Atividade 02 Gestão de pessoas

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 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 Foi solicitado a um colaborador da área de Recursos Humanos, que executasse o desenho do cargo de 
Gerência de Marketing, no modelo humanístico. 
Quais as principais características, deste modelo, que ele deve considerar para o desenho do 
cargo? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Enriquecer a relação entre as pessoas, estimular a comunicação por meio de 
atividades cooperativas, promover o job rotation (rotação entre cargos ou rotação 
de trabalho). 
 
Resposta 
Correta: 
c. 
Enriquecer a relação entre as pessoas, estimular a comunicação por meio de 
atividades cooperativas, promover o job rotation (rotação entre cargos ou rotação 
de trabalho). 
 
 
Feedback 
da resposta: 
“O modelo humanístico foca nas condições em que o trabalho é feito. Assim, este tipo 
de desenho de cargo busca incrementar a relação entre as pessoas, promovendo 
intervalos de descanso e convívio social, estimulando a comunicação por meio de 
atividades cooperativas, e permitindo a rotação entre os cargos, de modo que os 
colaboradores possam conhecer uma parte maior do processo no qual atuam” 
(EBOOK, p. 15). 
 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 Muitas organizações costumam promover processos de recepção dos novos funcionários, com o 
objetivo de auxiliar aos novos membros a conhecerem a cultura da empresa, bem como sua realidade, 
normas e padrões. A empresa de cosméticos Natura, por exemplo, possui um programa de formação 
para a integração dos estagiários, com treinamentos e desenvolvimento de projetos. 
Esse processo de recepção dos novos funcionários é conhecido como: 
 
 
Resposta Selecionada: e. 
Socialização 
 
Resposta Correta: e. 
Socialização 
 
Feedback da 
resposta: 
Socialização. A socialização é um conjunto de processos que fazem com que os novos 
membros conheçam e assimilem valores, normas e padrões de comportamento 
requeridos para a sua adaptação. Em outras palavras, é através da socialização que os 
integrantes recentes podem assimilar a cultura organizacional. 
 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 Sobre as técnicas de seleção, assinale a alternativa em que a correspondência da técnica com sua 
função está correta: 
I. Entrevista 
II. Prova de conhecimentos 
III. Teste prático 
IV. Teste de simulação 
V. Dinâmicas de grupo 
( ) Permite o contato direto com o candidato e o esclarecimento de dúvidas. 
( ) Avalia habilidades específicas manual ou intelectual. 
( ) Identifica comportamentos e características do candidato em situações coletivas. 
( ) Permite uma visão realista do comportamento do candidato. 
( ) Avalia um conhecimento específico. 
 
Resposta Selecionada: b. 
 I, III, V, IV, II 
Resposta Correta: b. 
 I, III, V, IV, II 
Feedback 
da resposta: 
Feedback: Alternativa correta = I, III, V, IV, IIA entrevista permite o contato direto 
com o candidato e esclarecimento de dúvidas sobre o seu currículo. A prova de 
conhecimentos é utilizada quando o cargo exige algum conhecimento específico. O 
teste prático deve ser aplicado quando se quer avaliar alguma habilidade manual ou 
intelectual. Os testes de simulação servem para se ter uma visão realista sobre o 
comportamento do candidato, como por exemplo, o atendimento ao cliente. E por 
último, as dinâmicas de grupo são utilizadas para identificar comportamentos, 
características e reações dos candidatos em situações de grupo. 
 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 Observe o anúncio de vaga abaixo: 
 
 
Neste anúncio de vaga de emprego, quais informações fundamentais estão faltando? 
I. Número de telefone 
II. Descrição de tarefas 
III. Horário 
IV. Local de trabalho 
V. Salário 
Assinale a alternativa abaixo que contêm as afirmações corretas: 
 
Resposta Selecionada: a. 
II, III e IV 
 
Resposta Correta: a. 
II, III e IV 
 
 
Feedback da 
resposta: 
II, III e IV. 
A alternativa I está incorreta, pois é fundamental que haja no anúncio uma forma de 
contato, não necessariamente precisa ser o telefone. 
A alternativa V está incorreta, pois é desejável que o salário seja divulgado, mas não 
fundamental. Existem empresas que optam por não divulgar para não se exporem à 
concorrência. 
 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 A empresa de cosméticos “Sempre Bela”, é uma empresa de origem familiar, com 15 anos 
de existência. A empresa possui uma boa posição no mercado de cosméticos, no entanto, 
nos últimos meses, as vendas vêm diminuindo expressivamente. Pensando em reposicionar 
a empresa no mercado, os proprietários decidiram que a área de marketing necessita ser 
reestruturada, para um perfil mais agressivo, diferente do perfil da gestão atual. Para tanto, 
será necessário contratar um novo gerente de marketing, que possa trazer novas ideias e a 
“oxigenação” da área de marketing, promovendo mudanças culturais na organização. 
 
