APOL 5 NOTA 100

Prévia do material em texto

APOL 5 – NOTA 100 
Disciplina(s): Gestão da Tecnologia e da Inovação e Padronização: Qualidade e Certificação 
 
Questão 1/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o fragmento do texto a seguir: 
“[...] Assim, o grande desafio das Organizações do Século XXI será atrair e reter clientes, fornecedores e 
criadores de conhecimento. A estratégia empresarial necessitará estar fortemente apoiada em uma estratégia 
de educação continuada dos empresários, executivos e técnicos que compõem o capital humano das 
Organizações. Isto se fará por meio de programas estruturados sob medida para as necessidades específicas 
do negócio e que valorizem o raciocínio criativo, a resolução de problemas, o desenvolvimento de 
lideranças, o autogerenciamento da carreira, a efetividade na comunicação e na colaboração, além do 
desenvolvimento tecnológico”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
http://www1.serpro.gov.br/publicacoes/gco_site/m_capitulo03.htm 
Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 6 e no livro-base Gestão da inovação 
e do conhecimento, sobre o tema gestão e capitalização do conhecimento, analise as sentenças a seguir: 
 
I. Na prática, a capitalização do conhecimento acontece quando a empresa adquire e desenvolve habilidades 
que propiciem as inovações. 
 
II. Uma forma de identificar a capitalização do conhecimento é através da projeção de cenários que auxilie 
na tomada de decisões. 
 
III. A criação de espaços propícios para o desenvolvimento da criatividade e inovação, auxilia a geração de 
conhecimento. 
 
IV. Os colaboradores são responsáveis pela criação e capitalização do conhecimento das empresas, 
isentando a alta direção. 
 
V. A capacitação dos colaboradores da alta gerência se faz desnecessária uma vez que os mesmos são 
altamente competentes. 
Estão corretas as afirmativas: 
 
A I e III, apenas. 
 
B II e IV, apenas. 
 
C I, II e III, apenas. 
 
D II, III e IV, apenas. 
 
E III, IV e V, apenas. 
 
Questão 2/5 - Padronização: Qualidade e Certificação 
Observe o gráfico abaixo: 
 
 
Considerando o gráfico de pareto acima, marque a alternativa correta: 
 
A Os problemas arranhão e Parede fina ou grossa por estarem no centro do gráfico 
são os mais importante. 
 
B Se considerarmos os problemas revestimento inadequado e trincas estes representam 
quase 80% dos problemas. 
 
C Há somente 10% de trincas ocorrendo no processo. 
 
D As trincas estão representando mens de 20% no total. 
 
Questão 3/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o texto a seguir: 
“A motivação dos colaboradores está ligada aos métodos de recompensa e remuneração e pode ser um 
complicador quando nem todos os que compartilham conhecimento são recompensados. Por fim, quando a 
cultura da organização é individualista e não valoriza a interação, as pessoas podem não desejar 
compartilhar seu conhecimento para defender o status quo e suas posições, retendo para si o poder conferido 
pela posse dessas informações”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
TAKAHASHI, Adriana Roseli Wünsch. Competências, aprendizagem organizacional e gestão do 
conhecimento. Curitiba: InterSaberes, 2015. P. 214. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 6 sobre o motivando as equipes, analise as 
sentenças a seguir e marque V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções falsas. 
 
I. ( ) As empresas motivam suas equipes através de altas remunerações e prêmios como viagens e bônus. 
 
II. ( ) As equipes se motivam quando são desafiadas e instigadas a inovar na solução de problemas. 
 
III. ( ) Os gestores conseguem motivar mais seus colaboradores quando contratam os grandes palestrantes 
motivacionais. 
 
IV. ( ) Para motivar os colaboradores a inovar é preciso criar um ambiente propício para estimular a 
criatividade. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A F – V – V – F 
 
B V – V – V – F 
 
C V – F – F – V 
 
D V – F – V – F 
 
E F – V – F – V 
 
Questão 4/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia parte do texto a seguir: 
“O tema “Qualidade de vida no trabalho-QVT” vem se tornando cada vez mais uma preocupação para a 
Administração Pública e Empresas, devido a ligação que existe entre condições adequadas para realização 
de um trabalho e produtividade, podendo se destacar por vários itens que formam um conjunto de fatores 
que interferem no desempenho dos funcionários. [...] No entanto, a QVT não é determinada apenas pelas 
características individuais (necessidades, valores, expectativas) ou situacionais (estrutura organizacional, 
tecnologia, sistemas de recompensas, políticas internas), mas, sobretudo pela atuação sistêmica dessas 
características individuais e organizacionais”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
http://www.recursoshumanos.al.ms.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=9:qualidade-
de-vida-no-trabalho-qvt&catid=5:Not%C3%ADcias&Itemid=2 Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 6 sobre o tema: qualidade de vida, analise as 
sentenças a seguir e marque X na alternativa correta. 
 
A Colaboradores constantemente desafiados buscam sentido no que fazem e isso reflete 
na melhoria na sua qualidade de vida do trabalho. 
 
B Qualidade de vida no trabalho e criatividade são independentes porque cada colaborador 
 tem seu ponto de vista. 
 
C A inovação deixa de acontecer se a empresa investe muito em qualidade de vida no 
trabalho, porque os colaboradores se acomodam. 
 
D Para as organizações, investir em qualidade de vida no trabalho é economicamente 
inviável. 
 
E Empresas que valorizam a qualidade de vida de seus colaboradores automatizam e 
robotizam seus processos. 
 
Questão 5/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o fragmento do texto a seguir: 
“A aprendizagem constitui o coração da capacidade organizacional de competir em um ambiente de 
negócios altamente dinâmico e competitivo. O treinamento deve ajudar a organização a compreender como 
orientar suas experiências de aprendizado em função das necessidades de negócio. O papel do treinamento 
deve ser de parceiro da organização ou de suas unidades – os clientes do processo de treinamento – na 
adequação de suas atividades e no desenvolvimento do aprendizado que provoque forte impacto em seu 
desempenho e em resultados”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar 
talentos na empresa. Barueri: Manole, 2009. p.72-73.214. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 6 e no livro-base Gestão da inovação e do 
conhecimento sobre o tema: conhecimento e aprendizagem organizacional, avalie as afirmações a seguir: 
 
I. Em uma organização que aprende, os colaboradores são constantemente recapacitados visando a inovação. 
 
II. A aprendizagem organizacional consiste em hardwares e softwares que gerenciam os processos. 
 
III. O processo de aprendizagem organizacional desconsidera os aspectos humanos, sociais e culturais. 
 
IV. Os colaboradores voltados ao aprendizado contínuo se capacitam para buscar soluções para os desafios 
diários. 
São corretas as afirmativas: 
 
A I e II, apenas. 
 
B I e IV, apenas. 
 
C III e IV, apenas. 
 
D II, III e IV, apenas. 
 
E II e III, apenas.