
da Função social dos contratos 
 
da Solidariedade social 
 
da Boa-fé objetiva 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201603602050) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que tange a ética na atividade da mediação, assinale a conduta que não representa uma conduta ética por parte do mediador ou das partes: 
 
 
cumprir com o dever de informação, gerenciando, contudo as informações, guardando informações de forma; 
 
transmitir informações de uma das partes a outra, ainda que confidenciais quando perceber que facilitará na solução do conflito. 
 
Atuar com lealdade e imparcialidade entre as partes do conflito 
 
se encontrar individualmente com as partes, a fim de permitir um diálogo mais aberto; 
 
Ouvir sempre as partes, interferindo na fala quando necessário para evitar o domínio de uma das partes a outra 
 
 
 
Exercício: GST0889_EX_A3_201603006087_V2 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 20:00:21 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603602050) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que tange a ética na atividade da mediação, assinale a conduta que não representa uma conduta ética por parte do mediador ou das partes: 
 
 
transmitir informações de uma das partes a outra, ainda que confidenciais quando perceber que facilitará na solução do conflito. 
 
cumprir com o dever de informação, gerenciando, contudo as informações, guardando informações de forma; 
 
Ouvir sempre as partes, interferindo na fala quando necessário para evitar o domínio de uma das partes a outra 
 
se encontrar individualmente com as partes, a fim de permitir um diálogo mais aberto; 
 
Atuar com lealdade e imparcialidade entre as partes do conflito 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603715663) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre a inclusão do princípio da eticidade no Direito Brasileiro e nas relações negociais, é correto afirmar: 
 
 
O princípio da eticidade garante que as pessoas não possam ser grosseiras com a outra parte. 
 
Em respeito ao princípio da eticidade é fundamental que as partes conheçam seus direitos antes de ingressar em uma mediação. 
 
Em respeito ao princípio da eticidade, independentemente da intenção das partes, é necessário que suas condutas sejam leais e vinculadas a ética. 
 
Em respeito ao princípio da eticidade é necessário que as partes cumpram rigorosamente a legalidade. 
 
Em respeito ao princípio da eticidade, é necessário que as pessoas não tenham intenção de prejudicar a outra parte. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603715679) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
NÃO é um dever conexo derivado do princípio da eticidade: 
 
 
Lealdade 
 
Sigilo 
 
Pagamento 
 
Transparência 
 
Informação 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603715674) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A eticidade se relaciona com o princípio: 
 
 
da Legalidade 
 
da Boa-fé objetiva 
 
da Dignidade da pessoa humana 
 
da Solidariedade social 
 
da Função social dos contratos 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201604149081) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As partes devem ter sempre em mente o limite do que é negociável. É o que a Escola de Harvard denomina BATNA: 
 
 
quando o próprio sujeito busca afirmar, unilateralmente, seu interesse, impondo-o (e impondo-se) à parte contestante e à própria comunidade que o cerca. 
 
pregar uma técnica conhecida como principled negotiation ou negociação com princípios. 
 
a necessidade de se consolidar uma política pública permanente de incentivo e aperfeiçoamento dos mecanismos consensuais de solução de litígios. 
 
Heterocomposição que quando o conflito é solucionado através da intervenção de um agente exterior à relação conflituosa original. 
 
Melhor alternativa para um acordo negociado.Se a negociação não sai como esperado, é possível, a qualquer momento, partir para outra forma alternativa ou mesmo para a 
jurisdição tradicional. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603715671) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
João e Maria vizinhos no Condomínio Solar Carioca, em virtude de constantes conflitos, acabam em procedimento de mediação proposto pelo síndico e aceito pelas partes. Durante a mediação 
João, percebendo que Maria desconhece norma condominial que lhe prejudicaria nada fala, mantendo o silêncio sobre o tema. Sobre a conduta de João, pode-se afirmar: 
 
 
Apesar de não ter praticado qualquer ilegalidade, a conduta foge aos ditames do princípio da eticidade, por não respeitar o dever de informação. 
 
A conduta é ética, considerando que não é ilegal. 
 
João praticou conduta contrária a legalidade, porém em perfeita harmonia ao princípio da eticidade. 
 
A conduta de João só será equivocada se causar danos. 
 
