Psicologia nas org.

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Avaliação: GST0574_AV_201305059476 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201305059476 - EVELYN SOARES DO NASCIMENTO SILVA
Professor: MARCIA CORDEIRO PINHEIRO Turma: 9016/AL
Nota da Prova: 5,1 Nota de Partic.: 0,5 Data: 04/06/2014 18:21:08
 1a Questão (Ref.: 201305292963) Pontos: 0,0 / 0,5
No que diz respeito à Psicologia é correto dizer que: I - Viabiliza o aprendizado da administração de conflitos. II
- Dificulta os processos de gestão de pessoas. III - Dinamiza a aquisição de habilidades sociais. Está correto
apenas o que se afirma em:
 II e III
 I e III
 I e II
 II
 III
 2a Questão (Ref.: 201305242090) Pontos: 0,5 / 0,5
A automotivação é uma tendência muito mais frequentemente observada nas pessoas que se orientam por
objetivos, trabalhando com obstinação para o seu alcance. Estas se percebem como responsáveis pelo mesmo
e admitem dificuldades quando as possuem, mas se redirecionam ao invés de desistir, sempre intencionando a
meta. Considerando a afirmativa é possível relacioná-la á teoria:
Dos dois fatores
Dos traços
Contingencial
 Fixação e metas
Expectativas
 3a Questão (Ref.: 201305300270) Pontos: 0,0 / 1,0
Segundo Maslow, a motivação gera comportamentos voltados para a satisfação de necessidades específicas. De
acordo com o que estudou sobre a Teoria de Maslow, marque a alternativa correta:
 As necessidades fisiológicas e de segurança - fome, sede, sono, abrigo etc - são as de mais fácil
satisfação no meio corporativo.
As necessidades sociais estão ligadas à satisfação das necessidades básicas do homem: fome, sede,
sono etc.
 As necessidades primárias ou básicas (fisiológicas e de segurança) estão ligadas ao desenvolvimento das
potencialidades do indivíduo.
As necessidades de auto-realização estão ligadas à necessidade do homem de sentir-se afiliado a um
grupo.
As necessidades de estima estão relacionadas à necessidade do homem de se sentir abrigado e livre dos
perigos e são as mais fáceis de serem satisfeitas no mundo do trabalho.
 4a Questão (Ref.: 201305228859) Pontos: 1,0 / 1,0
As organizações também podem agir com falta de ética em relação aos seus colaboradores e fornecedores.
Dentre as possibilidades abaixo marque aquela que corresponde à falta de ética da organização.
Empresa que oferece incentivos financeiros aos colaboradores.
 Empresa que obriga seus funcionários a cumprirem hora extra sem remuneração.
Empresa oferece benefícios de vale-alimentação e vale-transporte aos colaboradores
Empresa com responsabilidade social.
Empresa que cumpre as obrigações trabalhistas.
 5a Questão (Ref.: 201305105854) Pontos: 0,5 / 0,5
Podemos entender como um objetivo da seleção de pessoal adequar o perfil do candidato às necessidades do
posto de trabalho. Para isso, o recrutador poderá utilizar uma série de instrumentos de seleção de pessoal, para
auxiliá-lo na identificação do perfil do candidato. Como exemplos de instrumentos para seleção de pessoal,
podemos citar:
Entrevista, Dinâmica de Grupo e Referências profissionais.
Entrevista, Avaliação do Currículo e experiência profissional.
Entrevista, referências pessoais e testes de QI.
 Entrevista, Dinâmica de Grupo e testes psicológicos.
Entrevista, testes situacionais e experiência profissional.
 6a Questão (Ref.: 201305292967) Pontos: 0,5 / 0,5
Quando há uma vaga disponível para determinado cargo, o primeiro passo para o preenchimento do mesmo é
montar um(a) :
Projeto de pesquisa
Lista de transferência
Entrevista de contratação
Bateria de testes psicológicos
 Perfil profissiográfico
 7a Questão (Ref.: 201305314945) Pontos: 0,5 / 0,5
As percepções sociais são passíveis de sentidos diferentes pelas diversas pessoas no mesmo contexto. O que
significa valorização para uma, não necessariamente tem o mesmo sentido para outras. Estamos falando de
individualidade. Autoestima, empatia, emoção, perdão, alegria. São elementos desta relação. O bem estar do
colaborador no dia-a-dia em seu trabalho exige dele equilíbrio. Neste caso, qual dos elementos elencados é o
responsável por este equilíbrio? Assinale a Única opção correta.
Alegria
Perdão
 Autoestima
Emoção
Empatia
 8a Questão (Ref.: 201305298005) Pontos: 0,5 / 0,5
Os estudos da Psicologia apresentam várias contribuições. Nas organizações de trabalho, o psicólogo pode
batuar de forma efetiva promovendo o desenvolvimento de habilidades específicas que constituem o
comportamento organizacional. Escolha a opção que melhor representa as contribuições dos psicólogos nas
organizações
 Promover sessões de terapia de grupo entre líderes e liderados , para favorecer o crescimento do
colaborador
 Trabalhar a autoestima dos colaboradores e auxiliar no acompanhamento de famílias que lidam com
dependentes químicos.
 Promover o autoconhecimento dos colaboradores e prestar auxílio terapêutico aos parentes, quando
houver necessidade.
 Favorecer a integração grupal, elaborar programas motivacionais, gerenciamento de conflitos e análise
de cargos e salários
 Ajudar a conhecer melhor o indivíduo que passa por dificuldades familiares e lidar com pequenos
problemas específicos de aprendizagem dos colaboradores.
 9a Questão (Ref.: 201305301860) Pontos: 0,8 / 1,5
Danielle é gerente de uma empresa de grande porte, o Departamento de vendas solicitou a Danielle a
contratação de dois vendedores. Explique dois tipos de técnicas que podem ser utilizados na seleção dos
vendedores.
Resposta: Dinâmica de grupo e treinamento de pessoal. A Dinâmica é para conhecer melhor as pessoas e
avaliar qual o comportamento de cada um. Como por exemplo: Atitudes, desenvoltura, comunicação, perfil do
cargo a ser ocupado. Treinamento é para treinar as habilidades e competências de cada um no ambiente de
trabalho.
Gabarito: Resposta: 1. A Entrevista avalia o comportamento, a personalidade, a experiência, capacidade de se
expressar verbalmente. 2. Os Testes escritos avalia capacidade de se expressar através da linguagem escrita.
3. Os Testes de simulação de desempenho avalia a capacidade técnica. 4. As Dinâmicas de grupo avaliam
relacionamento interpessoal, capacidade de liderança etc.
 10a Questão (Ref.: 201305237566) Pontos: 0,8 / 1,5
A percepção social é amplamente utilizada nos processos de seleção quando os agentes avaliam possíveis
candidatos de modo a tornarem-se talentos para a empresa. Os estereótipos que constituem "rótulos" atribuídos
às pessoas que observamos podem gerar erros perceptivos, principalmente em espaços curtos de observação
da conduta. De acordo com o que estudou cite pelo menos 2 maneiras de evitar que tal erro aconteça:
Resposta: Montar um perfil profissiográfico e fazer dinâmicas de grupo, onde pode-se observar o
comportamento das pessoas e assim escolher a qual se adequa àquela vaga. Buscar as referências
profissionais também ajuda muito.
Gabarito: 1 - Trabalhar com um segundo agente seletivo, de modo que o candidato seja avaliado mais
criteriosamente; 2 _ Tentar aplicar o máximo de ferramentas avaliativas possíveis de acordo com o perfil
solicitado para o cargo.