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04/04/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1970490&classId=893555&topicId=2469120&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableFor… 1/3 Disciplina: GST1145 MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS 201607121883 Ref.: 201607396751 1a Questão O turnover pode ser calculado pela divisão da média das admissões e das demissões, de determinado mês, pelo número de empregados. A empresa GAMA demitiu 25 empregados no mesmo mês em que admitiu 50 empregados. Para cálculo do turnover a empresa GAMA possuía 500 empregados. Nesse contexto é possível afirmar que: O turnover foi de, aproximadamente, 0,075%; 7,5 pontos percentuais é o que indica o turnover; O turnover, na empresa GAMA, alcançou a marca de 7,5%; A movimentação dos empregados atingiu a marca de 75 empregados entre demitidos e desligados. A movimentação dos empregados foi de 25 empregados, de saldo; Ref.: 201607915228 2a Questão Na indústria moveleira Linda Casa, uma das grande preocupações é a rotatividade de funcionários, principalmente porque esta indústria trabalha com móveis sofisticados que requerem um vasto treinamento para serem confeccionados. No Mês de janeiro a indústria tinha 58 funcionários envolvidos diretamente com a fabricação dos móveis, mas no mês de fevereiro foram admitidos 4 funcionários e demitidos 12. Qual foi o turnover global dessa indústria? 34,48% 13,79% 26,72% 18,43% 5,67% Ref.: 201607915233 3a Questão Na empresa XYTD trabalham 98 funcionários, com jornada mensal de 22 dias. No mês de outubro ocorreram 35 faltas, sendo que 6 foram abonadas. Sabendo que a meta é ter uma taxa de absenteísmo sem justificativa abaixo de 1,5%, calcule este indicador e diga se a empresa está dentro da meta pretendida. A taxa é de 1,62%. Não, a empresa não está dentro da meta. A taxa é de 1,35%. Sim, a empresa está dentro da meta. A taxa é de 1,14%. Sim, a empresa está dentro da meta. A taxa é de 1,78%. Não, a empresa não está dentro da meta. A taxa é de 1,46%. Sim, a empresa está dentro da meta. Ref.: 201607751099 4a Questão A Administração de Pessoal deve ter em mãos duas ferramentas úteis para conduzir um programa de satisfação de funcionários e de produtividade da empresa conhecidas como turnover e absenteísmo. Sobre estas ferramentas não é correto afirmar: 04/04/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1970490&classId=893555&topicId=2469120&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableFor… 2/3 O turnover é oneroso para a empresa a rotatividade de pessoal, pois a cada saída de funcionário, normalmente, segue de uma admissão de outro funcionário, e este giro cria um custo alto de mãodeobra. Para detectar os respectivos problemas, além das entrevistas com chefias e funcionários, podese adotar a "Ficha de Entrevista de Desligamento". As informações serão sempre preciosas, capazes de identificar os problemas que norteiam na empresa. O primeiro é o índice de rotatividade de pessoal (turnover), que mede o giro de entradas e saídas de pessoal. O segundo é o índice de absenteísmo (ausências no trabalho), que mede a diminuição da carga total de horas de trabalho. Para reduzir o índice de rotatividade de pessoal, devemos em primeiro lugar, pesquisar as principais causas que podem estar acontecendo internamente na empresa e através dela, diagnosticar cada uma e finalmente atribuir uma solução. O primeiro é o índice de rotatividade de pessoal (absenteísmo), que mede o giro de entradas e saídas de pessoal. O segundo é o índice de atrasos e faltas (turnover), que mede a diminuição da carga total de horas de trabalho. Ref.: 201608123313 5a Questão Que métrica é utilizada para medir a rotatividade do capital humano nas organizações. Turnover HCROI Absenteísmo Benchmarking IDH Ref.: 201607210650 6a Questão Movimentações de pessoal são comuns no contexto empresarial. Na empresa WWT foram apontadas 60 admissões e 10 demissões em determinado mês. Considerandose a existência de 800 empregados, qual o índice de turnover? 0,0438%; Aproximadamdente 4,4%; 8,6% ou 4,4 pontos percentuais; 8,34% ou 4,4 pontos percentuais; Em torno de 0,438% Ref.: 201607229553 7a Questão Cresce no Brasil a quantidade de profissionais cujos trabalho são desenvolvidos através de diferentes vínculos contratuais. Temos, por exemplo, empregados, cooperados, consultores (autônomos ou não), temporários, terceirizados, empregados por prazo determinado e afins. São diferentes vínculos contratuais, mas que de uma forma ou de outra participam dos desafios de uma determinada Organização. Esses diferentes vínculos afetam, de forma mais efetiva, os indicadores que medem: O absenteísmo da área operacional. O suporte de RH e a amplitude de comando. A composição da força de trabalho. O índice de entrada (admissão) de empregados. A rotatividade dos empregados. 04/04/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1970490&classId=893555&topicId=2469120&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableFor… 3/3 Ref.: 201607832067 8a Questão Para sabermos o número total de Recursos Humanos temos que fazer a soma dos empregados, terceirizados, trainnes e estagiários. O que isso representa? Proporção de empregados Força de Trabalho Amplitude de Comando Número total de empregados Suporte de RH
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