Está correta, sob o ponto de vista que não cometeu qualquer ilegalidade, eis que ninguém é obrigado a fazer ou deixar de fazer nada, senão em virtude de lei. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201603601139) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que diz respeito ao comportamento da empresa, em relação às demandas sociais, a organização pode assumir uma postura com EXCEÇÃO: 
 
 
obstrutiva 
 
defensiva 
 
futura 
 
proativa 
 
acomodada 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
Exercício: GST0889_EX_A3_201603006087_V3 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 20:01:00 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603602050) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que tange a ética na atividade da mediação, assinale a conduta que não representa uma conduta ética por parte do mediador ou das partes: 
 
 
transmitir informações de uma das partes a outra, ainda que confidenciais quando perceber que facilitará na solução do conflito. 
 
se encontrar individualmente com as partes, a fim de permitir um diálogo mais aberto; 
 
cumprir com o dever de informação, gerenciando, contudo as informações, guardando informações de forma; 
 
Atuar com lealdade e imparcialidade entre as partes do conflito 
 
Ouvir sempre as partes, interferindo na fala quando necessário para evitar o domínio de uma das partes a outra 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603715663) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre a inclusão do princípio da eticidade no Direito Brasileiro e nas relações negociais, é correto afirmar: 
 
 
Em respeito ao princípio da eticidade é necessário que as partes cumpram rigorosamente a legalidade. 
 
Em respeito ao princípio da eticidade, independentemente da intenção das partes, é necessário que suas condutas sejam leais e vinculadas a ética. 
 
O princípio da eticidade garante que as pessoas não possam ser grosseiras com a outra parte. 
 
Em respeito ao princípio da eticidade é fundamental que as partes conheçam seus direitos antes de ingressar em uma mediação. 
 
Em respeito ao princípio da eticidade, é necessário que as pessoas não tenham intenção de prejudicar a outra parte. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603715679) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
NÃO é um dever conexo derivado do princípio da eticidade: 
 
 
Sigilo 
 
Informação 
 
Lealdade 
 
Transparência 
 
Pagamento 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603715674) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A eticidade se relaciona com o princípio: 
 
 
da Solidariedade social 
 
da Função social dos contratos 
 
da Dignidade da pessoa humana 
 
da Legalidade 
 
da Boa-fé objetiva 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201604149081) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As partes devem ter sempre em mente o limite do que é negociável. É o que a Escola de Harvard denomina BATNA: 
 
 
pregar uma técnica conhecida como principled negotiation ou negociação com princípios. 
 
quando o próprio sujeito busca afirmar, unilateralmente, seu interesse, impondo-o (e impondo-se) à parte contestante e à própria comunidade que o cerca. 
 
Melhor alternativa para um acordo negociado. Se a negociação não sai como esperado, é possível, a qualquer momento, partir para outra forma alternativa ou mesmo para a 
jurisdição tradicional. 
 
Heterocomposição que quando o conflito é solucionado através da intervenção de um agente exterior à relação conflituosa original. 
 
a necessidade de se consolidar uma política pública permanente de incentivo e aperfeiçoamento dos mecanismos consensuais de solução de litígios. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603715671) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
João e Maria vizinhos no Condomínio Solar Carioca, em virtude de constantes conflitos, acabam em procedimento de mediação proposto pelo síndico e aceito pelas partes. Durante a mediação 
João, percebendo que Maria desconhece norma condominial que lhe prejudicaria nada fala, mantendo o silêncio sobre o tema. Sobre a conduta de João, pode-se afirmar: 
 
 
Está correta, sob o ponto de vista que não cometeu qualquer ilegalidade, eis que ninguém é obrigado a fazer ou deixar de fazer nada, senão em virtude de lei. 
 
Apesar de não ter praticado qualquer ilegalidade, a conduta foge aos ditames do princípio da eticidade, por não respeitar o dever de informação. 
 
A conduta de João só será equivocada se causar danos. 
 
A conduta é ética, considerando que não é ilegal. 
 
