AV2.2014 COMPETENCIAS

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Professor:
	ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA
	Turma: 9040/AN
	Nota da Prova: 3,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 21/06/2014 17:05:57
	
	 1a Questão (Ref.: 201101723364)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Cite 3, dentre os 8, estágios da mudança, relatados por John Kotter.
		
	
Resposta: Determinar as metas a serem alcançadas; coleta de dados sobre o problema a ser resolvido; determinar as açoes necessarias para alcançar as metas.
	
Gabarito: Aumentar a urgência, Criar uma coalização orientadora, Acertar a visão, Comunicar para conseguir adesão, Fortalecer a ação, Criar vitórias em curto prazo, Consolidar ganhos, Ancorar a mudança em sua cultura.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101810730)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	O pesquisador Albert Bandura formulou a teoria do aprendizado social, através da relação e interação entre três fatores principais. Cite-os
		
	
Resposta: Comunicação;
	
Gabarito: Pessoa, Comportamento e Ambiente
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101619676)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
		
	
	Comunicação não verbal
	 
	Comunicação eletrônica.
	
	Comunicação verbal.
	
	Comunicação simbólica.
	
	Comunicação escrita.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101621076)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Um grupo de colaboradores da empresa Sol Ltda. mora em bairros próximos e resolveram contratar uma van para o transporte de ida e volta ao trabalho. Tendo como referência a teoria dos grupos sociais, podemos afirmar que eles constituíram um:
		
	 
	Grupo informal.
	
	Grupo Autônomo
	
	Grupo organizacional.
	
	Grupo temporário.
	
	Grupo formal.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101594472)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Chamamos o relacionamento intenso, de longo prazo, entre uma pessoa mais graduada e mais experiente e outra menos graduada e menos experiente de:
		
	
	Adestramento.
	
	Subgerenciamento.
	 
	Chefia
	 
	Mentoria
	
	Gestão de desempenho.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101810656)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	AO SER REALIZADA A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO, É PRECISO CONSIDERAR O COMPORTAMENTO E OS RESULTADOS. NESTE MOMENTO, QUAL DEVE SER O FOCO AO AVALIAR O COMPORTAMENTO? ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA
		
	
	SE O DESEMPENHO DEPENDE DAS CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDADE, É FUNDAMENTAL QUE ESTAS SEJAM OBSERVADAS NESTE MOMENTO
	
	NATURALMENTE, DEVE-SE OBSERVAR O COMPORTAMENTO DO SUJEITO QUE, POR PREMISSA, DEPENDE DAS CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDADE DO FUNCIONÁRIO, DENTRO DE UM MUNDO CORPORATIVO ESPECÍFICO
	
	DEVE-SE OBSERVAR, COM A MESMA ATENÇÃO, OS TRAÇOS DE PERSONALIDADE DO FUNCIONÁRIO E, POR CONSEQUÊNCIA, O COMPORTAMENTO QUE ELE APRESENTA NO AMBIENTE DE TRABALHO
	 
	A AVALIAÇÃO DO COMPORTAMENTO NÃO SE PREOCUPA COM OS TRAÇOS DE PERSONALIDADE MAS, O RESULTADO DESTAS CARACTERÍSTICAS: O COMPORTAMENTO ATRAVÉS DE AÇÕES
	
	É IMPORTANTE, NESTE MOMENTO, OBSERVAR OS TRAÇOS DE PERSONALIDADE DO FUNCIONÁRIO, IDENTIFICANDO AS CARACTERÍSTICAS QUE O DEFINEM NAQUELE CONTEXTO DE TRABALHO
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101620004)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No gerenciamento de mudanças, depois de determinar as metas a serem alcançadas, é preciso coletar dados sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Das opções indicadas abaixo, identifique quais estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. I- Ser crítico II- Enumerar os conhecimentos faltantes necessários ao cumprimento das metas. III- Discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos. IV- Descobrir quem se beneficia com a situação real.
		
	
	Somente as opções II, III e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas
	
	Somente as opções I, II e III estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas
	
	Somente as opções I e II estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	
	Somente as opções I e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	 
	Todas as opções estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101621504)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Juca, o supervisor de vendas da empresa Mar Azul Ltda., após observar o desempenho de Anselmo, um vendedor de sua equipe, em que ficava evidenciado uma queda significativa na consecução de suas metas do mês, agenda com ele uma reunião em sua sala para conversar. Entre os aspectos abaixo, identifique aquele que Juca estava fazendo e que é apontado por Tulgan como básico para realizar um bom trabalho:
		
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	 
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
	 
	Monitorar e avaliar o desempenho no trabalho.
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	
	Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por estas metas.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201101620751)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Com relação ao vigor físico, diversos estudos apontam para uma relação direta entre condição física e desenvolvimento mental, assim como capacidade de processar informações. Christopher Neck desenvolveu estudos dessa associação, culminando no livro para o consumidor final Fit to Lead (Em boas condições para liderar), onde isola três elementos da boa condição física:
		
	
	Boa condição do corpo, boa condição social e boa condição psicológica.
	 
	Boa condição do corpo, boa condição social e boa condição mental.
	
	Boa condição do coropo, boa condição mental e boa condição fisiológica.
	
	Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição fisiológica.
	 
	Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201101591099)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É um fenômeno social que ocorre exclusivamente em grupos sociais, e pode ser defnida como uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.
		
	
	Lazer e trabalho
	
	Recompensa monetária
	
	Recompensa social
	
	Perseverança
	 
	Liderança