Planejamento e Desenvolvimento Organizacional Hospitalar Avaliação I

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Acadêmico:
	
	Disciplina:
	Planejamento e Desenvolvimento Organizacional Hospitalar (HOS20)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:405158) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	6802448
	Nota da Prova:
	10
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	1.
	As empresas passam por um processo de estágio em constante evolução e precisam estar abertas para mudanças e ter uma visão complexa para o futuro. É preciso mudar seus padrões antigos e inovar as suas regras. Dentro do estágio de crescimento, temos o ciclo de vida das organizações e um deles define o momento em que a organização se depara com os conflitos internos e as mudanças feitas pelos líderes, apresentando dificuldades para delegar. Algumas vezes, acontece a batalha entre os sócios, na qual os interesses são individuais e não empresariais. Assinale a alternativa CORRETA que define esse tipo de ciclo de vida de uma organização:
	 a)
	Adolescência.
	 b)
	Plenitude.
	 c)
	Namoro.
	 d)
	Infância.
	2.
	Toda organização precisa trabalhar em cima de um planejamento. Planejar é algo muito importante, ainda mais pelas mudanças que as empresas passam diariamente. O planejamento envolve toda a gestão e, muitas vezes, estão integradas com todos os setores. Dessa forma, o planejamento empresarial está dividido em alguns níveis. Sobre essa divisão, analise as sentenças a seguir:
I- O planejamento estratégico está ligado às atividades operacionais, em que são definidas as normas da empresa.
II- O planejamento estratégico está ligado às atividades de alta administração, em que são definidas as normas da empresa.
III- No nível tático, a coordenação e a gerência têm a responsabilidade de implementar as normas.
IV- No nível operacional, as atividades ligadas estão voltadas totalmente à parte operacional, tanto a criação como a implementação. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	3.
	As empresas passam por um processo de estágio em constante evolução e precisam estar abertas para mudanças e ter uma visão complexa para o futuro. É preciso mudar seus padrões antigos e inovar as suas regras. Temos alguns tipos de estágios que são divididos pela organização. Um deles destaca e define-se como a completude, a adolescência, a fase inicial do negócio, ou seja, o profissional toma a iniciativa de empreender. Engloba também a concretização do projeto e a formação dos clientes. Assinale a alternativa CORRETA que define esse tipo de estágio:
	 a)
	Estágio de envelhecimento.
	 b)
	Estágio da burocracia.
	 c)
	Estágio da renovação.
	 d)
	Estágio de crescimento.
	4.
	A Estratégia Saúde da Família tem como finalidade a reorganização da atenção ao SUS, que é definida como uma estratégia de qualificação e expansão para reorientar o processo de trabalho e aprofundar as diretrizes e princípios entre hospital e as pessoas. Temos alguns profissionais com as suas áreas específicas. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O enfermeiro executa a direção dos órgãos da enfermaria e constitui a estrutura privada, pública e a estrutura básica das organizações da saúde.
(    ) O médico é um profissional que lidera a saúde das pessoas, previne, diagnostica e trata as doenças com competência e resolução.
(    ) O agente comunitário de saúde é um profissional na área de odontologia, focando na saúde bucal.
(    ) O profissional auxiliar em saúde bucal é o responsável pela supervisão do enfermeiro, que cuida de pessoas na sala de enfermaria.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	5.
	O hospital realiza diversos procedimentos em vários setores. E por isso precisa sempre passar por uma análise criteriosa em todos esses setores da empresa. E um dos setores é a área de marketing, em que é analisado o Mix de Marketing. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O produto é composto pela marca, tamanho, serviços, embalagem e qualidade.
(    ) O preço é caracterizado pelos prazos de pagamentos, descontos e condições de crédito.
(    ) A promoção são os estoques, o ponto de venda, o transporte e os canais.
(    ) Praça são a equipe de vendas, a propaganda e o marketing direto.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	V - V - F - F.
	6.
