AV2 Psicologia

Prévia do material em texto

Buscar curso
Página inicial (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/) 
Meus cursos (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/my/) 
UNIDADE VIRTUAL (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/index.php?categoryid=76) 
ADMINISTRAÇÃO (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/index.php?categoryid=77) 
VIRTUAL-47668 (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/view.php?id=10010) 
AV2 - SEMANAS 15 E 16 - 15 E 16 DE NOVEMBRO 
AV2 - Psicologia e Comportamento Organizacional (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=2916
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Marcar
questão
Leia com atenção o texto abaixo e depois siga o comando da questão.
“O que é um problema para uma pessoa pode ser um estado satisfatório para outra.
Um executivo pode ver a queda de dois por cento nas vendas do trimestre de sua
divisão como um problema sério, que exige sua imediata ação. Um outro executivo da
mesma empresa, responsável por outra divisão, pode ver essa queda de dois por
cento nas vendas como perfeitamente aceitável. Desta forma, o conhecimento sobre a
existência de um problema e sobre a necessidade de uma decisão depende da
percepção da pessoa.”
ROBBINS, Stephen. Comportamento Organizacional. 11. ed. São Paulo:
Pearson/Prentice-Hall, 2005. p. 111.
 
De acordo com os nossos estudos e com o fragmento de texto lido, é correto afirmar
que:
Escolha uma:
a. a percepção não tem relação com o que vivenciamos anteriormente.
b. a percepção também está relacionada com as nossas experiências e
expectativas. 
VIRTUAL - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 2017/2
Iniciado em quinta, 16 novembro 2017, 18:54
Estado Finalizadas
Concluída em quinta, 16 novembro 2017, 19:56
Tempo empregado 1 hora 1 minuto
Avaliar 4,80 de um máximo de 8,00(60%)
 Graduação (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/)
c. alguns colaboradores que atuam juntos há anos dizem saber o que os colegas
pensam. Logo, a percepção de todos é uma só.
d. a percepção é a única situação em que não há a possibilidade de erros de
interpretação.
e. podemos dizer que ao escolhermos determinado restaurante, seguimos a
percepção captada automaticamente pelo olfato, quando sentimos o aroma da
comida.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a percepção também está relacionada com as nossas
experiências e expectativas..
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Marcar
questão
Para Chiavenato (1994, p. 53) “O clima organizacional é favorável quando proporciona
a satisfação das necessidades pessoais dos participantes, produzindo elevação do
moral interno”. Portanto, a satisfação é essencial para o bom desempenho humano,
uma vez que pessoas satisfeitas com o trabalho, relacionamentos e benefícios
apresentarão comprometimento e qualidade no desígnio de suas funções, além de
influenciar outros colaboradores de forma positiva.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas
organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 
Na organização, o gestor tem um papel fundamental para a busca da satisfação.
Assim, de acordo com o seu conhecimento adquirido, analise as assertivas a seguir.
I. cabe ao gestor identificar, entender e trabalhar conteúdos relacionados a busca da
satisfação dos indivíduos.
II. Cabe ao gestor criar um espaço de trabalho bem estruturado, a fim de gerar
satisfação e atender as necessidades dos indivíduos.
III. Cabe ao gestor estabelecer uma sinergia entre indivíduos e organização, definindo-
se, assim, a satisfação e o bem-estar do indivíduo no trabalho.
IV. Cabe ao gestor relevar os fatores intrínsecos e extrínsecos ao indivíduo, para,
assim, chegar na satisfação.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
Escolha uma:
a. II e IV estão corretas. 
b. Apenas II está correta.
c. I e II estão corretas.
d. I, II e IV estão corretas.
e. I, II e III estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, II e III estão corretas..
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Marcar
questão
A gestão da mudança, muitas vezes, é pensada e fundamentada em estratégias,
processos, tecnologias, embora se reconheça a importância das pessoas para o
sucesso da intervenção. Silva e Vergara (2003), contudo, alertam que o aspecto
humano não deve ser visto somente como mais um elemento. Para os autores, “[...] é
preciso que se veja a mudança organizacional também como uma mudança de
relações: do indivíduo com a organização, dele com seus pares, da organização com a
sociedade, do indivíduo com a sociedade e dele consigo mesmo”.
SILVA, José Roberto Gomes da. VERGARA, Sylvia Constant. Sentimentos,
subjetividade e supostas resistências à mudança organizacional. Revista de
Administração de Empresas. v. 43, n. 3, p. 10-21, jul./set. 2003.
De acordo com o seu conhecimento adquirido, analise as afirmações relacionadas à
gestão da mudança, assinalando V, de verdadeiro, para as opções que
conceitualmente expressam de forma pertinente seus principais aspectos e com F, de
falso, para as que não expressam.
( ) A comunicação deve ser um dos pilares da gestão da mudança.
( ) A gestão da mudança deve ser ancorada na cultura organizacional.
( ) A gestão da mudança é contrária à quebra de status quo.
( ) A gestão da mudança deve ignorar os movimentos de resistência a ela.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. F, F, V, V
b. V, F, V, F
c. F, V, F, V
d. F, V, V, F 
e. V, V, F, F
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V, V, F, F.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Marcar
questão
Trabalhar com pessoas envolve conhecer o comportamento humano, suas reações e
modos de lidar com o outro, bem como compreender que as pessoas não são iguais -
pensam, desejam e agem de modo diferente em situações semelhantes. Por conta
disso, surgem conflitos. Assim, uma das formas de administrá-lo se dá pelo uso da
negociação.
Para Gil (2007, p. 247), “A negociação na empresa torna-se cada vez mais necessária.
Primeiro porque, em virtude das mudanças sociais, políticas, econômicas e culturais,
os modelos tradicionais de gestão mostram-se ineficientes para garantir que os
empregados desempenhem adequadamente suas funções.”
GIL, Antonio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São
Paulo: Atlas, 2007. p. 247.
A partir do texto lido e dos seus conhecimentos sobre as fases pelas quais ocorre o
processo de negociação, relacione a primeira coluna à segunda.
(1) Planejamento 
(2) Execução
(3) Controle
 
