GESTÃO DE PROJETOS AULA 01 PÓS GRADUAÇÃO

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Pós-graduação 
Una 2017 
Kawan Dutra 
aluno da Una 
Mini currículo 
Mestre em Administração pela Fundação Pedro Leopoldo, Pós graduado em Gestão 
Estratégica de Projetos e Bacharel em Sistemas de Informação pelo Centro Universitário Una. 
Coordenador de curso lato senso MBA em Gestão Estratégica de Projetos do Centro 
Universitário Una. 
Professor do Centro Universitário Una há mais de cinco anos, nos cursos de extensão, 
graduação tecnológica, graduação e pós graduação, lecionando disciplinas na área de Gestão 
e Tecnologia da Informação. Professor Convidado do Senac Minas lecionando cursos 
corporativos na área de Gestão e TI. Professor de cursos preparatório para concursos 
públicos. 
Analista de Sistemas com prática em Levantamento de Requisitos, Engenharia de Software e 
Modelagem UML e BPMN. Atua na área de Gestão de Projetos em empresas de pequeno, 
médio e grande porte. 
Leonardo dos Santos Ferreira 
Professor e Analista de Sistemas 
Professor da Disciplina 
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Abertura da Disciplina 
(Alinhamento de Expectativas) 
Disciplina: Gestão de Projetos 
Módulo comportamental e gerencial 
Professor: Leonardo dos Santos Ferreira 
E-mail: leonardosf@prof.una.br 
Contextualização (cenário atual) 
•Considerando o cenário empresarial nacional, mais de 95% das 
empresas são de pequeno porte, sendo que parte considerável 
destas empresas possui apenas uma pessoa (MEI - Micro 
Empreendedor Individual), inviabilizando a adoção de 
frameworks como o PMBOK, em sua plenitude, para o 
gerenciamento de projetos. (SEBRAE, 2015) 
 
•“83% das empresas relataram dificuldades para contratar mão 
de obra qualificada para a posição de gerente de projetos.” 
(PMI, 2016) 
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Objetivos da disciplina 
•Desenvolver os principais conceitos e competências inerentes ao 
tema gerenciamento de projetos. 
•A disciplina de Gestão de Projetos trabalhará questões que envolvem o 
planejamento e a realização de projetos, tanto na esfera pessoal quanto na 
esfera profissional. 
•Apresentar e aplicar a ferramenta Project Model Canvas para a 
concepção de um projeto real (trabalho final, que será iniciado 
na 3ª aula): 
•Projeto social; 
•Projeto de economia criativa; 
•Projeto de economia colaborativa; 
•Ou o Projeto de vida do aluno. 
• Obs.: Maiores detalhes na 3ª aula. 
Justificativa da disciplina 
• Toda organização atua com projetos, mesmo que seja apenas um 
projeto em toda a sua história (a idealização e o nascimento de uma 
empresa é um projeto). 
•Demandas internas também podem ser tratadas como projetos, 
dentre as quais destaca-se a implantação de um sistema, a construção 
de um prédio, a elaboração de um novo produto ou serviço, bem 
como projetos pessoais, como a aquisição de um imóvel, um veículo, 
ou até mesmo a festa de casamento. 
• Portanto, o desenvolvimento de competências sobre os principais 
conceitos da gestão de projetos é fundamental para o 
desenvolvimento pessoal (projetos pessoais), bem como para o 
mercado de trabalho, em especial, para cargos estratégicos e de 
liderança, que atuam diretamente com o gerenciamento de projetos. 
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Ementa 
•Fundamentos sobre Gerenciamento de Projetos. 
 
•Gerenciamento de Projetos como Estratégia Empresarial. 
 
•Projeto Aplicado - Desenvolvimento e apresentação de um 
projeto utilizando o PM Canvas. 
Resultados/Produtos esperados 
• Capacitação por parte do aluno para compreender os conceitos 
inerentes ao tema Gestão de Projetos e sua aplicabilidade nas 
organizações; 
 
•Desenvolver habilidades necessárias para a concepção e planejamento 
de um projeto; 
 
• Condições de identificar os principais aspectos e fatores que exercem 
influência em um projeto (patrocinadores, stakeholders, escopo, 
requisitos, premissas, restrições, comunicação e riscos); 
 
• Estimular a aplicação dos conceitos em gestão de projetos nas 
organizações e na vida pessoal, através de uma ferramenta ágil e 
colaborativa (PM Canvas). 
 