	O setor de saúde não é um dos melhores do Brasil, se for comparado com os países de primeiro mundo, principalmente quando se trata da saúde pública, que ainda tem muito que melhorar. Temos alguns sistemas de prestação de assistência à saúde, como o SUS (Sistema Único de Saúde). Sobre o SUS, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O SUS é um sistema público e tem o objetivo de atender a todas as pessoas, indiferente da raça, cor, crenças, classe social ou tipo de trabalho.
(    ) O SUS tem os trabalhos comandados pelos governos municipal, estadual e federal, cujo objetivo é oferecer os serviços gratuitos para qualquer pessoa.
(    ) Hoje, no Brasil, em todos os lugares têm o serviço completo do SUS, e as pessoas são muito bem atendidas.
(    ) O SUS, no Brasil, atende a todas as necessidades da população, ninguém fica na fila e o atendimento é rápido, melhor que um hospital privado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	7.
	As empresas e seus líderes, tendo em vista a missão, a visão e os valores do negócio, saberão definir as estratégias, buscando, assim, a realização dos objetivos para o futuro. Verificamos que as estratégias podem ser formuladas por diferentes ferramentas. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A listagem simples baseia-se na realização das atividades que diminuem os pontos fracos e aumentam os pontos fortes da empresa.
(    ) A matriz de Tows é a realização entre os pontos fracos e fortes com as ameaças e oportunidades para apontar as atividades a serem executadas.
(    ) Já a cadeia de valores é uma das ferramentas mais utilizadas no momento. As estratégias desenvolvidas são voltadas somente ao financeiro.
(    ) O BSC (Balanced Scorecard) tem o objetivo de criar estratégias para as ações da empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	8.
	Assim como as pessoas, as empresas também passam por diversos ciclos de vida. As organizações consideradas jovens mostram um grau flexível alto, mas um nível baixo de processos e informações. As organizações consideradas velhas são compostas por estruturas rígidas e com nível baixo de flexibilidade, nas quais a sua gestão vem com regras antigas. Dessa forma, temos o estágio do envelhecimento, que é dividido em alguns ciclos. Sobre essa classificação, analise as afirmativas a seguir: 
I- A plenitude é a pior fase do negócio, pois a organização não está em posição de equilíbrio.
II- O ciclo estável é considerado um dos mais perigosos da vida das empresas. Não tem tanta expectativa de negócios, e a gestão fica na zona de conforto.
III- Na fase de aristocracia, a organização possui muitos recursos e efetua vários investimentos.
IV- Na fase da burocracia, a organização está num momento de desorganização e já não consegue mais colocar seus compromissos financeiros em dia, o que leva a procurar os bancos financeiros.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)As afirmativas I e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	9.
	Todo mundo, de uma certa forma, já planejou em sua vida, seja em casa, na empresa ou qualquer ação que for fazer. Planejar algo visa a aperfeiçoar qualquer processo na tomada de decisão, garantindo o sucesso da organização e futuro. Sobre o planejamento, analise as afirmativas a seguir:
I- Planejar é de extrema importância, pois qualifica os processos no trabalho e gera maior capacidade e responsabilidade.
II- No cenário de mudanças que as empresas enfrentam, é essencial um bom planejamento.
III- A atividade de um planejamento de uma empresa está voltada a uma gestão individualista, que não conta com uma equipe de trabalho.
IV- O planejamento numa organização é focado somente na área financeira, pois é ela que envolve a receita e os custos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 c)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	10.
	As organizações passam pelo estágio de envelhecimento, que é composto por alguns ciclos de vida. Um deles define que a organização está totalmente desorganizada. Seus compromissos financeiros estão fora do controle e precisa recorrer aos empréstimos bancários. Os clientes estão à procura de novos concorrentes e, em consequência disso, a empresa falece. Assinale a alternativa CORRETA que define esse tipo de ciclo de vida:
	 a)
	Infância.
	 b)
	Aristocracia.
	 c)
	Morte.
	 d)
	Estabilidade.
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