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20/03/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3 GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS 10a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: CCT0220_EX_A10_201402431953_V3 20/03/2018 19:26:57(Finalizada) Aluno(a): DOUGLAS MARINELLI KWAMME 2018.1 DP Disciplina: CCT0220 - GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS 201402431953 Ref.: 201403175990 1a Questão A respeito das tecnicas empregadas no Planejamento da Qualidade, conforme o PMBOK, a análise de processo inclui uma técnica específica para analisar um problema/situação, determinar as causas subjacentes que conduziram a ele e criar ações preventivas para problemas semelhantes. Tal técnica é chamada de analise de Pareto diagrama de cauda de peixe analise da dispersão analise da causa-raiz projeto de experimentos Ref.: 201403201066 2a Questão O gráfico de Pareto vem sendo muito utilizado para identificar e avaliar não-conformidades, e por meio de sua classificação podemos orientar as escolhas de ação (prioridade) para eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade. Ele está diretamente ligado a conhecida Lei de Pareto, principio 80/20, ou seja, de forma geral 80% dos problemas se devem a 20% das causas. Essa definição se refere a: Diagrama de dispersão Histograma Gráfico de controle Diagrama de causa e efeito Gráfico de execução Ref.: 201403490293 3a Questão Assinale abaixo as atividades envolvidas no processo de Controle no gerenciamento de projetos? Integrar pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto; Definir e refinar os objetivos e planejar a ação necessária para alcançar os objetivos do projeto; Planejar o cronograma de execução do projeto Formalizar a aceitação do produto ou Serviço; Medir e monitorar regularmente o progresso para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto; 20/03/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3 Ref.: 201403211596 4a Questão Como é denominada a análise estruturada e independente para determinar se as atividades do projeto estão de acordo com as políticas, processos e procedimentos do projeto e da empresa? Auditoria de qualidade. Mensuração da qualidade. Controle de qualidade. Garantia de qualidade. Planejamento da qualidade. Ref.: 201403211602 5a Questão Assinale a opção que apresenta uma saída do processo Realizar o Controle de Qualidade. Lista de verificação da qualidade. Medições de Controle de Qualidade. Informações sobre o desempenho do trabalho. Amostragem estatística. Métricas de Qualidade. Ref.: 201403201068 6a Questão Dão uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem temporal, traçando na ordem a ocorrência de execução, com eles é possível obter tendências, percepção de melhorias ou degradação, podendo ser empregado para monitorar tanto o desempenho técnico como o de custos e prazos. Essa definição se refere a: Diagrama de causa e efeito Diagrama de dispersão Gráfico de controle Histograma Gráfico de execução Ref.: 201403175978 7a Questão Um dos objetivos da auditoria de qualidade é Identificar falta de documentação do projeto orientada ao cliente Identificar politicas ineficientes e ineficazes em uso, no projeto Identificar hiatos entre o balanço contábil e o balanço gerencial do projeto Identificar projetos em atraso Identificar projetos com orçamento estourado Ref.: 201403115443 20/03/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3 8a Questão Planejar o gerenciamento da qualidade é o processo de identificação dos requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e suas entregas, e de documentação de como o projeto demonstrará conformidade com os requisitos relevantes e/ou padrões de qualidade. Qual é o principal benefício desse processo? Descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma distribuição estatística. Permite identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o desempenho Identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema Conectar e sequenciar as atividades identificadas É o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será gerenciada e validada ao longo de todo o projeto
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