UNID 7 --EXERCICIO tga

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Questão 1
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Texto da questão
Levando em consideração a Teoria de Sistemas, assinale (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.
 
(   )  A Teoria de Sistemas defende as abordagens isoladas, pois a ciência é um evento único.
(   )  O meio ambiente transforma as entradas (inputs) em produtos e serviços.
(   )  O conceito de homem administrativo é o empregado pela Teoria de Sistemas.
(   )  O desdobramento de um sistema é denominado de sistema fechado.
 
Assinale a opção que contém a seqüência correta.
Escolha uma:
a. V, V, V, V.
b. V, V, V, F.
c. F, V, V, F.
d. F, V, F, F.
e. F, F, F, F.
Feedback
A resposta correta é: F, F, F, F..
Questão 2
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Texto da questão
A INFOVELOZ é uma empresa prestadora de serviços de informática que está passando por sérias dificuldades financeiras. Se não forem tomadas providências urgentes, ela poderá fechar as portas. Você, um consultor(a) organizacional de grande prestígio no mercado, foi chamado(a) pela presidência da INFOVELOZ com o objetivo de reverter o atual quadro da empresa. Após breve estudo de situação, você recomendou o emprego de novas tecnologias de gestão que foram imediatamente adotadas pela empresa. A partir daí, a organização conseguiu, em um curto período de tempo, sanear as finanças. A reversão da empresa, de uma situação difícil, de quase falência, para uma mais benéfica, é a clara manifestação da(o) __________________, segundo a Teoria de Sistemas.
Escolha uma:
a. entropia
b. entropia negativa
c. feedback positivo
d. feedback negativo
e. reversão manifesta
Feedback
A resposta correta é: entropia negativa.
Questão 3
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Texto da questão
Katz e Kahn definiram algumas características das organizações como sistemas abertos. A característica pelas quais as organizações podem obter resultados idênticos, mediante procedimentos administrativos, técnicos e operacionais diferentes e em condições iniciais distintas é denominada de:
Escolha uma:
a. diferenciação.
b. transformação.
c. homeostase dinâmica.
d. eqüifinalidade.
e. ciclos de eventos.
Feedback
A resposta correta é: eqüifinalidade..
Questão 4
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Texto da questão
Tendo em vista os conceitos da Teoria de Sistemas, qual das afirmções abaixo é improcedente?
Escolha uma:
a. no sistema aberto as organizações são dinâmicas.
b. no sistema fechado as organizações não realizam a retroação.
c. a sinergia tem um efeito divisor no alcance dos objetivos organizacionais.
d. os ambientes de modo geral são hipercomplexos, ou seja, muitas vezes imprevisíveis.
e. a Teoria de Sistemas é uma teoria de caráter mais geral, pois visou a integração conceitual e de princípios das ciências sociais.
Feedback
A resposta correta é: a sinergia tem um efeito divisor no alcance dos objetivos organizacionais..
Questão 5
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Texto da questão
“Um conjunto de partes inter-relacionadas que forma um todo para uma determinada finalidade”. Este é o conceito de:
Escolha uma:
a. entropia.
b. entropia negativa.
c. entropia positiva.
d. reversão da entropia.
e. sistema.
Feedback
A resposta correta é: sistema..
Questão 6
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Texto da questão
A respeito dos estudos das características das organizações como sistemas abertos, segundo o que foi estabelecido pelos psicólogos Katz e Kahn, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Ciclos de eventos é a condiçãoem que organização tem que repetir continuamente o mesmo ciclo de suas atividades para produção de bens ou para a prestação de serviços.
b. Homeostase estática é a busca permanente pelo equilíbrio ou estado firme no sistema ou na organização, para que não se desorganize e “morra”, a exemplo dos sistemas biológicos.
c. As reclamações e críticas dos clientes é um típico exemplo de feedback positivo.
d. Entropia positiva é a capacidade que os sistemas abertos têm de reverter ou de retardar a entropia (desorganização e morte) do sistema.
e. a)       A transformação é a importação de energias ou recursos do ambiente no qual estão inseridas para poder realizar o seu propósito.
Feedback
A resposta correta é: Ciclos de eventos é a condiçãoem que organização tem que repetir continuamente o mesmo ciclo de suas atividades para produção de bens ou para a prestação de serviços..
Questão 7
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Texto da questão
Marque (SA) para sistema aberto e (SF) para sistema fechado.
 I.    (    ) Realiza a retroação (feedback).
II.    (    ) Organização estática face a ambiente dinâmico.
III.   (    ) Sistema organizacional rígido. Não responde adequadamente ao ambiente sob mudança contínua.
IV.   (    ) As organizações são tratadas como se fossem unidades num vácuo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:
Escolha uma:
a. I – SF; II – SF; III – SA; IV – SA
b. I – SF; II – SA; III – SA; IV – SA
c. I – SA; II – SF; III – SF; IV – SF
d. I – SA; II – SA; III – SF; IV – SF
e. I – SA; II – SA; III – SA; IV – SF
Feedback
A resposta correta é: I – SA; II – SF; III – SF; IV – SF.
Questão 8
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Texto da questão
São idéias introduzidas pela Teoria de Sistemas, exceto:
Escolha uma:
a. conjunto de conceitos. Junção de várias áreas do conhecimento.
b. realização de feedback (retroação) pelas organizações.
c. a natureza funcional do “homem econômico”.
d. organização como um ciclo de eventos, considerando o ambiente.
e. abordagem dinâmica (ambiente).
Feedback
A resposta correta é: a natureza funcional do “homem econômico”..
Questão 9
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Texto da questão
A Teoria de sistemas se originou dos sistemas biológicos, em que os seres vivos nascem, se desenvolvem, degeneram e morrem. Esse processo que conduz para a desordem do sistema e, por conseqüência, para a morte, foi denominado de processo entrópico. Como as organizações, consideradas sistemas abertos, podem reverter o processo entrópico?
sim
Feedback
Por meio da renovação de tecnologia, criação de novos produtos, implantação de um novo estilo de administração, implementação de novas ferramentas de gestão, etc. A essa capacidade de reverter o processo de degeneração e morte, os autores denominam deentropia negativa.
Questão 10
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Texto da questão
Explique o que vem a ser o efeito sinérgico.
nnao
Feedback
Efeito sinérgico é um sistema que tem um resultado maior do que a soma das contribuições das unidades menores. Ele tem um efeito multiplicador. Na maioria das vezes, uma unidade se sacrifica mais do que outra para que o resultado final do sistema possa ser maximizado.