João praticou conduta contrária a legalidade, porém em perfeita harmonia ao princípio da eticidade. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201603601139) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que diz respeito ao comportamento da empresa, em relação às demandas sociais, a organização pode assumir uma postura com EXCEÇÃO: 
 
 
obstrutiva 
 
futura 
 
defensiva 
 
acomodada 
 
proativa 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
Exercício: GST0889_EX_A3_201603006087_V4 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 20:01:26 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603602050) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que tange a ética na atividade da mediação, assinale a conduta que não representa uma conduta ética por parte do mediador ou das partes: 
 
 
Ouvir sempre as partes, interferindo na fala quando necessário para evitar o domínio de uma das partes a outra 
 
Atuar com lealdade e imparcialidade entre as partes do conflito 
 
se encontrar individualmente com as partes, a fim de permitir um diálogo mais aberto; 
 
cumprir com o dever de informação, gerenciando, contudo as informações, guardando informações de forma; 
 
transmitir informações de uma das partes a outra, ainda que confidenciais quando perceber que facilitará na solução do conflito. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603715663) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre a inclusão do princípio da eticidade no Direito Brasileiro e nas relações negociais, é correto afirmar: 
 
 
Em respeito ao princípio da eticidade é necessário que as partes cumpram rigorosamente a legalidade. 
 
O princípio da eticidade garante que as pessoas não possam ser grosseiras com a outra parte. 
 
Em respeito ao princípio da eticidade é fundamental que as partes conheçam seus direitos antes de ingressar em uma mediação. 
 
Em respeito ao princípio da eticidade, independentemente da intenção das partes, é necessário que suas condutas sejam leais e vinculadas a ética.Em respeito ao princípio da eticidade, é necessário que as pessoas não tenham intenção de prejudicar a outra parte. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603715679) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
NÃO é um dever conexo derivado do princípio da eticidade: 
 
 
Informação 
 
Transparência 
 
Lealdade 
 
Pagamento 
 
Sigilo 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603715674) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A eticidade se relaciona com o princípio: 
 
 
da Legalidade 
 
da Boa-fé objetiva 
 
da Função social dos contratos 
 
da Dignidade da pessoa humana 
 
da Solidariedade social 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201604149081) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As partes devem ter sempre em mente o limite do que é negociável. É o que a Escola de Harvard denomina BATNA: 
 
 
quando o próprio sujeito busca afirmar, unilateralmente, seu interesse, impondo-o (e impondo-se) à parte contestante e à própria comunidade que o cerca. 
 
pregar uma técnica conhecida como principled negotiation ou negociação com princípios. 
 
a necessidade de se consolidar uma política pública permanente de incentivo e aperfeiçoamento dos mecanismos consensuais de solução de litígios. 
 
Heterocomposição que quando o conflito é solucionado através da intervenção de um agente exterior à relação conflituosa original. 
 
Melhor alternativa para um acordo negociado. Se a negociação não sai como esperado, é possível, a qualquer momento, partir para outra forma alternativa ou mesmo para a 
jurisdição tradicional. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603715671) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
João e Maria vizinhos no Condomínio Solar Carioca, em virtude de constantes conflitos, acabam em procedimento de mediação proposto pelo síndico e aceito pelas partes. Durante a mediação 
João, percebendo que Maria desconhece norma condominial que lhe prejudicaria nada fala, mantendo o silêncio sobre o tema. Sobre a conduta de João, pode-se afirmar: 
 
 
Está correta, sob o ponto de vista que não cometeu qualquer ilegalidade, eis que ninguém é obrigado a fazer ou deixar de fazer nada, senão em virtude de lei. 
 
A conduta de João só será equivocada se causar danos. 
 
A conduta é ética, considerando que não é ilegal. 
 
João praticou conduta contrária a legalidade, porém em perfeita harmonia ao princípio da eticidade. 
 
Apesar de não ter praticado qualquer ilegalidade, a conduta foge aos ditames do princípio da eticidade, por não respeitar o dever de informação. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201603601139) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que diz respeito ao comportamento da empresa, em relação às demandas sociais, a organização pode assumir uma postura com EXCEÇÃO: 
 
 
defensiva 
 
acomodada 
 
futura 
 
proativa 
 
obstrutiva 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
Exercício: GST0889_EX_A3_201603006087_V5 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 20:01:45 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603602050) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que tange a ética na atividade da mediação, assinale a conduta que não representa uma conduta ética por parte do mediador ou das partes: 
 
 
Atuar com lealdade e imparcialidade entre as partes do conflito 
 
cumprir com o dever de informação, gerenciando, contudo as informações, guardando informações de forma; 
 
Ouvir sempre as partes, interferindo na fala quando necessário para evitar o domínio de uma das partes a outra 
 
se encontrar individualmente com as partes, a fim de permitir um diálogo mais aberto; 
 
transmitir informações de uma das partes a outra, ainda que confidenciais quando perceber que facilitará na solução do conflito. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603715663) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre a inclusão do princípio da eticidade no Direito Brasileiro e nas relações negociais, é correto afirmar: 
 
 
Em respeito ao princípio da eticidade é fundamental que as partes conheçam seus direitos antes de ingressar em uma mediação. 
 