( ) Conhece as partes e o contexto no qual estão envolvidas as pessoas que
participarão do processo de negociação.
( ) Ouve as partes.
( ) Procura convergências e divergências entre as partes.
( ) Avalia o processo.
( ) Acompanha as etapas de execução da negociação.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma:
a. 1, 1, 2, 2, 2.
b. 1, 2, 3, 1, 2.
c. 2, 2, 1, 1, 3.
d. 3, 1, 2, 1,3.
e. 1, 2, 2, 3, 3. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 1, 2, 2, 3, 3..
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Marcar
questão
Mudança é tema que vem sendo discutido há tempos por pesquisadores e gestores,
devido à sua importância para o ambiente de negócios. Pode-se dizer que mudança
organizacional é “[...] qualquer alteração, planejada ou não, nos componentes
organizacionais — pessoas, trabalho, estrutura formal, cultura — ou nas relações entre
a organização e seu ambiente, que possam ter consequências relevantes, de natureza
positiva ou negativa, para eficiência, eficácia e/ou sustentabilidade organizacional.”
LIMA, Suzana; BRESSAN, Cyndia. Mudança organizacional: uma introdução. In: LIMA,
Suzana (Org.). Mudança organizacional: teoria e gestão. Rio de Janeiro:FGV, 2003.
p. 25.
Nesse contexto, pode-se dizer que:
Escolha uma:
a. a mudança organizacional leva à manutenção do status quo.
b. a mudança organizacional prescinde do fator humano.
c. a mudança organizacional tem impacto na cultura.
d. a mudança organizacional é um conceito singular.
e. a mudança organizacional exige a concordância dos envolvidos. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: a mudança organizacional tem impacto na cultura..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
De acordo com Mcshane e Glinow (2014), “uma premissa básica da teoria da
personalidade é que as pessoas possuem características ou traços inerentes que
podem ser identificados pela coerência ou estabilidade do seu comportamento ao
Marcar
questão
longo do tempo e de acordo com as situações”.
MCSHANE, Steven L.; GLINOW, Mary Ann Von. Comportamento Organizacional:
conhecimento emergente, realidade global. Porto Alegre: editora AMGH, 2014. p. 39.
O interesse pelas características e traços deram origem a muitos estudos. Entre eles
há duas abordagens que se tornaram referencias na identificação dos traços: Myers-
Briggs e Big Five. Assim, de acordo com o trecho lido e os seus conhecimentos
adquiridos, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As abordagens citadas no enunciado investigam como o indivíduo se sente e
reage diante de determinadas situações e classifica as diferenças de
personalidade com base em dimensões. 
b. Independentemente da personalidade, nenhum traço é mais importante que
outro.
c. Os traços classificam o indivíduo em relação a sua hereditariedade e nas
experiências de vida.
d. Os traços da personalidade são classificados em tipo A e Tipo B.
e. O pleno controle de suas ações, ou seja, o fato de o indivíduo saber o que faz
é investigado pela Myers-Briggs.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As abordagens citadas no enunciado investigam como o
indivíduo se sente e reage diante de determinadas situações e classifica as diferenças
de personalidade com base em dimensões..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Marcar
questão
Leia o trecho motivador a seguir.
“O comportamento é percebido como sendo provocado e guiado por metas da pessoa,
que realiza um esforço para atingir determinado objetivo. A maioria dos autores
considera a motivação humana como um processo psicológico estreitamente
relacionado com o impulso ou com a tendência a realizar com persistência
determinados comportamentos. A motivação no trabalho, por exemplo, manifesta-se
pela orientação do empregado para realizar com presteza e precisão as suas tarefas e
persistir na sua execução até conseguir o resultado previsto ou esperado.”
TAMAYO, Alvaro; PASCHOAL, Tatiane. A relação da motivação para o trabalho com as
metas do trabalhador. Rev. adm. contemp. v. 4, n. 4, Curitiba, dez, 2003. Disponível
em: <http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1415-
65552003000400003&script=sci_arttext&tlng=es>. Acesso em: 30 nov. 2016.
 
