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* * ANÁLISE MACRORGANIZACIONAL DO COMPORTAMENTO ATRAVÉS DE UMA PERSPECTIVA PRÁTICA ENTREVISTADO: RITA DE CÁSSIA PINHEIRO DIAS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL ALUNA: ALESSANDRA MAIORANO DIAS RIO DE JANEIRO 2017 * * * INTRODUÇÃO O objetivo de escrever sobre este tema é devido a entrevista realizada sobre questões que envolvem o Comportamento Organizacional na área Macrorganizacional. Pode-se observar que o poder de um líder junto aos seus colaboradores pode ser visto por diferentes formas, onde define exatamente qual será o comportamento organizacional de tal instituição. As habilidades que tornam os colaboradores mais eficientes estão totalmente ligadas à comunicação em seu trabalho. Cabe ao gestor saber aplicar todo seu conhecimento e habilidades adquiridos em sua formação para uma plena comunicação com seus colaboradores visando o bom desempenho das atividades desenvolvidas por eles. É importante o gestor dentro do contexto empresarial, saber que suas decisões podem impactar negativamente ou positivamente a produtividade da empresa. * * * ANÁLISE MACRORGANIZACIONAL O líder deve ter a percepção de que, para que a organização se desenvolva e conquiste espaço, a participação de seus colaboradores neste processo de crescimento é fundamental. Os colaboradores são as peças chaves de uma empresa. É através da participação de todos que eles devam surgir ideias, sugestões, melhorias e críticas para um trabalho de qualidade. Cabe ao líder incentivar sua equipe e demais áreas a se dedicar pela organização e lutar pelo seu sucesso. Uma liderança falha pode gerar junto aos seus colaboradores a falta de credibilidade, com isso a instituição deixa de conseguir os resultados esperados pelos seus colaboradores podendo ainda causar desmotivação. O líder tem que ser humilde e é muito importante que ele saiba admitir os próprios erros. Deve manter uma postura firme, a fim de saber como melhor utilizar o seu poder de decisão e ter consciência de que as pessoas esperam essa postura dele. * * * A comunicação é fundamental para o bom funcionamento da empresa, tanto interno quanto externo. É através da comunicação que o líder vai conseguir obter o sucesso junto aos seus colaboradores onde os mesmos devem estar sempre motivados, os seus fornecedores obtendo produtos de qualidades e seus clientes oferecendo os melhores serviços e/ou produtos. As formas de comunicação de uma empresa pode ser verbal e não verbal. O importante que se tenha uma comunicação clara e não seja apenas uma informação. Que se tenha o feedback, o retorno . Com isso saberemos que a mesma chegou como esperado ao destino. É primordial que o líder consiga fazer com que sua ideia seja captada e compreendida por todos. Uma das habilidades necessárias ao líder é a prática em fazer uma gestão de conflitos eficiente. Muitos conflitos acontecem por problemas de comunicação. Por exemplo, a falta de clareza do líder ao transmitir determinadas tarefas e prazos pode atrapalhar o desempenho do funcionário, fazendo com que ele gaste muito mais tempo em tentar realizar do que deveria. A falta de informação, incompleta ou incorreta prejudica a rotina da empresa como um todo. * * * Vejo como um ponto positivo em minimizar os conflitos em uma empresa. O líder deve ser justo e estar sempre focado no que é melhor para todo o grupo. Não devendo nunca se envolver em um conflito, mantendo sempre uma postura racional, sabendo ouvir os dois lados e por fim jamais ser omisso. Existem ainda os conflitos que são positivos para organização, isso é possível quando o líder consegue levar o assunto para uma forma de discussão aberta para novas ideias, valores e interesses dos envolvidos e que podem agir de maneira construtiva, estimulando o potencial de inovação da organização. Vendo por este lado nenhuma empresa está longe dos conflitos, por tanto o importante é saber administrar de forma positiva. Com relação as mudanças na Organização, é sempre necessária. As empresas não devem simplesmente estagnar. Ela fica sujeita as mudanças da economia e da sociedade deixando de ser competitiva. É importante buscar sempre os pontos falhos internos e externos, analisar e corrigi-los. A qualificação dos colaboradores também é um fator muito importante, porque vai auxiliar no melhor desenvolvimento de sua nova atividade. Com isso ambos ganham a empresa em se manter no mercado de forma competitiva e o funcionário por se manter no emprego. * * * CONCLUSÕES Ao final da entrevista e nas fontes de pesquisa sobre o tema abordado e atendendo ao objetivo proposto neste trabalho, ficou claro que o Comportamento Organizacional é fundamental para o bom funcionamento de uma Organização. É através desta ferramenta que conseguiremos entender como é importante o comportamento humano dentro de uma organização. É possível identificar as falhas, corrigir e buscar os resultados necessários. O Comportamento Organizacional deve promover a melhoria contínua de seus colaboradores dentro da organização, isso porque mudanças ocorrem sempre devido a busca da melhoria contínua, de um gerenciamento moderno , inovador e na busca por novas tecnologias, desta forma procura-se minimizar o impacto gerado para os indivíduos. É importante fazer com que todos estejam envolvidos com a organização e trabalhem por um mesmo objetivo. Os colaboradores podem, da melhor forma, apresentar sugestões visando à melhoria na empresa. Mas é preciso estar claro para eles o que se espera deles e como eles podem contribuir com a empresa. É importante nesse ponto, a organização sempre dar um feedback, estimular seu colaborador a participar. Conclui-se que a comunicação pode auxiliar muito nesse processo. Porém, a clareza é fundamental, pois quanto mais direta, resumida e objetiva a informação melhor ela é entendida pelos colaboradores. * * * REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Conteúdo disponibilizado para estudo. Unidades de Aprendizado 05, 06, 07 e 08. SIQUEIRA, Mirlena Maria Matias. Medidas do comportamento organizacional: ferramentas de diagnóstico e de gestão. Porto Alegre: Artmede, 2008. Comunicação Organizacional, Por Redação < https://guiadoestudante.abril.com.br >, 2016. * * * * *
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