GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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Avaliação: CCT0271_AV_201207033332 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	
	Professor:
	ANDRE JORGE DIAS DE MOURA
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 4,0        Nota de Partic.: 2        Data: 07/06/2014 08:02:24
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	 ��1a Questão (Ref.: 201207281714)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Os controles ocorrem em todos os níveis da organização, pois a sua falha  ou falta pode gerar um impacto capaz de falir a empresa.
Observe a figura abaixo e cite 2  possíveis  ferramentas de controle administrativo que podem ser utilizados pelas gerência inferior.   
	
	
Resposta: Ferramenta de Planejamento; e Ferramenta de controle/ suporte
	
Gabarito:
Pelo menos duas das seguintes:
Através da implementação de procedimentos que indicam como as operações estão sendo executadas, deauditorias regulares, supervisão direta e uso da hierarquia administrativa.
	
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	 ��2a Questão (Ref.: 201207208143)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	O termo Six Sigma foi cunhado pelo engenheiro da Divisão de Comunicações da Motorola, Bill Smith, em 1986. Este conceito foi desenvolvido a partir de informações vindas da força de vendas, a respeito da grande quantidade de reclamações de uso de garantias pelos clientes.
Devido ao seu grande sucesso, o uso do Six Sigma se estendeu além do chão de fábrica e atualmente está sendo utilizado na área de serviços, incluindo a área de TI.
Cite três objetivos que podem ser obtidos através do uso do Six Sigma.
	
	
Resposta: 1) Eficiência 2)Confiabilidade 3) Integridade
	
Gabarito: Três dos seguintes:
1.Melhoria da produtividade.
2.Excelência no desenvolvimento de produtos e serviços.
3.Retenção de clientes.
4.Redução de tempo de ciclo.
5.Redução de custos.
6.Crescimento de fatia de mercado.
7.Mudança cultural para qualidade.
8.Redução de defeitos.
	
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	 ��3a Questão (Ref.: 201207138049)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	"Governança de TI: de quem é a responsabilidade? Pesquisa mostra que nem mesmo dentro das companhias existe uma definição clara sobre quem deve ser o responsável principal pelo tema ou mesmo como medir seus resultados". Com base na afirmativa marque a opção correta em que os responsáveis pela Governança de TI são citados:
	
	
	Analistas dizem que governança de TI é responsabilidade do PROGRAMADOR, ao passo em que é componente da governança em geral. Para outros, a responsabilidade é mesmo do CIO.
	 
	Analistas dizem que governança de TI é responsabilidade do CEO, ao passo em que é componente da governança em geral. Para outros, a responsabilidade é mesmo do CIO.
	
	Analistas dizem que governança de TI não tem um responsável definido. A responsabilidade é voluntária de qualquer participante do projeto.
	 
	Analistas dizem que governança de TI é responsabilidade do CEO, ao passo em que é componente da governança em geral. Para outros, a responsabilidade é mesmo do PROGRAMADOR.
	
	Analistas dizem que governança de TI não é responsabilidade do CEO, ao passo em que este não é componente da governança em geral. A responsabilidade também não do CIO.
	
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	 ��4a Questão (Ref.: 201207138089)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A governança corporativa tem como objetivo proteger e controlar os ativos das organizações. Em uma organização existem diferentes tipos de ativos. A opção mais completa para tipos de ativo é:
	
	
	Humano, físicos, propriedade intelectual, de relacionamento e de terceiros.
	
	Humano, físicos, propriedade patrimonial, de segurança e de tecnologia da informação.
	
	Financeiro, de propriedade, de relacionamento, de segurança e de tecnologia da informação.
	 
	Humano, financeiro, físico, propriedade intelectual, de relacionamento e de tecnologia da informação.
	
	Financeiro, físico, propriedade privada, de relacionamento e de tecnologia da informação.
	
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	 ��5a Questão (Ref.: 201207138126)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Podemos compreender a Governança em TI como:
	
	 
	Não importa sua forma de adoção, nem o porte da organização, a governança em TI traz benefícios para os negócios de uma organização.
	
	Um arcabouço metodológico que desconsidera por completo a cultura existente em uma organização.
	
	Para que seja bem sucedida não é necessário qualidade nos processos da organização.
	
	Uma estratégia de negócio somente aplicável a projetos futuros.
	
	Um advento tecnológico empregado exclusivamente por empresas do ramo de TI.
	
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	 ��6a Questão (Ref.: 201207138133)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Considere as seguintes afirmações: 
I. Os gerentes devem executar todos os processos que estão sob sua responsabilidade.
II. A utilização de perfis de acesso é uma boa prática para segregar e controlar o uso de sistemas de informação. 
III. A tecnologia da informação auxilia nos controles, mas também precisa ser controlada. 
Estão corretas:
	
	
	Apenas a afirmação II
	 
	As afirmações I, II e III
	
	Apenas a afirmação I
	 
	As afirmações II e III
	
	As afirmações I e II
	
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	 ��7a Questão (Ref.: 201207138172)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Baseado em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, o COBIT define critérios de informação distintos e sobrepostos. O critério de informação relacionado ao alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos denomina-se:
	
	 
	Conformidade
	
	Obrigatoriedade
	
	Forense
	
	Integridade
	
	Eficácia
	
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	 ��8a Questão (Ref.: 201207138160)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O Senhor Guilherme é o CIO da empresa ANTHROPOS e preocupado com os controles de sua empresa, deseja saber em qual domínio do COBIT se encontra o processo Prover a Governança de TI. Para responder corretamente ao Senhor Guilherme, qual das opções abaixo deve ser escolhida?
	
	
	Planejar e Organizar
	
	Adquirir e Implementar
	
	Monitorar e Suportar
	
	Entregar e Suportar
	 
	Monitorar e Avaliar
	
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	 ��9a Questão (Ref.: 201207138117)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Domínio é o contexto onde os princípios orientadores do Val IT são aplicados para que a empresa possa criar um valor ótimo de investimentos em TI a um custo acessível e com um nível aceitável de risco. Considere as seguintes afirmativas: 
I. Assegurar que as práticas de gerenciamento de valor estejam embutidas nas práticas de gestão da empresa. 
II. Assegurar que uma empresa obtenha valor ótimo em toda a sua carteira de investimentos habilitados por TI.
III. Assegurar que individualmente cada investimento habilitado por TI contribua para a otimização do valor. 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às definições I, II e III:
	
	
	Governança de Volume (VG); Gerenciamento de Portfolio (PM) e Gerenciamento de Investimento (IM)
	 
	Governança de Valor (VG); Gerenciamento de Portfolio (PM) e Gerenciamento de Investimento (IM)
	
	Governança de Valor (VG); Gerenciamento de Investimento (IM) e Gerenciamento de Portfolio (PM)
	
	Gerenciamento de Portfolio (PM); Governança de Valor (VG) e Gerenciamento de Investimento (IM)
	
	Gerenciamento de Investimento (IM); Governança de Valor (VG) e Gerenciamento de Portfolio (PM)
	
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	 ��10a Questão (Ref.: 201207281827)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Qual o modelo foi primeiramente adotado na manufatura e agora está se estendendo para o setor de serviços e que visa a melhoria e otimização de processos utilizando dados e análises estatísticas para medir e melhorar o desempenho operacional das organizações e ainda identificando as causas responsáveis pelos problemas, conhecidas como causas raízes :
	
	 
	SOX
	
	COBIT
	
	COSO
	
	ValIT
	 
	Seis Sigma