Como vimos no conteúdo estudado, a motivação e o desempenho humano dependem
de vários fatores, que interagem entre si de forma organizada e dinâmica, motivando o
indivíduo à execução das tarefas e à atingir os objetivos e metas propostos. Assim, de
acordo com o trecho lido e com os seus conhecimentos adquiridos, assinale a opção
correta.
Escolha uma:
a. O desempenho é o estado motivacional e o esforço que cada indivíduo utiliza
no desenvolver das tarefas.
b. Não existe um conceito ou fórmula padrão de como motivar o indivíduo, mas
sabe-se como obter um bom desempenho.
c. Para que o colaborador se sinta motivado e alcance os objetivos, é preciso
pagar salários antecipados.
d. O desempenho é uma consequência da engrenagem motivacional, ou seja,
não faz parte do processo.
e. O desempenho é uma consequência do estado motivacional, esforço
individual, satisfação pessoal e recursos oferecidos pela organização. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O desempenho é uma consequência do estado motivacional,
esforço individual, satisfação pessoal e recursos oferecidos pela organização..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Marcar
questão
Considere a seguinte situação problema:
Uma empresa está precisando realizar uma modificação em sua política de férias, mas
precisa da opinião de alguns funcionários para que a mudança se dê da melhor
maneira possível. Porém, ela não quer que a equipe tome responsabilidades em
relação a modificação, mas que forneça apenas sugestões.
Assim, considerando a situação enunciada e seus conhecimentos adquiridos, qual tipo
de equipe seria mais recomendada para o caso?
Escolha uma:
a. Equipe multiprofissional.
b. Equipe de resolução de problemas. 
c. Equipe de comando.
d. Equipe de gerentes.
e. Equipe autogerenciada.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Equipe de resolução de problemas..
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Marcar
questão
Leia o texto motivador a seguir.
“As pessoas têm necessidades que, quando se manifestam, geram tensões que são
direcionadas para um estímulo ou ação que atenda à necessidade latente. Essas
necessidades são individuais e influenciadas pela cultura. As pessoas desenvolvem
“forças motivacionais” como produto do ambiente cultural em que vivem. Essas forças
motivacionais afetam a maneira pela qual as pessoas percebem seu trabalho e
encaram suas vidas.”
MISONO, Naomi. Necessidades. In: LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina.
Comportamento Organizacional: conceitos e práticas. São Paulo: Saraiva, 2006. p.
23.
 
As necessidades, de acordo com a Pirâmide de Maslow, são classificadas em cinco
níveis, das mais fundamentais para as menos. Assim, de acordo com o seu
conhecimento adquirido, ordene corretamente os níveis de necessidades dos que são
considerados mais fundamentais para os menos.
 
( ) Segurança
( ) Autorrealização
( ) Associação
( ) Básicas.
( ) Reconhecimento
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta dos níveis.
Escolha uma:
a. 4, 5, 3, 1, 2
b. 2, 5, 3, 1, 4
c. 2, 3, 5, 1, 4 
d. 3, 4, 1, 5, 2
e. 1, 4, 3, 2, 5
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: 2, 5, 3, 1, 4.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Marcar
questão
Robbins (2005) trata de uma série de fontes potenciais de estresse. Entre os principais
fatores, o autor destaca aqueles de cunho organizacional: as demandas das tarefas; as
demandas dos papéis; as demandas interpessoais; a estrutura organizacional; a
liderança organizacional; e o estágio de vida da organização.
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2005.
Assim, de acordo com o seu conhecimento adquirido, analise as afirmações
relacionadas aos fatores responsáveis pelo estresse, assinalando V, de verdadeiro,
para as opções que conceitualmente expressam de forma pertinente a questão das
causas e com F, de falso, para as que não expressam.
( ) A sobrecarga de tarefas é um dos reflexos da pressão no trabalho e pode gerar
estresse.
( ) O apoio social pode gerar insegurança, ansiedade e aumentar o estresse.
( ) Demandas relacionadas ao desempenho com curto prazo tendem a provocar
estresse.
( ) Independente dos fatores, todos, igualmente, geram estresse nos indivíduos.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma:
a. V, F, V, F. 
b. V, V, F, F.
c. F, F, V, V.
d. V, F, V, V.
e. F, V, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, F..
Terminar revisão (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=291617)
Desenvolvido por Epic (http://epicbrasil.com).
© 2013 UniCarioca. Todos os direitos reservados.
NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
12345678910
Terminar revisão (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=291617)