Apostila de 5S

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5S
O que é o 5S?
• 5S é uma técnica do lean que se aplica para se deixar o 
ambiente de trabalho mais limpo, de maneira a se evitar 
desperdícios
• Ele deve ser a “cereja no bolo” da implementação do 
lean, nunca seu ponto inicial.
Da onde vem o termo?
• São cinco palavras em japonês:
• Seiri  Senso de Utilização
• Seiton  Senso de Ordenação
• Seiso  Senso de Limpeza
• Seiketsu  Senso de Higiene, segurança e bem 
estar
• Shitsuke  Senso de Autodisciplina 
O objetivo/vantagens do programa
• Melhorar a qualidade de vida e de trabalho do colaborador
• Tornar o ambiente menos propício a erros e defeitos
• Tornar o ambiente mais seguro
• Combater as perdas e desperdícios
• Melhorar a comunicação
• Aumentar a produtividade
• Promover a interação e cooperação entre os colaboradores
“O que não serve, somente atrapalha”
1o S – SEIRI: Senso de Utilização
Senso de Utilização - Seiri
• O que é?
• É classificar os itens do ambiente de trabalho conforme 
a sua utilização e organizá-los, deixando disponível 
apenas o que é usado.
Senso de Utilização - Seiri
• Quais os benefícios?
• Libera espaço, criando um ambiente mais 
agradável
• Desperta o interesse dos colaboradores na 
resolução de problemas
Senso de Utilização - Seiri
• Como fazer?
• Classifique os itens conforme a sua utilidade:
• Uso frequente
• Uso recorrente
• Uso esporádico
• Uso raro
• Uso improvável
“Um lugar para cada coisa.
Cada coisa em seu lugar”
Senso de Ordenação - Seiton
Senso de Ordenação - Seiton
• O que é?
• Definir um lugar (e qual lugar) para as classificações 
dos itens do ambiente de trabalho
Senso de Ordenação - Seiton
• Quais os benefícios?
• Maior facilidade para localizar ferramentas, documentos 
e informações
• Menor desperdício de movimentação e transporte
• Comunicação visual
• Como fazer?
• Determinar o local de cada iten conforme a frequência de uso
• Definir o padrão de armazenamento (montar etiquetas)
• Inserir os objetos nos locais determinados
Frequência Onde Guardar
Toda hora No local de uso
Todo dia Próximo ao local de uso
Toda semana Almoxarifado/Arquivo/Armário/Estante
Raramente usado Colocar em local determinado
Sem uso Deixar disponível
Senso de Ordenação - Seiton
Painel de ferramentas
Prateleira do escritório
Exemplo de Organização
“Limpeza é evitar que se suje”
Senso de limpeza - Seiso
Senso de limpeza - Seiso
• O que é?
• É manter o ambiente de trabalho limpo, seja limpando 
ou, preferencialmente, deixando de sujar
Senso de limpeza - Seiso
• Quais os benefícios?
• Ambiente mais saudável 
• Satisfazer melhor os colaboradores
• Melhorar a saúde dos colaboradores
• Conservar o ambiente de trabalho
• Demonstrar asseio para clientes e visitantes
“Mantendo a casa em ordem”
Senso de Higiene, segurança e bem estar 
- Seiketsu
Senso de Higiene, segurança e bem estar 
- Seiketsu
• O que é?
• Definir as regras e cronogramas para se manter o 
ambiente limpo, seguro e organizado
• Identificar ruídos, temperatura, iluminação, ergonomia, 
riscos de acidentes e criar processos para eliminá-los
Senso de Higiene, segurança e bem estar 
- Seiketsu
• Como fazer?
• Adotar como rotina a prática dos 3 primeiros S’s
• Manter fotos do padrão de ambiente organizado
• Estar atento às condições ambientais de trabalho
• Adotar hábitos que usamos para a higiene pessoal, também para o 
ambiente de trabalho
• Identificar riscos e eliminá-los diariamente
Senso de Higiene, segurança e bem estar 
- Seiketsu
FÍSICOS
Ruídos, Temperatura, Iluminação, Vibração,
Umidade e Radiação.
Poeiras, Fumos, Gases, Vapores,
Produtos Químicos.
QUÍMICOS
Fungos, Ofídios, Insetos, Vírus.BIOLÓGICOS
Monotonia, Postura incorreta,
Repetitividade.
ERGONÔMICOS
ACIDENTE
Arranjo físico deficiente, Máquinas sem
proteção, EPI e EPC inadequado.
“A prática leva a perfeição”
Senso de auto disciplina - Shitsuke
Senso de auto disciplina - Shitsuke
• O que é?
• Fazer sem ser mandado
• Conhecer as regras da empresa, seu propósito e a 
filosofia do lean e aplica-las no dia a dia
• Manter os esforços e deixar o ambiente organizado
Senso de auto disciplina - Shitsuke
• Como fazer?
• Compartilhar o propósito da empresa
• Incentivar a criatividade
• Ter padrões (regras e normas) simples
• Melhorar as comunicações em geral
• Criar clima de confiança, amizade e solidariedade
• Cumprir acordos
• Respeitar os limites das pessoas
• Ter paciência e perseverança na educação e treinamento
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