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Plano de Ensino / Plano de Aula 
Aula 1 
• Conhecer e desenvolver os conceitos fundamentais em gestão de 
projetos (parte 1): 
•Objetivo de um projeto; Delimitação do projeto; Identificação da demanda, suas 
restrições e premissas; 
•O papel do Gerente de Projetos, do patrocinador, dos stakeholders, do cliente e 
da equipe do projeto; 
• Introdução sobre escopo, tempo e custo, bem como suas influências no projeto. 
 
•Descrever sucintamente os 3 principais frameworks de mercado 
(PMBOK, PRINCE 2 e IPMA), com o objetivo de evidenciar a relevância 
e aplicabilidade destes conceitos em nível mundial. 
 
•Atividade: Explorar os conceitos abordados (em grupo). 
 
Plano de Ensino / Plano de Aula 
Aula 2 
•Conhecer e desenvolver os conceitos fundamentais em gestão 
de projetos (parte 2): 
•Diferenças entre projeto, programa e portfólio; 
•Diferença entre "escopo do produto" e "escopo do projeto"; 
•Compreender a importância da comunicação no gerenciamento de 
projetos; 
 
•Atividade: Estudo de caso (em grupo). 
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Plano de Ensino / Plano de Aula 
Aula 3 
• Compreender as fases de um projeto e sua relação com os objetivos 
estratégicos de uma organização: 
•Compreender o conceito de Ciclo de Vida do Projeto; 
•Compreender a interação entre o Ciclo PDCA e o Gerenciamento de Projetos; 
• Introdução ao gerenciamento de riscos e suas influências no projeto: 
 
•Atividade: Definir o Projeto Aplicado que será apresentado no 
seminário final, tendo como eixo transversal um dos seguintes temas: 
•Projetos sociais; 
•Economia criativa; 
•Economia colaborativa; 
•Projeto de vida do aluno/grupo; 
 
Plano de Ensino / Plano de Aula 
Aula 4 
•Gerenciamento de Projetos com o Project Model Canvas: 
•Apresentar o Project Model Canvas e descrever a aplicabilidade dos 
conceitos abordados na disciplina através desta ferramenta. 
•Prototipar o Projeto Aplicado através do PM Canvas como preparação do 
seminário final. 
 
•Atividade: Preenchimento do PM Canvas que será apresentado 
na última aula (preparação do seminário final). 
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Plano de Ensino / Plano de Aula 
Aula 5 
•Apresentação de seminários com o PM Canvas (10 pontos). 
 
•Prova de Conteúdo (consolidação dos conceitos = 30 pontos). 
Distribuição de pontos 
Atividades Pontos Aula Data 
Frequência e participação 
(5 pontos por dia) 20 
Aulas 1, 
2, 3 e 4 
- 
Atividade 1 - em grupo (conceitos - parte 1) 10 Aula 1 28/11/17 
Atividade 2 - em grupo (conceitos - parte 2) 10 Aula 2 05/12/17 
Atividade 3 - em grupo (O projeto como 
estratégia e definição do Projeto Aplicado) 
10 Aula 3 12/12/17 
Atividade 4 (PM Canvas) 
Utilização do PM Canvas para elaboração do 
Projeto Aplicado (em grupo) 
10 Aula 4 19/12/17 
Seminário Final - Projeto Aplicado = 10 pts. 
(apresentação em grupo) 
 
Prova final (conceitos) = 30 pts. 
40 Aula 5 
20/12/17 
(Quarta) 
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Apresentação da turma! 
Momento “seu nome, seu bairro” 
•Não precisa falar o bairro, gostaria de saber os seguintes itens: 
•Nome; 
•Curso (caso seja uma turma mista/interdisciplinar); 
•Área de atuação (Administração, Saúde, Engenharia, TI, RH, Marketing, etc). 
•Conhece/atua com o PMBOK ou outro Framework? 
•As expectativas da disciplina estão alinhadas? Atendem a sua expectativa? 
Bibliografia básica 
•FINOCCHIO JÚNIOR, José. Project Model Canvas: gerenciamento 
de projetos sem burocracia. 1. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013. 
 