Neste caso, qual seria o tipo de recrutamento mais indicado a ser realizado pela empresa? 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Recrutamento externo: buscando um profissional no 
mercado de trabalho, fora da empresa. 
Resposta Correta: b. 
Recrutamento externo: buscando um profissional no 
mercado de trabalho, fora da empresa. 
Feedback 
da resposta: 
b) Recrutamento externo: buscando um profissional no mercado de trabalho, 
fora da empresa 
Como o objetivo é reestruturar a área de marketing, trazendo novas ideias e 
até mesmo uma nova cultura, o mais indicado neste caso é buscar um 
profissional no mercado de trabalho, através do recrutamento externo. As 
vantagens do recrutamento externo são justamente trazer a oxigenação da 
empresa por meio dos novos membros, permitindo que ocorram mudanças 
culturais necessárias. 
 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 A empresa Transportar, de logística, contratou uma consultoria de recrutamento e seleção para realizar 
um processo seletivo para o cargo de Gerente de Suprimentos. A empresa inicialmente queria que 
fosse realizado um recrutamento externo, mas optou pelo recrutamento interno após uma conversa 
com a consultoria, que explicou sobre as vantagens deste tipo de recrutamento, que são: 
I. A motivação dos colaboradores. 
II. O custo menor. 
III. A rapidez do processo. 
IV. A oxigenação da empresa. 
Estão corretas as afirmações: 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
I, II e III 
 
Resposta Correta: c. 
I, II e III 
 
 
Feedback da 
resposta: 
As afirmações corretas são as seguintes: I, II e III. A oxigenação da empresa, é uma 
vantagem do recrutamento externo e não do recrutamento interno. 
 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 Há uma série de métodos e técnicas utilizadas para a avaliação de desempenho, entre os mais 
utilizados estão: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Relatórios, escalas gráficas, escolha forçada, técnica de avaliação de resultados 
e pesquisas de campo. 
 
Resposta Correta: c. 
Relatórios, escalas gráficas, escolha forçada, técnica de avaliação de resultados 
e pesquisas de campo. 
 
Feedback da 
resposta: 
Relatórios, escalas gráficas, escolha forçada, técnica de avaliação de resultados e 
pesquisas de campo. 
 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 O estudo e detalhamento de um cargo exigem: Requisitos, Responsabilidades e Condições que 
possibilitarão a um colaborador desempenhá-lo adequadamente, e pode ser definido como: 
 
 
Resposta Selecionada: d. 
Análise de cargos 
 
Resposta Correta: d. 
Análise de cargos 
 
Feedback da 
resposta: 
 Análise de cargos. A análise do cargo implica o detalhamento do que o cargoexige 
para que o indivíduo possa desempenhá-lo adequadamente. É o estudo sobre os 
requisitos, responsabilidades e condições para que o cargo seja exercido de maneira 
adequada. 
 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 A Carreira pode ser entendida, sob o ponto de vista da organização, como uma sequência de cargos e 
trabalhos executados por um indivíduo, ou sob o ponto de vista do indivíduo, como uma sequência de 
experiências ao longo de sua trajetória de vida. A gestão da carreira deve ser realizada tanto pelo 
indivíduo, quanto pela organização, visando conciliar tanto as expectativas organizacionais, quanto as 
expectativas individuais. 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: 
I. Uma organização pode oferecer a um profissional da área técnica a possibilidade de seguir uma 
trajetória de cunho gerencial, desde que esse profissional também se identifique na nova função 
Porque 
II. Nem sempre bons profissionais técnicos irão desempenhar bem a função gerencial, o que poderá 
causar desmotivação e queda do desempenho do indivíduo 
 
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
Resposta Selecionada: a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é a justificativa da I 
Resposta Correta: a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é a justificativa da I 
Feedback da 
resposta: 
A carreira em Y deve ser considerada se o profissional da área técnica possui também 
o perfil gerencial. Caso contrário, poderá haver desmotivação, perda de desempenho e 
baixo aproveitamento. A organização poderá optar por mantê-lo na carreira técnica, 
criando novas possibilidades nesse eixo de carreira. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 A gestão de pessoas é um dos aspectos centrais na gestão das organizações e, por isso, é considerada 
um importante aspecto estratégico para que os objetivos organizacionais sejam alcançados. O papel de 
zelar pelas pessoas não mais cabe somente à área de Recursos Humanos, que pode atuar como 
parceiro do negócio. A abordagem mais moderna considera estrategicamente o gestor da organização 
como um dos responsáveis pela gestão do capital humano nessas organizações. 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: 
 
I. Para estabelecer o planejamento estratégico em gestão de pessoas, o primeiro passo é compreender o 
direcionamento estratégico e os objetivos da organização 
Porque 
II. As estratégias organizacionais devem orientar o estabelecimento das estratégias em gestão de 
pessoas para que esta possa ajudar a organização a atingir seus objetivos. 
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
Resposta Selecionada: a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é a justificativa da I 
 
Resposta Correta: a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é a justificativa da I 
 
Feedback da 
resposta: 
A realização do planejamento estratégico em gestão de pessoas segue a 
diretriz superior, que é a estratégia organizacional, para que o 
estabelecimento das objetivos em gestão de pessoas estejam alinhadas às 
estratégias organizacionais.