Em respeito ao princípio da eticidade, é necessário que as pessoas não tenham intenção de prejudicar a outra parte. 
 
Em respeito ao princípio da eticidade é necessário que as partes cumpram rigorosamente a legalidade. 
 
O princípio da eticidade garante que as pessoas não possam ser grosseiras com a outra parte. 
 
Em respeito ao princípio da eticidade, independentemente da intenção das partes, é necessário que suas condutas sejam leais e vinculadas a ética. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603715679) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
NÃO é um dever conexo derivado do princípio da eticidade: 
 
 
Informação 
 
Pagamento 
 
Sigilo 
 
Lealdade 
 
Transparência 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603715674) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A eticidade se relaciona com o princípio: 
 
 
da Função social dos contratos 
 
da Solidariedade social 
 
da Legalidade 
 
da Boa-fé objetiva 
 
da Dignidade da pessoa humana 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201604149081) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As partes devem ter sempre em mente o limite do que é negociável. É o que a Escola de Harvard denomina BATNA: 
 
 
Melhor alternativa para um acordo negociado. Se a negociação não sai como esperado, é possível, a qualquer momento, partir para outra forma alternativa ou mesmo para a 
jurisdição tradicional. 
 
pregar uma técnica conhecida como principled negotiation ou negociação com princípios. 
 
Heterocomposição que quando o conflito é solucionado através da intervenção de um agente exterior à relação conflituosa original. 
 
a necessidade de se consolidar uma política pública permanente de incentivo e aperfeiçoamento dos mecanismos consensuais de solução de litígios. 
 
quando o próprio sujeito busca afirmar, unilateralmente, seu interesse, impondo-o (e impondo-se) à parte contestante e à própria comunidade que o cerca. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603715671) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
João e Maria vizinhos no Condomínio Solar Carioca, em virtude de constantes conflitos, acabam em procedimento de mediação proposto pelo síndico e aceito pelas partes. Durante a mediação 
João, percebendo que Maria desconhece norma condominial que lhe prejudicaria nada fala, mantendo o silêncio sobre o tema. Sobre a conduta de João, pode-se afirmar: 
 
 
A conduta é ética, considerando que não é ilegal. 
 
Está correta, sob o ponto de vista que não cometeu qualquer ilegalidade, eis que ninguém é obrigado a fazer ou deixar de fazer nada, senão em virtude de lei. 
 
A conduta de João só será equivocada se causar danos. 
 
Apesar de não ter praticado qualquer ilegalidade, a conduta foge aos ditames do princípio da eticidade, por não respeitar o dever de informação. 
 
João praticou conduta contrária a legalidade, porém em perfeita harmonia ao princípio da eticidade. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201603601139) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que diz respeito ao comportamento da empresa, em relação às demandas sociais, a organização pode assumir uma postura com EXCEÇÃO: 
 
 
acomodada 
 
obstrutiva 
 
defensiva 
 
proativa 
 
futura 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
Exercício: GST0889_EX_A4_201603006087_V1 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSOJUNIOR Data: 14/11/2017 20:02:06 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603715748) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a alternativa que contém uma afirmativa verdadeira: 
 
 
O processo de mediação na empresa dependerá de prévia autorização do poder público. 
 
A mediação é processo de solução judicial do conflito. 
 
Uma das causas determinantes das empresas optarem pela realização de mediações e processos de arbitragem, para solução de seus conflitos, como via alternativa aos processos 
judiciais é a possibilidade de determinação de sigilo mais eficaz, no âmbito extrajudicial. 
 
As vias extrajudiciais de solução de conflitos estão sendo reduzidas no campo empresarial e aumentando no campo da vida privada. 
 
Caso as partes não fiquem satisfeitas com os acordos feitos no âmbito do processo de mediação, podem a qualquer tempo desistir do acordo feito. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603715773) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação à mediação no campo empresarial é INCORRETO afirmar: 
 
 
A mediação empresarial tutela interesses da empresa em relação a outras empresas. 
 
A mediação empresaria pode ocorrer entre gestores ou entre equipes, ou até entre empresas. 
 
A mediação empresarial é de altíssima relevância. 
 
A mediação empresarial tutela interesses individuais dos funcionários. 
 