•KERZNER, Harold. Gestão de projetos: as melhores práticas. 3. 
ed. Porto Alegre: Bookman, 2016. 
 
•PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. PMBOK: um guia do 
conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos. 5. 
ed. Pensylvania: Project Management, 2014. 
 
 
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Bibliografia básicaBibliografia Complementar 
•MASSARI, Vitor L. Gerenciamento Ágil de Projetos. Rio de 
Janeiro: Brasport, 2014. ISBN: 9788574526966. 
 
•NOKES, S.; KELLY, S. O guia definitivo do gerenciamento de 
projetos: como alcançar resultados dentro do prazo e do 
orçamento. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. 384 p. 
 
•VARGAS, Ricardo V. Manual prático do plano de projeto: 
utilizando o PMBOK guide. 5. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2014. 
ISBN: 978-85-7452-680-5. 
 
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Indicações de referências virtuais 
• https://brasil.pmi.org/brazil/AboutUs/WhatIsProjectManagement.aspx 
 
• http://www.veduca.com.br/assistir/gestao-de-projetos 
 
• http://escritoriodeprojetos.com.br/ 
 
• http://www.projectbuilder.com.br/ 
 
• http://www.pmcanvas.com.br/ 
 
• https://www.youtube.com/channel/UCin_re2iTtSCZVMbL7y9Bsg/videos 
 
• http://pmkb.com.br/ 
 
Aula 1 – Introdução (Gestão de Projetos) 
 
Conceitos introdutórios 
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Introdução em Gestão de Projetos 
•O que é um Projeto? 
 
• Segundo o Guia PMBOK 5ª ed (2014): “é um esforço temporário 
empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo” 
 
 
•Esforço temporário = 
 
 
•O produto, serviço ou resultado exclusivo criado pelo projeto é duradouro! 
 
•Tem elaboração progressiva (desenvolvido em etapas). 
 
•Possui restrições de escopo, custo, prazo e qualidade... 
O que é um projeto? 
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O que é, e o que não é um Projeto? 
PROJETO PROCESSO 
Criação de um novo modelo de 
carro. 
Fabricação em série deste novo 
modelo de carro. 
Como surgem os Projetos? 
MUDANÇA EXIGÊNCIA LEGAL DEMANDAS 
PLANO 
ESTRATÉGICO 
ANÁLISE 
PROJETOS 
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Gerenciamento de Projetos 
•Para converter estratégias de negócios em resultados positivos é 
fundamental que se utilizem ferramentas de gestão de projetos. 
 
•A gestão de projetos consiste na 
aplicação de conhecimentos, 
habilidades e técnicas, quando são 
elaboradas atividades relacionadas 
ao projeto com o proposito de 
atingir um conjunto de objetivos 
pré-definidos (PMBOK, 2014). 
 
Gerenciamento de Projetos 
•Alternativamente, pode-se interpretar o gerenciamento de um 
projeto como uma forma de definir e alcançar objetivos ao 
mesmo tempo em que se otimiza o uso de recursos tais como 
tempo, orçamento, pessoas, entre outros. 
 
