AV - Introdução a ADM

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1a Questão (Ref.: 201401444300) Pontos: 0,0 / 1,0 
No ambiente organizacional, podermos analisar vários indicadores internos e externos que afetam a empresa 
em suas atividades produtivas. Com base nessa análise dos ambientes organizacionais, redija um texto 
dissertativo a respeito das influências do AMBIENTE EXTERNO e dos possíveis prognósticos de mudanças na 
empresa. 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: Ambiente Externo - relatando com base em sua experiência as possíveis influências dentro do 
processo da empresa.Evidenciando os aspectos: políticos, econômicos e cultural e suas relações no dia a dia da 
empresa. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201401473172) Pontos: 0,5 / 1,0 
Quais as responsabilidades da Tesouraria? 
 
 
Resposta: Controlar o fluxo de caixa, ou seja, a entrada e saída de dinheiro e as contas bancárias existentes na 
empresa. 
 
 
Gabarito: A Tesouraria é o departamento cuja responsabilidade é gerir as atividades financeiras que se 
relacionam ao capital de giro, como a administração de caixa e bancos, crédito e cobrança de dívidas de 
fornecedores, pagamento dos compromissos da organização e outras atividades similares. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201401988640) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em uma empresa, para a elaboração do Planejamento faz-se necessário à definição da filosofia empresarial, que 
norteiam os rumos do negócio. De acordo com o que aprendemos em nossas aulas defina o conceito de missão: 
 
 
O ponto de relevância pelo qual uma empresa foi constituída; 
 
A importância pela qual uma empresa foi constituída; 
 
A obstinação da diretoria da empresa; 
 
A motivação dos empregados da empresa. 
 A razão pela qual uma empresa foi constituída; 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201401877468) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é 
correto afirmar que essa ferramenta: 
 
 
consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva. 
 
diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas 
organizações públicas, ou seja, a própria finalidade. 
 
é utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por 
isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada. 
 
apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao 
macroambiente. 
 é também conhecida pela sigla SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas 
internas com as oportunidades e ameaças externas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201401454522) Pontos: 1,0 / 1,0 
O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e 
planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como: 
 
 
planejamento estratégico 
 planejamento tático 
 
planejamento de contingência 
 
planejamento de sinergias 
 
planejamento operacional 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201401476001) Pontos: 1,0 / 1,0 
A organização para atender as demandas do mercado e optar pela melhor alternativa para atingir os objetivos e 
apresentar resultados positivos aos seus acionistas, adota um tipo de estrutura, onde não haverá necessidades 
de contratar gerentes excepcionais. Dessa forma, os gestores podem dispor em qualquer nível hierárquico de 
uma estrutura de aconselhamentos tornando a organização mais ágil e dinâmica no processo decisório. Essa 
estrutura é conhecida como: 
 
 
Matricial 
 Staff ou assessoria 
 
Funcional 
 
Holding 
 
Circular 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201401235582) Pontos: 1,0 / 1,0 
Função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da 
dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. Este é o conceito de: 
 
 
Estratégia. 
 
Planejamento. 
 Direção. 
 
Organização. 
 
Controle. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201401475489) Pontos: 1,0 / 1,0 
O controle pode ser estratégico, tático e operacional. Qual o âmbito de aplicação dos diferentes tipos de controle 
tático? 
 
 
Recebimento de mercadorias 
 
Na organização como um todo 
 
Em tarefas específicas 
 
Produtos defeituosos 
 Departamentos ou divisões 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201401442045) Pontos: 0,5 / 0,5 
A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de 
serviços ou de produção. Sendo assim as organizações foram sub-divididas em dois tipos: Organizações de 
manufatura e Organizações de serviços. Com relação as organizações de manufatura podemos afirmar: 
 
 
Produzem bens intangíveis. 
 Emprego intensivo de capital. 
 
Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação. 
 
O resultado é customizado. 
 
A localização é crucial para o sucesso da organização. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201401909397) Pontos: 0,5 / 0,5 
Soraya Carvalho, Diretora de RH, vem conduzindo reuniões com a sua equipe de gestores das diversas áreas, 
face a necessidade de rever o processo de orientação de novos funcionários, em virtude das novas admissões 
para preenchimento de vagas em diversas áreas da empresa. 
Samuel Pinheiro ressalta a relevância em abordar nesta orientação a cultura organizacional, ou seja, as 
atitudes, padrões, valores e modelos de comportamento esperados pela empresa. 
João Dantas disse que essa orientação deve ser conduzida de forma clara e transparente, para que o novo 
empregado conheça as expectativas em relação ao seu desempenho e seu comportamento, deixando claro as 
responsabilidades do funcionário e a forma como seu desempenho será avaliado. 
Pedro Guimarães destaca que para existir transparência deve ser abordada, nesta ocasião, os tópicos 
advertências e demissão. 
Samantha Brito, por sua vez, mencionou que a orientação aos novos empregados é muito importante, pois 
ajuda a reduzir a ansiedade inicial que normalmente ocorre. 
Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir. 
I. Soraya Carvalho acerta com suas reuniões, pois a orientação aos novos funcionários é um processo de 
acolhimento e socialização na empresa. 
II. João Dantas acerta quando destaca que os empregados devem conhecer nesta ocasião as suas 
responsabilidades e como seu desempenho será avaliado. 
III. Pedro Guimarães acerta quando recomenda abordar os tópicos demissão e advertências. 
IV. Samantha Brito acerta quando chama a atenção da ansiedade que ocorre nesta fase de admissão. 
É correto o que se afirma em 
 
 
I e II, apenas. 
 
I e IV, apenas. 
 
I, II e III, apenas. 
 
I, II, III e IV. 
 I, II e IV, apenas.