AV - Psicologia nas Organizações

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	Avaliação: GST0574_AV_201402284802 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201402284802 - TIAGO UCHOAS CORREA
	Professor:
	MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE
	Turma: 9033/AB
	Nota da Prova: 5,7        Nota de Partic.: 2        Data: 07/06/2014 10:53:26
	
	 1a Questão (Ref.: 201402324364)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	(PROVÃO, adapt.) Segundo o quadro de habilidades gerenciais de Katz, uma situação na qual o diretor se envolve mais em atividades técnicas ou conceituais do que o esperado no seu nível gerencial, caracteriza:
		
	
	que os seus subordinados trabalham segundo as próprias potencialidades.
	
	uma criteriosa alocação de recursos escassos.
	
	a predominância da obtenção de resultados eficazes através de pessoas.
	 
	uma maior ênfase ao elemento humano na organização.
	 
	o exercício limitado das funções do administrador.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402357397)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A Seleção de Pessoal é o processo de escolher e filtrar entre os candidatos recrutados aqueles com maiores probabilidades de se ajustar aos cargos vagos. O instrumento mais utilizado em um processo seletivo é
		
	
	d) Teste de personalidade
	
	c) Teste informatizado
	 
	b) Dinâmica de grupo
	
	a) Análises grafológicas
	 
	e) Entrevista
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402540830)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O campo de estudo que tem como foco os níveis de conduta individual, de grupo e de estrutura, denomina-se comportamento:
		
	
	Disfuncional
	 
	Organizacional
	
	Territorial
	
	Oficial
	
	Postural
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402562691)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A partir da ideia de que a Ciência é falível, complete a lacuna da sentença, com a única alternativa correta: Spector (2002), citado em Bergamini (2005), observa que a psicologia no espaço organizacional oferece um campo de estudo do comportamento tão ___________________ quanto em outras esferas.
		
	
	C - misterioso;
	
	E - místico.
	 
	D - obscuro
	
	A - objetivo;
	 
	B - subjetivo;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402546126)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Robbins (2005) defende determinados programas como meios viáveis de aprendizado no ambiente corporativo, acrescentando, ainda, que estes, além de aperfeiçoar, promovem melhoras da condição de estima dos colaboradores e mantêm aprendizados adquiridos nas resoluções de problemas. Aponte a Única opção correta os programas aos quais se refere:
		
	
	de Avaliação de desempenho.
	
	de Salários.
	
	de Recrutamento.
	 
	de Treinamento.
	
	de Seleção.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402549342)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a única alternativa correta para que o trabalho em equipe tenha maior rendimento em um ambiente sem conflitos.
		
	
	Crenças e valores alternados.
	
	Crenças e valores contraditórios.
	 
	Crença e valores compartilhados;
	
	Crenças e valores confrontados;
	
	Crenças e valores diversificados;
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402476727)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O estudo de traços de personalidade permite levantar comportamentos desejáveis para diversos cargos, o que muito auxilia na seleção de pessoas, no meio corporativo. Podemos dizer que saõ traços desejáveis num gestor de recursos humanos:
		
	
	Inteligência mecânica e interpessoal;
	
	Inteligência matemática e verbal;
	 
	Habilidades sociais e condutas favoráveis à liderança;
	
	Inteligência espacial e habilidades sociais.
	
	Inteligência corporal e musical;
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402327735)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Psicologia científica em seus primeiros passos trouxe uma grande contribuição para o estudo do comportamento humano. Podemos considerar abaixo como fatos relevantes dos primórdios da Psicologia Científica:
		
	
	Psicologia Experimental; Psicologia Animal e Evolutiva
	
	Psicologia nas Organizações; Psicologia clínica e Psicologia do Trabalho
	
	Quiromancia; Behaviorismo e Associacionismo
	 
	Psicanálise; Behaviorismo e Gestalt
	
	Id, ego e superego.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402556711)
	Pontos: 1,2  / 1,5
	Goleman (1995) expande ainda mais os estudos a acerca da inteligência, lançando o conceito de inteligência emocional (IE). Explique este conceito e sua aplicação no contexto organizacional:
		
	
Resposta: Inteligência emocional se refere à maturidade emocional, a capacidade de não se abalar perante as dificuldades e empecilhos encontrados por todos nós no cotidiano. Dentro de um abiente organizacional, esta característica é apresentada por pessoas que possuem maior motivação e pró atividade, que não se desmotivam facilmente, tornado-as melhores profissionais e com capacitação para enfrentar as dificuldades diárias de um ambiente profissional.
	
Gabarito: A IE é definida como: "capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo apesar dos percalços; de controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação dos seus desejos; de se manter em bom estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar; de ser empático e autoconfiante" (Goleman, 1995, p. 47) Os lideres que desenvolvem a inteligência emocional são: visionários, possuem empatia, procuram o desenvolvimento dos outros, desenvolvem autoconhecimento, permitem a colaboração dos colaboradores, possuem iniciativa, possuem autocontrole, são autoconscientes, ...
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402542581)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Em um mundo perfeito, todos os gerentes estariam trabalhando com pessoas que tivessem apenas êxitos e nenhuma deficiência. No mundo real, contudo, raramente dispõem desta oportunidade. São várias as informações que apontam a necessidade de treinamento nos setores de trabalho. Cite duas necessidades que levam as organizações a fornecerem treinamentos para seus colaboradores.
		
	
Resposta: Atualização de conhecimento Investimento nas habilidades de um funcionário
	
Gabarito: Queda de produção ou da qualidade; Chegada de novo(s) colaborador (es); Surgimento de novas técnicas que enriqueçam o trabalho ou otimize o tempo gasto normalmente; Erros frequentes na prática de uma função; Mau relacionamento entre os colaboradores; Má percepção da cultura organizacional e missão organizacional; Indicativos de baixa motivação (absenteísmo, dispersão, comportamento contraproducente etc.).