14 
Gerenciamento de Projetos – Histórico 
• Embora aparentemente o tema gerenciamento de projetos seja 
relativamente recente, estudos mostram que essa prática já vem 
sendo utilizada há muitos séculos (VALLE, 2011). 
•≈ 2.500 a.c – Pirâmides do Egito. 
• Início do Séc. XX Frederick Taylor (1856-1915) estudou de forma detalhada as 
sequências de trabalho (o trabalho pode ser analisado e melhorado focando em 
suas partes elementares). 
•1915 – Cronograma de Gantt: Henry Gantt, sócio de Taylor, estudou 
detalhadamente a ordem de operações no trabalho. 
• Seus estudos de GP foram aplicados na construção de navios durante a II Guerra 
Mundial; 
• Construiu diagramas com barras de tarefas e marcos que esboçavam a sequência e a 
duração de todas as tarefas em um processo. 
• Nenhuma alteração no diagrama de Gantt foi introduzida até os anos 90. 
Gerenciamento de Projetos – Histórico 
•Histórico e evolução (Gerenciamento de Projetos): 
•1954 – Projeto Polaris – US Navy (PERT) - Diagramas de Rede, chamados de 
Gráficos PERT (Program Evaluation and Review Technique). 
•1956 – Projeto Apollo – NASA (CPM) – Método do Caminho Crítico (Critical 
Path Method). 
•1960 – GP foi formalizado como ciência. 
•1965 – IPMA – International Project Management Association. 
•1969 – PMI – Project Management Institute. 
•1987 – PMBOK Standards. 
•1989 – PRINCE 2. 
•1996 – PMBOK – Project Management Body of Knowledge. 
•1998 – ISO 10.006 – Gerenciamento da Qualidade em GP. 
•1999 – ICB – IPMA Competence Baseline. 
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Gerenciamento de Projetos – Histórico 
•Histórico e evolução (Gerenciamento de Projetos): 
•2000 - PMBOK 2000. 
•2001 - ICB - IPMA Competence Baseline – version 2.0. 
•2003 – OPM3 – Organizational Project Management Maturity Model. 
•2004 – PMBOK 3° edição. 
•2006 – Standard for Program Management. 
•2006 – ICB – IPMA Competence Baseline – 3° versão. 
•2006 – Standard for Portfolio Management. 
•2008 – PMBOK 4° edição. 
•2012 – PMBOK 5° edição. 
 
•O PMI estima que aproximadamente 25% do PIB mundial são aplicados em 
projetos e que cerca de 16,5 milhões de profissionais estão diretamente 
envolvidos com alguma metodologia de projetos no mundo. 
OS PAPÉIS DAS PARTES INTERESSADAS DE UM PROJETO 
(STAKEHOLDERS) 
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Equipe do Projeto 
• Patrocinador/Sponsor: pessoa ou o grupo que fornece os recursos 
financeiros para o projeto, além de possuir o papel de porta-voz do projeto, 
defendendo-o para os níveis gerenciais mais elevados (como direção e 
sócios), com o intuito de obter o apoio de toda a organização, apresentando 
os benefícios esperados com o projeto. 
 
 
• Parte interessada/Stakeholder: 
Um indivíduo, grupo ou 
organização que possa afetar, 
ser afetado, ou sentir-se afetado 
por uma decisão, atividade, ou 
resultado de um projeto. 
 
Equipe do Projeto 
•Gerente de Projetos: É a pessoa alocada pela organização 
executora para liderar a equipe responsável por alcançar os 
objetivos do projeto. 
•O papel do gerente de projetos é diferente de um gerente funcional ou 
gerente de operações. 
•Principal responsável por equilibrar as restrições do projeto, como tempo, 
custo, escopo, qualidade e recursos humanos. 
 
 
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Equipe do Projeto 
•Habilidades e características do Gerente de Projetos: 
Habilidades Características 
Construção de Equipes Capacidade de formar e gerenciar equipes de trabalho. 
Liderança 
Capacidade de influenciar a equipe e todos os envolvidos no 
projeto. 
Resolução de Conflito 
Capacidade de identificar e resolver os conflitos no âmbito do 
projeto. 
Competência Técnica 
Capacidade de coordenar as ações técnicas referentes a área do 
projeto. 
Planejamento Capacidade de elaborar planos e executá-los. 
Organização 
Capacidade de estabelecer os critérios de trabalho no âmbito do 
projeto. 
Empreendedor Capacidade de gerar e gerenciar negócios para o projeto. 
Administração Capacidade de desenvolver técnicas de controle, orçamento, etc. 
Suporte Gerencial 
Capacidade de gerenciar as interfaces com todos os envolvidos no 
projeto, principalmente com a alta administração. 
Alocar Recursos Capacidade de estabelecer os recursos necessários às várias fases. 
Equipe do Projeto 
•Cliente/Customer: é a(s) pessoa(s) ou empresa(s) que solicitará 
o produto, serviço, ou resultado do projeto. Os clientes podem 
ser internos ou externos à organização executora. 
 
