01GEST.DESEM.MÉTR

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25/03/2018 EPS
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GST1706_A1_201502235811_V1
 
É uma estratégia de motivação desenvolvida para que os colaboradores tenham uma maior participação nas
ações ou projetos desenvolvidos. Estamos nos referindo a:
Na época de Ford (Henry Ford) os clientes podiam adquirir qualquer carro, desde que fosse Ford, da cor preta e
modelo T. O que mudou de lá para cá e o que as organizações precisam fazer na atualidade?
Benchmarking é um processo importante aos gestores de Recursos Humanos, de uma forma geral, na medida
em que permite aos referidos profissionais:
GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS
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Lupa Calc.
 
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: VINICIUS PAULINO DE OLIVEIRA Matrícula: 201502235811
Disciplina: GST1706 - GEST.DESEM.MÉTR Período Acad.: 2018.1 EAD (GT) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que
será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Qualidade de vida no trabalho
Trabalho em equipe
Pesquisa de clima
 Reconhecimento e recompensa (reco-reco)
Caixa de sugestões
 
 
2.
Na época do Ford carro era novidade e não importava o modelo e a cor. Na atualidade, é importante ter
pelo menos dois modelos de de produtos e quatro opções de cores para satisfazer os clientes e ganhar
mercado.
Na época de Ford o cliente não se importava com o modelo de carro. Na atualidade, as organizações
precisam ofertar modelos variados de produtos e de cores. Isso garante maior participação mo mercado.
 
Na época de Ford o cliente não tinha opções. Na atualidade, a concorrência é maior e existem mais
opções para os consumidores. As organizações da atualidade devem ter produtos bem elaborados, que
atendam às diferentes necessidades dos clientes e por um preço atraente.
Na época de Ford, quase ninguém queria ter carro. Na atualidade, todos tem necessidade de possuir carro
e as empresas que conseguirem praticar o menor preço vão ganhar mercado.
Na época de Ford o cliente não se importava com a cor do carro. Na atualidade, as organizações que
ofertarem um maior número de cores de seus produtos, tendem a se diferenciar e ganhar mercado
 
 
3.
Reproduzir os contextos e as culturas observados nos momentos em determinadas práticas foram
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A área de Recursos Humanos, como as demais áreas do contexto empresarial, necessita de
________________________________ cada vez mais amplas. Em nosso dia-a-dia isso não é diferente.
Precisamos saber quanto recebemos de salário, quanto estamos gastando em nosso orçamento familiar, quanto
tempo levamos até o trabalho, qual a nossa taxa de glicose, pressão etc. A palavra que se encaixa no espaço é:
A todo momento estamos medindo e avaliando os nossos gastos pessoais e de nossa família. Essa atitude nos
auxilia a viver de que forma?
Indique a alternativa INCORRETA, segundo o que estudamos nesta disciplina:
Benchmarking é o processo de obtenção das melhores práticas. Um benchmark, por outro lado, é uma
referência normalmente positiva, que pode ou não ser numérica. Um benckmarking, nesse sentido:
julgadas adequadas;
Introduzir e fortalecer práticas de excelência, independentemente de estarem conectadas às estratégias e
interesses das organizações;
Economizar recursos financeiros com consultorias ou institutos de pesquisa;
 
Identificar e conhecer, com mais profundidade, práticas que alcançaram resultados positivos em
determinadas organizações e contextos;
 
Copiar práticas de uma empresa para outra, considerando-se que se algo deu certo em uma organização
dará certo em outra organização também;
 
 
4.
Estratégias
 Planejamento
Diretrizes
Agendas
 Métricas
 
 
5.
 Dentro dos limites orçamentários
Sem os controles orçamentários
Sem previsão orçamentária
Fora dos limites orçamentários
Sem poder fazer gastos
 
 
6.
Os indicadores fornecem instrumentos para o gestor desenvolver uma nova realidade organizacional.
 Os indicadores desenvolvidos só são uteis para bancos e fornecedores;
A coleta de dados utilizados na elaboração de indicadores deve obedecer a critérios bem definidos;
As métricas favorecem a percepção;
Ela é um instrumento de controle útil para gestores e colaboradores;
 
 
7.
Apoia o gestor em processos de mudança, na medida em que traz uma experiência que precisa ser
reproduzida em diferentes culturas e ambientes;
 
Auxilia o gestor na identificação de alternativas; força o gestor a pensar fora da caixa; aponta caminhos
que podem ser estudados para serem aplicados em outros contextos;
É uma maneira barata de se aplicar, em determinada organização, uma prática ou ferramenta que se
mostrou apropriada em determinada realidade. O benchmarking parte do princípio de que se algo deu
certo em um ambiente, por certo dará em outro ambiente;
Apresenta-se como uma pesquisa de mercado;
Representa um processo de cópia ou de reprodução simples de uma determinada prática;
 
 
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Existem alguns termos que confirmam a importância em medir a performance da área de RH. Qual das
alternativas está relacionada com essa afirmação?
8.
Para gerir não precisamos medir
Medir é uma opção, não uma obrigação.
 Quem não mede, não gerencia.
Quem não gerencia, não mede.
O que importa é medir e não gerenciar
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
 
 
Exercício inciado em 25/03/2018 19:08:05.