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Aluno: LAERCIO GOMES Matrícula: 201502041121 Disciplina: GST0502 - COMUNIC. EMPRESAS Período Acad.: 2015.3 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A apresentadora Angélica foi convidada para fazer um filme publicitário para a marca Sorriso. "Sorriso Whitening oferece o que busco em um produto deste tipo" Esse anúncio é um exemplo de estratégia de testemunho. É uma estratégia bastante utilizada que sempre traz resultados. Aponte abaixo o que o anunciante tinha como intenção. Reposicionar o produto Informar atributos de marca. Construir credibilidade Informar atributos de produto Comandar uma venda 2. Assinale a opção que não seja um exemplo de valor: "A meta é exporta cada vez mais". "A conduta deve refletir os mais altos padrões de ética". "A segurança das pessoas acima de tudo". "A razão da existência de qualquer negócio". "O gerenciamento deve ser em equipe, consistente e focado". 3. Assinale a opção correta em relação aos aspectos importantes de uma peça de comunicação: É irrelevante colocar o produto em evidência numa peça de comunicação, já que ele é o centro das atenções. Uma boa peça de publicidade motivará o público-alvo mesmo que não passe credibilidade. Em uma peça de comunicação é desnecessário que seja apresentada uma diferenciação entre o produto e as marcas concorrentes, para que se evite a confusão na mente do consumidor. O conteúdo da mensagem, da peça ou da campanha deve transmitir o posicionamento da marca, da empresa, ou do serviço. Mesmo que haja omissão de dados ou dificuldade de entendimento, uma boa peça de comunicação será bastante eficiente. 4. "____________é, em essência, o propósito da organização." (Valeriano). O conceito que completa adequadamente o pensamento é: Organização. Visão. Valores. Interesses. Missão. 5. Sobre a Comunicação Empresarial Estratégica é correto afirmar que: Ela é a responsável pela comunicação interna de uma empresa, já que a externa é de responsabilidade da publicidade. É uma ferramenta secundária da administração e, por isso, não faz parte das atribuições dos líderes e gestores da empresa. Ela deve estabelecer um contato permanente com os diversos públicos com os quais uma empresa deve se comunicar. Ela consiste em manter contato exclusivo com os clientes através de mala direta e e-mails. Ela estabelece a Missão e os Valores de uma empresa. Já a visão é definida pelo setor de Marketing e publicidade. 6. "A visão é responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória... em suma, a visão pode ser percebida como a direção desejada, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos." Assinale o item que representa a visão de uma empresa: Criar e ousar sempre. Valorizar e reconhecer o mérito de seus colaboradores. Ser reconhecida como a melhor opção do mercado. Não tolerar desvios de conduta. Perseguir a excelência na prestação de serviços.
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