•Líder Técnico: Especialista na(s) respectiva(s) área(s) de 
conhecimento do projeto (caso seja necessário). 
 
•A equipe do projeto também pode ser constituída de terceirizados, de 
acordo com o tipo de demanda e complexidade do projeto. 
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Exemplo de uma equipe de um 
Projeto de Software 
ESCOPO, TEMPO E CUSTO, 
FATORES DE GRANDE INFLUÊNCIA EM UM PROJETO 
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Fatores de Grande influência em um Projeto 
•Após o projeto ser formalmente aprovado pela alta direção e 
demais partes interessadas, pode-se iniciar o desenvolvimento 
do projeto de forma efetiva. 
•O primeiro passo consiste no planejamento do projeto e na 
definição detalhada do escopo do projeto, ou seja, identificar o 
que fazer (e como fazer) para atingir os resultados esperados. 
•O entendimento do escopo do projeto é essencial para o 
desenvolvimento dos trabalhos a serem executados, visando 
alcançar os objetivos traçados para o projeto, porém, 
primeiramentetemos que ter claro entendimento sobre o seu 
significado. 
 
 
20 
Escopo, tempo e custo. 
 Fatores de Grande influência em um Projeto 
•Escopo do projeto é o trabalho que precisa ser realizado para 
entregar um produto, serviço ou resultado com as características 
e funções especificadas. 
•Após definir o escopo do projeto, e consequentemente, 
desmembrá-lo em atividades que serão necessárias para realizar 
as respectivas entregas, torna-se necessário determinar o tempo 
(prazos) para as respectivas atividades dentro do projeto. 
Escopo, tempo e custo. 
 Fatores de Grande influência em um Projeto 
•Entretanto, para determinar o tempo de cada uma das 
atividades do projeto, torna-se necessário ter conhecimento 
sobre os recursos existentes (financeiros e de equipe), bem 
como as habilidades de cada membro da equipe do projeto, 
para alocá-los de forma adequada em cada atividade. 
•Consequentemente, cada membro da equipe (bem como 
possíveis aquisições e contratações) possuem um custo 
específico, de modo que a relação entre custo (homem/hora) 
em conjunto com o tempo estimado para a realização de cada 
atividade, compõe a formação do custo do projeto. 
 
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Escopo, tempo e custo. 
 Fatores de Grande influência em um Projeto 
•Partindo deste contexto, torna-se notório a relação entre 
escopo, tempo e custo, de modo que uma alocação incorreta de 
determinado recurso, bem como o dimensionamento 
inadequado do tempo para uma determinada tarefa, poderá 
resultar em aumento de custos, dilatação do prazo, ou até 
mesmo uma mudança no escopo, e que certamente não estava 
dentro do planejamento do projeto. 
Escopo, tempo e custo. 
 Fatores de Grande influência em um Projeto 
•Consequentemente, o planejamento é o momento mais 
importante de um projeto, inclusive, mais da metade dos 
processos descritos no Guia PMBOK (2014) fazem parte da fase 
de planejamento do projeto. 
•Além disso, o Guia PMBOK ressalta a necessidade de descrever o 
que está fora do escopo do projeto, com o objetivo de alinhar 
formalmente as expectativas de todos os envolvidos no projeto. 
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Produto do Projeto e seus Requisitos 
• Como visto anteriormente, todo 
projeto gera um produto, resultado ou 
serviço exclusivo, sendo que este 
produto deve possuir as características 
e funcionalidades esperadas pelo 
cliente, que são denominados como 
os requisitos do produto. 
•Antes de definir o escopo do projeto, 
bem como as atividades e custos 
envolvidos, os requisitos devem estar 
documentados e ser utilizados 
durante o planejamento do projeto. 
Relação entre Escopo, Premissas e Restrições 
•Escopo: inclui os requisitos do projeto e produto, critérios, 
premissas, restrições e outras influências relacionadas ao projeto, e 
como cada um será gerenciado ou discutido dentro do mesmo 
(PMBOK, 2014). 
•Requisitos: São as condições necessárias para satisfazer/realizar um 
objetivo. 
•Premissas: Fatores considerados como certos e verdadeiros, para fins de 
planejamento. Ex.: O estádio deve ser entregue 30 dias antes da copa. 
•Restrições: As restrições são específicas ao projeto e associadas com o 
escopo, limitando as opções da equipe. Ex.: um orçamento pré-definido 
ou quaisquer datas impostas no cronograma comunicados pelo cliente 
ou organização executora (PMBOK, 2014). 
 