A mediação empresarial, ainda que seja interna, tutela interesses que podem afetar o coletivo da empresa. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603602059) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre as etapas da negociação e suas fases, é correto afirmar que: 
 
 
O mediador não deve oferecer soluções criadas a partir da sua postura, pois isso seria intervir indevidamente no conflito. 
 
O comportamento contributivo numa negociação pode ser entendido por aquele em que uma das partes cede a seus interesses para chegar ao acordo 
 
No âmbito empresarial a negociação envolvendo gestores e subordinados demonstra grave crise de insubordinação. 
 
Quando verificado que é difícil a composição, a mediação deve parar de imediato, sendo suspensas as sessões. 
 
A obtenção de uma negociação racional depende do conhecimento, por parte do mediador, dos interesses das partes envolvidas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603601198) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Defina como ocorre a Negociação Integrativa: 
 
 
um lado ganha enquanto que o outro lado perde 
 
um lado ganha mais que o outro lado 
 
beneficia ambos os lados 
 
não respeita os interesses dos diversos grupos da organização 
 
ambos os lados assumem riscos 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603601191) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Defina como ocorre a Negociação Distributiva: 
 
 
ambos os lados ganham 
 
um lado ganha mais que o outro lado 
 
ambos os lados acordam 
 
um lado ganha enquanto que o outro lado perde 
 
ambos os lados perdem 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603715730) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que tange ao tema da mediação no âmbito empresarial, é correto afirmar: 
 
 
A necessidade de mediação entre funcionários da mesma empresa denota péssimo relacionamento profissional entre aqueles funcionários, eis que só há mediação quando há 
conflito. 
 
Necessariamente se refere a conflitos entre funcionários de um mesmo setor da empresa, que deve ser solucionada pelo chefe imediato. 
 
A mediação não pode ser realizada no âmbito empresarial 
 
A mediação pode ocorrer entre pessoas da mesma empresa, como também entre gestores de empresas distintas, sendo excelente forma de composição quando se trata de 
contratos de elevados valores. 
 
Para o bom desenvolvimento empresarial, diante de conflito entre funcionários, o que o gestor deve fazer é a transferência de um dos funcionários daquele setor, e caso o conflito 
persista, um deles deve ser desligado da empresa. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201604149079) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a alternativa correta. Considerando que na maioria das vezes a aplicação da lei é insuficiente na resolução de conflitos, em que consiste a mudança de paradigma adversarial para o 
paradigma cooperativo? 
 
 
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio do diálogo franco e pacífico, tem a possibilidade de impor a solução para o conflito, com a 
ajuda do mediador, que facilitará a compreensão do litígio. 
 
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, de impor uma solução para o conflito, contando 
com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará o diálogo entre elas. 
 
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, 
contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará o diálogo entre elas. 
 
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, 
contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará o diálogo entre elas. 
 
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio da reflexão, tem a possibilidade, ela própria de solucionar seu conflito, contando com a 
figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará o conhecimento do litígio. 
 
Exercício: GST0889_EX_A4_201603006087_V2 Matrícula: 201603006087 
Aluno(a): ANDRE RODRIGUES DE SOUZA CARDOSO JUNIOR Data: 14/11/2017 20:02:34 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603715773) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação à mediação no campo empresarial é INCORRETO afirmar: 
 
 
A mediação empresaria pode ocorrer entre gestores ou entre equipes, ou até entre empresas. 
 
A mediação empresarial tutela interesses da empresa em relação a outras empresas. 
 
A mediação empresarial, ainda que seja interna, tutela interesses que podem afetar o coletivo da empresa. 
 
A mediação empresarial é de altíssima relevância. 
 
A mediação empresarial tutela interesses individuais dos funcionários. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201604149079) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a alternativa correta. Considerando que na maioria das vezes a aplicação da lei é insuficiente na resolução de conflitos, em que consiste a mudança de paradigma adversarial para o 
paradigma cooperativo? 
 
 
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio do diálogo franco e pacífico, tem a possibilidade de impor a solução para o conflito, com a 
ajuda do mediador, que facilitará a compreensão do litígio. 
 
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, 
contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará o diálogo entre elas. 
 
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio da reflexão, tem a possibilidade, ela própria de solucionar seu conflito, contando com a 
figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará o conhecimento do litígio. 
 
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, de impor uma solução para o conflito, contando 
com a figura do mediador,