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Escopo, tempo e custo. 
 Fatores de Grande influência em um Projeto 
•Certamente, um usuário deseja o máximo de benefícios 
possíveis, entretanto: 
•Para aumentar escopo, você precisa aumentar o custo e/ou o prazo; 
•Para diminuir o prazo, você precisa aumentar o custo e/ou reduzir o escopo; 
•Para diminuir o custo, você precisa reduzir o escopo. 
•Não é possível, você aumentar o escopo, reduzindo o custo e o prazo. Para 
fazer mais, você precisará de mais recursos e consequentemente será mais 
caro e/ou mais demorado. 
 
•Um produto ou serviço de qualidade deve: 
•Atender aos requisitos técnicos e funcionais (escopo); 
• ser disponibilizado dentro do prazo estipulado (tempo); 
•e ter preço e custos compatíveis (custo). 
GERENCIAMENTO DE PROJETOS NO MUNDO: 
FRAMEWORKS DE MERCADO 
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•Criado em 1965, em Viena, na Áustria, por um grupo de 
pioneiros em Gerenciamento de Projetos. 
•Mais antiga instituição do mundo voltada para o progresso e 
aprimoramento das atividades de gerenciamento de projetos. 
• Instituição sem fins lucrativos. 
•Mais de 40.000 membros, representando 40 países. 
•Dedicada ao aprimoramento e eficiência da atividade de 
Gerenciamento de Projetos, com o foco em competências 
comportamentais. 
• ICB: IPMA Competence 
Baseline. 
•http://ipmabrasil.org/ 
 
 
•Observe que grande 
parte das competências 
comportamentais são 
desenvolvidas através das 
disciplinas presentes na 
pós-graduação UNA. 
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•PMI - Project Management Institute 
•Criado em 1969 - Philadelphia, Pensilvânia – EUA, por Jim Snyder, no auge 
dos projetos da NASA. 
• Instituição sem fins lucrativos. 
•Mais de 720.000 membros, representando 162 países (sendo mais de 
240.000 com certificação PMP – Project Management Professional). 
•Mais de 250 Chapters ao redor do Mundo. 
•Atualmente é a maior Instituição internacional, dedicada a disseminação do 
conhecimento e aprimoramento das atividades de GP, assim como a 
seleção e divulgação das melhores práticas. 
•Lançado como um método para gerenciamento de projetos pelo 
governo britânico em 1996. 
• O PRINCE2™, ou Project In a Controlled Environment (Projeto 
em um ambiente controlado), é um método não proprietário 
para gerenciamento de projetos. É adaptável a qualquer tipo ou 
tamanho de projeto e cobre seu gerenciamento, controle e 
organização. 
•O PRINCE2™ vem sendo adotado como padrão para todos os 
projetos governamentais no Reino Unido e amplamente 
utilizado pela iniciativa privada não só naquele país, mas 
também em outros lugares da Europa, África, Oceania e Estados 
Unidos. 
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ATIVIDADE – AULA 1 
•Leitura do texto: Os 7 passos do gerenciamento de projetos. 
 
•Responder as questões presentes no final do texto (em grupo). 
 
•Debate ao final da aula, a partir das respostas de cada grupo.